劉時容

摘 要 文章采用文獻研究法、觀察訪問法和理論思辨法，分析了高校圖書館閱讀推廣常態(tài)化進程中面臨的五大困境，即干預與自愿之困、創(chuàng)新與守藏之困、第一課堂與第二課堂之困、投入與產出之困、培育與換屆之困;提出遵循中庸之道、尋找動態(tài)平衡，立足校情館情、“創(chuàng)、守、破、立”統(tǒng)一，堅持統(tǒng)籌兼顧、設置閱讀學分，做好戰(zhàn)略規(guī)劃、剔除形式主義，選聘學生館長、注重社團評估是高校圖書館閱讀推廣的突圍之策。

關鍵詞 閱讀推廣 困境分析 突圍之策 高校圖書館

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.08.006

Abstract This paper uses literature research， observation and theoretical speculation to comb and analyze the five dilemmas faced by university library in the normalization of reading promotion： intervention and voluntary， innovation and preservation， first classroom and second classroom， input and output， cultivation and regeneration. At the same time， the article proposes five breakthrough strategies， such as following the doctrine of the mean and finding the dynamic balance， basing on the school situation and making innovation， conservation， destruction and construction into a whole， adhering to overall consideration and setting reading credits， making strategic plan and eliminating formalism， selecting student directors and laying stress on corporate evaluation.

Keywords Reading promotion. Straits analysis. Solution to the straits. University library.

隨著“全民閱讀”國家戰(zhàn)略的實施，閱讀推廣正從圖書館的一項派生服務、延伸服務轉化為一種常規(guī)服務?！皟杉疽蝗铡保ó厴I(yè)季、入學季、讀書日）活動更是成為當下高校圖書館界一個知名度和美譽度都很高的文化現象和文化品牌?？墒?，就在這些品牌活動走向常規(guī)化的過程中，廣大一線閱讀推廣人卻面臨著諸多困境，大大束縛了他們深入實踐的手腳，因此，急需尋找突圍之策。

1 高校圖書館閱讀推廣困境分析

1.1 干預與自愿之困

閱讀推廣的干預與自愿之困緣于推廣行為本身所具有的干預性與自愿性這兩個矛盾屬性。荷蘭推廣學家羅林認為：推廣是一種由機構部署的職業(yè)性的有組織的溝通干預活動，以引導具有變革行為者（推廣者）所認為的公共或集體效用的自愿行為的改變;干預性、溝通性、自愿性、目標程序性、機構部署性是推廣的五大屬性[1]。閱讀推廣作為推廣的一個下位類概念，自然應該具備推廣的全部屬性。閱讀推廣理論研究者們也紛紛提出類似的觀點，如“閱讀推廣活動可被理解為是對用戶閱讀習慣（行為）進行‘干預的活動”[2]，“閱讀推廣需要介入式服務，閱讀推廣同樣應該遵守圖書館的價值中立原則與閱讀自由原則”[3]，“閱讀推廣活動需要一個強有力的推廣組織機構來策劃和組織各項活動”[4]等，這些觀點得到了業(yè)界的一致認同。

閱讀推廣的干預性，是指閱讀推廣主體在提供閱讀推廣服務時或多或少會介入讀者的閱讀過程，如風靡全球的“一城一書”活動以及日益成為時尚的“一校一書”“同讀一本書”等共同閱讀活動，推廣主體不僅直接介入從文獻選擇到內容解讀的整個閱讀過程，還通過各種措施鼓勵讀者閱讀他們指定或推薦的讀物。閱讀推廣的自愿性，是指任何主體舉辦的任何閱讀推廣活動，參與或是不參與，應該由讀者自行決定，他人無權過問和干涉。正是因為閱讀推廣具有干預性，又必須遵循自愿性，從而使得一線閱讀推廣人陷入了兩難的困境。若遵循自愿性，忽略干預性，會產生“推而不廣”的現象;若遵循干預性，忽略自愿性，往往會帶來“好心辦壞事”的結果。

