孫梅玲

摘 要：在如今的社會時代中，人性化管理在不同領(lǐng)域中發(fā)揮的實效有目共睹，因此高校在學(xué)生管理工作中也對人性化管理予以廣泛應(yīng)用，希望通過“以人為本”的思想去指導(dǎo)高校學(xué)生管理工作，提高管理水平與效果。文章主要對目前高校學(xué)生管理工作中存在的問題簡要分析，并對人性化管理在高校學(xué)生管理工作中的必要性及具體實施對策展開探析。

關(guān)鍵詞：高校 學(xué)生管理工作 人性化管理

中圖分類號：G647文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2020）02-0-01

社會主義和諧社會的建立，是各方領(lǐng)域共同努力的方向，落實到高校的學(xué)生管理工作中來，便需要堅持“以人為本”的理念去指導(dǎo)該項工作的開展。遵循“以人為本”原則所采取的人性化管理手段，能夠確保管理工作在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上，保證學(xué)生管理能夠滿足學(xué)生需求，在解決學(xué)生問題方面要比制度化管理方式更有說服力與實效性[1]。所以，針對高校學(xué)生管理工作中的人性化管理展開探析有著重要意義。

一、當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在的問題

1.管理與實情不符

當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中存在管理與實情相脫離的情況，原因在于很多高校的管理制度僅僅是簡單的照搬，很多管理方案也只是遵循前人套路。比如在管理中要求不同學(xué)院在思政教育工作上要學(xué)習(xí)與了解思想報告，千篇一律地要求學(xué)生在生活和思想上要有統(tǒng)一要求。而實際上這與實情不相符，學(xué)生管理工作顯得極為呆板。

2.教師素質(zhì)參差不齊

教師素質(zhì)對學(xué)生管理工作影響深遠(yuǎn)，在學(xué)生管理工作開展中會對學(xué)生人格及思想方面產(chǎn)生直接影響，換句話說學(xué)生管理工作并非只是管理，在管理的同時也滲透著教育。而目前在高校的學(xué)生管理工作中存在教師素質(zhì)參差不齊的情況，很多時候負(fù)責(zé)學(xué)生管理教育工作的教師僅僅是行政方面的代課教師，無相關(guān)專業(yè)背景，導(dǎo)致學(xué)生管理工作成為只顧管理而忽視學(xué)生個人發(fā)展的工作。

3.管理太過刻板

目前許多高校會制定嚴(yán)格的校規(guī)校級去要求學(xué)生遵守，而高校學(xué)生正處在天性發(fā)散的年齡階段，如果高校的管理規(guī)章制度太過束縛與壓抑，會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。同時，很多高校在學(xué)生管理工作中僅僅是單純地依據(jù)校規(guī)去執(zhí)行，未能結(jié)合實情去形成自身特色，管理顯得太過刻板。

二、高校學(xué)生管理工作加強人性化管理的必要性

人性化管理指的是一種關(guān)注個人性格、挖掘個人潛力的管理模式，其本質(zhì)在于對人的尊重與鼓勵，遵循的是“以人為本”的管理理念。對于高校學(xué)生管理工作而言，因為管理對象為學(xué)生群體，所以人性化管理需要建立在尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過加強與學(xué)生的溝通以及深挖學(xué)生潛能，能夠讓學(xué)生對自身個體有清晰認(rèn)識，從而對學(xué)生管理工作積極配合[2]。由此可見，高校學(xué)生管理工作采取人性化管理方式，能夠體現(xiàn)出高校對學(xué)生的尊重，因為該階段的學(xué)生正處在人格形成的關(guān)鍵時期，所以這一管理方式實際上更看重“教育”層面，有著重要的現(xiàn)實意義。正因為高校學(xué)生管理工作采取人性化管理手段，能夠兼顧學(xué)生的個體差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需求去調(diào)整管理方式，從而提高學(xué)生管理工作實效，可見加強人性化管理顯得尤為必要。

