曾衍文

摘要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)革新等，社會(huì)對(duì)高端技術(shù)技能型人才的需求增加，復(fù)合型人才培養(yǎng)成為高校人才培養(yǎng)的研究要點(diǎn)。高職院校通過(guò)校企合作、產(chǎn)教融合，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，主動(dòng)適應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)變化，打造雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)所需的復(fù)合型人才。我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，跨境電商的迅速發(fā)展，對(duì)復(fù)合型外貿(mào)人才培養(yǎng)存在數(shù)量和質(zhì)量上的需求，亟需高職院校探討如何通過(guò)國(guó)際合作、校企共育、技術(shù)輔助、客觀評(píng)估等途徑提升外貿(mào)人才質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：復(fù)合型人才;人才培養(yǎng);人才質(zhì)量提升;外貿(mào)領(lǐng)域

近年來(lái)，國(guó)家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)革新等方面提出了一系列的政策，給出了多個(gè)發(fā)展的關(guān)鍵詞，包括：經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、大智移云（大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算）等，都影響著我國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向和路徑選擇，同時(shí)對(duì)行業(yè)人員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求。而服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高等職業(yè)教育，更需要與地方區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振，為其培養(yǎng)人才高質(zhì)量的復(fù)合型人才。

針對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高端技術(shù)技能型人才的需求，高等教育學(xué)者們也紛紛為如何培養(yǎng)復(fù)合型人才出謀劃策。在中國(guó)知網(wǎng)上以“復(fù)合型人才”為篇名搜索詞，從2015年1月到2019年6月，超過(guò)650個(gè)搜索結(jié)果，重點(diǎn)針對(duì)“復(fù)合型人才”培養(yǎng)中需求的分析、面臨的困境、存在的問(wèn)題、發(fā)展的方向、策略的實(shí)施、模式的構(gòu)建、質(zhì)量的提升、實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行探索和分享。把相關(guān)文章進(jìn)行分類(lèi)、整理、統(tǒng)計(jì)、分析后，從“為誰(shuí)培養(yǎng)人”“培養(yǎng)什么人”“怎樣培養(yǎng)人”“誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)人”四個(gè)維度進(jìn)行要點(diǎn)概述。

一、為誰(shuí)培養(yǎng)人—服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

（一）區(qū)域產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)與高等職業(yè)教育的關(guān)系

我國(guó)領(lǐng)土遼闊，地域之間的差異性大，由于不同地域所處的地理位置、氣候條件、自然資源、文化風(fēng)俗等諸多方面的差異，造就了不同的地方區(qū)域產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特色和發(fā)展模式。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)力之一來(lái)自人才。而高職教育能夠?yàn)閰^(qū)域產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)促進(jìn)和人力資源，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)不斷向前推進(jìn)發(fā)展。另一方面，區(qū)域經(jīng)濟(jì)也是高職教育生存發(fā)展的必需養(yǎng)分，為高職教育提供發(fā)展方向指引和人力、物力和財(cái)力的支持。高職教育與區(qū)域經(jīng)濟(jì)之間形成了相互依存又相互影響，相互促進(jìn)又相互制約的雙向依存互動(dòng)關(guān)系[1]。

（二）區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，離不開(kāi)優(yōu)秀技能技術(shù)人才的不斷供給，同時(shí)也對(duì)高端技術(shù)技能人才的持續(xù)發(fā)展提出了要求。作為高端技術(shù)技能人才的主要供給方，高職教育需要不斷發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供人力資源支持。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于人才的需求不僅表現(xiàn)在數(shù)量上，更加表現(xiàn)在質(zhì)量上，不僅強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技能的習(xí)得，還需要“一專(zhuān)多能+綜合素質(zhì)”的復(fù)合型人才。根據(jù)現(xiàn)階段跨境電商發(fā)展需求，跨境從業(yè)人員應(yīng)具備電子商務(wù)、國(guó)際物流、跨境營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等知識(shí)。例如，在跨國(guó)貿(mào)易中，針對(duì)不同消費(fèi)者所在國(guó)家的文化、背景、消費(fèi)習(xí)慣等，從業(yè)人員需要有良好的行業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和語(yǔ)言溝通能力。同時(shí)，跨境電商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)有著更高的要求，跨境從業(yè)人員應(yīng)具備扎實(shí)的計(jì)算機(jī)處理能力和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力?？缇畴娚虖?fù)合型人才的缺口在一定程度上制約了跨境電商的發(fā)展。

