鄭麗　張向紅　王永春

摘? 要：教育型企業(yè)作為能夠有效解決高校就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾的企業(yè)類型，在職教領(lǐng)域有廣闊的發(fā)展空間。上海曉莊公司以批量標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)電商領(lǐng)域人才為目標(biāo)，與安徽多所高職高專院校合作，構(gòu)建了成熟完善的教育培訓(xùn)與政校企生各方共贏運(yùn)作模式;在學(xué)生就業(yè)和國家省市電商技能大賽上取得了突出成績(jī)。

關(guān)鍵詞：教育型企業(yè);校企合作;運(yùn)作模式

一、“教育型企業(yè)”的涵義

教育型企業(yè)是指：具備良好的資質(zhì)基礎(chǔ)，能夠提供職業(yè)教育人才培養(yǎng)條件，承擔(dān)教育實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，與職業(yè)學(xué)校共同或單獨(dú)完成技術(shù)技能人才培養(yǎng)任務(wù)的企業(yè)。

教育型企業(yè)主要具有三個(gè)特征：一是企業(yè)在開展業(yè)務(wù)時(shí)以培訓(xùn)技術(shù)技能人才為核心目標(biāo)，盈利目標(biāo)不得高于教育目標(biāo)。二是企業(yè)具備開展技術(shù)技能人才培養(yǎng)所需的軟硬件條件。三是其人才培養(yǎng)目標(biāo)能夠匹配市場(chǎng)需求并能夠有效實(shí)現(xiàn)。

二、電商專業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)

在傳統(tǒng)零售實(shí)體店運(yùn)營成本居高不下的背景下。隨著高速公路、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等物流軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)普及，我國電子商務(wù)市場(chǎng)連續(xù)多年處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。根據(jù)《中國電子商務(wù)報(bào)告（2017）》統(tǒng)計(jì)，截至2017年12月，我國電子商務(wù)交易總額達(dá)到29.16萬億元，其中網(wǎng)上零售交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到7.18萬億元，同比增長(zhǎng)32.2%。伴隨電商市場(chǎng)高速發(fā)展衍生出網(wǎng)絡(luò)客服、美工與運(yùn)營三大類電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)崗位。

這三類電商人才培養(yǎng)具有以下鮮明特點(diǎn)：一，實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)向性強(qiáng)。無論客服、美工還是運(yùn)營，這三類崗位工作知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和提高都很大程度上需要在在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)。 二，工作地點(diǎn)靈活可操作。這三類電商崗位均為采用電腦方式依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦公，故可以將客服、美工及運(yùn)營中心與產(chǎn)品生產(chǎn)配送中心剝離開來。 三，適合校企合作開展工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)。這三類崗位工作地點(diǎn)的靈活性使得電商企業(yè)可以將客服、美工及運(yùn)營中心設(shè)立在職業(yè)院校之中，引入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程體系對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上通過經(jīng)營自身及服務(wù)外包業(yè)務(wù)完成《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》要求職業(yè)教育做到的“三個(gè)對(duì)接”，即專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接。

三、曉莊公司校企合作運(yùn)作模式解析

“上海曉莊信息技術(shù)有限公司”成立于2005年，是一家專注于電子商務(wù)課程開發(fā)、專業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)外包以及人力資源管理為一體的綜合性公司。公司總部位于上海，在安徽、湖南、浙江等地建有校企合作基地或分子公司。公司成立以來，與馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等多所高職高專院校開展以企業(yè)為主導(dǎo)的工學(xué)結(jié)合校企合作。在合作中，依托校企雙方成立的校內(nèi)“曉莊電商學(xué)院”生產(chǎn)性工學(xué)結(jié)合一體化實(shí)訓(xùn)基地，“上海曉莊”更多主導(dǎo)了專業(yè)的建設(shè)、課程的開發(fā)和實(shí)施、人才培養(yǎng)方案的制定、學(xué)生日常的管理等。

（一）教育培訓(xùn)模式解析

曉莊公司教育培訓(xùn)模式包括自營培訓(xùn)模式與訂單式培訓(xùn)模式。自營培訓(xùn)模式圍繞長(zhǎng)期服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行。曉莊公司與途虎養(yǎng)車、艾美仕健康醫(yī)療等公司成立長(zhǎng)期合作關(guān)系，成為它們的客服、運(yùn)營等長(zhǎng)期服務(wù)外包部門，長(zhǎng)期負(fù)責(zé)它們的相關(guān)業(yè)務(wù)。依托這些長(zhǎng)期項(xiàng)目，曉莊公司與安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校開展長(zhǎng)期合作，對(duì)電子商務(wù)等專業(yè)學(xué)生進(jìn)行工學(xué)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化客服等服務(wù)外包崗位培訓(xùn)。“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)+長(zhǎng)期項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)”的培訓(xùn)模式能夠讓學(xué)生做到知行合一，有效達(dá)成從課堂到工作崗位的無縫對(duì)接。除了長(zhǎng)期項(xiàng)目外，公司還會(huì)在“618”、“雙11”等年度購物節(jié)期間承接階段性井噴的客服美工等服務(wù)外包業(yè)務(wù)需求。依托這些項(xiàng)目對(duì)合作院校更多的學(xué)生進(jìn)行短期工學(xué)結(jié)合培訓(xùn)，讓更多學(xué)生獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）盈利模式解析

教育型企業(yè)除了首要教育目標(biāo)之外，也離不開基本的盈利需求。只有這樣，企業(yè)才能獲得基本的生存與發(fā)展。曉莊公司通過與高校開展校企合作，培訓(xùn)在校學(xué)生承擔(dān)服務(wù)外包項(xiàng)目可在以下幾個(gè)方面獲得成本優(yōu)勢(shì)：首先是節(jié)省保險(xiǎn)成本;公司在學(xué)生工學(xué)結(jié)合期間無需為學(xué)生購買社保保險(xiǎn)。其次是降低招聘成本;高校學(xué)生來源穩(wěn)定且能長(zhǎng)期保證穩(wěn)定供給，人員流失率很低。再次可以降低房租、交通等綜合成本;在校學(xué)生住校無需公司支付房租，實(shí)訓(xùn)基地建在校內(nèi)，基本無房租交通成本。這些優(yōu)勢(shì)使得公司在投入大量教育成本的同時(shí)也能保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）共贏模式解析

曉莊公司校企合作模式能夠有效達(dá)成政府、高校、企業(yè)和學(xué)生（簡(jiǎn)稱“政校企生”）的四方共贏局面。首先，高校通過參與合作，可以同時(shí)獲取企業(yè)師資、學(xué)生就業(yè)和項(xiàng)目申報(bào)推廣三方面收益。其次，學(xué)生在校期間可以獲得扎實(shí)專業(yè)知識(shí)技能，能夠做到畢業(yè)就能上手工作;還能通過工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)獲取一定收入，有效緩解自身求學(xué)經(jīng)濟(jì)壓力。再次，政府職教相關(guān)政策能夠得到有效落實(shí)，并取得實(shí)際成效。最后，公司業(yè)務(wù)能夠有效減少各方面運(yùn)營成本，得到長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，獲得社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

參考文獻(xiàn)：

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http：//dzsws.mofcom.gov.cn/article/ztxx/ndbg/201805/20180502750562.shtml

作者簡(jiǎn)介：

鄭? 麗（ 1986-） ，女，河北保定人，講師，主要從事職業(yè)教育和組織管理研究。

張向紅，馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。

王永春，馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師。