余小權(quán)

[摘 要]在全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，中國(guó)與鄰國(guó)日本的交流日漸增多，作為彼此之間的重要貿(mào)易伙伴，兩國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)比較密切，為此，日語(yǔ)商務(wù)人才的需求也逐漸增多?；诖耍瑖?guó)內(nèi)不少高校紛紛設(shè)置了日語(yǔ)及商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)，重視對(duì)日語(yǔ)人才的培養(yǎng)。日語(yǔ)學(xué)習(xí)者紛紛表示日語(yǔ)商務(wù)教學(xué)中應(yīng)當(dāng)導(dǎo)入日本企業(yè)文化，只有如此，才能夠真正學(xué)習(xí)到日本商務(wù)語(yǔ)言及語(yǔ)言內(nèi)涵。文章就商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中日本企業(yè)文化導(dǎo)入的重要性進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上，介紹具體的導(dǎo)入方式，以求提高商務(wù)日語(yǔ)學(xué)習(xí)者的商務(wù)日語(yǔ)水平。

[關(guān)鍵詞]商務(wù)日語(yǔ)；日本企業(yè)；文化導(dǎo)入

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.36.218

在跨國(guó)商務(wù)活動(dòng)交流與商務(wù)合作中只有了解交流國(guó)家的企業(yè)文化，才能夠減輕交流上的障礙，更好地實(shí)現(xiàn)合作意向。為此，在日語(yǔ)商務(wù)教學(xué)中，不僅需要重視商務(wù)日語(yǔ)理論知識(shí)的講解，還需要重視日本企業(yè)文化的研究與導(dǎo)入，避免交流過(guò)程中出現(xiàn)不必要的障礙，提高合作意向的達(dá)成概率。

1 商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中日本企業(yè)文化導(dǎo)入的重要性

在全球化經(jīng)濟(jì)的日漸發(fā)展下，商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)之一是培養(yǎng)學(xué)生的世界公民意識(shí)及國(guó)際理解力。世界公民意識(shí)、國(guó)際理解力通常被人們認(rèn)為是打破國(guó)家與國(guó)際之間的文化障礙，避免文化沖突及順利展開(kāi)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵。當(dāng)前的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)交流中，大多數(shù)的文化沖突主要是因?yàn)槿狈?duì)交流國(guó)家文化的了解。為此，商務(wù)外語(yǔ)教學(xué)中，提高學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，理論知識(shí)教學(xué)中重視文化的導(dǎo)入，培養(yǎng)學(xué)生們世界公民意識(shí)和國(guó)家理解力，可以避免商務(wù)活動(dòng)交流中出現(xiàn)不必要的沖突。

商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中，日本企業(yè)文化的導(dǎo)入能夠讓學(xué)生從本質(zhì)上了解日本語(yǔ)言的精髓，激發(fā)學(xué)生探究日本文化的興趣，促使學(xué)生在今后的商務(wù)活動(dòng)中對(duì)商務(wù)合作洽談的成功起到重要作用。商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中跨文化意識(shí)的培養(yǎng)，使得學(xué)生正確認(rèn)識(shí)不同民族之間的文化差異、風(fēng)俗差異及生活習(xí)慣差異，跨文化意識(shí)能夠讓學(xué)生采用包容的態(tài)度進(jìn)行適應(yīng)及確定。商務(wù)日語(yǔ)不僅是文化的載體，還是一種文化體系，承載著不同民族的社會(huì)文化背景及文化特色。商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中不只是單一地傳授商務(wù)知識(shí)，更應(yīng)該做好日本企業(yè)文化的教學(xué)，只有如此，才能夠避免商務(wù)活動(dòng)交流中出現(xiàn)不必要的交流障礙。商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中只有重視企業(yè)文化的導(dǎo)入，才能夠切實(shí)地提高商務(wù)日語(yǔ)的教學(xué)效果。