1.2 創(chuàng)新與守藏之困

閱讀推廣是近年來興起的一種新型圖書館服務，其直接目的是“提高館藏的流通量與利用率”[5]，創(chuàng)意與館藏是圖書館開展閱讀推廣活動的前提，自然地就會帶來閱讀推廣的創(chuàng)新與守藏之困，而“用”與“藏”的矛盾關系則是產生此種困境的根源。在我國，圖書館的藏用矛盾由來已久，“重藏輕用”是國人對古代藏書樓的固定認知模式。到了近代，隨著科學技術的發(fā)展，社會生產力的提高，書籍的生產速度加快，數量劇增，“藏”的成本降低，再加上社會有識之士對書籍教化民眾之功能的高度認知，圖書館開始倡導“用”，于是便迎來了圖書館服務的首次創(chuàng)新。據《梁啟超年譜長編》記載，1895年，維新變法人士創(chuàng)辦了一個新型圖書機構——強學會書藏，“備置圖書儀器，邀人來觀，冀輸入世界之智識于我國民。該書藏中有一世界地圖，會中人視同拱璧，日出求人來觀。偶得一人來觀，即欣喜無量”[6]。強學會諸公的圖書服務，以現在的眼光來看，無疑就是一種閱讀推廣，而這樣的閱讀推廣服務在“文華公書林”時代達到了頂峰。正是在文華精神的引領下，圖書館的服務從守藏走向創(chuàng)新，包括讀者輔導、參考咨詢、館際協(xié)作、文獻傳遞、課題查新、學科服務乃至目前如火如荼的閱讀推廣。而每一次服務的創(chuàng)新都會帶來圖書館學界對“藏用”矛盾的大討論。2016年中圖年會第12分會場便以“圖書館員：守藏與創(chuàng)新”為主題，邀請著名學者、百家講壇特約講師鮑鵬山先生做報告。該報告認為：圖書館是一個保守人類德行、智慧、品位和人性的地方，圖書館員千萬不要把“閱讀”變成“悅讀”，因為“悅”會拒絕難度，人們需要有抵抗度的閱讀。在鼓勵創(chuàng)新的時代，鮑先生最擔心的是圖書館也變得像其他機構一樣浮躁。而需要創(chuàng)意支撐的動態(tài)的閱讀推廣活動無疑會給傳統(tǒng)的靜態(tài)保守的圖書館服務空間造成喧嘩。此外，創(chuàng)新的成功是不斷試錯的結果，閱讀推廣活動在不斷試錯的過程中或多或少會帶來資源的浪費與文獻的丟失，甚至還會引起一些讀者的反感，使他們產生心浮氣躁的負面情緒。

1.3 第一課堂與第二課堂之困

第一課堂的產生緣于17世紀捷克教育家夸美紐斯提出的班級授課制，后經德國教育家赫爾巴特的繼承和發(fā)展，班級授課制在世界各地廣泛傳播并延續(xù)至今。人們把這種以課堂、教師、教科書為中心的班級授課模式稱為第一課堂。與此相對應，20世紀80年代，我國著名教育家朱九思在其著作《高等學校管理》中首次提出“第二課堂”概念，將學生在以專業(yè)知識為主的課堂學習之外所從事的一切活動，包括政治性的、學術性的、知識性的、健身性的、娛樂性的、公益性的、有酬性的活動統(tǒng)稱為第二課堂[7]。第一課堂與第二課堂既互相聯系，同時也存在著矛盾和沖突。不可否認，在正規(guī)的學校教育時段內，第一課堂具有第二課堂無可比擬的重要性與必要性。當兩者發(fā)生沖突時，從學生、家長到領導、老師都會優(yōu)先選擇第一課堂，主動放棄第二課堂，從而使得第二課堂長期處于邊緣化的境地。

