劉紅艷 張麗芳 顧小麗

【摘 要】目的：研究微信平臺(tái)對(duì)小兒肺功能檢查的運(yùn)用和影響。方法：將300例進(jìn)行肺功能檢查的患兒隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組各150例，對(duì)照組采用常規(guī)的檢查方法，研究組在常規(guī)的檢查方法上運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行干預(yù)，對(duì)兩組患兒檢測(cè)所用的時(shí)間、檢測(cè)成功率、病家滿意度進(jìn)行比較。結(jié)果：研究組患兒檢測(cè)所用時(shí)間低于對(duì)照組，但是研究組的檢測(cè)成功率、病家滿意度高于對(duì)照組（P均<0.05），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：經(jīng)過(guò)研究表明，與常規(guī)檢查方法相比較，微信平臺(tái)的運(yùn)用可以更加的方便、高效、快捷，能有效的提高患兒檢查成功率、家屬滿意度。

【關(guān)鍵詞】微信平臺(tái);肺功能;滿意度

【中圖分類號(hào)】R473【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1005-0019（2019）17--01

2017年1月—2018年1月，我院對(duì)150例肺功能檢查的患兒運(yùn)用微信平臺(tái)進(jìn)行干預(yù)，效果滿意，先報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 隨機(jī)抽取2018年1月-2019年1月做肺功能檢查的患兒300例，均有門診和住院部患兒，神志清楚，家屬均能有效配合檢查，移動(dòng)設(shè)備均安裝有微信軟件，均為呼吸系統(tǒng)感染性疾病，隨機(jī)分為研究組和對(duì)照組各150例。對(duì)照組嬰兒64例、幼兒33例、學(xué)齡前24例、學(xué)齡期22例、青春期7例，年齡（3.46±2.62）歲，男女各70人和80人。研究組嬰兒60例、幼兒30例、學(xué)齡前20例、學(xué)齡期25例、青春期15例，年齡（3.43±2.51）歲，男女各75人和75人。采用t檢驗(yàn)和X2檢驗(yàn)得到，兩組患兒疾病診斷和癥狀、年齡、性別等方面比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 從呼吸與危重癥科抽取10名責(zé)任護(hù)士，以小組形式使用多媒體設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)，熟練并掌握肺功能的相關(guān)知識(shí)及肺功能檢查流程在微信平臺(tái)上的使用方法，門診患兒則由技師提前進(jìn)行告知并進(jìn)行推送相關(guān)內(nèi)容及檢查流程，兩組患兒均由同一名技師使用同一臺(tái)儀器、運(yùn)用同樣的流程為患兒檢查。研究組在肺功能檢查前、檢查中、檢查后運(yùn)用我院推送的肺功能檢查患兒使用微信平臺(tái)進(jìn)行干預(yù)。

1.2.2 檢查前，醫(yī)生開出檢查單后，門診患兒由技師通知家長(zhǎng)關(guān)注微信公眾號(hào)，告知患兒及家屬提前預(yù)約時(shí)間、根據(jù)醫(yī)囑單推送肺功能檢查的項(xiàng)目及視頻、操作流程、需要配合的注意事項(xiàng)，技師的工作時(shí)間、聯(lián)系方式、檢查地址，門診患兒及家屬可以根據(jù)微信平臺(tái)上的信息提前準(zhǔn)備，以確保檢查時(shí)的準(zhǔn)確性，從而減少患兒及家屬在家與醫(yī)院路上所用的時(shí)間、交通費(fèi)用、年長(zhǎng)兒可以減少學(xué)習(xí)時(shí)間的耽擱。住院部的患兒則由責(zé)任護(hù)士告知家長(zhǎng)關(guān)注肺功能檢查微信公眾號(hào)，并教會(huì)家長(zhǎng)使用方法，根據(jù)患兒及家屬的理解程度和配合程度進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，以及患兒的診療護(hù)理合理安排時(shí)間，從而提高肺功能檢查的成功率，減少檢查過(guò)程中的往返、對(duì)診療護(hù)理的影響。

1.2.3 檢查中，嬰幼兒中途醒來(lái)或入睡困難影響檢查，幼兒期和學(xué)齡前期、青春期的吹氣困難者，可以先了解患兒的心理情緒（焦慮、抑郁、緊張、恐懼等），而后根據(jù)具體不良情緒對(duì)患兒實(shí)施個(gè)體化心理護(hù)理，年長(zhǎng)兒可根據(jù)患兒的興趣愛好，囑咐患兒傾聽音樂、適當(dāng)?shù)耐嬗螒蚧蛴^看操作視頻，告知家長(zhǎng)安撫患兒緩解緊張和焦慮的情緒[1];

1.2.4 檢查后，告知家長(zhǎng)，填寫滿意度調(diào)查和意見反饋，從而完善肺功能檢查和診療服務(wù)，提高滿意度。

1.3 觀察項(xiàng)目 患兒在肺功能檢查中所用的時(shí)間。肺功能檢查的結(jié)果。 家屬的滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 計(jì)量資料采用均值±標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗(yàn)對(duì)兩組患兒的計(jì)量資料進(jìn)行比較;計(jì)數(shù)資料采用頻數(shù)（百分比）表示，采用X2檢驗(yàn)對(duì)兩組患兒的患兒在肺功能檢查中所用的時(shí)間、肺功能檢查的結(jié)果和家屬的滿意度分布等計(jì)數(shù)資料進(jìn)行比較。采用SPSS 21.0繼續(xù)分析，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

研究組患兒檢測(cè)所用時(shí)間低于對(duì)照組（P<0.001）（表2.1）.研究組的檢測(cè)成功率（100%）高于對(duì)照組的檢測(cè)成功率（86.7%）（P<0.001）（表2.2）

2.1 兩組患兒肺功能檢查所用的時(shí)間比較[n（%）]

2 0討論

肺功能檢查過(guò)程從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)今微信平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，確實(shí)給現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時(shí)代，提供了很大的便利，但由于微信平臺(tái)的使用對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)有較高的要求[1-2]，如果系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理出現(xiàn)偏差，可能導(dǎo)致推送失敗，預(yù)約失敗;有部分家長(zhǎng)由于年長(zhǎng)不會(huì)使用微信平臺(tái);同時(shí)傳統(tǒng)模式已經(jīng)在人們的觀念中根深蒂固，更不能有效排除重復(fù)預(yù)約掛號(hào)的問題[3]。因此，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的維護(hù)和升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)技師、責(zé)任護(hù)士的培訓(xùn)、加強(qiáng)與家屬的溝通。如此，才能將信息化的預(yù)約、健康教育、視屏和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完美融合，使患兒及家長(zhǎng)積極配合，熟練掌握肺功能的檢查要求，從而利用較短時(shí)間提高檢查成功率和病家滿意度，節(jié)約人力資源，為臨床醫(yī)生提供準(zhǔn)確的診斷依據(jù)。

參考文獻(xiàn)：

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