張璐雅

摘 要：我國(guó)高校的國(guó)際交流越發(fā)頻繁，留學(xué)生教育事業(yè)也因此得到了很大的發(fā)展。要想確保來(lái)華留學(xué)生身心的良好發(fā)展，將他們培養(yǎng)成高素質(zhì)人才，首先必須做好相關(guān)的宿舍管理工作。本文對(duì)留學(xué)生宿舍管理當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行全面探究，提出針對(duì)性的解決措施。

關(guān)鍵詞：來(lái)華留學(xué)生;宿舍管理;問(wèn)題分析

一、來(lái)華留學(xué)生宿舍管理存在的問(wèn)題

（一）留學(xué)生的文化與習(xí)俗差異性問(wèn)題

留學(xué)生來(lái)自于不同的國(guó)家，他們的文化背景以及生活習(xí)慣等都存在著很大的差異性，將他們集中在一個(gè)地區(qū)，共同生活與學(xué)習(xí)。時(shí)間一長(zhǎng)，留學(xué)生之間、留學(xué)生與宿管人員必然會(huì)出現(xiàn)一定的矛盾。結(jié)合有關(guān)規(guī)定，我們可以得知，高校對(duì)于留學(xué)生有宗教信仰要給予充分的尊重。不過(guò)，在宿舍當(dāng)中，留學(xué)生不能夠進(jìn)行宗教活動(dòng)。從實(shí)際情況來(lái)看，還是有一些學(xué)生展開(kāi)宗教活動(dòng)，例如燒香禱告等，這些行為違反了高校的校規(guī)校紀(jì)。

（二）宿舍管理人員與留學(xué)生的交流問(wèn)題

我國(guó)高校很多宿舍管理人員都是年齡比較大的阿姨擔(dān)任，她們的文化程度一般，都相對(duì)較低，并沒(méi)有掌握英語(yǔ)等外語(yǔ)語(yǔ)言。相同的是，留學(xué)生也并不具備足夠的中文水準(zhǔn)，這會(huì)導(dǎo)致雙方的交流出現(xiàn)很大的障礙。

要想避免雙方發(fā)生矛盾與沖突，宿舍管理人員必須和劉先生展開(kāi)積極的交流，讓他明白自己的行為是為了履行管理職責(zé)并不是想要侵犯學(xué)生的隱私權(quán)。除此之外，和我國(guó)學(xué)生宿舍比起來(lái)，留學(xué)生宿舍是相對(duì)開(kāi)放的，如果管理人員有所疏忽，很容易出現(xiàn)學(xué)生私自帶領(lǐng)朋友進(jìn)入宿舍的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，管理人員在查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了這種情況，但自己的外語(yǔ)水平不夠，雙方交流出現(xiàn)障礙，很容易發(fā)生矛盾。

（三）留學(xué)生缺乏紀(jì)律性

通過(guò)全方面的管理，我國(guó)學(xué)生一般都能夠遵守宿舍的規(guī)章制度。不過(guò)，留學(xué)生因?yàn)樵谧约簢?guó)家形成了松散的生活習(xí)慣，他們?nèi)狈o(jì)律性，難以遵守我國(guó)高校的宿舍規(guī)定。比如說(shuō)，有不少留學(xué)生缺乏時(shí)間觀念，經(jīng)常出現(xiàn)晚歸甚至不歸的情況。不僅如此，雖然男女是分開(kāi)住宿的，但是在留學(xué)生宿舍還是出現(xiàn)男女互相串門(mén)的情況。還有就是，一些留學(xué)生宿舍衛(wèi)生情況并不理想，很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)進(jìn)行一次打掃。這種情況長(zhǎng)期下來(lái)，不僅會(huì)影響他們的學(xué)習(xí)，還會(huì)致使留學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突。

二、來(lái)華留學(xué)生宿舍管理對(duì)策

（一）對(duì)來(lái)華留學(xué)生宿舍管理制度進(jìn)行完善

現(xiàn)階段，有一些高校并沒(méi)有構(gòu)建出完善的外國(guó)留學(xué)生宿舍管理制度。有一些高校甚至將我國(guó)的管理制度直接不加修改的應(yīng)用到外國(guó)留學(xué)生宿舍管理當(dāng)中。更加嚴(yán)重的是，有極少數(shù)高校對(duì)外國(guó)留學(xué)生的宿舍管理不理不睬。因此，學(xué)校必須深入的了解自己的實(shí)際狀況，從而制定出針對(duì)性的規(guī)章制度。

對(duì)于那些衛(wèi)生不好的宿舍，首先應(yīng)該采用口頭的勸誡方式，讓他們明白自身存在的問(wèn)題，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打掃衛(wèi)生。如果對(duì)方對(duì)勸說(shuō)的方式無(wú)動(dòng)于衷，那么則可以斷電進(jìn)行懲罰。不僅如此，還可以把宿舍平時(shí)的檢查狀況和獎(jiǎng)學(xué)金建立密切的關(guān)系，讓他們意識(shí)到宿舍衛(wèi)生的重要性，這樣能夠有效的減少宿舍亂差等問(wèn)題的出現(xiàn)。除此之外，還需要構(gòu)建出宿舍來(lái)訪制度。

（二）積極舉行富有特色的宿舍文化活動(dòng)

來(lái)華留學(xué)生來(lái)自于各個(gè)國(guó)家，他們的生活背景與文化習(xí)俗都存在差異性，擁有著自己的個(gè)性。這些留學(xué)生的精神與思想情感都有著各自的特殊性，他們的性格與習(xí)慣等差別都很大。面對(duì)這種的情況，必須思考怎樣才能讓他們?cè)诋悋?guó)感受到家一般的溫暖，讓他們獲得一個(gè)溫馨美好的留學(xué)生涯，這樣學(xué)校必須重視的問(wèn)題。