（三）高職技術(shù)技能型人才的供給

相對(duì)于上述區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職人才的數(shù)量上和技能素質(zhì)上的需求，高職技術(shù)技能型人才的供給明顯不足。隨著國(guó)家戰(zhàn)略“工業(yè)4.0”“中國(guó)制造2025”的推進(jìn)、以及“大智移云”在產(chǎn)業(yè)上的應(yīng)用，對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的供給提出了更高的要求。高職院校紛紛從行業(yè)人才供給側(cè)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革，整合和優(yōu)化專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)，對(duì)接產(chǎn)業(yè)崗位群需求;產(chǎn)教融合構(gòu)建復(fù)合型、遞進(jìn)型課程體系，對(duì)接產(chǎn)業(yè)崗位能力需求;搭建校企合作立交橋，教學(xué)過(guò)程對(duì)接產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)流程，培養(yǎng)高端技術(shù)技能型人才。

二、培養(yǎng)什么人—培養(yǎng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才

（一）明確人才培養(yǎng)目標(biāo)地方特色定位

不少高職教育者都注意到，各地高職學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)能體現(xiàn)學(xué)校所在地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，表現(xiàn)為目標(biāo)定位過(guò)于籠統(tǒng)，同質(zhì)化嚴(yán)重。高職教育所培養(yǎng)的人才必須符合區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)人才的要求，針對(duì)區(qū)域支柱產(chǎn)業(yè)以及新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行特色定位，強(qiáng)化與區(qū)域重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)相匹配的特色人才培養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)對(duì)各類(lèi)技術(shù)技能型人才的現(xiàn)實(shí)需求。高職教育隨著網(wǎng)絡(luò)科技和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，地方區(qū)域產(chǎn)業(yè)需要什么樣的人才，企業(yè)關(guān)注的是什么樣的人才技能和素質(zhì)，對(duì)于人才培養(yǎng)質(zhì)量的具體要求等信息，均可以得到較為客觀的獲取和分析。例如：周世軍等（2019）就基于網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)大數(shù)據(jù)分析挖掘地方社會(huì)和產(chǎn)業(yè)對(duì)高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)，從搜索引擎、微博等常用網(wǎng)絡(luò)媒介抓取了30303條關(guān)于AH大學(xué)的人才培養(yǎng)質(zhì)量社會(huì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，通過(guò)分析后得到3個(gè)人才培養(yǎng)關(guān)切點(diǎn)，包括：學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)、就業(yè)和工作表現(xiàn)，以及創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐[2]。

（二）界定高職教育復(fù)合型人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)

從區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求出發(fā)，培養(yǎng)出能夠滿足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)均優(yōu)良的畢業(yè)生，是高職人才培養(yǎng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。因此，需要科學(xué)界定高職教育復(fù)合型人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。第一，需要樹(shù)立“全人培養(yǎng)”的理念，引領(lǐng)學(xué)生全面發(fā)展。因此，需要加強(qiáng)學(xué)生的通識(shí)教育，幫助其成為綜合素質(zhì)強(qiáng)的“全才”“通才”;同時(shí)，還要注重學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，使其成為高端技術(shù)技能型的“專(zhuān)才”?；凇皩?zhuān)才+通才”的“全人”育人理念，高職復(fù)合型人才培養(yǎng)需要達(dá)到6標(biāo)準(zhǔn)，包括：既重視身體素質(zhì)的培養(yǎng)，也注重精神素質(zhì)的培養(yǎng);既重視智力素質(zhì)的培養(yǎng)，也注重人品素質(zhì)的培養(yǎng);既重視專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，也注重人文素質(zhì)的培養(yǎng);既重視道德素質(zhì)的培養(yǎng)，也注重情感素質(zhì)的培養(yǎng);既重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)的培養(yǎng)，也重視專(zhuān)業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng);既重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)的培養(yǎng)，也要注重知識(shí)體系的培養(yǎng)[3]。

（三）高質(zhì)量多種類(lèi)多元化人才

2019年，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出“高職教育需要擴(kuò)招100萬(wàn)”，這為高職教育的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)教育部發(fā)布的2018 年全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展基本情況中統(tǒng)計(jì)，2018年普通高等本科和專(zhuān)科招生數(shù)量為790.99萬(wàn)人，毛入學(xué)率為48.1%，再加上2019年擴(kuò)招百萬(wàn)的計(jì)劃，我國(guó)高等教育進(jìn)入大眾化、普及化的時(shí)代[4]。而高職教育的生源也隨著擴(kuò)招發(fā)生了變化，服務(wù)對(duì)象從以往的單一群體轉(zhuǎn)向多類(lèi)群體，除了應(yīng)屆高中、職中畢業(yè)生外，還包括“退伍軍人、農(nóng)民工、企業(yè)員工”等，高職教育的人才培養(yǎng)將從原先的劃一性走向多元性，通過(guò)“1+N”人才培養(yǎng)方案，多元培養(yǎng)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、智能技術(shù)改進(jìn)的要求匹配，實(shí)操動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，并且具有創(chuàng)新思維和理念的高質(zhì)量人才。

