摘 要：應(yīng)用型本科高校電商專業(yè)教育要與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)需求的人才，在校企合作基礎(chǔ)上如何實(shí)現(xiàn)電商本科教育和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的有機(jī)融合是我們面臨的一個值得探討的課題。通過本文的研究發(fā)現(xiàn)，聯(lián)手優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)，共同建立面向電商專業(yè)的校內(nèi)校外實(shí)踐基地，將教學(xué)實(shí)訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)化實(shí)體結(jié)合，是一種行之有效的育人措施。有利于培養(yǎng)成具備高度適應(yīng)性和實(shí)用性，較快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的電商本專科人才。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;實(shí)踐基地;人才培養(yǎng);電子商務(wù)

一、前言

2015年7月，首批50家“全國高校實(shí)踐育人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”在湖北黃岡被教育部、人社部和國資委三部門聯(lián)合授牌，由此拉開各地高校創(chuàng)建大學(xué)生實(shí)踐基地的帷幕。

按照教育部的部署，實(shí)踐基地要重點(diǎn)抓好協(xié)同育人機(jī)制、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工作、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作，切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。特別是推行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分制，設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分等。目前國內(nèi)的實(shí)踐基地分為學(xué)校主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、企業(yè)主導(dǎo)型三類。自2015年至今，每年評選50家“全國高校實(shí)踐育人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”并公布。

2017年10月18日，習(xí)近平主席在十九大報告中指出，要深化產(chǎn)教融合。2017年同期國務(wù)院辦公廳也發(fā)文指出，校企協(xié)同，合作育人。要充分調(diào)動企業(yè)參與產(chǎn)教融合的積極性和主動性，強(qiáng)化政策引導(dǎo)，鼓勵先行先試，促進(jìn)供需對接和流程再造，構(gòu)建校企合作長效機(jī)制。產(chǎn)教融合是指職業(yè)學(xué)校根據(jù)所設(shè)專業(yè)，積極開辦專業(yè)產(chǎn)業(yè)，把產(chǎn)業(yè)與教學(xué)密切結(jié)合，相互支持，相互促進(jìn)，把學(xué)校辦成集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、科技服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)性經(jīng)營實(shí)體，形成學(xué)校與企業(yè)渾然一體的辦學(xué)模式。產(chǎn)教融合是產(chǎn)業(yè)與教育的深度合作，是院校為提高其人才培養(yǎng)質(zhì)量而與行業(yè)企業(yè)開展的深度合作。

二、產(chǎn)教融合與實(shí)踐基地建設(shè)

解讀上述大政方針，現(xiàn)階段深化產(chǎn)教融合的主要目標(biāo)是，逐步提高行業(yè)企業(yè)參與辦學(xué)程度，健全多元化辦學(xué)體制，全面推行校企協(xié)同育人，用10年左右時間，總體形成教育和產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌融合、良性互動的發(fā)展格局，健全完善需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)模式，切實(shí)解決人才教育供給與產(chǎn)業(yè)需求重大結(jié)構(gòu)性矛盾，增強(qiáng)職業(yè)教育、高等教育對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)鏈升級的貢獻(xiàn)。扭轉(zhuǎn)以往傳統(tǒng)高校教育與社會需求脫節(jié)，重理論輕實(shí)踐，人才適應(yīng)性較差的局面。

按照國家政策，我國初期的產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的校企合作，協(xié)同育人，緊密對接經(jīng)濟(jì)帶、城市群、產(chǎn)業(yè)鏈布局，解決職業(yè)教育人才培養(yǎng)滯后于新產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革這一緊迫的現(xiàn)實(shí)問題，服務(wù)“制造強(qiáng)國”等國家戰(zhàn)略等等;當(dāng)前轉(zhuǎn)型升級到中級階段的產(chǎn)教融合，是區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群與學(xué)科集群融合，打造區(qū)域科技創(chuàng)新體系，與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展;而到了高級階段，產(chǎn)教融合應(yīng)上升為以職業(yè)教育和高等教育為重點(diǎn)的整個教育體系與整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展方式的變革，是國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、教育改革和人才開發(fā)整體制度設(shè)計(jì)的有機(jī)組成部分。