高校圖書館的閱讀推廣同樣陷入了“課堂之困”，主要表現在三個層面：（1） 學生的時間、精力層面。囿于第一課堂的課業(yè)壓力，大多數學生都不可能投入充分的時間和精力參與第二課堂。據學者調查，46.5%的大學生很少參加第二課堂活動，原因是課業(yè)負擔過重，沒有時間;15.6%的大學生擔心參與第二課堂活動會分散自己的精力，影響第一課堂的學習成績[8]。（2） 教育資源層面。高校教師第一課堂的教學和科研任務本就繁重，周上課量超過20節(jié)的老師不在少數，而第二課堂教學的工作量難以量化，甚至得不到學校相關部門的承認和肯定，使得教師很難將指導學生參與第二課堂活動納入自己的工作內容和職責，從而導致第二課堂活動缺乏科學和系統(tǒng)的指導。（3）評價標準層面。受應試教育影響，當下高校對學生的評價仍以第一課堂的學習成績?yōu)橹饕踔廖ㄒ粯藴剩沟么髮W生參與第二課堂活動既缺乏內在動力又缺乏外在激勵。

1.4 投入與產出之困

人們通常認為，投入是指進行一項活動時的所有消耗，包括物質的和非物質的，有形的和無形的;產出是指進行一項活動的結果，一般以產品的方式呈現，包括物質和非物質產品，實物和服務產品等。人類行為的任何一項產出背后都是有投入的，閱讀推廣也不例外。衡量圖書館閱讀推廣的投入指標主要包括時間、人力、財力、物力、合作單位數量等;產出指標則聚焦于讀者參與的廣度、深度和滿意度三個方面。投入與產出的關系通常表現為四種形式：低投入低產出，低投入高產出，高投入低產出和高投入高產出。經過十多年的發(fā)展，隨著“全民閱讀”國家戰(zhàn)略的實施，當下我國圖書館的閱讀推廣工作已經邁入高投入階段。然而，高投入并不代表就有高產出。據統(tǒng)計，深圳市建有240座24小時自助圖書館，年借閱總量約100萬冊。為了維持自助圖書館的正常運轉，每臺設備每年需投入經費40萬元，即每天需給每座自助圖書館投入資金1095.89元，以完成每座自助圖書館每天11.42冊次的借閱量[9]。若不考慮閱讀的正向溢出效應，這樣的投入與產出比無疑是懸殊的，只有經濟強市才能實現，而相對于經濟不發(fā)達地區(qū)，這樣的自助圖書館更多地需要更全面地統(tǒng)籌安排。因此，閱讀推廣如何走出低投入低產出的發(fā)展階段、避免高投入低產出的現象發(fā)生、達到高投入高產出的正常發(fā)展、實現低投入高產出的理想境界是困擾當下圖書館人的又一問題。

1.5 培育與換屆之困

閱讀推廣是一種以活動為主要形式的服務，每一項活動從策劃、前期準備、中期執(zhí)行到后期評價，涉及的工作人員少則十幾人，多則幾十上百人。這樣的人力投入單靠圖書館的力量是遠遠不夠的。因此，成立館屬學生組織、與學生社團合作開展活動成了當前高校圖書館的通行做法。然而，筆者作為閱讀推廣活動的指導老師，卻越來越深地陷入了由學生社團帶來的“培育與換屆”之困中。

高校學生社團是由大學生自發(fā)形成的高度自治組織，大三、大四的學生因面臨考研、考證、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等諸多現實問題，無精力和時間參與社團活動，由此導致多數社團的成員以大一、大二的學生為主。大一學生為社團干事，大二學生為社團干部，干事在干部的指揮下完成社團的各項工作，并接受學校團委的統(tǒng)一領導。每年九月新生入學季，高校統(tǒng)一進行社團成員招新，次年三月各社團實行社團干部代理制度，以學習處理各部門的日常事務，六月統(tǒng)一進行社團干部換屆選舉。因缺乏透明規(guī)范的選拔制度，校團委負責人和掛靠單位的指導老師又未參與社團的換屆工作，加之代理干部們競聘的積極性不高，使得新的社團干部基本由老社團干部憑個人喜好決定，從而導致社團活動的傳承出現斷層現象。因此，閱讀推廣館員每年都面臨著培訓新社團干部的任務。經過一個學期的活動指導與實踐，當社團干部們能夠獨當一面的時候，社團干部代理制度開始實施，很快又面臨換屆。如此周而復始，造成了“培育與換屆”之困，而頗有同感的業(yè)內同行不在少數。

