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        全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)策略

        2019-11-12 06:48:59白璐
        管理學(xué)家 2019年9期
        關(guān)鍵詞:全媒體時(shí)代建設(shè)策略醫(yī)院

        白璐

        [摘 要] 全媒體時(shí)代的到來,為醫(yī)院的新聞宣傳能力建設(shè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇,同時(shí)也給醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展帶來了一定程度上的挑戰(zhàn)。文章主要針對(duì)當(dāng)下的輿論環(huán)境分析在全媒體時(shí)代醫(yī)院宣傳建設(shè)的重要性,提出開展全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳工作的策略。

        [關(guān)鍵詞]全媒體時(shí)代 醫(yī)院 宣傳能力 建設(shè)策略

        中圖分類號(hào):R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

        一、全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)的重要性

        隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,醫(yī)院的信息與宣傳管理成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而在新的發(fā)展形勢之下,醫(yī)院如何借助新媒體全方位的宣傳與推廣實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的宣傳是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。醫(yī)院新聞宣傳人員要充分認(rèn)識(shí)到全媒體時(shí)代對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革的重要性,主動(dòng)培養(yǎng)醫(yī)院的適應(yīng)能力以及新聞宣傳的策劃分析能力,增強(qiáng)醫(yī)院在新的發(fā)展形勢下的宣傳建設(shè),為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

        全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)的重要性主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:第一,體現(xiàn)在對(duì)醫(yī)院形象的宣傳上。宣傳是醫(yī)院獲得廣泛關(guān)注的最為基本的途徑,也是可以迅速提升醫(yī)院知名度的主要手段之一。在全媒體時(shí)代下,受眾的群體變得更加廣泛,為此醫(yī)院只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展趨勢才能在時(shí)代的發(fā)展中站穩(wěn)腳跟,促進(jìn)醫(yī)院的全方位發(fā)展。第二,可以倒逼醫(yī)院的服務(wù)更加完善。在全媒體時(shí)代,醫(yī)院的宣傳能力逐步增強(qiáng),醫(yī)院的服務(wù)也會(huì)受到廣大的群眾的關(guān)注,從而倒逼醫(yī)院形成良好的服務(wù)體系,更好地為患者服務(wù)。

        二、新媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)的策略

        (一)適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展,主動(dòng)積極參與其中

        在新的時(shí)代發(fā)展趨勢下,醫(yī)院的新聞宣傳能力不進(jìn)則退。為此需要加快醫(yī)院與媒體的融合,使得醫(yī)院的新聞宣傳能力可以和各種媒體進(jìn)行兼容,推動(dòng)醫(yī)院新聞宣傳的建設(shè)進(jìn)入數(shù)字化的全媒體時(shí)代。在全媒體的發(fā)展時(shí)代,公眾的傳播理念以及新聞的傳播形式都有了很大的變化。而基于互聯(lián)網(wǎng)而產(chǎn)生的新載體,例如:微博、微信、文字、視頻等隨時(shí)可以在網(wǎng)絡(luò)上傳播,并被強(qiáng)大的網(wǎng)民快速轉(zhuǎn)載,而這都是全媒體時(shí)代時(shí)代帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[1]。

        一方面,全媒體時(shí)代給醫(yī)院新聞宣傳帶來的機(jī)遇。主要是全媒體時(shí)代豐富了醫(yī)院的宣傳形式,擴(kuò)寬了醫(yī)院宣傳的路徑,增加了醫(yī)院的社會(huì)曝光率。另一方面,全媒體時(shí)代的到來也給醫(yī)院帶來了挑戰(zhàn)。主要是監(jiān)督醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的渠道變得更加多樣化,人們打破了時(shí)間上與空間上的限制,可以隨時(shí)隨地對(duì)醫(yī)院的服務(wù)作出評(píng)價(jià),隨時(shí)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來表達(dá)自己的感受或者情緒,從這個(gè)角度而言給醫(yī)院的宣傳工作者帶來的巨大的壓力。

        因此,醫(yī)院的新聞宣傳能力既需要與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)也需要醫(yī)院新聞宣傳人員全方位地了解全媒體時(shí)代帶來的發(fā)展與變化,主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握新興媒體的運(yùn)作規(guī)律,特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與傳播能力,在新時(shí)代發(fā)展機(jī)遇面前變被動(dòng)的應(yīng)付為主動(dòng)的出擊。

