李姍姍　鄭蒼松

關(guān)鍵詞 高校輔導(dǎo)員 學(xué)生管理 面臨問題 優(yōu)化策略

作者簡介：李姍姍、鄭蒼松，德州學(xué)院，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ?DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.11.198

新時期，社會思潮朝著多元化的方向發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種信息資訊彌漫在大學(xué)生的日常生活中，極易影響大學(xué)生的價值判斷和價值選擇，不利于思想政治教育活動的有序進行，給高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來了挑戰(zhàn)。大學(xué)生尚處于“三觀”塑形的關(guān)鍵時期，對事物的認知可能會存在偏差，這時便需要高校輔導(dǎo)員扮演好引導(dǎo)者的角色，幫學(xué)生明辨是非、善惡，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)和思想水平，培養(yǎng)合格的社會主義建設(shè)者。因此，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作顯得尤為重要。

一、高校輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的意義概述

高校輔導(dǎo)員是聯(lián)系學(xué)校與學(xué)生的橋梁，既要將高校的方針政策及時傳達給學(xué)生，貫徹學(xué)校精神，組織相關(guān)活動，又要通過學(xué)生管理工作了解學(xué)生的思想狀況、學(xué)習(xí)實際等方面并及時反饋給學(xué)校，實現(xiàn)學(xué)校與學(xué)生之間的雙向互動。因此，輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作是高校不可或缺的關(guān)鍵工作之一，具有重要的意義。一方面，有利于提升大學(xué)生的思想境界和道德水平。輔導(dǎo)員老師與學(xué)生朝夕相處，了解對學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，有利于提高輔導(dǎo)員工作的針對性和有效性，將學(xué)生管理工作落實到實處。同時，隨著校園網(wǎng)絡(luò)的不斷完善發(fā)展，為大學(xué)生參與網(wǎng)絡(luò)活動、獲取網(wǎng)絡(luò)信息資訊提供了便利。然而，網(wǎng)絡(luò)空間的開放性為虛假信息、不良文化的提供了傳播途徑，對社會辨別力和思想境界發(fā)展尚不成熟的大學(xué)生無疑是巨大的挑戰(zhàn)，稍有不慎，便會歪曲大學(xué)生的價值觀，不利于學(xué)生的健康成長。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生管理的主體，承擔著思想政治教育工作，可以向?qū)W生宣傳社會主流意識形態(tài)，在日常的學(xué)習(xí)生活中對學(xué)生給予關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題，提高學(xué)生的思想境界，使學(xué)生樹立真善美的價值觀。另一方面，有利于幫助大學(xué)生正確認知自己，做好職業(yè)規(guī)劃。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長道路上的引路人，承擔著為社會培養(yǎng)專業(yè)化水平高的社會人才的重擔。因此，高校輔導(dǎo)員要在做好學(xué)生思想政治工作的同時，幫助學(xué)生對自身進行全面、準確的評估，使學(xué)生正確認識自己的優(yōu)缺點，了解職業(yè)理想，與學(xué)生一起共同制定學(xué)習(xí)計劃和實踐目標，幫助學(xué)生朝著希望的方向發(fā)展。由于大學(xué)生缺少基本的職業(yè)規(guī)劃知識與技能，輔導(dǎo)員要做好解釋與指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，為學(xué)生的學(xué)習(xí)活動指明努力的方向。新時期，高校輔導(dǎo)員要提高對學(xué)生管理工作的重視程度，提高管理水平，更好為學(xué)生提供科學(xué)、正確的指導(dǎo)，幫助學(xué)生收獲成功且有意義的人生。

二、高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的面臨問題分析

高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的面臨問題主要從大學(xué)生缺乏濃厚的思想政治教育意識、高校輔導(dǎo)員對自身職責(zé)存在認知偏差和高校輔導(dǎo)員缺乏科學(xué)多元的管理理念三個方面展開分析。

（一）大學(xué)生缺乏濃厚的思想政治教育意識

當下，大學(xué)生思想政治教育的缺乏是制約輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的瓶頸之一。大學(xué)生群體來自祖國的四面八方，他們生活環(huán)境、接受教育的程度等方面存在著差異，對同一事物的看法也是不同的。同時，由于大學(xué)生社會閱歷較淺，世界觀、人生觀和價值觀尚處于模棱兩可的境界，道德素養(yǎng)較低，不易控制自身的情緒，對遇到的大事小情缺乏理性思考的能力，因而容易產(chǎn)生偏差行為，不利于社會秩序的穩(wěn)定。尤其，網(wǎng)絡(luò)空間的自由性和開放性，加上文化、信息的繁雜性，容易使學(xué)生眼花繚亂，甚至失去自我，發(fā)出假惡丑的言論，造成社會恐慌，不利于學(xué)生的健康發(fā)展。而且，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，我國的綜合國力和國際競爭力不斷提升，國家意識愈發(fā)凸顯。大學(xué)生作為社會主義建設(shè)的接班人，應(yīng)具有強烈的愛國意識和社會責(zé)任感。但當代大學(xué)生對政治的關(guān)注度較低，對社會發(fā)展進程漠不關(guān)心，難以用發(fā)展的眼光審視國家與自身，難以激發(fā)學(xué)生政治參與的熱情。

