廖琳

摘 要：社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展有力推動(dòng)了各企事業(yè)單位的發(fā)展進(jìn)步。企業(yè)文化和人力資源管理作為企事業(yè)單位發(fā)展過程中的重要組成部分，近年來受到的重視程度越來越高。企業(yè)文化和人力資源管理之間存在一定的必然聯(lián)系，其互相之間能夠產(chǎn)生一定的影響。所以本文嘗試分析企業(yè)文化在人力資源管理工作中的重要作用，并探討相關(guān)措施促進(jìn)企業(yè)文化在人力資源管理中的應(yīng)用，以強(qiáng)化企業(yè)文化，加強(qiáng)人力資源管理，提高員工的企業(yè)忠誠(chéng)度，為企業(yè)未來健康、穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;人力資源管理;措施;作用

企業(yè)文化主要是指在經(jīng)營(yíng)管理的過程中，能夠體現(xiàn)本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，其屬于企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的無形資產(chǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的改革轉(zhuǎn)變，社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化也在不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)化已經(jīng)成為企事業(yè)單位未來改革發(fā)展的重要趨勢(shì)，在此背景下，企業(yè)文化對(duì)于員工的影響程度越來越大，所以逐漸受到管理者的重點(diǎn)關(guān)注。人力資源管理效果能夠直接體現(xiàn)企業(yè)的管理水平，同時(shí)可以幫助企業(yè)有效配置人力資源，是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的重要因素之一。企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言極為重要，所以在企業(yè)發(fā)展過程中，必須要能夠?qū)ζ髽I(yè)文化建設(shè)和人力資源管理之間關(guān)系有著充分、全面、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，要能夠讓兩者作用得到充分的發(fā)揮，有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一、企業(yè)文化在人力資源管理方面的作用

（一）企業(yè)文化能夠提高企業(yè)員工的凝聚力

企業(yè)自成立之日起，會(huì)逐漸形成和發(fā)揚(yáng)自己的文化和經(jīng)營(yíng)理念，這也是企業(yè)文化出現(xiàn)的主要原因，同時(shí)能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化和企業(yè)生存之間的緊密關(guān)系，企業(yè)自身的生死存亡在很大程度上由企業(yè)文化所決定，企業(yè)文化能夠有效提升員工的凝聚力，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以將員工擰成一股繩，使得其更加團(tuán)結(jié)、努力的工作。而以人為本在企業(yè)文化中占據(jù)極為重要的地位，通過給予員工足夠的人為關(guān)懷，能夠有效提升員工的歸屬感，并促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，進(jìn)而再度作用到員工凝聚力提升方面，形成良性循環(huán)，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力得到顯著提升。

（二）企業(yè)文化所能夠起到的促進(jìn)作用

企業(yè)文化不僅包含了企業(yè)所肩負(fù)的使命及其所期望的前景，同時(shí)也能夠引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)如何學(xué)習(xí)與發(fā)展。此外，企業(yè)在自身發(fā)展過程中，也能夠逐漸促進(jìn)企業(yè)文化的形成。當(dāng)前人力資源管理理論在不斷更新，人力資本管理理論已經(jīng)逐漸替代了人力資源管理理論。如果將人力資本細(xì)化為多方面要素，則文化要素一定是其中重要的組成部分，所以可以將企業(yè)文化看作是文化資本，學(xué)習(xí)型組織相關(guān)理論也因此而出現(xiàn)。人力資源管理部門是當(dāng)前企業(yè)部門中極為重要的組成部分，甚至可以被看作是企業(yè)中最重要的財(cái)富。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中所逐漸積累的，其本身能夠高度概括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化指引企業(yè)未來發(fā)展的重要措施，隨著企業(yè)不斷發(fā)展，企業(yè)文化內(nèi)容也在不斷更新，新的環(huán)境和意識(shí)性會(huì)催生出新的企業(yè)文化，所以，企業(yè)人力資源管理部門也必須要不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，才能夠更好的適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變革。通過構(gòu)建完善的企業(yè)文化，有效改善企業(yè)人力資源管理，而人力資源管理的創(chuàng)新又能夠再度催生新的企業(yè)文化，兩者形成良性循環(huán)。

