摘 要：隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的提速換擋，高素質(zhì)技術(shù)技能人才的需求進(jìn)一步擴(kuò)大，為解決高素質(zhì)人才短缺問(wèn)題，加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，高職院校引入第三方評(píng)價(jià)，第三方評(píng)價(jià)進(jìn)行人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)有利于增強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性、激發(fā)學(xué)校自身改革以培養(yǎng)契合社會(huì)發(fā)展的專業(yè)型高素質(zhì)人才。然而高職院校在引入第三方評(píng)價(jià)的同時(shí)留有評(píng)價(jià)過(guò)程不系統(tǒng)、評(píng)價(jià)方式單一、評(píng)價(jià)報(bào)告不完善等弊端，因此還需研究設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方案、優(yōu)化評(píng)價(jià)方式、完善評(píng)價(jià)報(bào)告。

關(guān)鍵詞：高職院校;人才培養(yǎng);第三方評(píng)價(jià)

一、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀基本概述

天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院為擴(kuò)大校企之間信息交流、提高高職院校認(rèn)可度、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，委托具有專業(yè)資質(zhì)的麥可思數(shù)據(jù)有限公司對(duì)我校應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)質(zhì)量測(cè)評(píng)。麥可思數(shù)據(jù)有限公司此次調(diào)查基本覆蓋院校所含專業(yè)，同時(shí)納入2015屆、2016屆、2017屆畢業(yè)生，且與全國(guó)高職院校平均數(shù)據(jù)作對(duì)比，共回收問(wèn)卷1169份，樣本比例為49.1%，回收樣本的代表性較強(qiáng)，能夠較為客觀地反映畢業(yè)生的實(shí)際情況。

評(píng)價(jià)報(bào)告反映的整體情況：畢業(yè)生直接就業(yè)意愿較強(qiáng)，受雇全職工作比例高;本校培養(yǎng)的高素質(zhì)人才促進(jìn)了京津地區(qū)海運(yùn)實(shí)業(yè)的穩(wěn)固提升;就業(yè)領(lǐng)域方面，本校2018屆畢業(yè)生主要在運(yùn)輸業(yè)（14.5%）領(lǐng)域就業(yè);畢業(yè)生薪資水平穩(wěn)步上升，就業(yè)感受較好;就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作開展成效較好;本校教學(xué)工作開展成效較好;本校近四屆分別有86%、84%、92%、92%的畢業(yè)生對(duì)母校教學(xué)工作表示滿意，近兩屆均高于全國(guó)高職平均水平（均為90%）。另外，本校2018屆畢業(yè)生對(duì)母校課堂教學(xué)、課外教學(xué)的滿意度評(píng)價(jià)分別為92%、88%，均在九成左右。綜合來(lái)看，本校教學(xué)開展效果較好，畢業(yè)生滿意度較高。

二、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的重要意義

（一）評(píng)價(jià)主體專業(yè)化，提升評(píng)價(jià)結(jié)果透明度

獨(dú)立、客觀、公正是高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量第三方評(píng)價(jià)的基本準(zhǔn)則，也是高等職業(yè)教育辦學(xué)評(píng)估立足于民、取信于社會(huì)的生命線。第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在社會(huì)監(jiān)督下真實(shí)客觀地反映人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的公開度、透明度與可信性。第三方評(píng)價(jià)以其所具有的專業(yè)技術(shù)和相關(guān)實(shí)踐為優(yōu)勢(shì)，采用成熟的研究方法以及先進(jìn)的跟蹤評(píng)價(jià)與數(shù)據(jù)處理方法，不僅在指標(biāo)制定、內(nèi)容選擇、結(jié)果評(píng)判等方面充分顯示了專業(yè)化和科學(xué)化水平，提高了評(píng)價(jià)結(jié)果的公信力和真實(shí)性，也在減少人力、物力的投入方面發(fā)揮了極大作用，實(shí)現(xiàn)了效益最大化。

（二）激發(fā)學(xué)校自身改革，促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展

高職院校在發(fā)展中秉持初心，為社會(huì)提供了德才兼?zhèn)洹⒂旨t又專的高素質(zhì)人才，但近些年面臨社會(huì)矛盾發(fā)生變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)等一系列問(wèn)題，課程改革、專業(yè)調(diào)整、師資隊(duì)伍建設(shè)以及教學(xué)環(huán)境改善等提上了日程。雖然學(xué)校在不斷探索有利于學(xué)生發(fā)展的培養(yǎng)方案，但改革所收到的成效甚小，未能解決當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。課程改革和專業(yè)調(diào)整中引入第三方評(píng)價(jià)有助于深化學(xué)科認(rèn)識(shí)，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)模式的改革，與企業(yè)發(fā)展對(duì)接，更好服務(wù)于學(xué)生發(fā)展訴求和職業(yè)選擇追求。高職院校教師作為教育主體，通過(guò)第三方評(píng)價(jià)，能夠與專業(yè)技術(shù)人員結(jié)成親密伙伴，在其帶領(lǐng)下提升實(shí)踐教學(xué)能力和教學(xué)質(zhì)量。高職院校也可通過(guò)第三方評(píng)價(jià)，吸收專家建議、行業(yè)技術(shù)人員及用人單位意見，助力教學(xué)環(huán)境的改善和育人條件的改進(jìn)，為人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）反映地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，促使人才培養(yǎng)契合社會(huì)發(fā)展

