謝靜

摘要：教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)等信息化教育模式已成為世界范圍內(nèi)教育改革發(fā)展的新潮流。商務(wù)日語課程作為高校日語專業(yè)的重要課程既屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范疇，又能夠在商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中得到廣泛運(yùn)用，更應(yīng)該趕上時(shí)代發(fā)展的高速列車，通過翻轉(zhuǎn)課堂等多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)模式的改革，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;商務(wù)日語;教學(xué)模式

一、商務(wù)日語教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，雖然中國廉價(jià)勞動(dòng)力的優(yōu)勢(shì)不斷消失，中國人的購買力在不斷增強(qiáng)，中國市場(chǎng)本身的潛力越來越大，使得日企在華發(fā)展空間不斷擴(kuò)大，非但沒有撤出中國市場(chǎng)，反而加大投資力度和擴(kuò)展合作方式，在中國市場(chǎng)所占的比重不斷增大。在華日企的投資方向發(fā)生了轉(zhuǎn)變，眾多的日資企業(yè)為就業(yè)者提供了大量的工作崗位。中日合作投資內(nèi)容的轉(zhuǎn)變，必然要求日語人才不再是以往的單一的翻譯性、事務(wù)性人才，而是需要在更多其他的領(lǐng)域兼能或者存在多種發(fā)展可能性的復(fù)合型人才，對(duì)應(yīng)用型商務(wù)日語專業(yè)人才的需求更加呈現(xiàn)出與日俱增的趨勢(shì)。

與此同時(shí)教育信息化推動(dòng)教育現(xiàn)代化，翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)等信息化教育模式已成為世界范圍內(nèi)教育改革發(fā)展的潮流。商務(wù)日語課程作為高校日語專業(yè)的重要課程既屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范疇，又能夠在商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐中得到廣泛運(yùn)用，更應(yīng)該趕上時(shí)代發(fā)展的高速列車，通過翻轉(zhuǎn)課堂等多媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)模式的改革，提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。

二、翻轉(zhuǎn)課堂理念在應(yīng)用型大學(xué)商務(wù)日語教學(xué)模式中的具體實(shí)施探索

筆者所在的四川大學(xué)錦城學(xué)院是一所應(yīng)用型大學(xué)，以培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型、經(jīng)世致用的應(yīng)用性、未來型人才為目標(biāo)，著力建設(shè)“未來型學(xué)?！保炀汀拔磥硇徒處煛?，培養(yǎng)“未來型人才”。并在兩年前就開始全面推廣翻轉(zhuǎn)課堂輔助教學(xué)，建立了名為“錦城在線課程JCOC”的在線教學(xué)系統(tǒng)，教師和學(xué)生均可登陸此系統(tǒng)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)課程的教學(xué)和學(xué)習(xí)。配合此系統(tǒng)，筆者進(jìn)行商務(wù)日語課程教學(xué)時(shí)基本上把課程分為課前，課中，課后三個(gè)階段進(jìn)行：

（一）課前知識(shí)學(xué)習(xí)。根據(jù)學(xué)期教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)課前任務(wù)，在錦城在線教學(xué)平臺(tái)發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)，包括課程相關(guān)視頻，學(xué)習(xí)資料、PPT，參考學(xué)籍等等。本階段需要本課程教學(xué)班的所有學(xué)生登陸系統(tǒng)完成教師要求的學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)，并且完成教師通過教學(xué)平臺(tái)發(fā)布的作業(yè)，并在自主學(xué)習(xí)后完成提交。之后教師通過系統(tǒng)確認(rèn)學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)的完成情況，并在線批改作業(yè)，了解學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度。在本階段學(xué)生需要自主學(xué)習(xí)，或是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和同學(xué)、教師進(jìn)行交流，或是與同學(xué)組隊(duì)完成場(chǎng)景對(duì)話、模擬面試等會(huì)話編寫、實(shí)踐練習(xí)任務(wù)。而教師則通過學(xué)生任務(wù)點(diǎn)、作業(yè)的完成情況了解確認(rèn)本次課的教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)與學(xué)生的學(xué)習(xí)情況是否相符，從而更有針對(duì)性地開展下一步教學(xué)活動(dòng)。

（二）課堂知識(shí)融匯吸收。在本階段，課程的重點(diǎn)在課堂上，教師需要幫助學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)活的語言環(huán)境，讓學(xué)生參與到課堂教學(xué)中，成為教學(xué)的主體。教師針對(duì)學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生的疑問進(jìn)行有針對(duì)性地解答和知識(shí)擴(kuò)展，鼓勵(lì)學(xué)生把學(xué)習(xí)到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成課堂實(shí)踐的成果，由老師和同學(xué)來進(jìn)行雙向評(píng)價(jià)。