        (二)不斷提升新聞業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)醫(yī)院宣傳能力不斷提升

        新聞媒體的傳播渠道雖然變得更加豐富了,形式變得更加多樣了,但是也考驗(yàn)醫(yī)院在復(fù)雜多變的輿論環(huán)境中的辨別能力及堅(jiān)持正確發(fā)展導(dǎo)向的決心。因此,進(jìn)行醫(yī)院宣傳工作的人員不僅需要具備扎實(shí)的新聞基本功,還需要有在復(fù)雜環(huán)境中做好新聞宣傳的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,進(jìn)而為醫(yī)院的發(fā)展保駕護(hù)航。

        首先,醫(yī)院新聞宣傳工作者需要具有開放性的思維,善于捕捉每一條對(duì)醫(yī)院宣傳工作有利的新聞線索。醫(yī)院的人流量以及每天發(fā)生的事情不計(jì)其數(shù),這也就意味著新聞無時(shí)不在,幾乎每一天都在發(fā)生。為此,新聞宣傳人員需要具有較強(qiáng)的新聞意識(shí),不斷培養(yǎng)自己的新聞敏感度。醫(yī)院的新聞宣傳工作一般來說,比較側(cè)重于技術(shù)、服務(wù)以及醫(yī)院形象的宣傳,此外還有醫(yī)院的社會(huì)新聞等幾個(gè)比較大的種類。作為一名醫(yī)院的宣傳工作者需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在宣傳工作中有計(jì)劃地加大新聞的宣傳力度,進(jìn)行整體性的宣傳,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。除此之外,還需要充分利用醫(yī)院內(nèi)的信息網(wǎng)絡(luò),充分挖掘信息,用開放的眼光與視角做新聞[2]。

        其次,醫(yī)院新聞宣傳工作者需要具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪聭B(tài)度,認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院的新聞宣傳作品。好的新聞線索只是做好新聞工作的第一步,要想真正做好新聞還需要醫(yī)院的新聞宣傳工作者把握好新聞的寫作方向,注意相關(guān)的新聞技巧,善于挖掘新聞中的亮點(diǎn)。現(xiàn)階段,在全媒體的大發(fā)展環(huán)境下,醫(yī)院的新聞報(bào)道存在著急功近利與浮躁之風(fēng),使得醫(yī)院的新聞報(bào)道喪失了科學(xué)性、客觀性。鑒于此,醫(yī)院的新聞工作者需要認(rèn)真地對(duì)待每一篇新聞宣傳作品。

        最后,醫(yī)院宣傳工作者需要增強(qiáng)駕馭負(fù)面信息的能力。醫(yī)院健康有序的發(fā)展取決于很多的因素,而社會(huì)的認(rèn)可無疑是醫(yī)院發(fā)展的巨大推動(dòng)力,也是帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要保障。而新聞宣傳是醫(yī)院在發(fā)展過程中的助推器,可以為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展注入新鮮的活力,促進(jìn)醫(yī)院走向良性發(fā)展道路。因此,作為醫(yī)院的新聞宣傳工作者需要堅(jiān)持用嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度,最大限度地運(yùn)用好新聞媒體開展醫(yī)院的宣傳工作,同時(shí)也要具備駕馭負(fù)面信息的能力,避免負(fù)面帶來的不良影響。