第三方評(píng)價(jià)提供的數(shù)據(jù)為人才培養(yǎng)定位、專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、就業(yè)質(zhì)量評(píng)估提供了可靠依據(jù)，契合了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。高職院校作為培養(yǎng)各類技術(shù)技能人才的重要平臺(tái)，在專業(yè)設(shè)置、課程選擇和教學(xué)體系上要與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、行業(yè)所需對(duì)接，靈活調(diào)整課程和專業(yè)。在人才培養(yǎng)質(zhì)量中引進(jìn)第三方評(píng)價(jià)，便于學(xué)校及時(shí)掌握行業(yè)需求、企業(yè)訴求、產(chǎn)業(yè)要求，準(zhǔn)確了解用人單位在行業(yè)發(fā)展中對(duì)高素質(zhì)人才的需求，使高職院校在落實(shí)立德樹人任務(wù)的同時(shí)，積極引入企業(yè)等社會(huì)力量辦學(xué)，充分面向市場(chǎng)和社會(huì)，讓學(xué)生在“工學(xué)交替”的學(xué)習(xí)中，真正學(xué)到本領(lǐng)，成為社會(huì)所需人才，更好服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、第三方評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)過(guò)程中的劣勢(shì)

（一）第三方評(píng)價(jià)主動(dòng)性不強(qiáng)，評(píng)價(jià)過(guò)程不系統(tǒng)

大多數(shù)專職院校由于建校時(shí)間短，內(nèi)涵式建設(shè)不夠，自身發(fā)展存在的問(wèn)題沒(méi)有完全解決，加上對(duì)第三方評(píng)價(jià)沒(méi)有完整準(zhǔn)確地了解，實(shí)施第三方評(píng)價(jià)的主動(dòng)性不強(qiáng)，不利于第三方評(píng)價(jià)的快速推進(jìn)。而部分使用第三方評(píng)價(jià)的院校，雖然與相關(guān)企業(yè)、業(yè)內(nèi)專家、用人單位建立了聯(lián)系，邀請(qǐng)其參與評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)的主動(dòng)性不高，致使評(píng)價(jià)過(guò)程不完整、評(píng)價(jià)系統(tǒng)不完善，未能形成綜合有效的評(píng)價(jià)結(jié)果，沒(méi)有充分發(fā)揮第三方評(píng)價(jià)的功效，評(píng)價(jià)結(jié)果的廣度和深度未能達(dá)到預(yù)期效果。

（二）評(píng)價(jià)方式單一，評(píng)價(jià)主體不多元

在職業(yè)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)中引入第三方評(píng)價(jià)，事實(shí)上就引入了新的評(píng)價(jià)主體，使更多的價(jià)值觀和利益訴求在評(píng)價(jià)活動(dòng)中有所體現(xiàn)，從而能夠更好地在各種利益之間維持一種平衡的狀態(tài)，既體現(xiàn)了評(píng)價(jià)的客觀公正，也展現(xiàn)了評(píng)價(jià)主體的多元。評(píng)價(jià)主體包括行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生及家長(zhǎng)構(gòu)成的社會(huì)評(píng)價(jià)主體和專業(yè)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)雖為多元主體參與評(píng)價(jià)提供了有利平臺(tái)，但沒(méi)有提供參與的途徑與渠道，事實(shí)上的評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有顯示其他參與主體，未能形成完善的評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)結(jié)論既不系統(tǒng)也不全面。第三方評(píng)價(jià)在其報(bào)告形成過(guò)程中評(píng)價(jià)方式也較為簡(jiǎn)單，并未根據(jù)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，僅僅反映了表面現(xiàn)象。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)未考慮變動(dòng)因素，評(píng)價(jià)報(bào)告不完整

學(xué)生和教師作為教育活動(dòng)的客觀載體，其行為具有隱匿性、多變性、潛在性和發(fā)展性等特征，是教育活動(dòng)中最活躍的因素。學(xué)生有形無(wú)形的受到教師的影響。人是社會(huì)中的人，學(xué)生培養(yǎng)不僅受到動(dòng)態(tài)的人的影響，更受環(huán)境的影響。馬克思指出：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！笨梢娙藗兪窃趧?dòng)態(tài)的交流、交往中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的。因此第三方評(píng)價(jià)報(bào)告只能作為人才培養(yǎng)的參考性評(píng)價(jià)，不能作為唯一參考依據(jù)。此外第三方評(píng)價(jià)所作的報(bào)告，大多以圖表、數(shù)據(jù)等形式闡明評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)于交叉圖表缺少深入分析，實(shí)質(zhì)性研究不足，沒(méi)有為本校人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提升提供可靠依據(jù)。

