劉紅艷 張麗芳 顧小麗

【摘 要】目的：研究微信平臺對小兒肺功能檢查的運用和影響。方法：將300例進行肺功能檢查的患兒隨機分為研究組和對照組各150例，對照組采用常規(guī)的檢查方法，研究組在常規(guī)的檢查方法上運用微信平臺進行干預(yù)，對兩組患兒檢測所用的時間、檢測成功率、病家滿意度進行比較。結(jié)果：研究組患兒檢測所用時間低于對照組，但是研究組的檢測成功率、病家滿意度高于對照組（P均<0.05），差異具有統(tǒng)計學意義。結(jié)論：經(jīng)過研究表明，與常規(guī)檢查方法相比較，微信平臺的運用可以更加的方便、高效、快捷，能有效的提高患兒檢查成功率、家屬滿意度。

【關(guān)鍵詞】微信平臺;肺功能;滿意度

【中圖分類號】R473【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2019）17--01

2017年1月—2018年1月，我院對150例肺功能檢查的患兒運用微信平臺進行干預(yù)，效果滿意，先報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 隨機抽取2018年1月-2019年1月做肺功能檢查的患兒300例，均有門診和住院部患兒，神志清楚，家屬均能有效配合檢查，移動設(shè)備均安裝有微信軟件，均為呼吸系統(tǒng)感染性疾病，隨機分為研究組和對照組各150例。對照組嬰兒64例、幼兒33例、學齡前24例、學齡期22例、青春期7例，年齡（3.46±2.62）歲，男女各70人和80人。研究組嬰兒60例、幼兒30例、學齡前20例、學齡期25例、青春期15例，年齡（3.43±2.51）歲，男女各75人和75人。采用t檢驗和X2檢驗得到，兩組患兒疾病診斷和癥狀、年齡、性別等方面比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 從呼吸與危重癥科抽取10名責任護士，以小組形式使用多媒體設(shè)備進行培訓，熟練并掌握肺功能的相關(guān)知識及肺功能檢查流程在微信平臺上的使用方法，門診患兒則由技師提前進行告知并進行推送相關(guān)內(nèi)容及檢查流程，兩組患兒均由同一名技師使用同一臺儀器、運用同樣的流程為患兒檢查。研究組在肺功能檢查前、檢查中、檢查后運用我院推送的肺功能檢查患兒使用微信平臺進行干預(yù)。

1.2.2 檢查前，醫(yī)生開出檢查單后，門診患兒由技師通知家長關(guān)注微信公眾號，告知患兒及家屬提前預(yù)約時間、根據(jù)醫(yī)囑單推送肺功能檢查的項目及視頻、操作流程、需要配合的注意事項，技師的工作時間、聯(lián)系方式、檢查地址，門診患兒及家屬可以根據(jù)微信平臺上的信息提前準備，以確保檢查時的準確性，從而減少患兒及家屬在家與醫(yī)院路上所用的時間、交通費用、年長兒可以減少學習時間的耽擱。住院部的患兒則由責任護士告知家長關(guān)注肺功能檢查微信公眾號，并教會家長使用方法，根據(jù)患兒及家屬的理解程度和配合程度進行個別指導，以及患兒的診療護理合理安排時間，從而提高肺功能檢查的成功率，減少檢查過程中的往返、對診療護理的影響。

1.2.3 檢查中，嬰幼兒中途醒來或入睡困難影響檢查，幼兒期和學齡前期、青春期的吹氣困難者，可以先了解患兒的心理情緒（焦慮、抑郁、緊張、恐懼等），而后根據(jù)具體不良情緒對患兒實施個體化心理護理，年長兒可根據(jù)患兒的興趣愛好，囑咐患兒傾聽音樂、適當?shù)耐嬗螒蚧蛴^看操作視頻，告知家長安撫患兒緩解緊張和焦慮的情緒[1];

1.2.4 檢查后，告知家長，填寫滿意度調(diào)查和意見反饋，從而完善肺功能檢查和診療服務(wù)，提高滿意度。

1.3 觀察項目 患兒在肺功能檢查中所用的時間。肺功能檢查的結(jié)果。 家屬的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學方法 計量資料采用均值±標準差表示，采用t檢驗對兩組患兒的計量資料進行比較;計數(shù)資料采用頻數(shù)（百分比）表示，采用X2檢驗對兩組患兒的患兒在肺功能檢查中所用的時間、肺功能檢查的結(jié)果和家屬的滿意度分布等計數(shù)資料進行比較。采用SPSS 21.0繼續(xù)分析，P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

研究組患兒檢測所用時間低于對照組（P<0.001）（表2.1）.研究組的檢測成功率（100%）高于對照組的檢測成功率（86.7%）（P<0.001）（表2.2）

2.1 兩組患兒肺功能檢查所用的時間比較[n（%）]

2 0討論

肺功能檢查過程從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)今微信平臺的轉(zhuǎn)變，確實給現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)化、信息化的時代，提供了很大的便利，但由于微信平臺的使用對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計有較高的要求[1-2]，如果系統(tǒng)數(shù)據(jù)的處理出現(xiàn)偏差，可能導致推送失敗，預(yù)約失敗;有部分家長由于年長不會使用微信平臺;同時傳統(tǒng)模式已經(jīng)在人們的觀念中根深蒂固，更不能有效排除重復預(yù)約掛號的問題[3]。因此，應(yīng)該加強對平臺的維護和升級，加強對技師、責任護士的培訓、加強與家屬的溝通。如此，才能將信息化的預(yù)約、健康教育、視屏和現(xiàn)場指導完美融合，使患兒及家長積極配合，熟練掌握肺功能的檢查要求，從而利用較短時間提高檢查成功率和病家滿意度，節(jié)約人力資源，為臨床醫(yī)生提供準確的診斷依據(jù)。

參考文獻：

譚莉.心理護理干預(yù)在纖維支氣管鏡檢查中的應(yīng)用效果分析[B]1007-8231（2016） -20-0144-02

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胡文梅.護理干預(yù)在肺功能檢查中的應(yīng)用[B].齊魯護理雜志，1006-7256（2012） 07-0065-02