金晶

摘 要：大學(xué)階段是學(xué)生人生觀、價值觀形成的重要時期，家庭情況直接影響大學(xué)生的心理健康發(fā)展。文章通過案例分析，要求班主任、輔導(dǎo)員，應(yīng)具備心理健康指導(dǎo)的能力與耐心，有針對性地對貧困生進行疏導(dǎo)，做到物質(zhì)與精神上的有效幫扶。

關(guān)鍵詞：貧困生;單親;心理健康教育

一、案例事件

學(xué)生D，是一名大二學(xué)生，父母離異，家庭經(jīng)濟較困難，自己與妹妹上大學(xué)所需的費用都來自于父親打工的微薄收入。在日常工作中，我們班主任會遇到較多的貧困生，他們由于家庭經(jīng)濟及自身的性格、教育等各方面的原因，在來到大學(xué)之后便表現(xiàn)出各種心理問題，比如嚴(yán)重自卑、過度自我封閉、過分自尊和敏感、依賴心理嚴(yán)重、有不良的攻擊行為等等。該生因為家庭條件特殊，雖然在平時的生活中表現(xiàn)較為正常，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，成績也比較優(yōu)異，但是在拂去心靈表面的那層紗后，她卻表現(xiàn)出了過度自我封閉、孤僻、不信任他人、目的性強、倔強、爭強好勝等心理問題。

為了爭取本學(xué)年國家助學(xué)金，該生在大一時，通過自身的努力，成績優(yōu)異，獲得了二等人民獎學(xué)金。但因其班級班委評議的操行評定未評上優(yōu)，而無法評定本學(xué)年國家助學(xué)金。我因剛接手這個班級，對于師生間的了解、信任和處事方式都沒有很好的相互建立。當(dāng)學(xué)生D與我反映為了減輕特殊家庭負擔(dān)而努力學(xué)習(xí)爭取本學(xué)年助學(xué)金，并且再三地強調(diào)本次助學(xué)金對她及家庭的重要性，并表示學(xué)生H愿意將自己的操行評定“優(yōu)”讓給自己。我作為剛接手的班主任，面對一個“懂事、為家庭考慮”學(xué)生的請求，我并沒有完全抹殺該生的希望，當(dāng)然也沒有完全同意她的請求。但是在之后與班級同學(xué)T（班委）了解她的情況時，發(fā)現(xiàn)了該生與班級同學(xué)相處存在的問題：不配合班委工作，說話不真誠，平時上課逃課次數(shù)較多，家庭并不是特別貧困等。

針對兩個全然否定的矛盾體，我考慮到會不會是這兩個女生之間正好有矛盾，又會不會是愿意讓出的學(xué)生H是經(jīng)不住她的說詞？帶著這兩個疑問，我通過向班級同學(xué)、室友了解，發(fā)現(xiàn)該生雖然與寢室同學(xué)相處較融洽，但與班里其他同學(xué)相處卻是存在一定問題的，學(xué)生T反映的事情也基本是存在的。在試圖與其父母聯(lián)系時，因號碼錯誤，一直未聯(lián)系上。經(jīng)過再三考慮，決定不予以她操行評定優(yōu)秀，并希望通過教導(dǎo)令她知道自身存在的不足，并能好好改進，在接下來的學(xué)習(xí)生活中，學(xué)會和班級同學(xué)之前的相處，更重要的是出社會后與身邊集體的相處。

針對這一問題，我開始采取說教的形式，教導(dǎo)她從這次的事情汲取經(jīng)驗，學(xué)習(xí)的同時也要學(xué)會為人處事、以誠待人、從自身找原因，但是該生卻一再的以家庭困難為由，不厭其煩地向我表達了自己想要得到這筆獎助學(xué)金的想法，并以如果得不到此筆獎助學(xué)金將會自暴自棄與之要挾。在安撫她的同時，根據(jù)她的性格特點，從正面引導(dǎo)，讓她對此次助學(xué)金的希望泯滅。但該學(xué)生卻依舊不懂得尊重、理解輔導(dǎo)員教師的工作，在自己提出的要求無法得到滿足時，就與周邊的同學(xué)甚至教師表露出對班主任工作的不滿。

為調(diào)節(jié)該生的心態(tài)，通過與她同寢室同學(xué)、班級同學(xué)的交流，進一步了解她的為人，以更好的幫助她;通過與她談人生、談理想，從側(cè)面教育她學(xué)習(xí)與人相處，教育她從多方面看待事件，教育她從自身出發(fā)找原因;聯(lián)合她的室友、部分班級同學(xué)共同關(guān)心她，讓她感受集體的溫暖;利用學(xué)院臨時補助等，緩解其家庭經(jīng)濟困難。

