年偉

摘 要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)生的第二課堂，所以相對(duì)而言圖書(shū)館館內(nèi)的館員職業(yè)素養(yǎng)也有待提高，這是新時(shí)代高校圖書(shū)館優(yōu)化的一大關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文探討了當(dāng)前高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)提高的諸多有效途徑。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;新時(shí)代;職業(yè)素養(yǎng);提高途徑

傳統(tǒng)高校圖書(shū)館在自身職能發(fā)揮方面存在缺陷問(wèn)題，如它的管理工作局面相對(duì)混亂，且圖書(shū)館本身缺乏合理的管理標(biāo)準(zhǔn)，館員工作分工并不明確，且館內(nèi)的信息化管理思維也不夠新穎，往往在圖書(shū)館圖書(shū)資源管理方面無(wú)法深入，更無(wú)法滿足來(lái)館師生閱讀查詢需求。上述內(nèi)容都說(shuō)明高校圖書(shū)館館員的整體職業(yè)業(yè)務(wù)素養(yǎng)是不夠到位的。

一、新時(shí)代高校圖書(shū)館對(duì)館員職業(yè)素養(yǎng)提高的現(xiàn)實(shí)要求

在新時(shí)代高校圖書(shū)館必須改頭換面，為師生讀者用戶呈現(xiàn)嶄新的建設(shè)服務(wù)格局，特別是嚴(yán)格要求館內(nèi)館員，希望提升他們的職業(yè)素養(yǎng)以滿足現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)師生用戶的現(xiàn)代化要求。所以在本文中也探討了新時(shí)代高校圖書(shū)館對(duì)館員素養(yǎng)提高的幾點(diǎn)現(xiàn)實(shí)要求：

第一，首先高校圖書(shū)館本身要從軟硬件資源優(yōu)化層面切入，思考如何構(gòu)建一套健全的信息化管理系統(tǒng)，確保圖書(shū)館建設(shè)緊跟時(shí)代步伐，滿足師生讀者學(xué)習(xí)需要。在軟硬件設(shè)施體系建設(shè)過(guò)程中，也要培養(yǎng)教育館員深入學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握新系統(tǒng)、懂得維護(hù)保養(yǎng)新硬件、并合理靈活運(yùn)用軟件更好服務(wù)來(lái)館用戶，保證館內(nèi)服務(wù)工作高品質(zhì)有序推進(jìn)。

第二，要對(duì)館員進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，提出基于新軟硬件設(shè)施、新環(huán)境格局的新工作要求，嚴(yán)格規(guī)范他們的服務(wù)工作行為，希望為來(lái)館用戶創(chuàng)造更好的閱讀學(xué)習(xí)交流體驗(yàn)。

第三，要制定合理有效的圖書(shū)館管理制度，并將館員與制度相關(guān)條款聯(lián)系起來(lái)，保證館員首先能夠執(zhí)行制度規(guī)范。同時(shí)要求館員能夠完全投入到工作中，積極思考結(jié)合新制度組織開(kāi)展新活動(dòng)，豐富來(lái)館用戶的圖書(shū)館學(xué)習(xí)生活內(nèi)容[1]。

二、新時(shí)代高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)提高的有效途徑

（一）強(qiáng)化館員職業(yè)素養(yǎng)

一般來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館館員并非是專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館學(xué)人才，實(shí)際上眾多高校圖書(shū)館的館員實(shí)際業(yè)務(wù)能力并不強(qiáng)，還無(wú)法達(dá)到職業(yè)化發(fā)展水平。但在新時(shí)代背景下，高校應(yīng)該考慮培養(yǎng)職業(yè)化館員，不斷強(qiáng)化館員職業(yè)素養(yǎng)。在經(jīng)過(guò)思考商討后具體歸納總結(jié)出以下三點(diǎn)方案：第一，要特意選取高校中學(xué)習(xí)圖書(shū)館學(xué)的人才，該類(lèi)人才具有較高的專(zhuān)業(yè)性，職業(yè)能力方面都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)圖書(shū)館如何管理具有一定思路;第二，要對(duì)館員進(jìn)行定期培訓(xùn)，利用專(zhuān)業(yè)人才來(lái)培訓(xùn)非專(zhuān)業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)館員共同進(jìn)步，主要是從技能、技術(shù)、管理三方面循序漸進(jìn)展開(kāi)工作，在實(shí)際應(yīng)用中提升人才職業(yè)素養(yǎng);第三，高校應(yīng)專(zhuān)門(mén)設(shè)置一項(xiàng)特殊項(xiàng)目，即訓(xùn)練館員學(xué)會(huì)如何整理某些損毀書(shū)籍。圖書(shū)館中出現(xiàn)圖書(shū)損毀是常有之事，分散管理過(guò)于浪費(fèi)資源，不利于館內(nèi)館藏圖書(shū)資源整理工作順利推進(jìn)。因此需要在日常工作中培養(yǎng)館員的監(jiān)督能力，在圖書(shū)返還時(shí)就必須全面檢查圖書(shū)，并對(duì)損毀圖書(shū)部分進(jìn)行及時(shí)處理，保證圖書(shū)館整體效益，同時(shí)強(qiáng)化館藏圖書(shū)的實(shí)際應(yīng)用效能。

