晉京

【摘要】隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平的不斷發(fā)展，公司加快了發(fā)展速度。人才的管理是公司管理的重要組成部分。有效的人力資源管理是公司可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在這種情況下，公司管理者應(yīng)重視人力資源管理。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)人力資源 ?績(jī)效管理體系 ?思考

在管理方面，人力資源管理是不合理的。公司應(yīng)著重建立管理體系并利用人力資源管理作用來(lái)促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的迅速發(fā)展，有效創(chuàng)建人力資源管理體系已變得非常重要。

一、企業(yè)人力資源績(jī)效管理含義

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的背景下，人力資源管理與公司的發(fā)展密切相關(guān)。人力資源績(jī)效管理是公司進(jìn)行交流的過(guò)程，具有持續(xù)性的特點(diǎn)。人力資源績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)是部門管理者和員工之間達(dá)成協(xié)議后實(shí)行績(jī)效管理，以確保企業(yè)的穩(wěn)定和正常運(yùn)營(yíng)。在這方面，它不僅有助于后續(xù)工作，而且還促進(jìn)了管理者和員工之間的溝通。但是，在理論發(fā)展的早期，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)混亂，例如績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估，兩者之間的區(qū)別明顯[1]。隨著最近相關(guān)研究的不斷擴(kuò)展，績(jī)效管理已成為整合公司各個(gè)方面活動(dòng)的重要工作，但另一方面，績(jī)效評(píng)估則相對(duì)獨(dú)立。兩者之間的區(qū)別很明顯，但是它們之間仍存在一定的關(guān)系。

二、企業(yè)人力資源績(jī)效管理的常見(jiàn)問(wèn)題

（一）對(duì)人力資源績(jī)效管理的理解存在偏差

對(duì)人力資源績(jī)效管理的誤解是當(dāng)今管理中非常突出的問(wèn)題。例如一些公司還不能清楚地了解人力資源績(jī)效管理的重要性，只將人力資源管理的結(jié)果作為員工的工資標(biāo)準(zhǔn)，這使人力資源管理無(wú)法充分發(fā)揮作用。在實(shí)踐中，人力資源管理在最大化企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)和促進(jìn)企業(yè)向戰(zhàn)略性目標(biāo)發(fā)展方面可以發(fā)揮重要作用。在當(dāng)前情況下，許多管理者卻沒(méi)有充分理解人力資源管理的重要性，導(dǎo)致公司在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了許多不必要的問(wèn)題，嚴(yán)重影響了公司的發(fā)展。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)不清晰

績(jī)效評(píng)估是基于工作各個(gè)方面的指標(biāo)評(píng)估。它可以作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定員工的薪酬，并促進(jìn)員工持續(xù)改進(jìn)工作。但是，這一方法出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)工作成果是一個(gè)無(wú)法量化的指標(biāo)時(shí)，該工作成果與績(jī)效評(píng)估的關(guān)系很模糊。同時(shí)，不公平現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在績(jī)效評(píng)價(jià)中，績(jī)效評(píng)估沒(méi)有客觀結(jié)果的支持，管理者的主觀依賴性顯示出強(qiáng)烈的績(jī)效失衡。此外，許多企業(yè)認(rèn)為，只要績(jī)效評(píng)估結(jié)果存檔了，那么這一階段的績(jī)效評(píng)估就結(jié)束了。在這種錯(cuò)誤心理的影響下，不能充分體現(xiàn)績(jī)效評(píng)估的激勵(lì)作用，即使建立了強(qiáng)有力的績(jī)效評(píng)估體系也會(huì)被這種心理破壞。

（三）人力資源績(jī)效管理指標(biāo)設(shè)置不合理

由于人力資源績(jī)效管理的重要性尚未得到充分認(rèn)識(shí)，因此許多公司的評(píng)級(jí)指標(biāo)與公司的戰(zhàn)略發(fā)展非常不吻合，人力資源管理很難在公司發(fā)揮作用。同時(shí)，由于一些利益相關(guān)者管理水平的不足，在人力資源績(jī)效管理的過(guò)程中，很大程度上沒(méi)有明確的目的和方向。一些目標(biāo)與公司的增長(zhǎng)計(jì)劃無(wú)關(guān)，因此會(huì)對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生一些影響。在這種情況下，公司的目標(biāo)被降低，干擾了相關(guān)員工的工作熱情，并阻礙了公司的發(fā)展。

三、構(gòu)建企業(yè)人力資源績(jī)效管理體系的具體路徑

（一）建立起具有科學(xué)性的績(jī)效管理理念

建立良好的績(jī)效管理體系是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要方法，對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。因此，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，公司需要加深對(duì)績(jī)效管理價(jià)值的理解，無(wú)論是相關(guān)的概念還是措施。更重要的是，企業(yè)需要基于績(jī)效管理的人力資源管理的方法來(lái)提高公司戰(zhàn)略高度。工作管理不僅依靠人力資源，還需要相互合作。換句話說(shuō)，在開(kāi)展管理活動(dòng)的過(guò)程中，它是個(gè)人和部門之間相互聯(lián)系的，必須建立系統(tǒng)的管理方法，以便企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者可以積極參與管理工作。在這一點(diǎn)上，績(jī)效管理體系不是只是管理人員的系統(tǒng)，而是可以發(fā)揮其他系統(tǒng)無(wú)法比擬的價(jià)值。樹(shù)立正確的員工心態(tài)對(duì)于管理工作至關(guān)重要，管理者的管理方法對(duì)于提高員工績(jī)效也很重要。