（三）企業(yè)文化能夠強(qiáng)化人力資源管理

一般而言，可以將企業(yè)文化分為行為和制度、物質(zhì)以及精神三個(gè)層面，并且企業(yè)文化在每一個(gè)層面都有著相應(yīng)的體現(xiàn)。首先是行為和制度層面的強(qiáng)化激勵(lì)，企業(yè)文化中的行為和制度是用來對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范，幫助員工明確哪些可為、哪些不可為;其次是物質(zhì)層面的強(qiáng)化激勵(lì)，企業(yè)如果擁有良好的企業(yè)文化，則意味著企業(yè)在行業(yè)中擁有較高地位和較好的聲譽(yù)，如此會(huì)促使員工逐漸形成成就感和滿足感，正面激勵(lì)也會(huì)提高員工的企業(yè)忠誠(chéng)度，而且高質(zhì)量的物質(zhì)層可以為員工的工作環(huán)境提供保障，強(qiáng)化其安全感，從而能夠深入激發(fā)員工的向心力和工作積極性;最后是精神層面的強(qiáng)化激勵(lì)，企業(yè)精神是企業(yè)文化的體現(xiàn)，其是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中逐漸形成的精華，屬于企業(yè)靈魂。由于企業(yè)精神的存在，能夠幫助員工形成明確、統(tǒng)一的目標(biāo)，并強(qiáng)化員工的使命感和責(zé)任意識(shí)，使員工對(duì)企業(yè)保持強(qiáng)烈且持續(xù)的忠誠(chéng)。整體而言，企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和企業(yè)文化兩者之間是互惠互利、相輔相成的，通過有效的企業(yè)機(jī)制可以充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀，弘揚(yáng)企業(yè)的文化和精神。

（四）企業(yè)文化能夠約束人力資源管理

企業(yè)文化對(duì)人力資源產(chǎn)生的作用是兩面性的，其不僅可以起到促進(jìn)作用，還能夠?qū)ζ洚a(chǎn)生約束。企業(yè)文化中的制度文化可以使人力資源管理水平顯著提升，能夠幫助員工形成共同價(jià)值理念，提高員工對(duì)于企業(yè)安排的順從度，并能夠認(rèn)識(shí)到自身所承擔(dān)的責(zé)任和肩負(fù)的使命，有效提升員工團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。除此之外，高質(zhì)量的企業(yè)文化可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)制約束和員工自我約束。由于企業(yè)的發(fā)展，存在的不同價(jià)值理念很可能會(huì)產(chǎn)生沖突，對(duì)此必須要通過企業(yè)文化和相應(yīng)的規(guī)章制度，強(qiáng)化員工的自我約束，幫助員工充分認(rèn)識(shí)到哪些可為、哪些不可為，提升員工的自我約束感和責(zé)任意識(shí)，提升企業(yè)人力資源管理效果。

二、以企業(yè)文化強(qiáng)化人力資源管理的具體措施

（一）招聘過程中強(qiáng)化企業(yè)文化相關(guān)要求

符合企業(yè)文化相關(guān)要求的員工在執(zhí)行和落實(shí)企業(yè)相關(guān)事務(wù)上效率更高，而招聘是絕大部分企業(yè)獲得人才的主要渠道，所以必須要在招聘過程中強(qiáng)化企業(yè)文化相關(guān)要求。如果在招聘過程中只側(cè)重員工專業(yè)技能、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，不注重考慮員工價(jià)值觀是否與本企業(yè)文化相符合，而是寄希望于員工入職后的企業(yè)文化培訓(xùn)，因?yàn)閱T工工作態(tài)度、價(jià)值觀念普遍都是經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間累積形成的，無法在短時(shí)間內(nèi)徹底改變，就很容易導(dǎo)致員工出現(xiàn)消極怠工、拖累企業(yè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的情況。所以必須要在人才招聘過程中強(qiáng)化企業(yè)文化的相關(guān)要求，篩選出與企業(yè)文化相符的人才。企業(yè)在招聘過程中，要在各招聘告示中融入企業(yè)文化，除了要向應(yīng)聘者明確崗位專業(yè)需求和任用標(biāo)準(zhǔn)外，還必須要在招聘信息中發(fā)布企業(yè)文化相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)和廣告宣傳內(nèi)容，幫助每一位應(yīng)聘者了解企業(yè)文化、企業(yè)基本價(jià)值觀念、企業(yè)原則與宗旨等內(nèi)容，通過適當(dāng)?shù)臏y(cè)試選擇出符合企業(yè)價(jià)值觀的應(yīng)聘者。