三、高校學(xué)生管理工作中的人性化管理策略

1.確立以人為本的管理理念

高校學(xué)生管理工作中的人性化管理一定要確立“以人為本”的管理理念，將尊重學(xué)生以及深挖學(xué)生發(fā)展?jié)摿B透到學(xué)生管理工作的方方面面，一切工作都是為了學(xué)生。而以人為本的管理理念并不能只是停留在空喊口號階段，需要在日常管理工作中對學(xué)生的感受高度重視，對每一位學(xué)生都要尊重且愛護(hù)。同時，高校的學(xué)生管理工作還要高度重視學(xué)生個性的發(fā)展，因為學(xué)生群體間存在一定的個體差異，因此要求高校需要摒棄刻板的管理方式，強調(diào)他們潛能的發(fā)揮，找到自己的個性特點與優(yōu)勢特長，促進(jìn)其創(chuàng)造性與主動性的激發(fā)。

2.構(gòu)建穩(wěn)定的管理制度體系

高校學(xué)生管理工作中的人性化還需有完善、穩(wěn)定的制度予以保障，唯有如此才能確保高校學(xué)生的人性化管理工作不會出現(xiàn)盲目失準(zhǔn)的情況。但是傳統(tǒng)的管理制度中存在眾多不可取的內(nèi)容，所以對于其中太過粗暴、強制化的內(nèi)容要堅決取締，而需要以柔性化的管理制度取而代之。在柔性管理制度當(dāng)中，不僅會對學(xué)生做出具體的嚴(yán)格要求，也涵蓋諸多人性化成分，比如在對學(xué)生違規(guī)行為進(jìn)行處置時，需要以教育為主，懲罰為輔，給學(xué)生改正的機會[3]。又如在涉及到學(xué)生安全問題方面，因為需要強制規(guī)定，所以在制度制定的過程中要加強與學(xué)生的溝通，讓學(xué)生意識到安全問題的重要性，從心理上接受這類規(guī)定，才能夠提高后續(xù)執(zhí)行效果。正因為人性化管理方式能夠消除學(xué)生對強制性規(guī)定的逆反情緒，所以能夠?qū)崿F(xiàn)自覺遵守、自我約束的良好效果。

3.提高學(xué)生管理工作者的綜合素質(zhì)

高校學(xué)生管理工作者需要高度重視自身綜合素質(zhì)的提高，不斷強化個人的人格感召力。所以，管理者需要在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與生活中，與學(xué)生多加溝通，實時掌握學(xué)生的切實需求與思想狀態(tài)，竭盡所能去幫助學(xué)生解決所遇到的問題。同時，學(xué)生管理工作者還要具備現(xiàn)代化的素質(zhì)教育理念以及與時俱進(jìn)的教育觀、人才觀，通過提升的人格魅力去管理學(xué)生，做到為人師表的示范帶頭作用，對學(xué)生起到潛移默化的熏陶。

4.注重對學(xué)生的因材施教

現(xiàn)代社會對人才的個人能力極為看重，而個人能力的提升需要做好對自信心與創(chuàng)造力的培養(yǎng)，所以高校在學(xué)生管理工作中需要重視對學(xué)生人格與個性的培養(yǎng)，確保學(xué)生成長為現(xiàn)代社會所需要的創(chuàng)新型人才。因此，在高校學(xué)生管理工作中采取人性化管理手段，應(yīng)當(dāng)重視對學(xué)生的因材施教，鼓勵學(xué)生不斷創(chuàng)新去實現(xiàn)個性化發(fā)展，積極鼓勵與正確引導(dǎo)學(xué)生發(fā)散創(chuàng)新思維，并且不再一味使用簡單粗暴的處罰手段去刻板管理，要在了解實際情況的基礎(chǔ)上具體問題具體分析。

結(jié)語

綜上所述，時代的發(fā)展進(jìn)步也意味著高校學(xué)生管理工作也需要與時俱進(jìn)，只有積極轉(zhuǎn)變管理理念與方法，才能帶來更好的學(xué)生管理工作效果。以人為本的人性化管理理念和方式與高校學(xué)生管理工作相融，對于創(chuàng)設(shè)和諧校園而言有著重要現(xiàn)實意義，所以相關(guān)工作者應(yīng)當(dāng)重視這一學(xué)生管理工作手段的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]肖靚.淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理[J].科技資訊，2019，17（10）：

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[3]葛夢薇.論新形勢下高職院校學(xué)生工作中的人性化管理[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018，32（01）：41-42.