王雙陸

摘 要：中小企業(yè)屬于社會經(jīng)濟的重要組成部分，對于我國經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展具有非常重要的意義，2018年11月，習(xí)近平總書記在民營經(jīng)濟工作座談會中明確要求，必須要正確認識到現(xiàn)階段民營經(jīng)濟發(fā)展過程中遇到的問題，支持民營企業(yè)發(fā)展壯大。此次會議中也提出了諸多意見和對策來確保民營企業(yè)的合法權(quán)益。從而能夠了解到，黨和國家對于中小企業(yè)的發(fā)展持積極態(tài)度，也努力營造了和諧良好的政治與市場環(huán)境，作為中小企業(yè)的管理人員，必須要抓住時代發(fā)展機遇，促進中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新。本文首先分析了中小企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新的趨勢，并提出了新時代中小企業(yè)發(fā)展模式改革與創(chuàng)新對策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);發(fā)展模式;創(chuàng)新對策

中小企業(yè)在我國社會經(jīng)濟建設(shè)中屬于活力較強的經(jīng)濟實體，十九大報告中明確提出，應(yīng)當將經(jīng)濟建設(shè)的著力點放到實體經(jīng)濟上來。所以在新時期下，我們也應(yīng)當充分重視中小企業(yè)這類經(jīng)濟實體的發(fā)展問題，尤其是應(yīng)當重視中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新問題。與此同時，在《2017-2022年企業(yè)技術(shù)市場行情監(jiān)測及投資可行性研究報告》中已經(jīng)提及中小企業(yè)自身發(fā)展瓶頸的突破，必須要依靠當?shù)卣块T、企業(yè)自身以及社會機構(gòu)的共同努力，中小企業(yè)必須要盡快處理好自身的創(chuàng)新與管理問題。

一、中小企業(yè)發(fā)展模式創(chuàng)新趨勢

（一）以人為中心

過去中小企業(yè)的管理模式更加重視“物”，即傾向于對各種設(shè)備設(shè)施、物料的管理，然而新時代的來臨，企業(yè)中最缺少的并非是物質(zhì)資料，而是高素質(zhì)的人才，人才對于中小企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。所以當前中小企業(yè)也逐漸開始朝著以人為中心的管理發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，將人力資源管理工作、人際關(guān)系處理、人才需求滿足等工作放到了重要位置。促進發(fā)展模式的創(chuàng)新注重使用靈活的策略，充分尊重人的價值，挖掘人才的潛力，借助于有效的激勵獎懲機制來提升企業(yè)員工的工作積極性，讓其為中小企業(yè)的發(fā)展做出更多貢獻。

（二）組織結(jié)構(gòu)扁平化

中小企業(yè)在過去的管理過程中，內(nèi)部信息傳輸速度較慢，各部門之問沒有進行有效溝通，員工較少參與決策。而目前中小企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)有了非常大的轉(zhuǎn)變，面臨著更加激烈的市場競爭環(huán)境，也不能夠繼續(xù)用傳統(tǒng)的管理模式來解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。為促進企業(yè)經(jīng)營效率的提升，必須要對企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)予以合理靈活的調(diào)整，從而讓整個企業(yè)決策更具有敏捷性和效率性，確保內(nèi)部信息傳輸速度不斷提升，對中小企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置進行精簡，控制管理層次，精簡機構(gòu)的基礎(chǔ)上給予中低層管理人員更多的權(quán)力，從而充分挖掘出優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性，有助于幫助企業(yè)更好的篩選人才。

（三）信息化管理

中小企業(yè)能否在當前這樣一個競爭激烈的時代下持續(xù)健康的發(fā)展，其產(chǎn)品與服務(wù)必須要更好地滿足消費者的需求。中小企業(yè)是否可以在決策時盡量借助于不同的渠道來收集整理市場信息，能否更加準確地對相關(guān)信息予以分析研究，把準確的信息有效傳達到企業(yè)各個部門，從而讓企業(yè)的經(jīng)營管理工作能夠符合市場需求。在這一要求下，中小企業(yè)必須要著力推進信息化管理工作，真正符合新時代對于企業(yè)經(jīng)營管理活動的要求，更好地應(yīng)對信息時代帶來的挑戰(zhàn)，促進中小企業(yè)內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建與完善，從而更好地輔助中小企業(yè)管理者做出正確的決策。