（三）課后知識(shí)升華。留給課后的內(nèi)容則更多的是教師對(duì)教學(xué)過程的反思，包括課前教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)是否合理，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)學(xué)生是否掌握。學(xué)生也可以通過對(duì)課前編寫的對(duì)話原稿、課堂上的場(chǎng)景對(duì)話表現(xiàn)或者課后完成的小論文進(jìn)行反思、完善、修改，達(dá)到師生共同進(jìn)步、教學(xué)相長的效果。

現(xiàn)以商務(wù)日語中“ビジネス訪問のマナー”為例探討通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂的具體教學(xué)步驟。

第一步：導(dǎo)入新課。通過錦城在線教學(xué)平臺(tái)發(fā)布視頻“ビジネス訪問のマナー”，視頻長度約為10分鐘，設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，學(xué)生需登陸系統(tǒng)觀看視頻并完成任務(wù)點(diǎn)，思考教師提出的問題，如日企商務(wù)訪問的步驟與禮儀，電話預(yù)約時(shí)需要注意什么？在對(duì)方公司前臺(tái)需要說些什么？禮儀儀表需要注意什么？商務(wù)日語敬語應(yīng)該怎樣運(yùn)用等等。然后學(xué)生分組學(xué)習(xí)。學(xué)生以小組形式進(jìn)行討論，模擬真實(shí)場(chǎng)景，編寫商務(wù)對(duì)話并進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)。在這一環(huán)節(jié)學(xué)生尤其要注意商務(wù)訪問的步驟和禮儀，敬語的表達(dá)是否正確，表達(dá)是否地道，著裝是否合乎日本商業(yè)社會(huì)的習(xí)慣。這些內(nèi)容學(xué)生都可以通過視頻和教師提供的參考書籍以及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第二步：課堂答疑，發(fā)表成果。在課堂上學(xué)生可以提出疑問，教師進(jìn)行回答，或者是在以小組為單位學(xué)生進(jìn)行發(fā)表或者場(chǎng)景會(huì)話實(shí)踐時(shí)，教師觀看發(fā)表后進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生解決課前學(xué)習(xí)時(shí)的疑惑。

第三步：課后歸納總結(jié)與反思。學(xué)生根據(jù)課堂的實(shí)踐和教師的點(diǎn)評(píng)等完善發(fā)表內(nèi)容，再次在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提交。教師反思教學(xué)過程中存在的問題以及改善的方案，并為下一階段教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)。

在實(shí)際的商務(wù)日語翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)要想翻轉(zhuǎn)課堂輔助教學(xué)最大限度地發(fā)揮作用必須在以上的三個(gè)階段都能切實(shí)地執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)。教師和學(xué)生如何更有效地利用在線教學(xué)平臺(tái)，教師如何更好地設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)，更準(zhǔn)確地滿足學(xué)生的個(gè)性化需求都是需要進(jìn)一步探討的問題。

三、商務(wù)日語課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的應(yīng)用效果展望

翻轉(zhuǎn)課堂、微課、慕課學(xué)習(xí)平臺(tái)等信息化教育環(huán)境可以為現(xiàn)代化教學(xué)提供更多的可能性。商務(wù)日語課程具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，在教學(xué)中案例教學(xué)法，模擬仿真法是最常用的教學(xué)方法。筆者教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)操作性強(qiáng)、學(xué)生能夠在課堂上更多地主動(dòng)參與課堂教學(xué)的內(nèi)容比較適合開展翻轉(zhuǎn)課堂，而這樣的教學(xué)模式對(duì)教師授課提出了更高要求，教師不但要有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還需要具備拍攝、編輯、制作微課視頻等能力，從而改變只用成績?cè)u(píng)價(jià)學(xué)生的教學(xué)模式，更多地重視教學(xué)的過程。翻轉(zhuǎn)課堂體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教育理念，有利于激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性。教師作為課程的設(shè)計(jì)者，學(xué)習(xí)資料的提供者，是教學(xué)過程的引路人，而學(xué)生作為教學(xué)過程的重要參與者，也比傳統(tǒng)的教學(xué)模式中學(xué)生具有更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)性，更具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。筆者希望在今后的商務(wù)日語教學(xué)中翻轉(zhuǎn)課堂能夠更多地輔助教學(xué)，為應(yīng)用型大學(xué)的商務(wù)日語人才培養(yǎng)提供更行之有效的方法。

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