【摘 要】 隨著我國經濟的蓬勃發(fā)展，物流產業(yè)紅紅火火。尤其是計算機技術的突飛猛進更是讓物流業(yè)的發(fā)展如虎添翼，第三方物流應運而生。它幫助企業(yè)節(jié)約了物流成本，提高了物流效率。隨著物流模式的不斷變革，當第三方物流剛剛被國際物流界普遍認同之時，一種全新物流理念——第四方物流又在物流界備受矚目。本文通過分析第四方物流產生的背景，分析第四方物流的含義、特點、應用模式等來探究我國究竟適合發(fā)展哪種物流模式，并給出恰當的結論。

【關鍵詞】 有效整合 第四方物流 應用模式

一、第四方物流（4PL）的背景

為了最大限度地實現外包物流的利益，必須有一方來管理和第三方提供商的關系。但是誰當管理者的角色更合適呢？是貨主、第三方還是其他中介機構？

在美國，許多利用第三方物流提供商，協助管理其物流運作的公司取得了滿意的效果。戴姆勒—克萊斯勒公司指出，該公司的供應鏈在1994年和1995年雖經嚴格測試，但其銷售額增加60%時，公司的預測和物流能力還是達到了極限。公司雖為發(fā)展做了準備，但因來勢之快致使預測出現困難。Caliber物流公司提供的方案解決了這些問題，同時，他們也節(jié)約了公司在進貨運輸方面的費用。

對3PL提供商的能力做出樂觀估計的公司并非只此一家。基于眾多3PL實現的財務利益，其他主要公司對3PL提供商也感覺良好，都增加了對外包的利用。比如，最大的3PL提供商Ryder綜合物流公司，在不到5年的時間內，其收入從10億美元增至18億美元。另一出眾的物流公司GATX，客戶現已超過600多家，它宣稱其年收入已達3億美元，年增長率也保持在5%-10%之間。

盡管如此，仍有客戶對3PL提供商在改進他們的物流與供應鏈功效上是否會有所突破心存疑慮。在當今的供應鏈競爭時代，技術的進步也驅使客戶對服務期望值不斷提高，也使得企業(yè)重新評估自己的供應鏈戰(zhàn)略。

傳統(tǒng)上，企業(yè)試圖通過優(yōu)化庫存與運輸、利用地區(qū)服務代理商以及3PL服務提供商，來滿足客戶服務需求的增長。但在今天，客戶需要得到包括電子采購、訂單處理能力、充分的供應鏈可見性、虛擬庫存管理以及必不可少的集成技術在內的實質性增加的服務水平。一些企業(yè)經常發(fā)現3PL提供商缺乏當前所需的綜合技能、集成技術、戰(zhàn)略和全球擴展能力，尚難以滿足他們的要求。為改變此窘境，某些3PL提供商正采取步驟，通過與出色的服務提供商聯盟，來提高他們的技能。其中的最佳形式是和領先的咨詢公司、技術提供商結盟。

隨著聯盟與團隊關系的不斷發(fā)展壯大，一種新的外包選擇已開始出現。企業(yè)正向單一的組織外包其整個供應鏈流程，并由他們評估、設計、制定及運作全面的供應鏈集成方案。所以，一種尚有爭議的管理3PL服務的新模式正初顯端倪，這就是第四方物流（簡稱4PL）。

二、第四方物流的含義與特點

第四方物流的概念，首先是由埃森哲咨詢公司提出的，它甚至還注冊了該術語的商標，并將其定義為“一個調配和管理組織自身的及具有互補性的服務提供商的資源、能力與技術，來提供全面的供應鏈解決方案的供應鏈集成商”。從概念上來看，第四方物流是有領導力量的物流提供商，它可以通過整個供應鏈的影響力，提供綜合的供應鏈解決方案，也會為其顧客帶來更大的價值;它不僅控制和管理特定的物流服務，而且對整個物流過程提出解決方案，并通過電子商務將這個過程集成起來。第四方物流正日益成為一種幫助企業(yè)實現持續(xù)運作成本降低，和區(qū)別于傳統(tǒng)的外包業(yè)務的真正的資產轉移。它實際上是一種虛擬物流，是依靠業(yè)內最優(yōu)秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理咨詢顧問和其他增值服務商整合社會資源，為用戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案。這是任何一家公司所不能單獨提供的。

因此，第四方物流的特點之一是，它提供了一整套完善的供應鏈解決方案。它以有效地適應需方多樣化和復雜的需求，集中所有的資源為客戶完善地解決問題。它不僅集成了管理咨詢和第三方物流服務商的能力，更重要的是，一個前所未有的、使客戶價值最大化的統(tǒng)的技術方案的設計、實施和運作，只有通過咨詢公司、技術公司和物流公司的齊心協力才能夠得以實現。第四方物流的特點之二是，通過其對整個供應鏈產生影響的能力來增加價值，即其能夠為整條供應鏈的客戶帶來利益。4PL充分利用了一批服務提供商的能力，包括3PL、信息技術供應商、合同物流供應商、呼叫中心、電信增值服務商等等，再加上客戶的能力和4PL自身的能力。

總之，4PL通過提供一個全方位的供應鏈解決方案，來滿足今天的企業(yè)所面臨的廣泛而又復雜的需求。這個方案關注供應鏈管理的各個方面，它既能提供持續(xù)更新和優(yōu)化的技術方案同時又能滿足客戶的獨特需求。