（二）創(chuàng)新館員工作方式

要不斷創(chuàng)新館員的圖書(shū)館管理工作方式，館員是圖書(shū)館服務(wù)項(xiàng)目的主要行使者，他們不但從事監(jiān)督工作，也參與教化知識(shí)工作，高校圖書(shū)館在優(yōu)化自身建設(shè)體系過(guò)程中也要思考提出圖書(shū)館館員創(chuàng)新工作方法，效仿發(fā)達(dá)國(guó)家做法，建立開(kāi)放性圖書(shū)館展示“平臺(tái)+”開(kāi)放化館員服務(wù)模式，稱其為“無(wú)門(mén)圖書(shū)館”，該圖書(shū)館全天候24小時(shí)面向師生開(kāi)放圖書(shū)借閱活動(dòng)模式，學(xué)生借閱圖書(shū)只需要刷卡，而館員方面則主要負(fù)責(zé)合理利用操控APP借閱平臺(tái)，可在平臺(tái)上與借閱圖書(shū)學(xué)生展開(kāi)交流溝通，隨時(shí)隨地提供圖書(shū)推薦與借閱服務(wù)。比如說(shuō)館員會(huì)告知學(xué)生所借閱圖書(shū)的編號(hào)，并隨時(shí)整理借閱記錄等等，實(shí)施完全智能化的圖書(shū)館管理，有效提高師生讀者的滿意度，同時(shí)也提高了高校圖書(shū)館的整體服務(wù)水平。

（三）制定圖書(shū)館教育服務(wù)制度

制定圖書(shū)館教育服務(wù)制度，希望館員能夠積極參與到教育服務(wù)制度建設(shè)當(dāng)中，充分利用圖書(shū)館第二課堂的功能性特征，專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)校本課程，強(qiáng)化針對(duì)讀者用戶的教育功能。在該過(guò)程中，館員要承擔(dān)教育協(xié)助者和教育資源提供者的重要職責(zé)，將高校專(zhuān)業(yè)學(xué)科與教育文化聯(lián)系起來(lái)，保證學(xué)生能夠在圖書(shū)館中填補(bǔ)在課堂上學(xué)習(xí)的空白，參與到由館員組織的讀書(shū)周活動(dòng)、好書(shū)分享活動(dòng)當(dāng)中，由館員聯(lián)動(dòng)閱讀課堂教學(xué)活動(dòng)，靈活運(yùn)用文化知識(shí)內(nèi)容，不斷開(kāi)拓讀者用戶眼界，保證圖書(shū)館活動(dòng)更加豐富多元。也在相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D書(shū)館教育服務(wù)制度與第二課堂活動(dòng)中提高館員工作水平[2]。

總結(jié)

在新時(shí)代背景下，高校圖書(shū)館要培養(yǎng)具有較高職業(yè)素養(yǎng)的館員參與到館內(nèi)服務(wù)制度、教育制度與功能維度建設(shè)工作中，同時(shí)強(qiáng)調(diào)對(duì)館員職業(yè)化素養(yǎng)與管理能力的提升，確保圖書(shū)館、館員、師生用戶三者共同發(fā)展進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

[1] 王上，陸璐.新時(shí)代高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)提高的途徑[J].學(xué)周刊，2019（18）：186.

[2] 朱亞娟.高校智慧圖書(shū)館館員的素養(yǎng)[J].長(zhǎng)江叢刊，2019（2）：178，180.