王艷娜

摘要：文章首先對(duì)小微企業(yè)員工招聘體系構(gòu)建中存在的問題進(jìn)行梳理，總結(jié)為缺乏長期規(guī)劃，以及招聘人員素質(zhì)偏低等方面。其次，重點(diǎn)探討小微企業(yè)構(gòu)建高效員工招聘體系的措施方法，并對(duì)優(yōu)化員工招聘體系的有效性進(jìn)行分析，為小微企業(yè)員工招聘提供有效的措施參照，有利于提升小微企業(yè)員工招聘質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè);員工招聘;招聘體系

一、小微企業(yè)員工招聘體系構(gòu)建中存在的問題

（一）缺乏長期用人規(guī)劃

小微企業(yè)處于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，員工招聘體系存在的普遍問題是，缺乏長期用人規(guī)劃。小微企業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)地位，員工招聘階段同樣會(huì)受這一因素困擾。目前，社會(huì)普遍認(rèn)為，小型企業(yè)不能為員工提供穩(wěn)定的工作平臺(tái)。面對(duì)這一社會(huì)認(rèn)同性問題，小微企業(yè)自身發(fā)展中并沒有從長期可持續(xù)發(fā)展角度對(duì)人才進(jìn)行規(guī)劃錄用。尤其是基層生產(chǎn)崗位中，工人流動(dòng)性十分大，導(dǎo)致小微企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境缺乏穩(wěn)定的員工基礎(chǔ)。缺乏長期規(guī)劃，對(duì)小微企業(yè)制定各項(xiàng)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)均會(huì)帶來不同程度的影響，小微企業(yè)員工招聘環(huán)節(jié)僅考慮當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營需求，并沒有從未來企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)格局發(fā)展變化等層面進(jìn)行深層探討，員工管理體系難以支撐小微企業(yè)戰(zhàn)略性擴(kuò)增目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。用人規(guī)劃是后續(xù)人力資源管理開展的基礎(chǔ)，用人規(guī)劃局限性，無疑是遏制了小微企業(yè)發(fā)展的命脈。

（二）招聘環(huán)節(jié)規(guī)范性不足

小微企業(yè)由于自身經(jīng)營管理規(guī)模較小，員工招聘環(huán)節(jié)并沒有完全按照標(biāo)準(zhǔn)化流程開展。并且目前存在最明顯的問題是，小微企業(yè)在員工招聘環(huán)節(jié)中并沒有規(guī)定統(tǒng)一時(shí)間，小微企業(yè)員工流動(dòng)性較大。招聘時(shí)間不確定，導(dǎo)致人才質(zhì)量審核體系難以完善，缺乏集中招聘，也造成員工數(shù)量較少。小微企業(yè)并不能根據(jù)自身發(fā)展需求對(duì)員工質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估審核，同時(shí)，小微企業(yè)所制定的員工錄用標(biāo)準(zhǔn)在具體招聘環(huán)節(jié)，并不能得到切實(shí)有效的執(zhí)行，存在招聘人員對(duì)員工錄用過于果斷的問題，缺乏科學(xué)的人才評(píng)估以及崗位對(duì)比。這一問題直接導(dǎo)致小微企業(yè)人力資源有效利用率不足。招聘環(huán)節(jié)是人才質(zhì)量控制的基礎(chǔ)，其嚴(yán)謹(jǐn)性與規(guī)范性直接關(guān)系到后續(xù)的員工工作效率。

（三）錄用反饋評(píng)估缺失

小微企業(yè)人力資源管理中，員工招聘與后期錄用反饋處于獨(dú)立狀態(tài)。員工招聘以及錄用反饋并沒有形成聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行期間，員工錄用后在崗位中的工作狀態(tài)缺乏有效評(píng)估。企業(yè)在此基礎(chǔ)上開展的人力資源管理，也只能針對(duì)個(gè)體員工出現(xiàn)的個(gè)體問題進(jìn)行解決，不僅管理效率低，對(duì)于員工潛能發(fā)掘、工作積極性調(diào)動(dòng)等效果也十分不理想。小微企業(yè)開展員工招聘需要投入一定成本資金，缺乏錄用反饋評(píng)估，導(dǎo)致小微企業(yè)對(duì)員工招聘成本預(yù)算缺乏合理性，很容易出現(xiàn)人力資源管理中的虧損問題。錄用反饋包括員工與崗位是否能夠直接對(duì)接，評(píng)估需要綜合多種因素，包括工作效率以及前景創(chuàng)造等方面，當(dāng)前此類內(nèi)容仍然處于缺失狀態(tài)。