三、第四方物流的三種可能的應用模式

第一種，知識密集型模式，也稱“協助提高者”，即第四方物流為第三方物流工作，并提供第三方物流所缺少的技術和戰(zhàn)略技能;第二種，方案定制模式，也稱“方案集成商”，即第四方物流為貨主服務，是和所有第三方物流提供商及其他提供商聯系的中心;第三種，整合模式，也稱“產業(yè)革新者”，即第四方物流通過對同步與協作的關注，為眾多的產業(yè)成員運作供應鏈。事實上，第四方物流無論采取哪一種模式，它都是在解決企業(yè)物流的基礎上，整合社會資源，解決物流信息充分共享、社會物流資源充分利用的問題。因此，它也是發(fā)揮政府職能、推進中國現代物流產業(yè)發(fā)展所能做的唯一切入點。所以，第四方物流是中國物流業(yè)發(fā)展和提升的助力器。

四、第四方物流管理的運作

企業(yè)為了更好地實施內部管理和控制，一直采取“縱向一體化”的管理模式。企業(yè)除了建立具有競爭優(yōu)勢的核心企業(yè)外，還對其提供原材料、半成品或零部件的其他企業(yè)采取投資自建、投資控股或兼并的方式。企業(yè)推行“縱向一體化”的目的，是為加強核心企業(yè)對原材料供應、產品制造、分銷和銷售全過程的控制，使企業(yè)實現產、供銷的自給自足，減少外來因素的影響，在市場競爭中掌握主動。在市場環(huán)境相對穩(wěn)定的條件下，“縱向一體化”的管理模式發(fā)揮了一定的作用。但是，隨著信息技術的飛速發(fā)展，經濟全球化市場的形成，消費者的個性化需求不斷提高，企業(yè)之間的競爭日益激烈。在這種市場環(huán)境下，“縱向一體化”的管理模式的弊端逐漸暴露出來，企業(yè)將大量的資金、精力和時間投入到自己并不擅長的非核心企業(yè)領域中去，不僅需要在每一個縱向市場中與其他企業(yè)進行競爭，并且一旦在某一縱向環(huán)境中出現問題，將會導致整個企業(yè)的波動。因此，“縱向一體化”的管理模式已經很難在當今市場競爭環(huán)境中獲得所期望的利潤。今天，企業(yè)的管理理念發(fā)生了重大的變革，從多年來一直進行的“縱向一體化”轉向了“橫向一體化”。

“橫向一體化”的核心思想是企業(yè)只注重自己的核心業(yè)務，充分發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢，將非核心業(yè)務交由其他企業(yè)完成，最大限度的獲得競爭優(yōu)勢。

“橫向一體化”的管理模式形成了一條從供應商到制造商再到批發(fā)商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”。由于相鄰節(jié)點企業(yè)表現出了一種需求和供給的關系，當把所有相鄰企業(yè)依次連接起來便形成了供應鏈。這條鏈上的所有企業(yè)必須達到同步協調運行，才能使鏈上的所有企業(yè)受益。

供應鏈管理是一項系統(tǒng)工程，它的實施需要考慮多方面的因素，遵循系統(tǒng)工程方法論的基本原則，協調各種目標之間的平衡。如降低庫存成本與提高用戶滿意度平衡、供應鏈中不同成員不同的相互沖突目標的平衡、各種信息在供應鏈企業(yè)中的共享問題、信息的透明化以及各環(huán)節(jié)的利潤分配問題。

那么第四方物流到底如何運作的呢？

1.方案集成者

在這種模式下，第四方物流為客戶提供運作和管理整個供應鏈的解決方案。第四方物流對本身和第三方物流的資源、能力和技術進行綜合管理，借助第三方物流為客戶提供全面的集成的供應鏈方案。第三方物流通過第四方物流的方案為客戶提供服務，第四方物流作為個樞紐，可以集成多個服務供應商的能力和客戶的能力。

2.協助提高者

第四方物流與第三方物流共同開發(fā)市場，第四方物流向第三方物流提供一系列的服務，包括：技術供應鏈策略、進入市場的能力和項目管理的能力。第四方物流在第三方物流內部工作，其思想和策略通過第三方物流這樣一個具體實施者來實現，以達到為客戶服務的目的。第四方物流與第三方物流一般會采用商業(yè)合同的方式或戰(zhàn)略聯盟的方式進行。安得物流有限公司投資設立的廣州安得供應鏈技術公司是國內第一家由第三方物流孵化的第四方物流。安得物流公司因為有美的集團在資金、資源和貨源方面的保證，因此在我國眾多的第三方物流公司中脫穎而出。廣州安得供應鏈技術有限公司背靠著安得物流公司，可能成為它在我國第四方物流中脫穎而出的有利條件。

3.行業(yè)創(chuàng)新者

在這種模式下，第四方物流為多個行業(yè)的客戶開發(fā)和提供供應鏈解決方案，以整合整個供應鏈的職能為重點，第四方物流將第三方物流加以集成，向下游的客戶提供解決方案。在這里，第四方物流的責任非常重要，因為它是上游第三方物流的集群和下游客戶集群的樞紐。

傳統(tǒng)的生產和倉儲企業(yè)、第三方物流是無法勝任供應鏈管理的，因此，只有第四方物流才能更好的適應供應鏈管理的需要。

作者簡介：陳英（1980.02），女，漢族，籍貫：四川新都。職務/職稱：副教授，學歷，碩士研究生，研究方向：物流管理、供應鏈管理。單位：成都職業(yè)技術學院。所在省市：四川省成都市，郵編：610041