2 高校圖書館閱讀推廣突圍之策

2.1 遵循中庸之道，尋找動態(tài)平衡

中庸之道是一種不偏不倚、過猶不及的待人處世的態(tài)度，體現了中國古代儒家思想對矛盾統(tǒng)一性的認識;它既不回避問題，也不無視矛盾，講究的是事物各部分之間的適度與中和。在經典閱讀、非功利性閱讀日益淡出大學生視野的當下，高校圖書館的閱讀推廣應該遵循“干預而不限制和強迫”的中庸之道，既避免“推而不廣”的現象發(fā)生，又防止產生“好心辦壞事”的結果。

理論預設是美好的，可實踐起來還需講究“藝術”。以“閱讀征文”活動為例，有讀者坦言：看書寫讀后感的最大好處是培養(yǎng)了我們耐著性子讀完一本書的習慣;也有讀者借書中人物的話直言：“看個書還要寫讀后感是不是話多，在幺舅看來一定很蠢……”。可見，同樣是以撰寫讀書心得為明確任務的“一校一書”閱讀活動，對一些讀者而言能夠推動他們自覺進行深度閱讀，對另一些讀者而言卻成了一種閱讀干擾。有鑒于此，湖南人文科技學院在開展該活動時，采用“差異要求閱讀法”：文學院的學生原則上要求人人都提交讀書心得，特殊情況可例外;其他學院學生則不作硬性要求。各二級學院為了鼓勵學生閱讀，紛紛做出“提交有效征文者（重復率不超過20%）加素質拓展分0.5分、征文獲獎者加素質拓展分1分”的規(guī)定（該校規(guī)定大學生須完成素質拓展分10分才能畢業(yè)）。正是因為把握了“雖干預但不引起反感，雖自愿但不至于空場”的閱讀推廣火候，在干預和自愿的博弈中尋找到了動態(tài)平衡，才使得該校的此項活動具有了品牌效應，多次榮獲湖南省教育廳頒發(fā)的“‘一校一書優(yōu)秀組織獎”。

2.2 立足校情館情，“創(chuàng)、守、破、立”統(tǒng)一

閱讀推廣工作若想保持活力，必須走創(chuàng)新發(fā)展之路，在“溫故知新”的基礎上實現“推陳出新”。以“以人為書”的真人圖書館活動為例，自2008年被上海交通大學圖書館引入國內以來，許多高校圖書館紛紛效仿。然而，由于主辦方沒有很好地分析自己的校情和館情，當下的高校真人圖書館只有少數得到了良好的持續(xù)發(fā)展，更多的只是曇花一現。如華東師范大學圖書館[10]周周開設講座培訓，定時更新閉館音樂，經常舉辦影視藝術欣賞，不定時召開各種研討會、閱讀沙龍，如此內涵豐富又高頻率的讀者活動嚴重擠壓著真人圖書館的生存空間，致使該館的真人圖書館項目在嘗試5期活動后不得不停辦。蘇州大學的真人圖書館[11]因運營團隊的缺失與活動經驗的欠缺僅嘗試1期活動后即停辦。相反，上海交通大學首創(chuàng)的“鮮悅Living Library”[12]品牌在圖書館學生管理委員會的運營下，已發(fā)展成為國內真人圖書館的一面旗幟。湖南人文科技學院創(chuàng)辦的真人圖書館，為了避免與既有“教授博士名家講壇”活動的同質化，邀請的真人圖書以學生中的特色人物為主，每期活動針對同一主題采用2～3本“圖書”同場被多人閱讀的方式展開，并嚴格控制活動時間，約定每本真人圖書主題講述時長為10～15分鐘，總體講述時長與互動交流時長之比約為1∶1，以確?；顒有问郊扔袆e于“講座”又有別于“參考咨詢”。該活動因特色突出、效益明顯于2016年榮獲湖南省教育廳頒發(fā)的“創(chuàng)新案例獎”，在省內高校中已具有相當的知名度。由此可見，創(chuàng)新不是盲目跟風，而是基于具體情況具體分析的“創(chuàng)、守、破、立”的統(tǒng)一，其最終落腳點就是要通過一系列體現時代特征、具有時代精神的“建設”來推動事業(yè)的發(fā)展。所謂不破不立，無疑“破”是“創(chuàng)”的前提和條件，“立”是“創(chuàng)”的本意和目標。