（二）合理制定績(jī)效考核計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)

為了從根本上提高員工工作的效率，管理人員可以設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)，包括評(píng)估方式、選定參考人員和權(quán)值分配等方面。通常情況下，公司會(huì)根據(jù)工作內(nèi)容創(chuàng)建有效的績(jī)效管理系統(tǒng)。人力資源管理可以采取多方面的措施充分發(fā)揮作用，使考核的內(nèi)容顯得更清晰和準(zhǔn)確。

（三）堅(jiān)持做好績(jī)效提升指導(dǎo)工作

良好的績(jī)效水平對(duì)公司的成長(zhǎng)起著重要作用。一方面，它促進(jìn)了員工的成長(zhǎng)，另一方面，對(duì)于公司的成長(zhǎng)也很重要。因此，做好績(jī)效提高工作很重要。管理過(guò)程中，相關(guān)人員應(yīng)與工作人員保持聯(lián)系，并對(duì)工作進(jìn)行準(zhǔn)確檢查。由于面臨各種問(wèn)題，因此需要采取更有針對(duì)性的措施來(lái)減少負(fù)面影響。如果績(jī)效管理過(guò)程存在缺陷，那么需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行積極調(diào)整。這種方法使管理者和員工可以更好地理解人力資源管理，改善員工的主觀應(yīng)對(duì)能力，并幫助公司和員工實(shí)現(xiàn)良好的成長(zhǎng)過(guò)程。

（四）制定具有科學(xué)性的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

管理戰(zhàn)略目標(biāo)在管理過(guò)程中起著主導(dǎo)作用。因此，具有科學(xué)性和現(xiàn)代性的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是至關(guān)重要的。至于戰(zhàn)略目標(biāo)，有必要把重點(diǎn)放在結(jié)合人力資源評(píng)估的薪酬管理上。這對(duì)于制定科學(xué)的戰(zhàn)略計(jì)劃也是必要的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和決策力，根據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)制定短期和長(zhǎng)期的增長(zhǎng)計(jì)劃。這取決于使用的策略方法，是否可以可靠地處理管理的潛在風(fēng)險(xiǎn)。在整合人力資源和薪酬管理的背景下，績(jī)效管理是最廣泛使用的方法。一個(gè)工作更好的人的報(bào)酬更高，反之亦然。同時(shí)，有必要在管理過(guò)程中注意績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重，科學(xué)設(shè)定工資標(biāo)準(zhǔn)，有效激發(fā)員工的工作熱情。此外，如果公司開(kāi)發(fā)了RHF績(jī)效管理系統(tǒng)，則應(yīng)為公司建立相對(duì)全面的薪酬和處罰系統(tǒng)。這是由于建立了補(bǔ)償和懲罰機(jī)制，當(dāng)員工工作時(shí)，這種機(jī)制可以改善員工對(duì)工作的態(tài)度。

（五）建立具體化的考核指標(biāo)體系

在實(shí)施評(píng)價(jià)體系時(shí)，有必要根據(jù)實(shí)際情況完成考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)。工作不同，級(jí)別不同，位置不同，實(shí)際工作效果也明顯不同。因此，在建立考核系統(tǒng)時(shí)，有必要將上述因素的影響作為考慮因素，以便可以根據(jù)重點(diǎn)指標(biāo)對(duì)員工工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。在具體的實(shí)施過(guò)程中，公司從四個(gè)方面進(jìn)行實(shí)施：目標(biāo)設(shè)定、有效管理、反饋不足和完善系統(tǒng)。評(píng)估需要根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際狀態(tài)選擇相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，例如長(zhǎng)期指標(biāo)，短期指標(biāo)或其它指標(biāo)等。此外，評(píng)估指標(biāo)必須分層次實(shí)施。例如，您可以使用一到三個(gè)評(píng)估級(jí)別，重要因素的評(píng)估可以采用定量評(píng)估。值得注意的是，在評(píng)估過(guò)程中應(yīng)始終考慮合理性和科學(xué)性。這對(duì)公司管理很重要，因?yàn)檫@樣才能保證考核是合理的。

（六）堅(jiān)持做好績(jī)效提升指導(dǎo)工作

負(fù)責(zé)的管理者，為了企業(yè)的利益，會(huì)使雇員一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)并提高績(jī)效。首先，管理人員需要在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中與員工建立良好的工作關(guān)系，以實(shí)時(shí)管理和監(jiān)督員工的工作效果。其次，如果出現(xiàn)問(wèn)題，則應(yīng)采用一種使結(jié)果最好化的方法。如果管理的計(jì)劃有誤，則需要根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃。最后，有必要指導(dǎo)員工更好地理解績(jī)效管理的重要性，增強(qiáng)員工的積極性，提高企業(yè)績(jī)效。

四、結(jié)語(yǔ)

一般而言，改善公司的人力資源管理對(duì)于促進(jìn)公司形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重要實(shí)際意義。尤其是在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，公司應(yīng)注重人力資源績(jī)效管理系統(tǒng)的建設(shè)，重點(diǎn)是理解其在公司可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中的重要性，并將其應(yīng)用于公司，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

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