嚴鳳平

〔摘要〕一名初三女生出現(xiàn)了嚴重的考試焦慮問題，咨詢師不僅對該生進行了個體輔導，包括實施認知行為療法、引導正面評價、指導放松訓練，同時還對她的母親進行了心理干預，包括改變認知方式、利用心理劇進行換位思考，取得了較好的咨詢效果。

〔關鍵詞〕考試焦慮;初中生;認知行為療法;心理劇技術;放松訓練;輔導個案

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）33-0046-02

半年前，某個愜意的午后，我上完心理活動課，正在辦公室整理心理咨詢記錄時，電腦里QQ彈出一條消息，九年級某班主任告訴我：班上有幾個學生出現(xiàn)了考試焦慮，而小慧（化名）尤為嚴重。此時，我腦海里迅速閃現(xiàn)出三個詞語：九年級、女生、考試焦慮。我想：“臨近中考了，也許是該女生對自己的期望太高了吧?！蔽腋嬖V該班主任，希望小慧能夠過來找我做心理輔導。

于是，一天下午，小慧來到了心理咨詢室。我打量著眼前的這位女生。她看起來非常溫順，不茍言笑，顯得有點局促不安。她自述目前每當考試來臨，總會莫名焦慮，出現(xiàn)了手抖、心慌、冒汗等現(xiàn)象，注意力也難以集中，頭腦中還會浮現(xiàn)出一些畫面，令她深感不安。

進一步深入訪談，我發(fā)現(xiàn)小慧的家庭完整，除父母外，還有一個弟弟，只是父親和弟弟常在香港，周末偶爾回深圳的家。八年級時，小慧從外校轉入現(xiàn)在的學校就讀，當時，她的成績排在全年級第35名，因為勤奮好學，排名上升，現(xiàn)在是全年級第25名，如果中考發(fā)揮穩(wěn)定的話，能考上一所不錯的高中，前途理應光明。可就在這個節(jié)骨眼上，她出現(xiàn)了嚴重的考試焦慮，怎能不讓她著急呢？經(jīng)了解，小慧的考試焦慮源于她和母親的關系。母親對小慧的要求非常高，已經(jīng)脫離了小慧的實際情況，經(jīng)常因為小慧的考試成績沒有達到她的預期而責罵小慧，罵她是垃圾、笨蛋，嚴重傷害了小慧的情感。除此之外，小慧非常不滿母親的嘮叨。嘮叨和負面情緒的傳遞是一體兩面的。例如，母親向小慧嘮叨奶奶不注意衛(wèi)生;上街買魚時，魚販子不小心將臟水濺到了身上，諸如此類，等等。九年級的學習壓力很大，作業(yè)又很多，耳邊還不時傳來母親的嘮叨，攪得小慧心煩意亂，小慧示意母親停下來，可母親仍“一意孤行”。

針對上述情況，我對小慧進行了有計劃有步驟的咨詢;不僅對小慧進行咨詢，還對她的母親進行了干預，總體效果較好。

一、對小慧的心理咨詢

對小慧的咨詢，我主要從三方面展開。

一是實施認知行為療法。認知行為療法是一種通過改變思維和行為來改變不良認知，進而消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。該療法主張先改變個體不良的思維方式，使個體產(chǎn)生情緒與行為方面的變化。在該個案中，小慧的考試成績穩(wěn)步向前，由入校時年級第35名上升到目前第25名，這種進步非常難得，理應感到欣慰，但是小慧沒有體驗到成績進步帶給她的喜悅，反而苦惱不堪。進一步探究，就會發(fā)現(xiàn)小慧的這種感覺源自母親對她的過高期望和責罵。無疑，小慧習得了母親對她的錯誤認知方式，并進一步內化成為自己的不良認知方式。因此，接下來，我不停地啟發(fā)小慧，幫助她認識到越是在年級排名靠前的學生，越是難以實現(xiàn)考試名次上的超越，因為你在學習的同時，別的同學也在拼搏奮進。為此，我還舉了一個給氣球充氣的例子：一只癟了的氣球，剛充氣時非常容易，越到后面快要滿了的時候，充氣越難。在我的耐心指導下，小慧逐步修正了錯誤的認知。