2.3 堅持統(tǒng)籌兼顧，設置閱讀學分

“統(tǒng)籌兼顧”作為堅持科學發(fā)展觀的一種根本方法，要求人們在處理問題時，既立足全局，又協(xié)調各方，既突出重點，又兼顧一般，從而推進各項工作全面開展。第一課堂教學以講解傳授專業(yè)知識為目的，以理論學習為核心，是學校培養(yǎng)人才的主要手段，也是開展第二課堂活動的基礎。第二課堂活動是學生運用所學知識解決實際問題的一個實踐平臺，是第一課堂教學的延伸和補充;雖然其在學校教育中的地位不及第一課堂重要，但也并非可有可無，而是更需領導、老師、學生兼顧重視。因此，自21世紀以來，許多高校借鑒第一課堂學分制的經驗，開始探索第二課堂學分化。據統(tǒng)計，2004—2014年間，國內共有13所“211”工程大學實施過閱讀學分制，把閱讀以選修或必修課的形式貫穿于學校教育中，由學校特定機構依據學分制規(guī)定和相關創(chuàng)新學分認定辦法制定學生閱讀學分的具體實施方案，指導學生通過研習閱讀課程或參加閱讀活動等形式來獲取閱讀學分。在國外，韓國江原大學于2001年推出了閱讀認證制度，成立了閱讀認證運營委員會，選擇閱讀認證的學生需要閱讀一定數量的書籍或參加一定場次的讀書活動，達到規(guī)定的積分點數并通過考核才能畢業(yè)。從實施的效果看，無論是國內還是國外，閱讀學分制都能夠有效地干預和影響大學生的閱讀行為，在培養(yǎng)學生閱讀意識、提升閱讀能力、豐富文化生活等方面都有促進作用[13]。高校圖書館素來被譽為“第二課堂”，其豐富的圖書文獻資源與專業(yè)的館員隊伍為閱讀課程的開設提供了物質和師資基礎，開展的形式多樣的閱讀活動本身就是極好的閱讀課程內容。因此，這種閱讀學分制模式的應用，既可以填補大學閱讀教育的缺位，又可以將閱讀推廣從課堂之困中解放出來，從而實現其為提高學生綜合素質搭建良好平臺的愿望。

2.4 做好戰(zhàn)略規(guī)劃，剔除形式主義

戰(zhàn)略規(guī)劃是一種從全局角度制定的具有戰(zhàn)略意義的長遠的發(fā)展計劃。全民閱讀環(huán)境下，從戰(zhàn)略角度對閱讀推廣活動進行規(guī)劃十分必要。首先，要對閱讀推廣活動進行系統(tǒng)性規(guī)劃。既要結合學生專業(yè)需求不定期舉辦如名家講座、真人圖書館等特色活動，又要定期舉辦如讀書沙龍、圖書推薦等常規(guī)活動;活動規(guī)模既要大小結合，又要根據不同主題類型有針對性地設置;同時，活動的時間安排也要科學合理，不能為活動而活動，為推廣而推廣。