二、案例分析

1.家庭的經(jīng)濟狀況是造成貧困學(xué)生心理問題的外在因素，無力繳納學(xué)費，家庭特殊的窘迫，家長的無能為力，借還款的憂慮交織在一起，導(dǎo)致學(xué)生心理上始終矛盾重重。

2.自身性格是貧困生問題的重要原因：內(nèi)斂，封閉自我，不愿和他人吐露心聲，對他人存在嚴(yán)重的戒備和不信任;逃避，找到各種緣由對自己的家庭，為自己的不足說辭;不愿從自身尋找問題，喜歡將原因、錯誤歸結(jié)到他人的身上。

3.貧困的心理，讓自己感到低別人一等。

4.目的性強，對于想通過大學(xué)改變命運的期望值過高，而造成了偏激的心理，單一地認(rèn)為在大學(xué)期間，必須要獲得一切，如果不能如愿，就會感覺是命運對自己的不公。

三、教育方法

1.對于心思敏感、細膩、目的性強、倔強的女生，在她爭取各種利益的時候，首先，要明確不選她的原因，指出她的不足和缺點，人在失敗打擊時更能接受自己的錯誤，更容易改正自己的不足;其次，要從正面安撫她，教育她。

2.對于不愿從自身尋找問題的女生，單純的教育交流，效果不僅相對較差，而且還會挫傷她的自尊心。要通過不定期地與其談人生、談學(xué)習(xí)，在潛移默化中給予其思想上的觸動和熏陶。

3.事后可通過班級同學(xué)對她的了解，如合適再為她爭取。

4.聯(lián)合、發(fā)動寢室同學(xué)、班委、班級其他同學(xué)，從她的進步，重新認(rèn)識她，關(guān)懷她，鼓勵她不斷融入到集體活動中來。

5.將事件的負面影響降低到最小。除了保密原則外，在與該學(xué)生進行交流時，要注意言詞的向?qū)裕谡f詞嚴(yán)厲的同時，也要積極向好的一面對她有一個提點，當(dāng)然需注意對該生的情緒調(diào)節(jié)。

6.在從情感上關(guān)懷她的同時，確保和她家人的聯(lián)系與溝通，以便了解更多她的個人情況時，也能讓家長了解她的近況。比如了解家庭的確困難，在物質(zhì)上、精神上給予一定的幫助，來減輕家庭經(jīng)濟負擔(dān)。

7.充分利用集體活動對其進行主題式教育。如通過主題班會、體質(zhì)測試等。

四、教育效果

1.該生坦然接受了事情的結(jié)果，也不再自棄自餒，重新投入了學(xué)習(xí)生活的環(huán)境中。

2.該生學(xué)會了尊重他人。之前無謂的逃課，現(xiàn)在學(xué)會盡量不請假，即使因特殊情況請假也都會提前打電話給我，咨詢班主任意見。

3.該生看待問題也不再極端，心態(tài)平和。

4.與身邊同學(xué)相處較友善。

五、教育案例反思

1.貧困生的幫扶是輔導(dǎo)員與班主任工作的重要工作之一，怎樣以正確的思路與態(tài)度來對待貧困生至關(guān)重要。我們不能單純地去同情他們，而應(yīng)采取勤工助學(xué)、班會等多種活動相結(jié)合的方式，側(cè)面引導(dǎo)，從物質(zhì)、精神兩個層面進行有效幫扶。

2.通過很多途徑對貧困生的各方面做了解。通過寢室、班級同學(xué)，家人等的聯(lián)系溝通，對貧困生的個人情況、家庭情況了解。

3.對特殊群體的事件處理要得當(dāng)，教育方式需要因人而異。并不是所有的貧困生都存在心理問題，較大多數(shù)的貧困生心理還是很健康的，我們絕不能戴著有色眼睛去看人，在面對部分自閉的貧困生時，要因人而教，積極幫助他們完善自我。

4.從物質(zhì)、精神上關(guān)懷貧困生。在自己力所能及的范圍之內(nèi)，來幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟上的壓力，并疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，在學(xué)生學(xué)習(xí)中要給予關(guān)懷和指導(dǎo)，幫助他們能真正實現(xiàn)自立自強、健康快樂的成長。

5.作為輔導(dǎo)員、班主任，對待貧困生，應(yīng)注意策略與方法，不應(yīng)有過多的同情，在不了解該生的情況下盡可能減少主觀上的傾向。

6.貧困生的幫扶工作是一項長期的工程。在這個過程當(dāng)中，可能會遇到反復(fù)、會感受到來自對方的抵觸情緒、或者會因為貧困生幫扶體系的不完善而感到工作的壓力重，但作為學(xué)生管理一線的我們要在了解貧困生性格特征、家庭情況的前提下，針對每個學(xué)生特有性情，針對性的處理遇到的問題。

參考文獻

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