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        護(hù)士分層級(jí)管理模式對(duì)提升護(hù)理管理質(zhì)量的應(yīng)用研究

        2019-10-21 07:03:07袁浩
        科學(xué)與財(cái)富 2019年35期
        關(guān)鍵詞:分層管理管理質(zhì)量應(yīng)用

        摘 要:為了實(shí)現(xiàn)探討與護(hù)士分層相關(guān)的管理模式在臨床護(hù)理管理中的應(yīng)用效果,本文在醫(yī)院選擇了100例患者,根據(jù)護(hù)理方法的不同分為實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組, 觀察對(duì)照組50例(屬于正常護(hù)理管理模式)和實(shí)驗(yàn)組50例(分層護(hù)理管理模式)的護(hù)理質(zhì)量,根據(jù)試驗(yàn)的結(jié)果對(duì)護(hù)士分層的管理模式的利弊進(jìn)行探索。在實(shí)驗(yàn)組當(dāng)中,滿意的人數(shù)達(dá)到了48例(96.0%),在對(duì)照組當(dāng)中,滿意的人數(shù)達(dá)到了41例(82.0%)。實(shí)驗(yàn)組相關(guān)的文件書寫,相關(guān)的病房管理以及相關(guān)的技術(shù)操作得分均要高于對(duì)照組(P<0.05)的得分。數(shù)據(jù)之間的差異性使得飾演的結(jié)果具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,最終可以得出結(jié)論,在管理過(guò)程中采用分級(jí)管理模式可以在很大程度上提高護(hù)理質(zhì)量和患者對(duì)護(hù)理的滿意度。

        關(guān)鍵詞:分層管理;管理質(zhì)量;應(yīng)用

        在醫(yī)院中作為護(hù)理的護(hù)士,需要每天照顧病人的生活同時(shí)要隨時(shí)關(guān)注患者的病情,以更加專業(yè)的角度去看待病人的病情發(fā)展,護(hù)士與病人的互動(dòng)式最多的。護(hù)士的工作質(zhì)量以及相應(yīng)的工作熱情可以很好的反映出醫(yī)院的相關(guān)臨床護(hù)理水平以及醫(yī)院的綜合服務(wù)水平的相應(yīng)有效性。對(duì)相應(yīng)的護(hù)士進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆謱庸芾?,這樣以來(lái),就可以完成對(duì)相關(guān)的醫(yī)護(hù)人員的充分使用,使資源的相關(guān)使用效率得到有效的降低,使醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)水平得到了有效的提高[1]。本文在進(jìn)行試驗(yàn)的過(guò)程中,將通過(guò)問(wèn)卷的形勢(shì)對(duì)患者對(duì)護(hù)士護(hù)理的滿意程度進(jìn)行調(diào)查,同時(shí)還將統(tǒng)計(jì)護(hù)理過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù),對(duì)護(hù)士的護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)估,最終得出護(hù)士分層對(duì)護(hù)理效果的影響。

        1.資料與方法

        1.1一般資料

        目前一共是有24名的普通護(hù)理管理人員,可以具體的分為兩組。然后選擇100例的住院患者,住院的時(shí)間為2017年6月到2018年6月,根據(jù)不同的護(hù)理管理模式,可以把這些患者分為對(duì)照組(對(duì)照組的患者為50例)以及實(shí)驗(yàn)組(實(shí)驗(yàn)組的患者為50例)其中在對(duì)照組當(dāng)中,女性為22例,男性為28例。男性患者的年齡均在23歲與75歲區(qū)間內(nèi),平均的年齡經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析為(42.4±1.7)歲。女性患者的年齡均在20歲與76歲區(qū)間內(nèi),平均的年齡經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析為(43.5±2.1)歲。實(shí)驗(yàn)組之中男性和女性患者數(shù)量分別為26名和24名。對(duì)于這樣的數(shù)據(jù)差異性,在統(tǒng)計(jì)學(xué)中是具有意義的,通過(guò)這些數(shù)據(jù)得出的結(jié)論也是可靠的。

        1.2方法

        1.2.1在對(duì)照組中,采用了更常規(guī)的相關(guān)護(hù)理管理模型,該模型采用普通的輪班模式。 所有護(hù)理人員均由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一管理,護(hù)士長(zhǎng)會(huì)事先準(zhǔn)備好護(hù)理人員的具體值班時(shí)間,護(hù)士不分層,只實(shí)現(xiàn)時(shí)間上的輪換。