三、怎樣培養(yǎng)人—提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)技能人才質(zhì)量

（一）高職教育走內(nèi)涵式發(fā)展道路

高職教育的內(nèi)涵式發(fā)展的重點(diǎn)在于“以生為本”，堅(jiān)持立德樹(shù)人，推進(jìn)全方位育人。盡可能地提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，達(dá)到辦學(xué)效益最大化。其次，學(xué)校需要注重結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培育優(yōu)勢(shì)特色專(zhuān)業(yè)，“不求大而全，只求精與特”，把特色專(zhuān)業(yè)做大、做好、做強(qiáng)，打造高水平特色專(zhuān)業(yè)，樹(shù)立人才培養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)品牌。再次，隨著國(guó)家進(jìn)一步推進(jìn)“產(chǎn)教融合”，通過(guò)校企“共建、共創(chuàng)、共贏”搭建校企合作立交橋[5]。最后，“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”是高職院校雙創(chuàng)教育的行動(dòng)指南。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，是區(qū)域產(chǎn)業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的源源動(dòng)力。

（二）高職教育適應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整

隨著工業(yè)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)工業(yè)已經(jīng)進(jìn)入4.0時(shí)代，向“中國(guó)制造2025”進(jìn)軍;大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)的應(yīng)用，帶來(lái)的將是產(chǎn)業(yè)行業(yè)的變革與創(chuàng)新，“中國(guó)制造”也向“中國(guó)智造”邁進(jìn)。行業(yè)的變化之快，給高職教育帶來(lái)更高的人才培養(yǎng)要求。對(duì)于產(chǎn)業(yè)行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新發(fā)展，前瞻性地做好專(zhuān)業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整或融合的規(guī)劃。高職院校唯有不斷地變革自身，才能有效地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，培養(yǎng)出智能新時(shí)代下產(chǎn)業(yè)所需的技術(shù)技能型人才[6]。

（三）人才質(zhì)量培養(yǎng)特色探索

基于區(qū)域產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，高職院校適應(yīng)行業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展，探索具有各自學(xué)校特色的人才培養(yǎng)質(zhì)量提升策略。例如，揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)踐探索，逐漸形成以“生本化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化、可操作化”為基點(diǎn)，提高課堂教學(xué)有效性，建構(gòu)現(xiàn)代學(xué)徒制標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)多元化評(píng)價(jià)以及落實(shí)高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)[7]。又如，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院基于長(zhǎng)三角的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈探索“制造業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)群”的教改探索，通過(guò)產(chǎn)教深度融合，培養(yǎng)機(jī)電產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中的市場(chǎng)分析、生產(chǎn)管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、成本核算、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等職業(yè)崗位從業(yè)人員。

四、誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)人—打造產(chǎn)教復(fù)合型師資隊(duì)伍

（一）高職教師隊(duì)伍現(xiàn)狀

“師者，傳道授業(yè)解惑也。”老師是學(xué)生的引路人，要做好高職學(xué)生的培養(yǎng)工作，離不開(kāi)優(yōu)秀的教師隊(duì)伍。但是，高職教師隊(duì)伍現(xiàn)狀堪憂，跟不上高等職業(yè)教育發(fā)展的步伐，主要存在的問(wèn)題包括：第一，教師數(shù)量上的不足，師生比例不合理，教師工作量大而無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量。第二，教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠合理，包括年齡、學(xué)歷、職稱、專(zhuān)兼比例等，需要完善教師梯隊(duì)建設(shè)。第三，“雙師型”教師嚴(yán)重缺乏，“雙師”素質(zhì)不明顯。從企業(yè)聘請(qǐng)的兼職教師數(shù)量少，而專(zhuān)任教師到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)也少[8]。大部分專(zhuān)任教師都是“學(xué)校-學(xué)校”型，沒(méi)有任何企業(yè)從事經(jīng)驗(yàn)，不了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和需求，無(wú)法勝任實(shí)踐類(lèi)課程的教學(xué)，只能照本宣科。目前不少高職院校從校企合作企業(yè)中聘請(qǐng)企業(yè)人員擔(dān)任教學(xué)的兼職教師，但數(shù)量偏少，而且缺乏教學(xué)理論指導(dǎo)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法運(yùn)用有效的教學(xué)方法和手段把行業(yè)的干貨給學(xué)生“授之以漁”。