（四）招聘人員綜合素質(zhì)有待提升

小微企業(yè)招聘人員自身專業(yè)素質(zhì)有待提升，由于小微企業(yè)人力資源有限，招聘工作大部分為管理人員兼職完成。但員工管理與員工招聘存在本質(zhì)差異性，管理人員雖然掌握人力資源調(diào)動(dòng)原理，但對(duì)于招聘環(huán)節(jié)員工綜合素質(zhì)評(píng)估卻并不專業(yè)。由于招聘環(huán)節(jié)人員綜合素質(zhì)普遍偏低，導(dǎo)致小微企業(yè)員工錄用門檻不公平，部分專業(yè)技術(shù)過硬的應(yīng)聘者并沒有得到錄用。對(duì)于應(yīng)聘者的人才屬性劃分也并不科學(xué)，員工崗位招聘完成后進(jìn)入到工作任務(wù)分配環(huán)節(jié)，并不能從事自身所擅長的職務(wù)。對(duì)小微企業(yè)高效利用人力資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃造成阻礙。

二、提升小微企業(yè)員工招聘體系構(gòu)建有效性的措施

（一）制定科學(xué)人資管理計(jì)劃

小微企業(yè)構(gòu)建員工招聘體系，首先需要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜肆Y源管理計(jì)劃，能夠從企業(yè)自身發(fā)展角度，向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境過渡延伸。以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境主導(dǎo)下的小微企業(yè)發(fā)展前景為引導(dǎo)，制定科學(xué)有效的人力資源管理計(jì)劃，包括人才錄用后的崗位調(diào)整，要以員工擅長技能為優(yōu)先衡量條件，確保員工在崗位可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)。人資管理計(jì)劃科學(xué)制定，小微企業(yè)可以借鑒大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身發(fā)展經(jīng)營規(guī)模較小的特征，對(duì)人資管理計(jì)劃進(jìn)行定向優(yōu)化調(diào)整。突出強(qiáng)調(diào)人力資源高效利用，以及人才招聘環(huán)節(jié)的成本節(jié)約，從而達(dá)到有效的人資管理控制效果。

（二）嚴(yán)格規(guī)范人才招聘流程

人才招聘流程也應(yīng)該嚴(yán)格規(guī)劃。制定員工招聘計(jì)劃前，首先對(duì)小微企業(yè)發(fā)展中的員工需求做出有效評(píng)估?；谛∥⑵髽I(yè)經(jīng)營中員工崗位需求，有方向、有目標(biāo)的制定招聘流程。小微企業(yè)員工招聘數(shù)量與自身經(jīng)營中的崗位空缺要保持對(duì)接，避免員工招聘超量，導(dǎo)致工作積極性不足的問題產(chǎn)生。應(yīng)聘者面試、錄用確定、崗位分配，在具體招聘環(huán)節(jié)中要嚴(yán)格對(duì)接，任何環(huán)節(jié)產(chǎn)生問題都會(huì)影響到最終的企業(yè)經(jīng)營。人才招聘流程需要根據(jù)崗位差異性做出調(diào)整，例如專業(yè)技術(shù)型崗位，招聘環(huán)節(jié)不僅要對(duì)員工進(jìn)行面試，還需要設(shè)置實(shí)踐操作環(huán)節(jié)對(duì)員工的專業(yè)技能水平進(jìn)行檢驗(yàn)。人才招聘環(huán)節(jié)規(guī)范管理，可以確保小微企業(yè)在員工招聘期間的公平性，為小微企業(yè)發(fā)展提供更高質(zhì)量的人力資源保障。人才招聘流程的規(guī)范性設(shè)計(jì)，還需要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展不斷調(diào)整，為小微企業(yè)營造具有創(chuàng)新發(fā)展前景的人力資源管理基礎(chǔ)。企業(yè)人力資源招聘工作的質(zhì)量取決于招聘工作的實(shí)際，這就要求企業(yè)在人力資源招聘過程中要明確招聘要求，并結(jié)合招聘職務(wù)的要求，選擇合適的招聘負(fù)責(zé)人并發(fā)布招聘信息。同時(shí)，也要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行背景調(diào)查及告知聘用結(jié)果，招聘負(fù)責(zé)人要根據(jù)職務(wù)要求，選擇合理的招聘渠道、招聘方式、面試方法，同時(shí)，招聘負(fù)責(zé)人也要采用多種考核方法構(gòu)建出規(guī)范的招聘系統(tǒng)。

（三）重視招聘環(huán)節(jié)評(píng)估反饋

建立具有全生命周期監(jiān)測(cè)意義的招聘環(huán)節(jié)評(píng)估體系。小微企業(yè)發(fā)展過程中受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境沖擊，需要頻繁作出員工崗位調(diào)整。由于小微企業(yè)自身流動(dòng)資金較少，因此需要建立招聘評(píng)估反饋體系，幫助提升員工招聘環(huán)節(jié)資金投入的使用效率。招聘環(huán)節(jié)評(píng)估反饋體系，包括員工在崗位中為小微企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及員工在小微企業(yè)支持文化帶動(dòng)層面發(fā)揮的積極影響作用。根據(jù)評(píng)估反饋得到的結(jié)果，對(duì)下一階段員工招聘模式作出調(diào)整，招聘環(huán)節(jié)評(píng)估還應(yīng)該結(jié)合小微企業(yè)經(jīng)營中的人才基礎(chǔ)來進(jìn)行，判斷員工招聘是否幫助小微企業(yè)解決發(fā)展中的人才需求問題，明確員工招聘環(huán)節(jié)中存在的問題，以及值得繼續(xù)深入研究的有效體系?，F(xiàn)階段人力資源招聘已成為企業(yè)在發(fā)展中的重要活動(dòng)，這也意味著企業(yè)人力資源招聘活動(dòng)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定成本，而人力資源招聘活動(dòng)衍生的成本最終要被計(jì)入到企業(yè)財(cái)務(wù)核算中，這就要求企業(yè)要運(yùn)用價(jià)值工程原理降低人力資源招聘活動(dòng)成本。企業(yè)人力資源招聘工作的成本主要包括新進(jìn)員工招募、選拔、錄用、安置及培訓(xùn)等工作所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)行為，所以人力資源招聘成本應(yīng)被計(jì)入到人力資源招聘工作的有效性評(píng)估中。