遵循以上發(fā)展方略和精神，各省教育廳紛紛推出了大學(xué)生校內(nèi)校外實(shí)踐基地建設(shè)的縱向項(xiàng)目，該類型項(xiàng)目也是近年來為各大高校熱衷推行的升級校企合作或產(chǎn)學(xué)協(xié)同育人的一種做法，即在合作企業(yè)建立具有固定辦公區(qū)域、工作崗位和規(guī)定業(yè)務(wù)的基地，學(xué)生可以在大一到大四期間受學(xué)校統(tǒng)一派遣來接受實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)和就業(yè)。由于完全使教學(xué)型的高校向產(chǎn)教融合轉(zhuǎn)型需要時間和學(xué)校教學(xué)育人管理體系和機(jī)制的變革，因此聯(lián)合龍頭企業(yè)或行業(yè)組織可以在短期內(nèi)較快地共建實(shí)踐基地，專門為高校教學(xué)實(shí)訓(xùn)和實(shí)踐服務(wù)，是一種有效彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐內(nèi)容不足，更快更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合的形式。因此，各省市教育廳也在大力推行基地建設(shè)項(xiàng)目，并給予高校配套的資金支持。此外，各高校和行業(yè)協(xié)會紛紛組建區(qū)域或全國性質(zhì)的高校產(chǎn)教聯(lián)盟，將高校和相關(guān)企業(yè)吸納為聯(lián)盟成員，定期舉辦研討會、人才對接會等，促進(jìn)產(chǎn)教融合。

目前在廣東地區(qū)高校，每年廣東省教育廳都會公布省級大學(xué)生校外實(shí)踐基地建設(shè)項(xiàng)目的申報信息，各高校申報非常積極，根據(jù)省廳的要求，每年要對實(shí)踐基地的建設(shè)情況進(jìn)行進(jìn)度匯報和階段性總結(jié)，督促聯(lián)辦的高校和企業(yè)真正落實(shí)。

三、廣東東軟學(xué)院電商專業(yè)大學(xué)生校外實(shí)踐基地建設(shè)的探索

1.佛山市電商發(fā)展概況

2017年佛山市電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)到6330億元，同比增長25.35%，2018年佛山跨境電商進(jìn)出口33.8億元，電商從業(yè)人員超36萬人。2021年，佛山電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模將再次提升一個臺階，全市電子商務(wù)交易額預(yù)計(jì)將突破10000億元，全市跨境電子商務(wù)交易額有望突破130億元。佛山電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得益于產(chǎn)業(yè)鏈配套的不斷完善。以網(wǎng)絡(luò)銷售、供應(yīng)鏈、快遞倉儲、園區(qū)服務(wù)等為代表的電商產(chǎn)業(yè)成為佛山市新服務(wù)新經(jīng)濟(jì)投資快速增長的主力。

2017年佛山電子商務(wù)市場細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)市場份額約占77.27%，網(wǎng)絡(luò)零售市場份額約占18.15%，O2O等生活服務(wù)電商市場份額約占4.58%。

2.廣東東軟學(xué)院——聚商科技實(shí)踐基地

廣東東軟學(xué)院為民辦全日制普通本科院校，中國南方制造業(yè)的重地——佛山市，佛山地區(qū)擁有雄厚的工業(yè)基礎(chǔ)，陶瓷、鋁材、服裝、家具等制造業(yè)發(fā)達(dá)，商業(yè)興盛，創(chuàng)新意識強(qiáng)，家電產(chǎn)品在佛山市的電商交易額中排名第一，其次為家具、陶瓷、服裝、鋼材、塑料、機(jī)械等傳統(tǒng)制造業(yè)，他們也成為佛山電子商務(wù)重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè)。從區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)集群的角度分析，本地高校教育教學(xué)改革非常適合采用產(chǎn)教融合的模式，尤其是電子商務(wù)專業(yè)，特別需要通過大量的企業(yè)項(xiàng)目和實(shí)踐操作提高學(xué)生的能力和技能。如前所述，佛山地處粵港澳大灣區(qū)的中心區(qū)域，國內(nèi)電商與跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，擁有上萬家各種類型的電商企業(yè)，為校外實(shí)踐基地建設(shè)提供了良好的條件。

與我院電子商務(wù)專業(yè)共建校外實(shí)踐基地的企業(yè)為佛山聚商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司創(chuàng)始人為阿里巴巴的前員工，公司業(yè)務(wù)主要是為阿里巴巴開拓1688誠信通企業(yè)會員，為工廠型企業(yè)的批發(fā)業(yè)務(wù)賦能。公司業(yè)務(wù)范圍包括：阿里巴巴誠信通市場開發(fā)、阿里巴巴誠信通老會員服務(wù)、托管代運(yùn)營、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)、直播、新媒體營銷、組織商圈活動等，員工規(guī)模上百人。

（1）在和聚商科技合作過程中，我們的主要做法和經(jīng)驗(yàn)是：

①邀請企業(yè)來校宣講，近距離接觸企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：通過公司高管的分享，宣傳企業(yè)的形象，灌輸正確的職場心態(tài)，傳授給學(xué)生職場經(jīng)驗(yàn)。

②用人需求對接：先后組織幾次校園招聘會和畢業(yè)生對接活動，為企業(yè)匹配合適的實(shí)習(xí)生，不僅如此，在小學(xué)期實(shí)踐中也將企業(yè)的項(xiàng)目融入到課程中。