2 商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中日本文化導(dǎo)入的價(jià)值

2.1 可對(duì)日本企業(yè)文化的特點(diǎn)進(jìn)行介紹

對(duì)于企業(yè)文化而言，狹義上體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌；廣義上講，體現(xiàn)了一個(gè)地區(qū)、一個(gè)國(guó)家的環(huán)境，其經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展、民族民俗等都對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生重要的影響。日本雖然屬于亞洲國(guó)家，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技水平、思想文化、教育水平等都比較先進(jìn)，它作為亞洲的發(fā)達(dá)國(guó)家，自身兼具東西方文化，其文化類型比較特殊。如：重視年幼順序，不論是在家庭還是在企業(yè)中，日本的年幼次序比較受重視。日本企業(yè)中，人員與人員之間按照等級(jí)排序，標(biāo)準(zhǔn)是從上到下，由先到后。下屬服從上級(jí)的旨意，后輩需要尊重先輩，不懂得這一規(guī)矩的人通常無(wú)法在企業(yè)立足；團(tuán)隊(duì)意識(shí)，日本企業(yè)中重視團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，企業(yè)工作只有團(tuán)隊(duì)的通力合作才能夠達(dá)到預(yù)期的效果，為此，獲得的企業(yè)戰(zhàn)績(jī)屬于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人，不提倡一人獨(dú)秀。這也就說(shuō)明，鋒芒畢露、個(gè)性意識(shí)較強(qiáng)的人不適合在日本企業(yè)中，倘若不收斂自己的行為，會(huì)被企業(yè)看作和諧氛圍的破壞者，難以與大家達(dá)成團(tuán)隊(duì)意識(shí)；內(nèi)外意識(shí)，日本人有著分明的內(nèi)外意識(shí)，通常將企業(yè)內(nèi)的人視為“內(nèi)”，企業(yè)外的人視為“外”，也就是說(shuō)，日本人在對(duì)待企業(yè)內(nèi)部的人有著一種與生俱來(lái)的親切感，不僅在語(yǔ)言還是在行動(dòng)上都有著超乎想象的熱情，但對(duì)于企業(yè)外的人，本能地保持距離感，在語(yǔ)言及動(dòng)作上顯得疏遠(yuǎn)和客氣。

2.2 有利于日語(yǔ)對(duì)話的順暢進(jìn)行

在諸多的日語(yǔ)對(duì)話中日本的文化表達(dá)必不可少，而且起到比較明顯的作用。在與日本企業(yè)進(jìn)行商務(wù)合作洽談中，了解到日本年幼順序及內(nèi)外意識(shí)，能夠保持禮貌，滿足日本客戶的需求，促使溝通的交流順暢。依照日本年幼順序后輩談?wù)撈鹣容?、下?jí)談?wù)撈鹕霞?jí)時(shí)，要使用敬語(yǔ)，表示尊重?？梢哉f(shuō)，掌握日本企業(yè)文化可以避免交流過(guò)程中出現(xiàn)尷尬和不禮貌，促進(jìn)合作意向的達(dá)成。

2.3 有利于學(xué)生更好地融入日本企業(yè)

對(duì)于商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生而言，只有了解日本的企業(yè)文化才能夠較快地融入到日本企業(yè)中，從而游刃有余地處理好與日本人的人際關(guān)系。眾所周知，日本企業(yè)中加班已經(jīng)是常態(tài)化現(xiàn)象，其實(shí)這一現(xiàn)象的內(nèi)在原因不是日本人工作效率低，也不是工作任務(wù)重，而是下班后日本人在看到自己的同事在加班時(shí)，自己就不走，大家一塊加班，它體現(xiàn)出的是日本的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3 商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中日本企業(yè)文化導(dǎo)入的具體方法

3.1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)觀念，充分認(rèn)識(shí)到日本企業(yè)文化的導(dǎo)入能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，改變傳統(tǒng)的授課方式，在講解課文內(nèi)容的基礎(chǔ)上，合理導(dǎo)入日本企業(yè)文化，形成文化及語(yǔ)言相互滲透的教學(xué)模式。商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中注重跨文化交際能力的培養(yǎng)能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)到真正的日語(yǔ)知識(shí)，更好地適應(yīng)今后的工作。