（二）校企共建高職復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)

要打造一支即懂教學(xué)又懂行業(yè)、即懂理論又懂實(shí)操的復(fù)合型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，離不開(kāi)高職院校與企業(yè)的緊密合作和深度融合，這已經(jīng)是校企的共識(shí)、合作的主要領(lǐng)域，也是需要不斷努力的方向。校企共建復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)的做法主要包括：第一，主要從企業(yè)引入能工巧匠作為學(xué)校的兼職教師，承擔(dān)一部分的實(shí)踐教學(xué)工作和人才培養(yǎng)任務(wù)，而專(zhuān)業(yè)理論部分的講授主要由專(zhuān)任教師承擔(dān)，從而構(gòu)成“專(zhuān)+兼”雙師團(tuán)隊(duì)。第二，把專(zhuān)任教師放到企業(yè)中一段時(shí)間（如半年、一年）進(jìn)行全脫產(chǎn)的頂崗實(shí)踐鍛煉，專(zhuān)任教師像企業(yè)員工一樣到企業(yè)上班，處理業(yè)務(wù)，完成崗位工作，專(zhuān)任教師通過(guò)在企業(yè)的頂崗實(shí)踐，了解行業(yè)情況、掌握實(shí)操技能、提升實(shí)踐能力，從而加快自身的“理論型”向“復(fù)合型”教師轉(zhuǎn)型。但是，基于企業(yè)兼職教師數(shù)量有限、校企合作的領(lǐng)域有限、專(zhuān)任教師下企業(yè)頂崗實(shí)踐的人數(shù)有限等客觀情況，產(chǎn)教雙方需要繼續(xù)拓寬合作，加深融合，共同努力打造復(fù)合型教師團(tuán)隊(duì)，才能滿足后續(xù)的育訓(xùn)結(jié)合發(fā)展對(duì)師資的要求。

（三）緊跟信息化教學(xué)潮流

“中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）”“愛(ài)課程”“智慧職教”“超星爾雅”“云課堂”......隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來(lái)臨，大量的線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、手機(jī)APP已經(jīng)構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)了共享，給予教師進(jìn)行信息化教學(xué)的良好支撐，打造線上線下相結(jié)合混合式教學(xué)，“在一定程度上擴(kuò)大了傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)效率”[9]。高職院校教師需要主動(dòng)緊跟信息化教學(xué)潮流，把自己打造成“O2O”復(fù)合型教師，利用信息化教學(xué)手段促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升，不但能提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力，還需要為學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力打好基礎(chǔ)。

五、提升外貿(mào)復(fù)合型人才的培養(yǎng)質(zhì)量

（一）正視外貿(mào)復(fù)合型人才需求側(cè)與供給側(cè)的矛盾

上述的人才培養(yǎng)方面的研究，體現(xiàn)了推進(jìn)高職教育高質(zhì)量發(fā)展的必要性以及推進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人的必須性。而在復(fù)合型人才培養(yǎng)研究中，與外貿(mào)領(lǐng)域復(fù)合型人才培養(yǎng)的相關(guān)文章僅有不足20篇，學(xué)術(shù)領(lǐng)域上的研究情況在一定程度反映出高等教育對(duì)復(fù)合型外語(yǔ)外貿(mào)人才培養(yǎng)上的不足，大大地落后于網(wǎng)絡(luò)新形勢(shì)下外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的急劇需求。

根據(jù)電子商務(wù)研究中心針對(duì)中國(guó)跨境電子商務(wù)人才發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查情況，跨境電子商務(wù)人才市場(chǎng)主要存在供需矛盾。一方面是社會(huì)層面上，企業(yè)對(duì)人才需求強(qiáng)烈。根據(jù)雷云（2019）對(duì)于國(guó)內(nèi)主要招聘網(wǎng)站調(diào)研的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，跨境電商行業(yè)最急需的職業(yè)崗位是“商務(wù)及運(yùn)營(yíng)類(lèi)人才”，超過(guò)50%的企業(yè)均對(duì)“國(guó)際市場(chǎng)推廣專(zhuān)員”“客服專(zhuān)員”和“營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員”發(fā)布了崗位人員需求[10]。傳統(tǒng)中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、新興的跨境電商經(jīng)營(yíng)企業(yè)高度發(fā)展都急需大量的跨專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才，包括：既掌握跨境電商的基本理論和職業(yè)能力，又了解國(guó)家的貿(mào)易經(jīng)濟(jì)政策;既熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例，又了解跨境電商物流運(yùn)作;既具有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)、溝通能力，又精通外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力;既德智體美全面發(fā)展，又具有創(chuàng)新精神[11]，特別是兼具國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)特征的跨境電商企業(yè)對(duì)人才的綜合性需求較強(qiáng)。另一方面是高校教育層面上，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)跨境電商人才在數(shù)量上以及質(zhì)量上的需求。大部分高職院校沒(méi)有復(fù)合型專(zhuān)業(yè)針對(duì)性培養(yǎng)相關(guān)人才，單一的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)“通才”的需求，而跨境電商處于發(fā)展初期，企業(yè)很難直接招聘到滿意的人才，這在一定程度上制約了跨境電商的發(fā)展[12]。