二是引導她正面評價自己。在和小慧會談時，我發(fā)現(xiàn)她的考試焦慮不僅源自和母親的關系，還和她的不自信有關。小慧父母待人接物不夠開放，不善言談，情感表達比較匱乏，加之母親對她的嚴苛、責罵和嘮叨，令她很難建立自信心。因此，我在咨詢過程中，不斷鼓勵她說出自身的優(yōu)點。同時，積極拓展她自身擁有的資源——找到了和她關系不錯的同學，讓他們詳細地寫出小慧身上的優(yōu)點。幾個同學非常認真，寫了小慧的很多優(yōu)點，例如勤奮好學、乖巧、樂于助人、文靜……小慧看到后，吃驚得說不出話來。那一刻，我看到她眼里閃著光。除此之外，我還教會小慧一些積極自我暗示的方法，例如可以多對自己說一些話，這些話多采用肯定句的形式，語言要簡短有力。就這樣，小慧逐步學會了正面評價自己，初步建立了自信心。

三是指導她進行放松訓練。我向小慧簡要介紹了操作簡單的呼吸放松法，告訴了她一些技術要領：在每次考試前，先閉上眼睛，放空大腦，想一些愉快的事情，深深地吸一口氣，讓頭部、肩膀等部位因吸氣而緊張，仔細體驗這種緊張感，稍微停頓一會兒，再慢慢地呼氣，感受呼氣帶來的頭部、特別是肩膀部位的放松體驗。我鼓勵小慧循序漸進地做，并告訴她：開始時，可能難以立即摒除雜念，沒關系，可以多做幾個深呼吸，讓自己安靜下來，再仔細體會當時的感覺。小慧經(jīng)過認真學習和操作，逐漸掌握了放松技術。

二、對小慧母親進行心理干預

“解鈴還須系鈴人”，我利用自身所學的心理學知識對小慧母親進行心理干預，主要從兩方面來進行。

一是改變小慧母親的認知方式。小慧從入校全年級第35名到目前全年級第25名，是在穩(wěn)步前進，母親非但沒有肯定她，反而責罵她是“垃圾”“笨蛋”。進一步訪談，了解到其母存在不良的認知方式，在她眼里，25名是很靠后的名次，她沒有想到這是全年級排名，也沒有想到全年級有400多名學生，如果保持目前的成績，中考發(fā)揮穩(wěn)定，小慧足可以考上一所較好的高中。經(jīng)過我耐心的引導，小慧母親內心逐漸修通，表示應該肯定小慧取得的成績。

二是利用心理劇技術幫助小慧母親進行換位思考。每當考試來臨時，小慧在緊張、焦慮的同時，腦海里會不由自主地閃現(xiàn)一些畫面，令她局促不安。進一步訪談，才知道是一些母親責罵她“垃圾”“笨蛋”的畫面。因此，我決定利用心理劇技術對小慧母親進行干預，讓她學會換位思考。我和小慧的母親根據(jù)她們的日常對話編排了若干個心理劇，母親扮演小慧，我則扮演母親。經(jīng)過幾輪角色扮演后，小慧母親含著熱淚，體驗到了她的語言暴力給孩子帶來的傷害，并一再表示以后會對孩子多些肯定，少些責罵和批評。

對小慧的心理咨詢和對母親的心理干預同時進行，取得了較好的效果。中考模擬考試結束后，我再次和小慧相遇，她告訴我：現(xiàn)在當考試來臨時，她偶爾還會有些焦慮，但比之前好多了，在可控范圍內。我則不失時機地鼓勵她：適當?shù)慕箲]對個體而言是一種動力，有利于發(fā)揮出最佳考試水平。

三、建議

在心理咨詢室，我接待了很多有關考試焦慮的個案，部分學生是因為過高的自我期望導致的，大部分學生是因為不良的親子關系導致的，例如父母對子女過高的期望、父母對子女的批評責罵、父母傳遞給子女的焦慮情緒，等等。因此，我建議：父母應該對孩子多一些關心和陪伴，當孩子取得進步時，應多給予鼓勵和肯定，不能把孩子視作“學習機器”;對孩子的期望應建立在他/她的實際情況之上;注意控制自己的負面情緒，如焦慮、緊張、憤怒等，不要做出傷害孩子的語言暴力行為。

（作者單位：廣東省深圳市大鵬新區(qū)葵涌中學，深圳，518119）

編輯/于 洪 終校/紀 悅