【摘要】隨著國家對職業(yè)教育的要求不斷向縱深推進(jìn),加上信息化、智能化快閃時(shí)代的到來,職業(yè)院校的辦學(xué)在內(nèi)涵發(fā)展與質(zhì)量提升的路上越來越感覺到實(shí)力的競爭與工作執(zhí)行力的提高對于管理者來說,是何等的重要。為此,我們必須在思維方式和工作思路上進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的不斷改進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)思維 促進(jìn) 高職院校 執(zhí)行力 提升
一、什么是系統(tǒng)與系統(tǒng)思維
系統(tǒng)一詞來源于英文system的音譯,即若干部分相互聯(lián)系、相互作用,形成的具有某些功能的整體。中國著名學(xué)者錢學(xué)森認(rèn)為:系統(tǒng)是由相互作用相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體,而且這個(gè)有機(jī)整體又是它從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。
系統(tǒng)思維則是原則性與靈活性有機(jī)結(jié)合的基本思維方式。只有系統(tǒng)思維,才能抓住整體,抓住要害,才能不失原則地采取靈活有效的方法處置事務(wù)。客觀事物是多方面相互聯(lián)系、發(fā)展變化的有機(jī)整體,系統(tǒng)思維就是人們運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn),把對象的相互聯(lián)系的各個(gè)方面及其結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)識的一種思維方法。整體性原則是系統(tǒng)思維方式的核心,這一原則要求人們無論干什么事都要立足整體,從整體與部分、整體與環(huán)境的相互作用過程來認(rèn)識和把握整體。領(lǐng)導(dǎo)者思考和處理問題的時(shí)候,必須從整體出發(fā),把著眼點(diǎn)放在全局上,注重整體效益和整體結(jié)果。只要合于整體、全局的利益,就可以充分利用靈活的方法來處置。
二、部門從屬于學(xué)校整體系統(tǒng)
學(xué)校作為一個(gè)獨(dú)立的單位整體系統(tǒng),它是由若干個(gè)部門(單元)組成的,當(dāng)然它本身也從屬于更高一級的系統(tǒng)。部門的工作是圍繞系統(tǒng)的目標(biāo)轉(zhuǎn)的,隨著系統(tǒng)目標(biāo)的變化而變化,應(yīng)該服從并服務(wù)于系統(tǒng)。管理是一種有意識、有目的的活動(dòng),是一個(gè)連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)過程,也是一個(gè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程,就是管理者執(zhí)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能的過程。由于這一系列職能之間是相互關(guān)聯(lián)的,從而使得管理過程體現(xiàn)為一個(gè)連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)過程。加上管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的,在開放的條件下,任何組織都處于千變?nèi)f化的環(huán)境之中,復(fù)雜的環(huán)境成為決定組織生存與發(fā)展的重要因素。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者作為系統(tǒng)目標(biāo)的提出者,應(yīng)該一切從實(shí)際出發(fā),科學(xué)分析研判目標(biāo)達(dá)成的可能性,把握度及可能出現(xiàn)的困難和問題,拿出切實(shí)可行的實(shí)施方案,將任務(wù)細(xì)分給不同的部門;部門領(lǐng)導(dǎo)者是目標(biāo)達(dá)成的執(zhí)行者,接到具體任務(wù)后,應(yīng)該認(rèn)真分析其工作性質(zhì)、任務(wù)難易程度及完成目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),精準(zhǔn)分配給部門各崗位人員,并列出時(shí)間表、任務(wù)書、路線圖,主動(dòng)參與并督促每一項(xiàng)具體任務(wù)的完成。當(dāng)然,在某種意義上講,一個(gè)部門也是一個(gè)系統(tǒng),比如學(xué)校就有教務(wù)系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng),后勤系統(tǒng)等等,工作越復(fù)雜,系統(tǒng)下面就會(huì)有單元,單元下面還會(huì)有子單元,甚至子子單元或更多。