其次，要杜絕無經費不推廣或經費充足不計成本兩種現象。以“圖書借閱排行榜”為例，管理人員從圖書館的借閱系統(tǒng)里提取本館所有讀者年借閱量的數據，然后取前十名或前二十名制作成“圖書借閱排行榜”，并通過海報、網站、電子屏進行宣傳，授予名列前茅的讀者“借閱之星”稱號，同時給予相應的獎勵，這是當前該活動的通行做法。而南京師范大學圖書館開拓創(chuàng)新，除了按上述程序開展活動外，還注重挖掘隱藏在讀者背后的故事。據悉，該校以年借閱量620冊高居“2010年度圖書借閱排行榜”榜首的呂達，其“帶著盲母上南京師范大學” [14]的故事在圖書館的宣傳下，感動了南師大的每一位師生，也讓各院系領導十分看重這份“圖書借閱排行榜”。當次年生命科學系的一名工科男生以年借閱量470冊摘得“圖書借閱排行榜”桂冠時，其所在系主任歡呼“簡直想以放鞭炮的方式慶?！薄！皥D書借閱排行”這樣簡單又近乎零成本的閱讀推廣方式，能夠在全校師生中產生如此大的影響力，說明閱讀推廣低投入高產出的愿景是可以實現的。有學者研究發(fā)現，名著影視欣賞、圖書推薦等活動是圖書館認為“最省力”同時又是讀者認為“最有效”的活動類型[4]，這些低投入高產出的活動應得到大力推廣。然而，濫用經費的現象也時有發(fā)生。據某專家報告透露，曾有圖書館花費十幾萬元的出場費邀請名家做講座，盡管講座能夠迎合少數精英讀者的口味，卻有悖閱讀推廣的“全民”理念，這種高投入低產出的奢侈型推廣，形式重于內容，理應規(guī)避。

2.5 選聘學生館長，注重社團評估

學生館長是一種由學生擔任“館長”以協(xié)助圖書館完成各項工作的榮譽和責任。近年來，為應對當下高校圖書館館藏資源日益豐富而借閱量和進館人數逐年下降的趨勢，一些高校圖書館嘗試建立學生館長制度。自2013年以來，相繼有媒體報道了四川師范大學、中南林業(yè)科技大學、湖北大學等高校圖書館選聘學生館長的事情，讓人感覺“學生館長”這一新鮮事物似有流行之勢。

筆者在一次與湖南大學圖書館老師的深度交談中了解到，該館的學生館長制度創(chuàng)立于2013年，經過數年運行，已經形成了一整套運作機制。其學生館長候選人在全校本科生范圍內通過二級學院推薦或自薦的方式產生，經過書面審查、面試、演講答辯、試用考察等程序選出1名正式學生館長，頒發(fā)聘書，任期1～2年;在全校學生范圍內（含研究生） 招聘采訪專員25名，任期1年。圖書館每年給學生館長報銷2000元的個人購書經費，下撥3000元的人員培訓經費。學生館長卸任后還可享受終身榮譽館長的待遇，即畢業(yè)后依然可以擁有母校圖書館的借閱權限。圖書館從每個二級學院聘任1名采訪專員，每年給每個采訪專員報銷500元的個人購書經費。學生館長與采訪專員共同組成圖書館的學生服務團隊，主要職責從最初的文獻信息“采、用”服務擴展到后來的閱讀推廣、資源推薦、人員培訓、讀者意見建議收集等諸多工作。該制度既解決了圖書館讀書活動參與度不高的問題，又緩解了圖書館對社團干部的培訓壓力，在高校圖書館界頗具可行性。此外，隨著參與圖書館閱讀推廣的學生社團數量的增多，對社團業(yè)績的評估也很重要。考核材料應包括活動策劃書及宣傳方式、活動參與人數、活動PPT的制作、活動現場照片、新聞報道質量、活動資料的整理、讀者評價意見等多個方面。為了保證社團業(yè)績評估的客觀公正性，每場活動至少應該安排一名圖書館工作人員全程參與。圖書館每年從承辦活動的眾多社團中評選出3～5個，授予其閱讀推廣突出貢獻獎，頒發(fā)證書和獎金，參與校級優(yōu)秀社團評選加分。這樣既能保證圖書館閱讀推廣的效果，又能促進社團自身的發(fā)展和壯大。

3 結語

問題源于實踐，實踐出真知。在高校圖書館閱讀推廣實踐中，活動參與度不高、活動缺少創(chuàng)意、活動經費短缺、活動意識薄弱、推廣人力不足、推廣效果欠佳、缺乏評價機制等是廣大一線閱讀推廣人普遍遇到的問題。然而，這些問題并非單個獨立存在，而是相互交織、相互交融的。在面對這些問題時，圖書館員應該創(chuàng)新思維，自覺研究，大膽應用，以求得真知，共同開創(chuàng)圖書館閱讀推廣的美好未來。

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