（四）企業(yè)戰(zhàn)略彈性化

過去很長時問以來，中小企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃往往較為持續(xù)和長久，更加重視企業(yè)長期的經(jīng)營管理，而實踐說明，在當前這樣一個外部環(huán)境復(fù)雜多變的背景下，中小企業(yè)如果依舊采取過去那種發(fā)展戰(zhàn)略，必然會在市場競爭中處于劣勢地位。所以中小企業(yè)必須要根據(jù)自身經(jīng)營發(fā)展情況，制定出更加彈性化的發(fā)展戰(zhàn)略，讓自身發(fā)展戰(zhàn)略能夠符合新時代的要求，確保企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、新時代中小企業(yè)發(fā)展模式改革與創(chuàng)新對策

進入新時代后，中小企業(yè)數(shù)量與日俱增，目前已經(jīng)占全國所有企業(yè)的99%左右，為我國社會經(jīng)濟的建設(shè)發(fā)展做出了非常大的貢獻。在經(jīng)濟新常態(tài)下，中小企業(yè)發(fā)展模式的改革與創(chuàng)新，是建設(shè)創(chuàng)新型國家的重要保障，唯有借助于發(fā)展模式創(chuàng)新，才可以幫助中小企業(yè)真正實現(xiàn)人、財、物、技術(shù)等資源的合理配置，從而助力自身的持續(xù)健康發(fā)展。

（一）應(yīng)用信息技術(shù)促進管理創(chuàng)新

首先，應(yīng)當盡快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，中小企業(yè)管理人員應(yīng)當努力學(xué)習(xí)和了解現(xiàn)代企業(yè)管理模式，對現(xiàn)代信息技術(shù)的概念與發(fā)展趨勢有深入的理解，將創(chuàng)新理念滲透到中小企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中。其次，應(yīng)當促進企業(yè)信息管理平臺的建設(shè)，為中小企業(yè)各部門之間提供有效的溝通渠道，讓企業(yè)內(nèi)部職工能夠與消費者進行充分的交流，為企業(yè)各項決策收集更多準確的信息，更好地符合市場的發(fā)展變化，促進管理效率的不斷提升;再次，應(yīng)當進一步加大對信息技術(shù)軟硬件系統(tǒng)的投入力度，促進企業(yè)信息化管理水平的持續(xù)提升;最后，還需要不斷促進中小企業(yè)信息化管理水平的提升，借助于強化系統(tǒng)管理，促進中小企業(yè)內(nèi)部各部門之問的溝通交流，讓企業(yè)各項業(yè)務(wù)之間能夠有效銜接。比如說中小企業(yè)進行營銷管理活動時，借助于對客戶管理、財務(wù)管理以及人力資源管理等相關(guān)信息數(shù)據(jù)的整合研究，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)來更加深入全面的掌握企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)、經(jīng)營管理的具體情況，將企業(yè)客戶進行合理分類，從企業(yè)資金、員工服務(wù)、客戶產(chǎn)品使用情況等方面著手對信息進行整理研究，從而為企業(yè)管理者正確決策提供科學(xué)的指導(dǎo)。

（二）加強中小企業(yè)投融資市場監(jiān)管

資金對于中小企業(yè)的發(fā)展而言至關(guān)重要，因此必須要加強中小企業(yè)投融資市場監(jiān)管工作。一方面，構(gòu)建高效統(tǒng)一的投融資管理體系。市場環(huán)境處于不斷的變化中，唯有對市場予以有效監(jiān)控才可以避免中小企業(yè)發(fā)生投融資不合理的現(xiàn)象。中小企業(yè)投融資活動的科學(xué)開展，對于社會經(jīng)濟發(fā)展具有非常重要的意義，因此必須要結(jié)合市場實際變化發(fā)展情況，選擇有針對性的投融資策略，尋求更加符合中小企業(yè)經(jīng)營管理實際的方式，盡快構(gòu)建高效統(tǒng)一的投融資市場管理體系;另一方面，應(yīng)當建立完善中小企業(yè)風(fēng)險擔(dān)保機制，無論何種投資都是風(fēng)險與收益并存的，中小企業(yè)必須要盡快制定一套較為完善的投融資風(fēng)險擔(dān)保機制，有效對投融資項目的風(fēng)險因素進行評價和預(yù)估，從而制定好有針對性的解決對策，更好的應(yīng)對金融市場可能存在的不穩(wěn)定性。另外，還需要確保中小企業(yè)投資項目的分散性，防止一次性損失所有的資金投入。

