摘 要：本文首先從行動導向教學法在鐵路客運組織課程中的重要性展開分析，并以此為依據(jù)，提出引導文法、角色扮演法、階段教學法、分組討論法等幾種運用方式。希望教師在鐵路客運組織課程教學中，能夠積極創(chuàng)新教學模式，合理利用行動導向教學法，有效提升教學質(zhì)量，增強學生的實踐能力。

關(guān)鍵詞：行動導向教學法;鐵路客運組織課程;角色扮演法;激發(fā)興趣

在教育體制不斷改革的今天，教師逐漸意識到創(chuàng)新教學方式的重要性。通過在鐵路客運組織課程中合理的利用行動導向教學法，提高學生的學習興趣，強化學習效果，而且還能拉近師生之間的距離。教師應(yīng)當將學生作為學習主體，設(shè)置合理的教學活動，采取有效的教學方式，培養(yǎng)學生自主學習能力，促進學生在實踐中積累經(jīng)驗，掌握更多的專業(yè)技能。為后續(xù)課程的順利開展打下穩(wěn)固基礎(chǔ)，逐步構(gòu)建有效的教學體系，促進學生知識和技能的全面發(fā)展。

1 行動導向教學法在鐵路客運組織課程中的重要性

（1）鐵路客運組織課程學習的主要目標，就是培養(yǎng)學生掌握客運各個崗位基本規(guī)章，加深對業(yè)務(wù)的理解和運用，培養(yǎng)工作技能，提升為旅客服務(wù)的水平。在實際的教學過程中，采取行動導向教學法的方式應(yīng)當引導學生自主學習，將學生的興趣作為基本導向，還可以采取小組合作的方式，為學生創(chuàng)建良好的競爭環(huán)境。[1]采取行動導向教學法能夠使全員都參與到課程教學中，提高教學效率。

（2）由于鐵路客運組織課程的實踐性較強，這門課程的主要內(nèi)容與旅客的鐵路出行密切相關(guān)?；诖耍扇⌒袆訉蚪虒W法，可以設(shè)置合理的教學活動，分析與課程相關(guān)的案例，對實際的場景進行模擬，加深學生的記憶。

2 行動導向教學法在鐵路客運組織課程中的運用路徑

根據(jù)鐵路客運組織課程的學習要求，應(yīng)當在任務(wù)驅(qū)動模式下進行，教師可以采取系統(tǒng)化的組織方式，培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力。在此過程中，合理的利用行動導向教學法，能夠從根本上激發(fā)學生的學習興趣，增強與人溝通與合作的能力，完善知識教育體系。

2.1 引導文法

就學生的實際情況進行分析，大多數(shù)學生的自主學習能力較差，傳統(tǒng)的教學方式學生僅僅被動的接受知識。在利用行動導向教學法之后，學生能夠進行獨立思考，采用引導文法的方式，能夠起到良好的輔助作用，在激發(fā)學生學習積極性的基礎(chǔ)上，引導學生一步一步完成學習任務(wù)。

2.2 角色扮演法

由于鐵路客運組織需要許多工作人員進行合作，教師就可以利用角色扮演法進行教學。在任務(wù)實施的過程中學生可以扮演各種角色，比如在客運站，學生可以分別擔當客運員、客運值班員、旅客，模擬在候車、檢票進站過程中發(fā)生特殊情況的處理方法;或者在旅客列車上，學生又分別擔當列車長、列車員、旅客，發(fā)生糾紛或有旅行要求的處理技巧等。[2]而教師應(yīng)當作為重要的引導者，幫助學生完成學習任務(wù)。采取這種合作方式能夠優(yōu)化教學程序，深化學生對業(yè)務(wù)的理解，還能夠使學生理解到職業(yè)的基本職責，與人合作的能力也能夠得到顯著的提升。

2.3 階段教學法

采取這種教學法，教師需要對決策及各個環(huán)節(jié)進行控制。首先應(yīng)當做好充足的學習準備，將學習任務(wù)傳達給學生，還要對學生掌握的技能進行檢測。其次，教師要做好示范工作，讓學生明白在工作中應(yīng)當做什么。再次，教師應(yīng)當讓學生獨立進行工作，將注意事項告訴學生。各階段任務(wù)完成后，教師應(yīng)當讓學生之間進行討論，互相指出存在的不足之處。最終，由教師作出最后評判。

2.4 分組討論法

采取行動導向教學法的方式，應(yīng)當將學生作為絕對的主體，注重教學過程中的合作。在大多數(shù)的學習任務(wù)中，采取小組合作學習的方式，鼓勵學生進行分組討論，采取多元化的教學方式，具體闡述如下：①在課程開始之前，教師應(yīng)當設(shè)置合理的問題，并采取角色扮演法將知識進行情境在線，幫助學生理解重難點。采取收放自如的方式，激發(fā)學生的學習積極性。②教師可以利用信息化技術(shù)，將知識點投放在大屏幕上，對技能進行解析，并讓學生通過對案例的理解，鼓勵學生將自己的想法表達出來，形成完善的決策方案。[3]③通過實踐練習的方式，教師能夠直觀的發(fā)現(xiàn)哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，利用行動導向教學法的方式，提升學生的綜合能力。教師還應(yīng)當對學生進行適當?shù)募睿膭顚W生愿意參與到下一項學習任務(wù)當中。學生們從討論的過程中明白每個人都有自身的優(yōu)勢，通過合作能夠取得事半功倍的效果。針對于鐵路客運組織課程的難點，學生務(wù)必要掌握多種組織方式。基于此，能夠有效擴大知識覆蓋面，有效提升學生的職業(yè)能力，實現(xiàn)全面發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，在實際的教學過程中，仍然有許多部分需要完善，采取行動導向教學法能夠從根本上實現(xiàn)教學目標。這種現(xiàn)代化的教學方式逐漸受到教育人員的重視，通過對鐵路客運組織課程的深入探究，明確改革方式與內(nèi)容，務(wù)必要合理的設(shè)計改革方案，為學生創(chuàng)設(shè)良好的學習環(huán)境。教師應(yīng)當結(jié)合學生的實際情況，注重因材施教，對普遍存在的問題進行總結(jié)，采取多元化的措施，促進學生的總結(jié)性發(fā)展，成長為社會所需的人才。

參考文獻：

[1]王雪，劉超群.行動導向教學法在《鐵路接發(fā)列車作業(yè)》課程中的應(yīng)用[J].山東工業(yè)技術(shù)，2016（4）：222-224.

[2]楊潔，王燕，吳萍.行動導向教學模式和行動教學法辨析[J].揚州職業(yè)大學學報，2017（03）：57-60.

[3]王少強.行動導向教學法在高職教學中的應(yīng)用[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2017（1）：75-77.

作者簡介：鄧嵐（1966-），女，漢族，湖南岳陽人，本科，在職講師，中南大學交通運輸管理專業(yè)，研究方向：鐵路旅客運輸。