陳紅艷

摘要：學(xué)校在學(xué)生管理工作中，班主任起著不可替代的作用。為加強(qiáng)對學(xué)生的監(jiān)管和教育，班主任有必要將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)及時反饋給家長。但在溝通的過程中，班主任應(yīng)該保持良好溝通心理。

關(guān)鍵詞：班主任工作；學(xué)生家長；心理問題

中圖分類號：G635.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2019）26-0216-01

在班級工作中，班主任經(jīng)常需要與學(xué)生的家長一起，針對問題學(xué)生的違紀(jì)、厭學(xué)或其他不良行為對該生進(jìn)行思想教育，那么，班主任與學(xué)生家長之間的溝通交流就顯得尤為重要。特別是在農(nóng)村中學(xué)，班主任必須肩負(fù)著問題學(xué)生思想教育的重?fù)?dān)，讓學(xué)生家長更好的配合班主任進(jìn)行思想教育工作，科學(xué)地把握學(xué)生家長的心理特征、心理動機(jī)，在工作中做到及時的調(diào)整，與學(xué)生家長進(jìn)行正確的溝通，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生家長進(jìn)行問題學(xué)生的思想教育工作，促使問題學(xué)生的思想發(fā)生轉(zhuǎn)變并健康成長。

那么，在班主任工作中與學(xué)生家長進(jìn)行良好溝通應(yīng)持何種心理呢？下面就這個問題談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)看法。

1.班主任在與學(xué)生家長溝通時，除了要有過硬的思想教育專業(yè)知識外，還必須擁有健康的心理

眾所周知，教師的職責(zé)是教書育人。作為班主任，在班級管理的過程中，除平時的教學(xué)工作外，更主要的工作是“育人”。當(dāng)學(xué)生家長參與問題學(xué)生的思想教育時，我們面對的學(xué)生家長是焦急的、憤怒的、不理解孩子的，如果班主任本身就帶著不健康的心理，怎么能與家長進(jìn)行良好的溝通呢？如果班主任本身性格暴躁乖戾，情緒喜怒無常，對待學(xué)生家長冷漠無情、尖酸刻薄，這如何能使學(xué)生家長的情緒趨于正常，保持良好的心態(tài)投入到對自己的孩子的思想教育中去呢？

2.班主任要做到充分認(rèn)識和了解家長在面對自己的孩子犯錯誤時具備的心理，對家長不正確的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，才能引導(dǎo)學(xué)生家長配合班主任對學(xué)生進(jìn)行思想教育工作

總的來看，當(dāng)家長面對在學(xué)校內(nèi)犯了錯誤或存在某些問題的孩子時，普遍存在的心理問題主要表現(xiàn)為幾個方面：

2.1暴怒型：學(xué)生家長得知自己的孩子犯錯誤后情緒波動大，往往在情感沖動時，不能正確對待自己和控制自己，從而就會出現(xiàn)一些異常的舉動，表現(xiàn)出憤怒或暴力的行為。由于學(xué)生家長可能對自己的孩子期待值較高，或平常對孩子的要求比較嚴(yán)格，所以當(dāng)?shù)弥约旱暮⒆臃稿e誤后，極易產(chǎn)生這種不良的情緒反應(yīng)和心理。在這種心理作用下，家長的教育是壓迫式、不講道理先動手的，這對青春期的中學(xué)生影響極為不好。青春期的學(xué)生面對壓力時其心理情緒還處于極不穩(wěn)定的年齡階段，當(dāng)熟悉的父母突然表現(xiàn)出暴怒的一面時，易使學(xué)生不能接受，甚至受到驚嚇，對班主任的思想教育工作產(chǎn)生負(fù)面影響。

2.2妥協(xié)型：有的學(xué)生家長教育孩子時意志薄弱，在生活中或家庭成員面前自卑怯懦，缺乏自信，進(jìn)取心差，對自己評價過低，覺得自己總是低人一等，做事情怕這怕那，在班主任面前寡言少語，對自己的孩子逆來順受、屈從于他人，多表現(xiàn)為與孩子交流時優(yōu)柔寡斷、虎頭蛇尾、不針對孩子的問題所在、害怕孩子不接受父母的思想，易受孩子反抗或叛逆心理情緒的影響。