（二）高校輔導(dǎo)員對自身職責(zé)存在認知偏差

高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作繁雜，從學(xué)生日常的學(xué)習(xí)、生活方面到學(xué)生的心理狀況、組織開展情況等方面都能看到輔導(dǎo)員老師的身影。學(xué)生管理工作的繁雜性和零碎性使得部分輔導(dǎo)員對自身職責(zé)存在認知性偏差，不能分清學(xué)生管理工作的主次矛盾，降低了工作的針對性和實效性。部分輔導(dǎo)員教師在開展工作過程中往往憑借已有的管理經(jīng)驗，沒有考慮到學(xué)生的實際變化，致使工作流于形式，弱化了工作的針對性。同時，部分輔導(dǎo)員過多關(guān)注院系評比、實踐活動等相關(guān)事務(wù)性質(zhì)的管理工作，將學(xué)生的思想教育、心理狀況等與學(xué)生密切相關(guān)的工作置于次要位置，使得主次顛倒，不利于學(xué)生綜合素養(yǎng)的提高，制約學(xué)生的健康發(fā)展。而且，部分輔導(dǎo)員往往以管理者身份自居，以高高在上的姿態(tài)開展管理工作，忽視了師生間的溝通交流，弱化了管理工作的信服力和感染力，不利于管理工作的開展。

（三）高校輔導(dǎo)員缺乏科學(xué)多元的管理理念

目前，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作存在兩種極端，一種是放任型管理方式，另一種是專制型管理方式，這兩種管理方式都是非科學(xué)的，不利于管理工作的長遠發(fā)展。學(xué)生們由要求嚴格的高中升入大學(xué)時，如果輔導(dǎo)員教師一味采取放任型管理方式，加上對家長管教的脫離，會使學(xué)生產(chǎn)生脫離“牢籠”的錯覺，進而對自身降低標準和要求，完全放飛自我，甚至做出錯誤的言行舉止，造成不可挽回的傷害。而如果輔導(dǎo)員一味采取專制型管理方式，會疏遠師生間的距離，使得學(xué)生對輔導(dǎo)員老師敬而遠之，不利于輔導(dǎo)員了解學(xué)生最真實的思想，制約著管理工作實效性的提升。同時，專制型管理方式制約著學(xué)生的思想發(fā)展，極易誘發(fā)抵觸情緒，難以彰顯輔導(dǎo)員的感染性和公信力，致使管理工作缺乏民主性和可行性，不利于管理工作的長遠、有序推進。

三、提升高校輔導(dǎo)員管理工作的優(yōu)化策略探討

提升高校輔導(dǎo)員管理工作的優(yōu)化策略主要從對學(xué)生開展思想政治教育，培養(yǎng)正確的價值觀念，養(yǎng)成良好的師生關(guān)系，樹立以德為先的管理理念，提高自身的綜合素質(zhì)，明確自身的職責(zé)定位和創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法，重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作用展開探討。

（一）對學(xué)生開展思想政治教育，培養(yǎng)正確的價值觀念

切實提升高校輔導(dǎo)員管理工作實效性的重要舉措在于開展思想政治教育工作，提高學(xué)生的思想水平，幫助學(xué)生養(yǎng)成正確的價值觀。對學(xué)生開展思想政治教育活動，能夠幫學(xué)生尋找到人生的真諦與意義，使學(xué)生對未來充滿信心與期待，進而激發(fā)學(xué)習(xí)的熱情，提升專業(yè)水平，培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣，堅持積極向上的人生態(tài)度，勇敢地面對挫折與考驗，致力于成長為合格的共產(chǎn)主義接班人。同時，大學(xué)時期學(xué)生的主體意識不斷濃厚，輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作時要擺脫傳統(tǒng)的灌輸式的教育方式，否則會獲得適得其反的效果，誘發(fā)學(xué)生的抵觸情緒。高校輔導(dǎo)員要從學(xué)生立場出發(fā)，采取學(xué)生喜聞樂見的方式，減少強硬的命令式口吻，以真誠的態(tài)度與學(xué)生展開思想交流，平和的對待每一位同學(xué)，及時處理學(xué)生群體暴露出的問題，為學(xué)生指明學(xué)習(xí)的方向，提供科學(xué)有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，提高學(xué)生的獲得感與滿足感，帶動學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升，確立真善美的價值觀。