按照系統(tǒng)思維的思路,系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者只要將一個(gè)一個(gè)的系統(tǒng)目標(biāo)安排給部門執(zhí)行者,部門執(zhí)行者再將一個(gè)一個(gè)的具體任務(wù)分配給崗位落實(shí)者,一級管一級,一級對一級負(fù)責(zé),這樣就會(huì)使系統(tǒng)高效運(yùn)行,也能杜絕打亂仗,人浮于事、互相扯皮、相互推諉等現(xiàn)象,從而達(dá)到全面提升執(zhí)行力的目的。
三、崗位在系統(tǒng)中準(zhǔn)確定位
學(xué)校各部門由若干個(gè)崗位組成,每個(gè)崗位都有明確的崗位職責(zé),重要崗位完成重要職責(zé),一般崗位完成一般職責(zé),就象一臺正常運(yùn)行的機(jī)器一樣,零部件有大有小,其作用也有大有小,但缺一不可,如果零部件放的位置不當(dāng),就會(huì)出現(xiàn)機(jī)器故障,甚至停止運(yùn)行。這就是我們平時(shí)所謂的工作越位、錯(cuò)位、缺位現(xiàn)象,一旦出現(xiàn)就會(huì)導(dǎo)致效率降低、運(yùn)行放慢、應(yīng)付了事的結(jié)果出現(xiàn),也就更談不上執(zhí)行力了。
為了提高工作效率,當(dāng)今時(shí)代鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新,崗位工作人員可以通過良好的工作習(xí)慣,創(chuàng)新的工作思路,信息化的工作渠道,創(chuàng)造性的開展工作,只要能更快速、更科學(xué)合理、更節(jié)能節(jié)約、更有效的達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就都可以推行,很多單位的有效管理措施并不是領(lǐng)導(dǎo)想出來的,而是崗位工作人員在落實(shí)過程中悟出來的,更是有創(chuàng)新思維的人謀劃出來的。善于學(xué)習(xí),勤于思考是當(dāng)代職業(yè)人的客觀要求,墨守成規(guī)、不思進(jìn)取永遠(yuǎn)都只會(huì)成為落后的對象。
如果一個(gè)單位的崗位工作人員,不謀事只謀人,大事做不了,小事不想做那就更糟糕了,我們要相信,能夠?qū)⒑唵蔚氖轮貜?fù)做并且能做好的就是不簡單,久而久之就是專家,就會(huì)成為行家里手,就會(huì)有成就,如果一個(gè)單位的工作人員都能做到這一點(diǎn),都能準(zhǔn)確定位自己的角色,那就什么事都迎刃而解,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)更加輕松愉快,系統(tǒng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)健康快速運(yùn)行。
總之,追求卓越是一個(gè)有進(jìn)步心、進(jìn)取心人的正常心理,妥善處理好系統(tǒng)總體、部門單元與崗位個(gè)人之間的邏輯關(guān)系,是一個(gè)單位事業(yè)發(fā)展與興衰成敗的有效途徑。沒有好的系統(tǒng)思維,就沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位;沒有有效的部門執(zhí)行力,就沒有秩序井然、有條不紊的工作局面;沒有忠誠擔(dān)當(dāng)?shù)膷徫宦鋵?shí)者,就沒有風(fēng)清氣正、積極作為的工作環(huán)境,凡是三者關(guān)系處理得法的單位都能實(shí)現(xiàn)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑,即有統(tǒng)一意志,又有個(gè)人心情舒暢的生動(dòng)活潑的良好氛圍。學(xué)校是知識分子云集的地方,人人都很聰明,個(gè)個(gè)都會(huì)思考,只要打破了三者之間的邏輯關(guān)系,就會(huì)出現(xiàn)倒行逆施,就會(huì)出現(xiàn)只謀人不謀事的現(xiàn)象,就會(huì)給工作帶來被動(dòng),就會(huì)給事業(yè)帶來嚴(yán)重的影響。當(dāng)今社會(huì),日新月異,職業(yè)教育是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,讓我們共同攜手,在系統(tǒng)思維的模式下,不斷打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì),努力提升工作執(zhí)行力,讓工作順、事業(yè)旺的帆船乘風(fēng)破浪,砥礪遠(yuǎn)航。
作者簡介:楊建華,男,碩士研究生,副教授,益陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長。