③育人經(jīng)驗(yàn)交流：基地建設(shè)的師資團(tuán)隊(duì)走訪企業(yè)，了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，交流育人經(jīng)驗(yàn)，了解企業(yè)對人才的真實(shí)需求。

④授課計(jì)劃與人才培養(yǎng)方案的不斷完善：在聽取用人企業(yè)的反饋后，從中獲得啟發(fā)，篩選課程進(jìn)行重新設(shè)置，對人才培養(yǎng)方案不斷進(jìn)行修正。

⑤在課程環(huán)節(jié)融入企業(yè)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)：比如企業(yè)的電話營銷、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目，將企業(yè)的一部分項(xiàng)目引入課堂，變成教師課程實(shí)訓(xùn)的一部分，比如在《商務(wù)談判與推銷技巧》等現(xiàn)有課程中按照企業(yè)真實(shí)的工作場景，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，組織學(xué)生參與。學(xué)生反饋良好。且實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具有連貫性和創(chuàng)新性，比較有吸引力。

⑥企業(yè)文化的熏陶：聚商具有阿里巴巴員工創(chuàng)業(yè)的基因，在企業(yè)文化上繼承了阿里巴巴的特點(diǎn)，比如激情、團(tuán)結(jié)、分享和高效執(zhí)行力。無論在企業(yè)宣講、課程實(shí)訓(xùn)還是畢業(yè)生實(shí)習(xí)上都充分地對學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化的教育。

（2）所取得的成果

①簽署了校企合作協(xié)議，并在企業(yè)辦公地點(diǎn)建立了校外實(shí)踐基地，完成掛牌。

②基于雙選基礎(chǔ)上向企業(yè)陸續(xù)推薦了一部分實(shí)習(xí)生和畢業(yè)生，在企業(yè)從事微信運(yùn)營、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。

③通過企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對于學(xué)生能力培養(yǎng)的要求，對相應(yīng)課程的教學(xué)大綱、電商專業(yè)的授課計(jì)劃以及人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了調(diào)整和完善。

④定期進(jìn)行走訪和交流，建立了順暢的溝通渠道，企業(yè)方對于我們的教學(xué)以及課程設(shè)置提出了很多有益的意見和建議。

⑤企業(yè)對加入公司的我校畢業(yè)生給與了積極的評價，建立了長期的用人合作關(guān)系。

⑥企業(yè)積極參與電商專業(yè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)室（比如直播電商實(shí)驗(yàn)室）的建設(shè)，結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了中肯和寶貴的意見。企業(yè)目前建立了電商直播業(yè)務(wù)部門，在產(chǎn)品資源方面和電商實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行共享。

（3）在合作中，還存在的問題或不足有：

①阿里巴巴誠信通會員業(yè)務(wù)的推廣、電話營銷具有較大挑戰(zhàn)性，還需要對剛上崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)和操練，提高他們的抗壓能力。

②學(xué)生在實(shí)習(xí)期間遇到困難的時候自身解決問題的能力不足。還需要在校教師提前對學(xué)生的職場心態(tài)進(jìn)行教育。

③95后大學(xué)生在個人目標(biāo)、事業(yè)心和奮斗精神上還需要教師進(jìn)行持續(xù)性的引導(dǎo)與激勵。

四、產(chǎn)教融合中現(xiàn)存問題及解決措施

通過文獻(xiàn)研究，結(jié)合本校的實(shí)踐過程分析，在產(chǎn)教融合，實(shí)踐基地建設(shè)，發(fā)揮高校和企業(yè)“雙主體”協(xié)同育人的過程中，存在普遍性的問題有如下：

1.在應(yīng)用型本科高校電商專業(yè)課程體系中，實(shí)踐類課程比例偏低：導(dǎo)致理論部分過多，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高，動手能力得不到鍛煉。課堂學(xué)習(xí)氛圍松散。

2.人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)計(jì)存在專業(yè)選修課程偏少，通識課和基礎(chǔ)課偏多的問題，這些課程要占用2年的時間，很多專業(yè)選修課程要在大三才能學(xué)習(xí)，在不少高校實(shí)行“3+1”學(xué)制，大三學(xué)生學(xué)習(xí)一年專業(yè)課和選修課后就開始了實(shí)習(xí)，一年時間學(xué)習(xí)多門實(shí)操課程，每門課程課時較少，比如32課時，由于學(xué)時少學(xué)生無法真正透徹地掌握一門技能。在專業(yè)課程的設(shè)置上，往往只是借鑒歷史經(jīng)驗(yàn)和其他院校的設(shè)置，而沒有通過企業(yè)調(diào)研，結(jié)合企業(yè)用人的能力、素質(zhì)等需求上對課程進(jìn)行全新的改革。導(dǎo)致所學(xué)不能所用，學(xué)生就業(yè)后對企業(yè)的崗位知識還要重新學(xué)習(xí)。