四、優(yōu)化第三方評(píng)價(jià)對(duì)高職院校人才培養(yǎng)的具體路徑

（一）全面提升第三方評(píng)價(jià)自主性，改進(jìn)評(píng)價(jià)方案

第三方評(píng)價(jià)是否積極參與評(píng)價(jià)工作關(guān)乎評(píng)價(jià)結(jié)果的完整度與準(zhǔn)確度，因此必須增強(qiáng)第三方評(píng)價(jià)主動(dòng)性，以確保評(píng)價(jià)結(jié)果質(zhì)量。評(píng)價(jià)方案作為高職院校人才培養(yǎng)的考量基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)適合本校學(xué)生發(fā)展的評(píng)價(jià)方案顯得尤為重要。評(píng)價(jià)方案要結(jié)合定量考核和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，以形成具有科學(xué)性、合理性、代表性的評(píng)價(jià)方式，服務(wù)于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)管理、學(xué)生培養(yǎng)、就業(yè)情況這四個(gè)模塊，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位、全過(guò)程培養(yǎng)，以便于達(dá)到人才培養(yǎng)預(yù)期目標(biāo)。形成的評(píng)價(jià)方案還需在循環(huán)評(píng)價(jià)中結(jié)合評(píng)價(jià)指標(biāo)不斷完善，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，積極反饋，提高其科學(xué)性，達(dá)到提升人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（二）多元主體共同參與，優(yōu)化評(píng)價(jià)方式

第三方評(píng)價(jià)是由專業(yè)機(jī)構(gòu)、業(yè)內(nèi)專家、學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、用人單位共同構(gòu)成的評(píng)價(jià)主體，需要共同參與，全程、全方位的跟蹤，對(duì)其人才培養(yǎng)質(zhì)量作出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)過(guò)程需為評(píng)價(jià)主體提供評(píng)價(jià)的渠道，使其切實(shí)參與到評(píng)價(jià)中來(lái)。人才的培養(yǎng)也要遵循客觀規(guī)律，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、區(qū)域產(chǎn)業(yè)模式、專業(yè)認(rèn)可程度等現(xiàn)實(shí)因素綜合考量，同時(shí)每個(gè)評(píng)價(jià)主體都要有負(fù)責(zé)的模塊，每個(gè)評(píng)價(jià)方式都要有可行的制度和負(fù)責(zé)的機(jī)構(gòu)，依據(jù)不同評(píng)價(jià)主體開展第三方評(píng)價(jià)工作。評(píng)價(jià)主體不僅多元，評(píng)價(jià)方式也可多元多樣，根據(jù)所搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行再次分析，全面了解學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平。

（三）建立全面的評(píng)價(jià)指標(biāo)，完善評(píng)價(jià)報(bào)告

全面合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)該是建立在充分論證、廣泛調(diào)查、深入調(diào)研的基礎(chǔ)上。調(diào)查的人員要有廣度，不僅涉及學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)、企業(yè)、專家等人員，必要時(shí)還需考慮全國(guó)區(qū)域;調(diào)查的內(nèi)容要有深度，不能浮于表面，要真實(shí)反映客觀情況，并把搜集到的一手資料進(jìn)行歸納整理、分類研究、細(xì)致探究，透過(guò)表象得出實(shí)質(zhì)性結(jié)論，同時(shí)考慮各方利益訴求，使評(píng)價(jià)指標(biāo)更加客觀、全面，評(píng)價(jià)指標(biāo)不是一成不變的，而要隨著社會(huì)需求的變化在實(shí)踐中不斷優(yōu)化，這樣才能高效合理的指導(dǎo)高職院校的人才培養(yǎng)工作。評(píng)價(jià)報(bào)告應(yīng)是單項(xiàng)指標(biāo)與多項(xiàng)指標(biāo)的綜合，也須是一個(gè)能夠反映學(xué)生綜合素質(zhì)、人才培養(yǎng)質(zhì)量的綜合全面的報(bào)告。

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基金項(xiàng)目：文章為2019年度天津市職業(yè)教育與成人教育學(xué)會(huì)、天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)科研課題《社會(huì)第三方介入高職人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)活動(dòng)的實(shí)踐研究》成果，項(xiàng)目編號(hào)：XHXB2019B033。

作者簡(jiǎn)介：李男（1983.08- ），女，天津人，天津海運(yùn)職業(yè)學(xué)院，研究實(shí)習(xí)員，本科，研究方向：教學(xué)管理。