蘇 芳，劉登宇，賈 冰，楊 莉

(廣西醫(yī)科大學(xué)教育評(píng)價(jià)與教師發(fā)展中心，廣西 南寧 530021)

課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，也是改進(jìn)教學(xué)工作，提高和保障教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。如何衡量教師課堂教學(xué)質(zhì)量的高低一直是困擾教學(xué)管理部門的一個(gè)比較難以解決的問(wèn)題，現(xiàn)在比較普遍采用的是根據(jù)學(xué)生、督導(dǎo)專家、同行及教學(xué)管理人員等的評(píng)教數(shù)據(jù)來(lái)衡量。學(xué)生作為教師最直接的授課對(duì)象，對(duì)教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是最有發(fā)言權(quán)的[1]。目前，學(xué)生對(duì)教師的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，主要通過(guò)網(wǎng)上評(píng)教實(shí)現(xiàn)[2]。學(xué)生通過(guò)對(duì)任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)手段、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出意見(jiàn)和建議，教學(xué)管理部門將學(xué)生評(píng)教的結(jié)果反饋給各二級(jí)學(xué)院及相關(guān)教師，教師通過(guò)學(xué)生提出的意見(jiàn)，改進(jìn)自己的教學(xué)方法等，對(duì)提高教師教學(xué)效果有很重要的作用。

醫(yī)學(xué)院校由于其專業(yè)的特殊性，課程知識(shí)繁雜、通量大，學(xué)生課業(yè)壓力很大。一門課程往往由多個(gè)教師共同承擔(dān)，這就勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生每學(xué)期有較多的評(píng)教任務(wù)需要學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)。學(xué)生除了應(yīng)付沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，還要參加各種社團(tuán)活動(dòng)等，當(dāng)面對(duì)較多的評(píng)教任務(wù)時(shí)，很容易會(huì)有抵觸情緒，其參與評(píng)教的積極性會(huì)受到一定的影響。醫(yī)學(xué)院校的教師，除了授課任務(wù)，還要參與各種醫(yī)療衛(wèi)生等方面的科研和臨床實(shí)踐工作，加上在職稱晉升和績(jī)效考核等方面對(duì)科研成績(jī)的傾斜更大時(shí)，其對(duì)教學(xué)工作投入的積極性也會(huì)在一定程度上受到影響。學(xué)生是課堂教學(xué)的主要參與者，教師是課堂教學(xué)被評(píng)價(jià)者，兩者如果均不能積極投入到課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中來(lái)，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高是非常不利的。

一、課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要存在的問(wèn)題

(一)學(xué)生在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題。

學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)教有抵觸情緒，認(rèn)為網(wǎng)上評(píng)教是增加了自己的負(fù)擔(dān)，部分學(xué)生隨意評(píng)教，或是叫別的同學(xué)代評(píng)，導(dǎo)致評(píng)教結(jié)果不能真實(shí)的反映教師的授課水平[3]。

有的學(xué)生擔(dān)心給授課教師評(píng)低分，會(huì)影響自己的課業(yè)成績(jī)，因此對(duì)所評(píng)教師的結(jié)果都很高，評(píng)價(jià)沒(méi)有區(qū)分度，致使評(píng)價(jià)結(jié)果的可信度和權(quán)威性不高。

由于醫(yī)學(xué)院校一門課程往往由多個(gè)教師共同承擔(dān)，這就造成了部分學(xué)生在期末評(píng)教時(shí)已經(jīng)忘記了前面上課的老師，或者根本沒(méi)記住曾經(jīng)上課老師的姓名，無(wú)法對(duì)號(hào)入座，造成評(píng)教結(jié)果不客觀。同時(shí)，由于教師多，評(píng)價(jià)任務(wù)多，學(xué)生完成評(píng)教任務(wù)，花的時(shí)間會(huì)比較多，也讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)上評(píng)價(jià)的積極性降低，有部分學(xué)生，為了盡快完成評(píng)教任務(wù)，在沒(méi)有確認(rèn)授課教師信息的情況下，胡亂進(jìn)行評(píng)教，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的結(jié)果不能客觀和準(zhǔn)確地反映教師教學(xué)真實(shí)的水平。

(二)教師在課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中存在的問(wèn)題。

教師大多數(shù)認(rèn)為學(xué)生評(píng)教的客觀性存在很大問(wèn)題，學(xué)生評(píng)教太主觀，有些學(xué)生只憑自己的喜好來(lái)評(píng)價(jià)教師的授課水平，甚至有一部分教師認(rèn)為，學(xué)生不了解課堂教學(xué)在教師教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)效果等方面的具體要求，不具備評(píng)價(jià)教師教學(xué)的能力。

目前，很多學(xué)校偏重于以科研成果來(lái)評(píng)價(jià)教師教學(xué)的能力，教師職稱晉升等都和科研項(xiàng)目的成果有很大的關(guān)系。這就導(dǎo)致很多教師把更多時(shí)間專注于科研，加上平時(shí)還要參與各種醫(yī)療衛(wèi)生等方面的工作，導(dǎo)致往往忽視了教學(xué)工作，課堂教學(xué)照本宣科，生搬硬套，敷衍了事，課堂氣氛沉悶，課堂教學(xué)效果差。