3.產(chǎn)教融合、校企合作、實(shí)踐基地的建設(shè)流于形式，建立后沒有系統(tǒng)化的后續(xù)配套的實(shí)踐課程，實(shí)踐基地的作用得不到充分發(fā)揮。

4.缺乏既懂教育教學(xué)又懂企業(yè)經(jīng)營的真正的“雙師型”師資隊(duì)伍，無法將實(shí)踐實(shí)習(xí)課程與企業(yè)的項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合，由于缺乏對電商項(xiàng)目的實(shí)操運(yùn)營，往往過分依賴企業(yè)的兼職指導(dǎo)老師，本專業(yè)的教師能力得不到提升。

5.產(chǎn)教融合培養(yǎng)人才的模式仍不成熟，不管是在合作機(jī)制、合作內(nèi)容、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式上還在摸索當(dāng)中。

根據(jù)以上普遍存在的問題，提出以下解決辦法：

1.適當(dāng)減少通識課程的比重，從大二開始學(xué)習(xí)專業(yè)核心課和專業(yè)選修課，使學(xué)生提早進(jìn)行專業(yè)方向和職業(yè)方向的定位。

2.從大二到大三的課程中精選課程，結(jié)合電商行業(yè)和電商企業(yè)對于人才素質(zhì)和技能的普遍需求，調(diào)整和改革課程體系。做到培養(yǎng)的人才進(jìn)入企業(yè)就能快速地適應(yīng)工作崗位。

3.加強(qiáng)對“雙師型”教師隊(duì)伍的培養(yǎng)和培訓(xùn)，選派骨干教師脫崗去企業(yè)學(xué)習(xí)電商運(yùn)營，一方面切實(shí)提高教師的技能水平，一方面解決實(shí)踐基地對學(xué)生的指導(dǎo)過分依賴企業(yè)人員的問題。

4.對于產(chǎn)教融合的項(xiàng)目，在實(shí)踐基地學(xué)生從事的工作方面，學(xué)校和企業(yè)要進(jìn)行深入研討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對項(xiàng)目進(jìn)行篩選，不合適的項(xiàng)目要及時更換。

5.在實(shí)踐基地建設(shè)和運(yùn)行中，校企雙方要本著開放的心態(tài)，加強(qiáng)溝通，密切合作，反復(fù)對取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行研討，細(xì)化各項(xiàng)管理辦法，進(jìn)而逐漸形成自己的一套模式。

五、總結(jié)

從1.0版的校企合作到2.0版的產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人，再到3.0版的產(chǎn)教融合，國內(nèi)高校育人之路不斷在尋找新的模式和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐教育教改的風(fēng)向標(biāo)就是緊密圍繞企業(yè)和社會的需求，為產(chǎn)業(yè)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)服務(wù)，將高校教育，特別是應(yīng)用型本科教育和職業(yè)教育與實(shí)體經(jīng)濟(jì)無縫融合，解決人才供給與人才需求結(jié)構(gòu)性的矛盾，圍繞區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，培養(yǎng)具有高度適應(yīng)性的本?？茖?shí)用人才。在和企業(yè)協(xié)同育人、建立并運(yùn)行校外實(shí)踐基地，落實(shí)產(chǎn)教融合的教改政策的過程中，我們雖然積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但是依然存在很多有待解決的問題，比如實(shí)踐基地運(yùn)行的長效機(jī)制、合適項(xiàng)目的篩選、項(xiàng)目與課程實(shí)訓(xùn)的匹配性、師資隊(duì)伍的建設(shè)、與產(chǎn)教融合相適應(yīng)的課程資源的建設(shè)以及實(shí)習(xí)生隊(duì)伍的管理和輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的孵化和輔導(dǎo)等等，這些都需要我們在后續(xù)工作中繼續(xù)改進(jìn)和完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝笑珍.產(chǎn)教融合：從概念改革到行動實(shí)施.光明日報，2019.08.13.

[2]國務(wù)院辦公廳.國家產(chǎn)教融合建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施方案.新華網(wǎng)，2019.10.10.

作者簡介：王東波（1973.08- ），男，漢族，湖南人，碩士研究生，廣東東軟學(xué)院教師/跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院副院長，講師/中級經(jīng)濟(jì)師，研究方向：電子商務(wù)、企業(yè)管理

基金項(xiàng)目：本文為廣東東軟學(xué)院2017年度教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程校級項(xiàng)目：廣東東軟學(xué)院-佛山市聚商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)踐教學(xué)基地（項(xiàng)目編號：06）的研究成果