2.3自私狹隘、自高自大型：有的學(xué)生家長在平常生活和工作中常常以自我為中心，自以為是，不顧及別人的感受，也不善于接受別人的建議和批評；其受挫能力較差，在挫折面前常感到手足無措；缺少自我反省的意識，常為一點(diǎn)雞毛蒜皮的小問題跟班主任或?qū)W生鬧意見，斤斤計較，分不清學(xué)生家長配合班主任做問題學(xué)生思想教育工作的主次，對一些事總是耿耿于懷，從而引起心理沖突，并且不能快速從中解脫出來。

2.4受近期生活壓力的影響：當(dāng)學(xué)生家長接到班主任的要求，到校配合學(xué)校做孩子的思想教育時，一部分學(xué)生家長由于工作繁忙或家中事務(wù)繁瑣，情感極不穩(wěn)定，情緒上變得焦慮不安或沒有耐心，有時面對孩子頑固、偏激的錯誤思想感到憂慮和苦悶，便失去教導(dǎo)孩子、糾正孩子不良思想行為的意志，打不起精神來配合班主任做工作。

3.創(chuàng)建嚴(yán)肅、認(rèn)真、溫馨、活潑的教育氛圍是家長配合班主任對問題學(xué)生進(jìn)行思想教育的有效途徑之一

因為嚴(yán)肅、認(rèn)真、溫馨、活潑的教育氛圍不僅可以端正問題學(xué)生的錯誤心理心態(tài)，而且是通過家長和教師糾正問題學(xué)生思想的重要途徑，也是問題學(xué)生進(jìn)行自我教育的有效形式。

4.充分做好學(xué)生家長的思想工作，通過學(xué)生家長的人性關(guān)愛和教育心理，使問題學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，為孩子營造一個有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的教育環(huán)境，讓家長們以健康的心態(tài)對待孩子、教育孩子。明確培養(yǎng)孩子健康的心理素質(zhì)是每個家長的基本職責(zé)，能積極配合學(xué)校教育，努力使孩子達(dá)到德、智、體全面發(fā)展

5.在班主任與學(xué)生家長的溝通過程中，作為班主任千萬不能賺麻煩，應(yīng)針對每個學(xué)生家長的特點(diǎn)對癥下藥，才能起到良好的效果。此外，在對學(xué)生家長進(jìn)行心理疏導(dǎo)時，無論是面談還是筆談，都必須遵循幾個原則

5.1平等性與民主性原則。在科學(xué)真理與道德規(guī)范面前，班主任與學(xué)生家長無論在政治上、還是在人格上都是平等的。班主任與學(xué)生家長之間只要有了民主與平等，才可能產(chǎn)生依賴與信任的力量，才可能對問題學(xué)生的思想教育工作產(chǎn)生積極的作用，才可能更好地使教與學(xué)相互促進(jìn)。

5.2共情原則。班主任要學(xué)會傾聽，設(shè)身處地地去理解學(xué)生家長的各種內(nèi)心感受，并將其表達(dá)出來，與他們產(chǎn)生共鳴，這樣，可以縮短空間上、情感上的距離，有助于學(xué)生家長易于接受班主任，配合班主任對問題學(xué)生的教育工作。

5.3保密性原則。班主任只有在給學(xué)生家長保密的前提下，家長才有可能毫無顧忌、暢所欲言，把生活中對問題學(xué)生的觀察發(fā)現(xiàn)反映出來，便于班主任抓住問題學(xué)生的錯誤思想起源，對癥下藥。

總之，要了解和幫助學(xué)生家長矯正異常的心理，就得親近他們，做學(xué)生家長們的朋友，因為只有親近才有了解，只有了解才會產(chǎn)生信任，只有信任，教育才可能產(chǎn)生實實在在的效果。

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