        1.2.2在試驗(yàn)組當(dāng)中采用的是相關(guān)的分層管理模式,具體的模式如下:(1)先進(jìn)行組隊(duì)。實(shí)施團(tuán)隊(duì)的相應(yīng)工作模式。由高級(jí)的護(hù)士護(hù)理組長(zhǎng),將護(hù)理人員,病房以及病床進(jìn)行具體的劃分。(2)分工的職責(zé)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人:首先,需要完成從入院到出院的所有患者的相關(guān)護(hù)理服務(wù)。接下來(lái),組織相應(yīng)的護(hù)理人員檢查病房患者的病情,并進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理咨詢活動(dòng)。 負(fù)責(zé)的護(hù)士主要負(fù)責(zé)相應(yīng)的患者治療,進(jìn)行患者病情的管理,對(duì)患者進(jìn)行治療方案的教育和相應(yīng)的護(hù)理職責(zé)。 助理護(hù)士:按照負(fù)責(zé)護(hù)士的指導(dǎo)和安排,負(fù)責(zé)與正常患者相關(guān)的生命護(hù)理的非侵入性技術(shù)操作。(3)交班管理。實(shí)行APN的連續(xù)輪班模式,護(hù)理人員應(yīng)該嚴(yán)格的按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行輪班。(4)人員的相關(guān)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)的護(hù)士要帶領(lǐng)相關(guān)的執(zhí)行護(hù)士制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高具體的業(yè)務(wù)技能[2]。護(hù)理組長(zhǎng)要按照部門的實(shí)際情況,定期的對(duì)護(hù)理病房進(jìn)行巡視以及對(duì)所有的護(hù)理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)的評(píng)估。

        1.3觀察項(xiàng)目

        (1)向患者發(fā)放問(wèn)卷,調(diào)查患者對(duì)護(hù)士護(hù)理的滿意程度,對(duì)護(hù)士的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)主要需要調(diào)查的項(xiàng)目包括護(hù)士的護(hù)理態(tài)度和專業(yè)水平。(2)比較兩組之間的護(hù)理管理質(zhì)量,以相應(yīng)的文件書寫,病房的相應(yīng)管理,技術(shù)的操作以及相應(yīng)的健康教育為代表[3]。

        1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

        本文用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的軟件為SPSS18.0的最新版本,(n,%)以及χ2檢驗(yàn)用于表示計(jì)數(shù)的相關(guān)資料,((x±s)用于表示測(cè)試獲得的數(shù)據(jù),t用于表示檢驗(yàn)。P<0.05說(shuō)明數(shù)據(jù)之間有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

        2結(jié)果

        2.1護(hù)理滿意度的相關(guān)比較

        在研究的實(shí)驗(yàn)組中,對(duì)護(hù)理水平滿意的有31例,對(duì)護(hù)理水平基本滿意的有17例,對(duì)護(hù)理水平的滿意率約為96.0%。 對(duì)照組的26例患者對(duì)護(hù)理的滿意度較高,其中15例患者對(duì)護(hù)理的滿意度基本滿意,護(hù)理的滿意率約為82.0%。 數(shù)據(jù)之間的差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2= 5.005,P = 0.025),使得結(jié)果具有一定的可信度。

        2.2護(hù)理管理相關(guān)質(zhì)量的比較

        實(shí)驗(yàn)組的相關(guān)文件寫作的相應(yīng)得分為(91.5±2.4)分,病房的相關(guān)管理的相應(yīng)得分為(90.3±1.7)分,技術(shù)的相關(guān)操作得分為(95.8±1.1)分。試驗(yàn)結(jié)果表明,對(duì)照組最終護(hù)士護(hù)理水平得到的分?jǐn)?shù)為(94.6±2.0)分,(93.8±1.5)分以及(97.2±1.3)分。數(shù)據(jù)之間的差異具有明顯的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=7.016/10.916/5.813,P<0.01)。

        3.討論

        經(jīng)濟(jì)一直在發(fā)展,人們的生活也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有了明顯的變化,因此,關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的一些具體需求,也是呈增長(zhǎng)趨勢(shì)的,護(hù)士的相關(guān)分層管理模式可以確保護(hù)理的相應(yīng)工作更加的細(xì)致化。一方面可以很大程度上提高護(hù)理管理人員的相關(guān)質(zhì)量,另一方面,對(duì)于提高護(hù)理管理人員的相關(guān)綜合素質(zhì)以及增強(qiáng)相應(yīng)的工作責(zé)任感都是非常有利的[4]。同時(shí),也可以提高患者的滿意度。

        在本次研究中,護(hù)士的相關(guān)分層管理模式是由最基本的護(hù)理模式逐漸升級(jí)而成的,主要是為了提高護(hù)理的相關(guān)水平。此管理模型是針對(duì)特定權(quán)限級(jí)別開(kāi)發(fā)的不同系統(tǒng)管理模型,在很大程度上減少了醫(yī)療保健專業(yè)人員的浪費(fèi),并在一定程度上促進(jìn)了醫(yī)療發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]田香艷.護(hù)士分層級(jí)管理模式的實(shí)施對(duì)護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度的影響[J].中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥,2015,33:263-264.

        [2]楊西寧,趙自力,連初秋,等.護(hù)士分層級(jí)管理模式在提高護(hù)理管理質(zhì)量中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2017(22):106.

        [3]王超.護(hù)士分層級(jí)管理模式對(duì)提高護(hù)理管理質(zhì)量的作用分析[J].深圳中西醫(yī)結(jié)合雜志,2016(11):180-181.

        [4]孫孝芹,崔霞,程軍.發(fā)揮護(hù)理管理在醫(yī)院感染控制中的作用[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2018,17(7):852-853.

        作者簡(jiǎn)介:

        袁浩(1988年7月-),女,四川成都人,本科,主要從事醫(yī)療臨床工作。

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