（二）形成良好的師生關(guān)系，樹立以德為先的管理理念

新時期，高校輔導(dǎo)員要與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系，樹立以德為先的管理理念，彰顯輔導(dǎo)員的人格魅力。輔導(dǎo)員與學(xué)生并不是敵對的關(guān)系，輔導(dǎo)員應(yīng)該扮演亦師亦友的角色，以平等的姿態(tài)與學(xué)生展開交流，而不能自詡為高高在上的管理者，否則只會疏遠師生間的溝通交流，難以了解學(xué)生的真實想法，不能為學(xué)生提供針對性強的指導(dǎo)與幫助。輔導(dǎo)員要主動走進學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中，多渠道了解與聆聽學(xué)生的思想觀點，與學(xué)生平等對話，以真摯的情感去感染與引領(lǐng)學(xué)生，拉近師生間的距離。尤其，對于思想較低的、違反規(guī)章制度的學(xué)生，輔導(dǎo)員更要耐心的與學(xué)生展開交流，弄清學(xué)生的困惑與缺點，與學(xué)生共同尋找解決問題與提升自我的方法，挖掘?qū)W生的潛能，激發(fā)學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生自我認知能力，提高學(xué)生價值判斷與價值選擇的能力，幫助學(xué)生實現(xiàn)自身的目標與理想，提升學(xué)生管理工作的實效性。

（三）提高自身的綜合素質(zhì)，明確自身的職責(zé)定位

作為學(xué)生管理工作的主要開展者，高校輔導(dǎo)員要不斷提升自身的綜合素質(zhì)，做好學(xué)生的行為模范，提高自身的感染力，使學(xué)生在潛移默化間受到輔導(dǎo)員良好人格魅力的熏陶，推動學(xué)生言行舉止朝著健康的方向轉(zhuǎn)變。輔導(dǎo)員要牢記自身的使命與擔當，不斷提升自身的思想修養(yǎng)，牢記成為“人類靈魂的工程師”的初心，引導(dǎo)學(xué)生堅持社會主流意識形態(tài)，形成正確的價值觀，提高學(xué)生的責(zé)任意識和奉獻意識。同時，輔導(dǎo)員在與學(xué)生朝夕相處的過程中，要不斷規(guī)范自身的言行舉止，嚴格要求自身，對待工作認真、細致，使學(xué)生在耳濡目染中自覺向輔導(dǎo)員老師看齊、學(xué)習(xí)，發(fā)揮“其身正，不令而行”的影響力。同時，高校要定期邀請專家學(xué)者組織講座、培訓(xùn)活動，幫助輔導(dǎo)員老師明晰最新的教育理念，改進學(xué)生管理方法，提升輔導(dǎo)員的政治覺悟，明確自身的職責(zé)定位，全心全意為同學(xué)們服務(wù)，提升學(xué)生管理工作的實效性，為學(xué)生營造和諧的成長環(huán)境。

（四）創(chuàng)新學(xué)生管理工作方法，重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作用

高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作要搭乘網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快車道，創(chuàng)新工作方法，提高管理工作的實效性。高校輔導(dǎo)員要改變以往單純理論灌輸與強硬教育的方式，采取溫和的教育方式，為學(xué)生講事實、擺道理，以理服人，提高輔導(dǎo)員的說服力，帶動學(xué)生知、情、意、行的改變，形成正確的價值觀念。同時，輔導(dǎo)員要善于利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為學(xué)生推薦健康的網(wǎng)站，使學(xué)生在瀏覽網(wǎng)站信息的過程中提高思想認識水平。輔導(dǎo)員在開展管理工作時，可以充分利用聲音、視頻和圖片等元素，提高學(xué)生管理工作的呈現(xiàn)形式，增進學(xué)生對管理工作的理解。而且，輔導(dǎo)員要通過QQ、微信和微博等載體與學(xué)生保持密切的聯(lián)系與溝通，一方面及時傳遞相關(guān)的學(xué)生管理信息，另一方面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)生活動態(tài)，及時修復(fù)管理漏洞，提高管理水平。

四、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員要不斷提高對學(xué)生管理工作的重視程度，樹立以學(xué)生為中心的管理理念，了解學(xué)生的思想實際，對學(xué)生進行思想政治教育活動，提高學(xué)生的思想覺悟，形成真善美的價值觀，提高學(xué)生管理工作的實效性，將學(xué)生培養(yǎng)成合格的社會主義建設(shè)者。

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