（二）在員工培訓(xùn)過程中融入企業(yè)文化

在企業(yè)員工培訓(xùn)的過程中，除了需要加強(qiáng)技能培訓(xùn)之外，還需要做好工作態(tài)度方面的培訓(xùn)，以強(qiáng)化員工能力，并改善員工工作態(tài)度。所以，人力資源管理部門必須要基于企業(yè)文化，以員工長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)，引導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。在開發(fā)和培訓(xùn)人才方面，在作好員工工作能力培訓(xùn)的同時(shí)，還必須要落實(shí)企業(yè)文化培訓(xùn)工作，具體可以安排組織紀(jì)律、企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)歷史等多個(gè)方面的培訓(xùn)內(nèi)容，并且要確保每一位員工都能夠接受企業(yè)文化培訓(xùn)。在企業(yè)文化培訓(xùn)過程中，通過促進(jìn)不同思維方式和價(jià)值觀念的碰撞融合，可以有效促進(jìn)新員工融入到企業(yè)中，使其能夠認(rèn)可和接受企業(yè)價(jià)值觀。通過有效的企業(yè)文化培訓(xùn)活動(dòng)，切實(shí)提升員工忠誠(chéng)度，大大降低企業(yè)人才流失情況。

除了需要傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式之外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新，為員工創(chuàng)造正式和非正式溝通的條件，使培訓(xùn)活動(dòng)逐漸演化為促進(jìn)員工與企業(yè)之間交流溝通的平臺(tái)，使企業(yè)能夠更加深入了解員工的想法與需求，并且在潛移默化中為員工灌輸企業(yè)價(jià)值觀念，讓員工感受到企業(yè)對(duì)自身的關(guān)愛，明確企業(yè)當(dāng)前的想法和需求，從而可以自主的分擔(dān)企業(yè)面臨的壓力，并認(rèn)真做好份內(nèi)的工作。

（三）在企業(yè)績(jī)效考核中增加企業(yè)文化部分

高質(zhì)量的企業(yè)文化可以為員工構(gòu)建良好的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境，讓員工擁有和諧的工作氛圍、良好的工作心態(tài)以及勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)，而這些也都是提高企業(yè)績(jī)效水平的重要基礎(chǔ)。相對(duì)于其他激勵(lì)措施而言，企業(yè)文化所能夠起到的激勵(lì)作用更為有效和獨(dú)特，所以在企業(yè)日?？?jī)效考核中應(yīng)當(dāng)增加企業(yè)文化部分考核，必須要采取全面、綜合的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系來評(píng)價(jià)員工在工作中的表現(xiàn)。

現(xiàn)階段，很大一部分企業(yè)都只關(guān)注企業(yè)業(yè)績(jī)，如此會(huì)導(dǎo)致企業(yè)員工為了能夠達(dá)到所設(shè)定的業(yè)績(jī)目標(biāo)值而不擇手段，最終導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，內(nèi)耗加劇，并降低企業(yè)績(jī)效水平。正常情況下，企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)屬于良性競(jìng)爭(zhēng)，一旦出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展產(chǎn)生阻礙。所以，企業(yè)在對(duì)員工日常工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，必須要從多個(gè)角度進(jìn)行考核。例如，要加強(qiáng)思想品德方面的考核，以強(qiáng)化思想品德來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工負(fù)面思想意識(shí)的約束，避免其出現(xiàn)為了業(yè)績(jī)而不擇手段的情況，并能引導(dǎo)員工以積極樂觀的態(tài)度主動(dòng)采用正確、合適的方法來提升企業(yè)業(yè)績(jī)。健全完善的企業(yè)績(jī)效考核體系可以幫助企業(yè)形成高質(zhì)量的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化又能夠提升企業(yè)績(jī)效水平，一舉多得。

三、結(jié)語

有效的人力資源管理是創(chuàng)建和發(fā)展企業(yè)文化的重要基礎(chǔ)，只有企業(yè)文化和人力資源管理有效結(jié)合，才能夠有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大。所以，企業(yè)管理層必須要能夠明確人力資源管理和企業(yè)文化之間關(guān)系，合理采取措施，在招聘過程中強(qiáng)化企業(yè)文化相關(guān)要求，在員工培訓(xùn)過程中融入企業(yè)文化，并且在企業(yè)績(jī)效考核中增加企業(yè)文化部分，多重措施共同入手，有效強(qiáng)化企業(yè)文化對(duì)于人力資源管理的促進(jìn)作用，進(jìn)而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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