（二）外貿(mào)復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量提升方向

培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”的高職外語(yǔ)外貿(mào)復(fù)合型人才儼然成為了高職外語(yǔ)外貿(mào)人才培養(yǎng)的熱點(diǎn)和需求增長(zhǎng)點(diǎn);如何培養(yǎng)涉外復(fù)合型人才也成為了學(xué)者們的研究要點(diǎn)。陳秀君、韓世強(qiáng)早于2014年提出需要把“知識(shí)、能力、素質(zhì)”三個(gè)方面進(jìn)行交融培養(yǎng)，改變專(zhuān)業(yè)知識(shí)的單一性，力求職業(yè)能力、應(yīng)對(duì)能力和創(chuàng)新能力等多種能力的融合優(yōu)化提升，達(dá)到綜合素質(zhì)的全面性培養(yǎng)。并且建議通過(guò)“沉浸式”和“多元化”英語(yǔ)學(xué)習(xí)全程化和以真實(shí)操作的“項(xiàng)目化”實(shí)踐應(yīng)用化來(lái)進(jìn)行教學(xué)改革，從而達(dá)成知識(shí)、技術(shù)和心智綜合提升的一體化培養(yǎng)目標(biāo)[13]。

但是，隨著“一帶一路”國(guó)家倡議的推進(jìn)，國(guó)家間的文化交往和教育合作方面將日趨頻繁，高職教育的國(guó)際合作成為了教育界的亮點(diǎn)，也帶來(lái)了新的研究點(diǎn)。第一，外語(yǔ)外貿(mào)類(lèi)人才具有外語(yǔ)溝通能力的優(yōu)勢(shì)，那如何通過(guò)國(guó)際交流合作提升外語(yǔ)外貿(mào)類(lèi)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，搭建人才培養(yǎng)國(guó)際立交橋，為人才培養(yǎng)質(zhì)量提升服務(wù)，需要進(jìn)一步探索研究。第二，“促進(jìn)產(chǎn)教融合校企‘雙元育人”是《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》的一個(gè)重要改革點(diǎn)。如何加強(qiáng)校企全面深度合作，借助地方區(qū)域產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的力量，推動(dòng)高職教育的發(fā)展進(jìn)程，提升產(chǎn)業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)高職教育與區(qū)域產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，也是高職教育改革的探索要點(diǎn)。第三，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的日益發(fā)展，“大智移云”技術(shù)的普及應(yīng)用，對(duì)教育的方式和模式產(chǎn)生巨大的影響。如何利用數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)于人才培養(yǎng)的精準(zhǔn)定位;如何利用智能技術(shù)服務(wù)于人才培養(yǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);如何利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)于人才培養(yǎng)的方法模式，都需要進(jìn)一步的實(shí)踐研究。最后，如何構(gòu)建一個(gè)客觀科學(xué)、相互促進(jìn)的人才培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估與保障體系，通過(guò)有效督導(dǎo)評(píng)價(jià)保障和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，也是需要繼續(xù)探索研究的重點(diǎn)之一。

六、結(jié)語(yǔ)

科學(xué)快速革新所帶來(lái)的技術(shù)和產(chǎn)品迭代迅速給我國(guó)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的延伸發(fā)展以及涉外貿(mào)易人員的能力需求提出了新的挑戰(zhàn)。因此，外語(yǔ)外貿(mào)類(lèi)人才培養(yǎng)必須具有超前性，要面向未來(lái)涉外貿(mào)易向跨境電子貿(mào)易加快轉(zhuǎn)變帶來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷改造與升級(jí)，校企合作打造產(chǎn)教復(fù)合型師資隊(duì)伍，提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)數(shù)量和質(zhì)量，滿足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求。

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