        (三)醫(yī)院宣傳部門需要增強(qiáng)全媒體新聞策劃能力

        醫(yī)院宣傳部門增強(qiáng)全媒體新聞策劃能力是保障醫(yī)院新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平的關(guān)鍵因素。一方面可以強(qiáng)化新聞輿論的導(dǎo)向性。醫(yī)院的報(bào)道主體比較多,例如:醫(yī)院的新成果、新技術(shù)以及出現(xiàn)的罕見病例等。在如此眾多的主題中,必須對(duì)醫(yī)院宣傳的主題進(jìn)行科學(xué)的選題以及周密的策劃才能抓住患者的眼球,抓住群眾的眼球,讓更多的人了解醫(yī)院的“每日新聞”。而通過全媒體的新聞策劃則可以突出宣傳的主題,對(duì)記者和媒體進(jìn)行科學(xué)性的引導(dǎo),讓記者和新聞媒體可以根據(jù)醫(yī)院的宣傳及時(shí)抓住報(bào)道的方向,讓媒體可以更快地進(jìn)行選題。另一方面,也可以提升公眾參與的積極性。在快速化發(fā)展的社會(huì)中,人們的需求越來越多,而注意力卻越來越難以集中。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:人們?cè)谛侣劽襟w、社會(huì)事件上的關(guān)注度通常只有幾秒鐘。這也就意味著如果醫(yī)院的宣傳新聞不能夠在一開始就吸引群眾的目光,那么也就難以有效地進(jìn)行宣傳。而在當(dāng)前的社會(huì)背景下,活動(dòng)的策劃方案只有具有強(qiáng)大的吸引力才能提升公眾的關(guān)注度,才能提升公眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)的積極性,主動(dòng)參與其中,也才能改善日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系。

        (四)提升新聞實(shí)質(zhì)內(nèi)容與資源整合能力

        數(shù)字化時(shí)代的到來,讓信息的發(fā)展迎來了碎片化時(shí)代。這些大量的碎片化信息很多對(duì)人們來說并沒有實(shí)際的用處。而醫(yī)院的宣傳能力建設(shè)就需要有效地應(yīng)對(duì)碎片化時(shí)代,逐步增加醫(yī)院的新聞報(bào)道的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和提升醫(yī)院的資源整合能力,這也是全媒體背景下醫(yī)院宣傳工作者面臨的一個(gè)重要任務(wù)。在醫(yī)院新聞宣傳工作中,相關(guān)的工作人員需要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院宣傳工作與一般的媒體宣傳工作不同。既要求能夠反映出醫(yī)院的醫(yī)療理念,還應(yīng)當(dāng)對(duì)民眾進(jìn)行合理的引導(dǎo),讓公眾認(rèn)識(shí)到醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療背景和醫(yī)院相關(guān)的技術(shù)手段[3]。

        現(xiàn)階段,醫(yī)院新聞宣傳主要是針對(duì)具體的醫(yī)療技術(shù)和相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備展開的,而這些新聞的來源通常情況下來說都來自于醫(yī)療領(lǐng)域一線工作,都是一些碎片化的信息。因此,新聞宣傳工作者需要重視日常工作中對(duì)新聞線索的收集和整理,并合理地對(duì)新聞材料進(jìn)行梳理和分類,保障在新聞的文稿中可以真正地寫出實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,而不是口水賬。此外,在新聞稿件的創(chuàng)作中還需要具有一定的創(chuàng)新性和創(chuàng)造性,需要符合時(shí)代的發(fā)展特色,創(chuàng)作出吸引人的作品。當(dāng)然也要符合實(shí)際,不能無中生有,要精準(zhǔn)地反映醫(yī)院的醫(yī)療水平,體現(xiàn)醫(yī)院技術(shù)團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。只有這樣才能增加民眾對(duì)醫(yī)院的了解,提升醫(yī)院新聞的宣傳水平,使得廣大的人們?nèi)罕娍梢再N近醫(yī)院,更好地了解到醫(yī)院的醫(yī)療水平。

        三、結(jié)語

        在全媒體時(shí)代醫(yī)院宣傳能力的建設(shè)是至關(guān)重要的,醫(yī)院的宣傳部門需要逐步提升新聞發(fā)布的質(zhì)量和水平,不斷為醫(yī)院新聞注入實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,新聞工作者也需要強(qiáng)化自身的能力,促進(jìn)醫(yī)院新聞宣傳能力的建設(shè)與發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

        參考文獻(xiàn):

        [1]唐小霞.全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳能力建設(shè)與應(yīng)對(duì)策略[J].新聞研究導(dǎo)刊, 2018(6):204- 204.

        [2]袁蕙蕓.全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳的功能定位與對(duì)策研究[J].中國醫(yī)療管理科學(xué),2014(3):36- 39.

        [3]梁中亞.全媒體時(shí)代醫(yī)院新聞宣傳的功能定位與對(duì)策研究[J].智慧健康, 2018,4(6):31- 32.

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