（四）提升招聘人員綜合素質(zhì)

小微企業(yè)要全面提升員工招聘質(zhì)量，還應(yīng)該注重招聘人員綜合素質(zhì)的提升，成立專業(yè)人才招聘團(tuán)隊(duì)，確保招聘人員素質(zhì)水平，由職業(yè)招聘人員完成員工審核任務(wù)。小微企業(yè)還應(yīng)該定期開展招聘人員培訓(xùn)工作，確保企業(yè)招聘人員可以掌握市場(chǎng)先進(jìn)理念招聘理念，從小微企業(yè)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大，以及可持續(xù)發(fā)展角度對(duì)招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新。招聘人員還應(yīng)該掌握專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)。例如，小微企業(yè)在招聘技術(shù)性崗位時(shí)，需要在招聘團(tuán)隊(duì)中增加技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域人才，確?？梢詫?duì)員工的綜合素質(zhì)進(jìn)行有效評(píng)估。招聘人員素質(zhì)培訓(xùn)以及提升，還需要從企業(yè)發(fā)展的專業(yè)角度來進(jìn)行。人才招聘專員素質(zhì)提升，代表著小微企業(yè)整體員工素質(zhì)情況，未來發(fā)展應(yīng)該兼顧整體素質(zhì)水平的提升，避免產(chǎn)生員工個(gè)人能力提升困難的問題。

三、小微企業(yè)員工招聘體系構(gòu)建優(yōu)化后的應(yīng)用效果

（一）小微企業(yè)人力資源質(zhì)量得到提升

小微企業(yè)經(jīng)過招聘體系優(yōu)化構(gòu)建，人力資源質(zhì)量得到明顯提升，員工與崗位之間對(duì)接更加流暢，招聘后進(jìn)入簡(jiǎn)單的崗前培訓(xùn)，員工也能快速適應(yīng)工作崗位任務(wù)特征，進(jìn)入到高效配合的工作狀態(tài)中。員工招聘環(huán)節(jié)進(jìn)行員工能力評(píng)估，確保員工個(gè)人素質(zhì)可以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的需求標(biāo)準(zhǔn)。這樣前提下，小微企業(yè)可以形成更堅(jiān)固的內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部工作人員在工作任務(wù)開展階段配合也更加高效合理。人力資源質(zhì)量提升與員工團(tuán)結(jié)程度提升，可有效提升小微企業(yè)處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的綜合實(shí)力，也能夠幫助企業(yè)充分利用現(xiàn)有資源，擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模。員工工作質(zhì)量與企業(yè)發(fā)展環(huán)境是相互影響的，在優(yōu)化員工招聘體系幫助下，兩者之間的正向引導(dǎo)作用得到更大程度的發(fā)揮。

（二）人力資源管理成本得到有效控制

人力資源管理成本得到確實(shí)有效的控制。人才招聘環(huán)節(jié)不僅步驟流程嚴(yán)謹(jǐn)有序，還能夠了解招聘環(huán)節(jié)中的冗余步驟，并在招聘體系優(yōu)化階段將其去除，從而有效控制人力資源管理成本以及員工招聘階段的資金投入。小微企業(yè)自身流動(dòng)資金較小，更應(yīng)加強(qiáng)資金管理控制，切實(shí)有效的成本控制管理是擴(kuò)大小微企業(yè)經(jīng)營規(guī)模不可缺少的前提基礎(chǔ)。人才招聘體系優(yōu)化構(gòu)建，還要考慮企業(yè)發(fā)展中的轉(zhuǎn)型情況，將人力資源管理以及人才招聘作為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，為小微企業(yè)提供更高質(zhì)量的服務(wù)。

四、結(jié)語

現(xiàn)階段，人力資源已成為影響企業(yè)長期生存與發(fā)展的主要因素，因此企業(yè)在發(fā)展中要了解人力資源招聘工作的基本內(nèi)容與影響因素。同時(shí)，也要利用人力資源招聘有效性評(píng)估體系對(duì)自身人力資源招聘體系進(jìn)行評(píng)估，確定企業(yè)人力資源招聘工作的實(shí)際有效性，有效性評(píng)估結(jié)果對(duì)促進(jìn)企業(yè)完善人力資源招聘體系有著重要作用。

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（作者單位：順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院）