很多教師從未關(guān)注過(guò)學(xué)生的評(píng)價(jià)信息，他們不會(huì)關(guān)注學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)。主要是由于學(xué)生的評(píng)價(jià)，沒(méi)有對(duì)自己的職業(yè)職稱晉升等有直接的威脅，評(píng)價(jià)好了，也沒(méi)有什么獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)價(jià)不好，也不會(huì)導(dǎo)致什么很嚴(yán)重的后果。因此，部分教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，完全處于置之不理的態(tài)度。

二、我校課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐成效

(一)學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐成效。

為了激勵(lì)在校學(xué)生積極參與教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，我校從2013年起，開(kāi)始探索激勵(lì)學(xué)生參加課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的激勵(lì)措施。初期階段，通過(guò)借鑒國(guó)內(nèi)外院校做法，以一些學(xué)習(xí)生活用品(智能手機(jī)、英語(yǔ)學(xué)習(xí)機(jī)等)為獎(jiǎng)品，開(kāi)展了抽獎(jiǎng)活動(dòng)，旨在通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)每學(xué)年認(rèn)真完成網(wǎng)上評(píng)教的學(xué)生，激勵(lì)更多學(xué)生積極主動(dòng)參與學(xué)校教學(xué)管理及評(píng)價(jià)活動(dòng)。開(kāi)展抽獎(jiǎng)激勵(lì)活動(dòng)后，學(xué)生主動(dòng)參與網(wǎng)上評(píng)教的積極性有了比較大的提高，但離大部分學(xué)生參與評(píng)教的目的，還是有一定的差距。

2016年起，我校開(kāi)始通過(guò)參照往年網(wǎng)上評(píng)教激勵(lì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及召開(kāi)學(xué)生信息員負(fù)責(zé)人會(huì)議征集意見(jiàn)等，開(kāi)展了優(yōu)秀評(píng)教班級(jí)評(píng)選活動(dòng)。此活動(dòng)旨在擴(kuò)大學(xué)生參與課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的受眾面，以班級(jí)集體榮譽(yù)為驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)各班各學(xué)生進(jìn)行評(píng)教，更好地調(diào)動(dòng)班級(jí)學(xué)生的評(píng)教積極性，提高學(xué)生參評(píng)率。同時(shí)，把班級(jí)學(xué)生對(duì)授課教師評(píng)教的完成率、及時(shí)性、客觀性、意見(jiàn)反饋積極性作為評(píng)選優(yōu)秀評(píng)教班級(jí)的重要指標(biāo)，使我校教師的課堂教學(xué)質(zhì)量得到有效監(jiān)控和評(píng)價(jià)。這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展后，我校學(xué)生參與教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的積極性大幅度增加。目前我校并未對(duì)學(xué)生進(jìn)行完成評(píng)教才能查詢成績(jī)或選課等限制，學(xué)生的參評(píng)率依然穩(wěn)定增加。在開(kāi)展相應(yīng)激勵(lì)機(jī)制之后，我校近四年學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)情況如下所示(見(jiàn)附表)。

附表 我校近四年學(xué)生課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)情況

(二)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐成效。

教師作為課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的被評(píng)價(jià)人，其對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的重視程度，直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量的效果，只有教師愿意通過(guò)學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果，改善和提高自己的課堂教學(xué)水平，學(xué)生才能真正從課堂教學(xué)中受益，真正意義上實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。為了激勵(lì)更多教師參與到課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作中來(lái)，我校自2013起開(kāi)展了本科課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)，旨在獎(jiǎng)勵(lì)那些熱心教學(xué)，其課堂教學(xué)效果得到學(xué)生等各評(píng)價(jià)主體均認(rèn)可的教師。該獎(jiǎng)項(xiàng)的硬性要求指標(biāo)中，有對(duì)學(xué)生評(píng)教率和評(píng)價(jià)平均分等的要求，這就大大激勵(lì)了一些有意向參評(píng)該獎(jiǎng)項(xiàng)的教師，有意識(shí)地去關(guān)注學(xué)生對(duì)自己課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)情況。隨著學(xué)生參與網(wǎng)上評(píng)教的積極性增加，學(xué)生評(píng)教率逐年增加，參與課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)的教師數(shù)量也逐年增加，教師投入教學(xué)的積極性增加，涌現(xiàn)出一大批潛心教學(xué)的教師，在一定程度上也提升了我校教師教學(xué)質(zhì)量的整體水平。在開(kāi)展本科課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)后，我校教師獲獎(jiǎng)情況如下所示(見(jiàn)表2)。

表2 2013-2017年本科課堂教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)情況

三、結(jié) 語(yǔ)

我校通過(guò)開(kāi)展了相關(guān)的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)激勵(lì)措施，讓學(xué)生和教師都參與到課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程中來(lái)，使課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不再是單向評(píng)價(jià)的過(guò)程，而是形成了一個(gè)學(xué)生積極評(píng)價(jià)教師課堂教學(xué)效果，教師積極關(guān)注學(xué)生對(duì)自己課堂教學(xué)效果反饋情況的良性互動(dòng)過(guò)程。只有學(xué)生和老師都重視課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果，才能使評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)更能反映教師課堂教學(xué)質(zhì)量真實(shí)情況[4]，教師才能有效地利用學(xué)生評(píng)教反映的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地完善和提高自己的課堂教學(xué)質(zhì)量，從而使學(xué)生從中受益，真正達(dá)到提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。