（三）創(chuàng)新中小企業(yè)成本管理模式

成本管理屬于中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要組成部分，中小企業(yè)成本管理模式的創(chuàng)新必須要堅持從內(nèi)涵到外延的方向深入拓展，從而更好地應(yīng)對經(jīng)濟新常態(tài)對企業(yè)成本管理T作的新要求。第一，中小企業(yè)必須要打破過去那種成本管理的傳統(tǒng)思維，真正意識到成本管控的重要性和潛力，思想理念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新必須要借助于戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施配合才可以得以落實。同時還需要樹立成本效益理念，成本管控僅僅是一種方式，唯有讓其能夠真正助力企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，才能夠充分發(fā)揮出其實際價值。第二，應(yīng)當主動樹立節(jié)約意識，成本節(jié)約通常來說體現(xiàn)為成本改善和成本維持兩種，在這一過程中應(yīng)當積極借鑒吸取知名企業(yè)的一些做法，如日本企業(yè)零庫存、適時生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用可以有效減少庫存成本，又如美國企業(yè)的作業(yè)成本分析法可以借助于促進勞動生產(chǎn)率提升來控制單位產(chǎn)品成本，實現(xiàn)成本改善的目標。第三，進行成本管理時必須要強調(diào)源流管理，堅持從源頭著手，對成本發(fā)生源予以控制。另外，還需要努力開展好成本管理宣傳，成本管理工作對于中小企業(yè)而言應(yīng)當將其當成是一項全員共同參與的工作，要求企業(yè)內(nèi)部各個部門和不同崗位的人員共同參與其中，從而確保成本管控相關(guān)措施能夠得以貫徹落實。借助于強化成本管理宣傳，進一步促進企業(yè)內(nèi)部員工成本意識的提升，有助于構(gòu)建良好的溝通與責(zé)任機制，逐漸增強成本管理效能。

（四）變革企業(yè)市場營銷發(fā)展模式

中小企業(yè)管理者必須要始終堅持從客戶實際需求著手，把客戶群體當作核心來對營銷發(fā)展模式進行改革與創(chuàng)新，從而努力為客戶帶來更加多元化和個性化的服務(wù)，更好地滿足客戶逐漸多元化的產(chǎn)品服務(wù)需求。同時中小企業(yè)必須細分市場，真正找準自身定位，確立清晰的市場目標，了解客戶的特殊需求，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)更加精準地對客戶群體實施分析，挖掘廣大客戶的潛在需求，形成更多的固定客戶，再致力于新客戶的發(fā)展，從而在客戶群體中樹立具有行業(yè)特色和影響力的品牌形象，不斷促進品牌忠誠度的提升，為中小企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。另外，中小企業(yè)必須要促進營銷資源的優(yōu)化整合，結(jié)合自身優(yōu)勢，在這一過程中積極尋求和其他企業(yè)的溝通與合作，適度和合作伙伴進行資源互換，真正實現(xiàn)互惠共贏的目標。借助于科學(xué)的營銷資源整合策略，建立一條穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)價值鏈并對其持續(xù)優(yōu)化，促進價值增值。中小企業(yè)必須要重視互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺的創(chuàng)建，促進線下與線上營銷的整合，對企業(yè)營銷渠道進行優(yōu)化梳理，促進市場份額的進一步提升，增強企業(yè)品牌的市場影響力?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷還有助于控制成本，掌握更多客戶的信息，為他們帶來更具有針對性的服務(wù)。

三、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟新常態(tài)下，中小企業(yè)經(jīng)營管理工作必須要迎來新的轉(zhuǎn)變與革新，促進中小企業(yè)發(fā)展模式朝著更加科學(xué)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。從當前的實際情況來看，中小企業(yè)管理模式依舊還表現(xiàn)出一定的局限性，因此企業(yè)管理者必須要主動適應(yīng)新時期的新要求，努力探索更加高效科學(xué)的經(jīng)營管理模式，不斷促進管理效率的提升，堅持從企業(yè)經(jīng)營管理的系統(tǒng)性、整合性以及開放性著手，積極應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分發(fā)揮出科學(xué)管理策略與現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，讓中小企業(yè)能夠逐漸邁入到更加科學(xué)、健康的發(fā)展軌道上來，助力我國社會主義經(jīng)濟建設(shè)目標的最終實現(xiàn)。

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