所以，宿舍管理人員需要積極舉行有關(guān)的宿舍文化交流活動(dòng)，讓宿舍成員親近與了解，建立友好的關(guān)系，認(rèn)同彼此的文化信仰，這樣能夠讓留學(xué)生對(duì)宿舍產(chǎn)生更強(qiáng)的歸屬感。不僅如此，還要不間斷舉行聯(lián)誼活動(dòng)，讓留學(xué)生和我國(guó)學(xué)生展開(kāi)互動(dòng)與交流。還要給來(lái)華留學(xué)生建立交流平臺(tái)，讓他們能夠全面深入的了解我國(guó)的民俗文化等，這樣他們可以親身去了解我國(guó)，產(chǎn)生更加直觀的認(rèn)識(shí)。除此之外，學(xué)校如果條件不錯(cuò)，還可以給留學(xué)生提供活動(dòng)室等，讓他們的需求得到滿(mǎn)足，還能讓宿舍的吸引力變得更強(qiáng)，這樣留學(xué)生也愿意留在宿舍，可以防止晚歸等問(wèn)題的發(fā)生。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生加入管理工作，加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生與安全檢查

必須將來(lái)華留學(xué)生宿舍管理工作精細(xì)化，防止出現(xiàn)管理事故的出現(xiàn)。因此，在實(shí)際管理中，需要將留學(xué)生的自主性發(fā)揮出來(lái)，設(shè)立宿舍長(zhǎng)，各層都要選定負(fù)責(zé)人，讓留學(xué)生自身也積極加入到管理工作中，并成立有關(guān)的管理委員會(huì)。該組織需要將留學(xué)生的需要與想法及時(shí)的反饋給學(xué)校。來(lái)華留學(xué)生宿舍管理委員會(huì)需要和宿舍管理人員積極配合起來(lái)，做好衛(wèi)生與安全方面的檢查，若是在房間里察覺(jué)到安全與衛(wèi)生問(wèn)題，需要加強(qiáng)督促，給學(xué)生講明厲害關(guān)系，讓他們及時(shí)改正。

（四）提升留學(xué)生宿舍管理人員的綜合素質(zhì)

要想有效的管理好來(lái)華留學(xué)生，不僅要給予他們良好的教學(xué)環(huán)境以及住宿環(huán)境，還需要提升宿舍管理人員的服務(wù)能力。任何管理工作都是由人進(jìn)行的，因此需要打造出富有責(zé)任心與職業(yè)素養(yǎng)的宿舍管理隊(duì)伍，這對(duì)留學(xué)生管理工作有著重要意義。如果高校條件不錯(cuò)，需要運(yùn)用那些具有不錯(cuò)綜合素質(zhì)的人員從事來(lái)華留學(xué)生宿舍管理工作。不僅如此，還要不間斷的對(duì)他們展開(kāi)培訓(xùn)，讓他們具備更強(qiáng)的外語(yǔ)口語(yǔ)水平。此外，還要構(gòu)建出相關(guān)的考核制度，留學(xué)生在宿管人員的意見(jiàn)也是重要的參考依據(jù)。

需要對(duì)宿舍管理人員展開(kāi)語(yǔ)言培訓(xùn)。要想促使外國(guó)留學(xué)生宿舍管理工作的有效進(jìn)行，需要加強(qiáng)宿舍管理人員的相關(guān)培訓(xùn)。讓他們掌握一定的英語(yǔ)溝通能力，并懂得有關(guān)的外事工作禮儀。不僅如此，還可以讓留學(xué)生對(duì)宿舍管理人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而選出最為稱(chēng)職的宿管人員，還要采納留學(xué)生對(duì)宿舍管理制度的意見(jiàn)，讓管理工作變得更加民主。

（五）構(gòu)建出完善的留學(xué)生宿舍綜合管理體系

建立出有效的留學(xué)生宿舍管理平臺(tái)，能夠及時(shí)的處理留學(xué)生所出現(xiàn)的各種突發(fā)問(wèn)題，這樣能夠帶給宿舍管理充分的制度保障。根據(jù)現(xiàn)階段的情況，有很多學(xué)校的留學(xué)生宿舍管理工作并沒(méi)有形成合力。但是高校的留學(xué)生數(shù)量越來(lái)越多，在這樣的情況下，國(guó)際教育學(xué)院面對(duì)宿舍管理工作也難以完全兼顧，所以需要與有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)合作，提升管理的效率。所以需要構(gòu)建出國(guó)際教育學(xué)院、保衛(wèi)處、后勤處等共同參與的來(lái)華留學(xué)生綜合性管理平臺(tái)，并且提前制定好解決突發(fā)事件的有效方案。除此之外，有關(guān)部門(mén)需要明確分工，承擔(dān)自己的責(zé)任，并展開(kāi)積極的交流與合作。

綜上所述，隨著我國(guó)的國(guó)際地位不斷提升，來(lái)華留學(xué)生的數(shù)量也與日俱增，不過(guò)這也引發(fā)了一些留學(xué)生宿舍管理問(wèn)題，這項(xiàng)工作對(duì)于留學(xué)生在我國(guó)高校健康的成長(zhǎng)有著重要意義。

參考文獻(xiàn)

[1]張玲.我國(guó)高校留學(xué)生宿舍管理中存在的問(wèn)題及其對(duì)策分析[J].科技信息.2014（06）：291.

[2]何雨桑.來(lái)華留學(xué)生宿舍管理工作探析——以重慶某高校為例[J].亞太教育，2016（07）：182+170.

（作者單位：沈陽(yáng)藥科大學(xué)）