3.2 改變課堂教學(xué)重點(diǎn)

長(zhǎng)久以來(lái)，商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中重視日語(yǔ)理論知識(shí)、語(yǔ)法知識(shí)的講解，很少涉及企業(yè)文化。為此，在商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中日本企業(yè)文化的導(dǎo)入需要對(duì)課堂教學(xué)的重點(diǎn)進(jìn)行改變，如：重視日語(yǔ)教學(xué)中的敬語(yǔ)、與日本的企業(yè)文化結(jié)合。具體來(lái)說(shuō)，日語(yǔ)教學(xué)中敬語(yǔ)是基礎(chǔ)也是難點(diǎn)，具體的商務(wù)場(chǎng)合中，敬語(yǔ)是個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，為此，日語(yǔ)教師教學(xué)中應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)敬語(yǔ)的重要性，有意識(shí)地在課文講解時(shí)突出敬語(yǔ)的使用。日語(yǔ)教師可在商務(wù)日語(yǔ)課堂中營(yíng)造良好的氛圍，加深學(xué)生對(duì)敬語(yǔ)的運(yùn)用及理解，提高學(xué)生商務(wù)場(chǎng)合中使用敬語(yǔ)的意識(shí)，進(jìn)而使得學(xué)生能夠更好地完成日后的工作任務(wù)，并愉快地與日本企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的洽談及合作。

另外，課堂教學(xué)中需要將知識(shí)點(diǎn)與日本企業(yè)文化相結(jié)合，語(yǔ)言類科目與其他科目不同，實(shí)踐性較強(qiáng)，不僅要求看懂和讀懂，更重要的是需要準(zhǔn)確地說(shuō)出來(lái)，為此，日語(yǔ)教師課堂教學(xué)不僅重視企業(yè)文化的導(dǎo)入還需要實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

3.3 開(kāi)展多種形式的課外活動(dòng)

語(yǔ)言的學(xué)習(xí)僅僅靠課堂的幾十分鐘是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，日語(yǔ)教師可組織學(xué)生開(kāi)展多種類型的日語(yǔ)課外活動(dòng)，人為地為學(xué)生創(chuàng)造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如：開(kāi)展日語(yǔ)演講比賽、模仿日語(yǔ)電影，讓學(xué)生能從具體的活動(dòng)中體會(huì)到日語(yǔ)的文化內(nèi)涵，使得日語(yǔ)文化知識(shí)具象化，使得學(xué)生加深理解。

另外，尤為重要的一點(diǎn)是不能夠盲目地崇洋媚外，肆意貶低我國(guó)文化傳統(tǒng)迎合日本文化，這是不正確也是不愛(ài)國(guó)的表現(xiàn)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)清楚學(xué)習(xí)文化的目的并不是為了評(píng)比，而是更好地促進(jìn)交流，增進(jìn)理解。

4 結(jié) 論

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)與國(guó)際上交流日漸增多，日本作為我國(guó)鄰國(guó)，必不可少地存在諸多的貿(mào)易往來(lái)。為此，社會(huì)及企業(yè)急需日語(yǔ)專業(yè)人才，高校中開(kāi)展商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)就是為社會(huì)輸送更多的日語(yǔ)人才。但是商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化的導(dǎo)入，理論知識(shí)講解的同時(shí)，重視文化教學(xué)，讓學(xué)生真正地學(xué)會(huì)日本語(yǔ)言及日本文化，進(jìn)而提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)及商務(wù)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]曾令明.論將日本企業(yè)文化引入商務(wù)日語(yǔ)課堂的原因和對(duì)策[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（7）：74-75.

[2]趙杰.日本企業(yè)文化導(dǎo)入商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)改革[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2015（24）：340-341.