周媛

摘 要：科技的發(fā)展催生人類生活的改變，現(xiàn)在的生活方式已經(jīng)和以往有了很大的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡不僅走進了人們的生活，更已經(jīng)深深影響著我們的世界。論文總共分為三大部分，第一部分是網(wǎng)絡傳播與人際交往概述部分，主要對網(wǎng)絡傳播形式及特點、人際關系形式及特點、網(wǎng)絡傳播和人際關系機理進行了詳盡的分析;第二部分是 網(wǎng)絡傳播對人際關系的影響分析，包含正面影響分析和負面影響分析，正面影響包括開闊視野，擴大信息來源;利于發(fā)表個人意見，行使個人權利;“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流;降低溝通成本，負面影響包括公信力降低，網(wǎng)絡行為低俗;加劇知識分布的不均衡;網(wǎng)絡會使人們感到更加孤獨;網(wǎng)絡會使人的隱私喪失。

關鍵詞：網(wǎng)絡;人際關系;影響

引言

談到網(wǎng)絡，大家都會想到：交友、聊天、游戲幾個關鍵字，可以說網(wǎng)絡改變了世界，改變了大眾生活。正如開心網(wǎng)CEO程炳皓說的：大家都是上新浪網(wǎng)、上淘寶網(wǎng)，但是說玩開心網(wǎng)、玩微博、玩豆瓣，網(wǎng)絡對人們的生活產(chǎn)生了重要的影響，這種影響有正面的，也有負面的。

1. 概述

1.1網(wǎng)絡傳播形式及特點

什么是網(wǎng)絡傳播？網(wǎng)絡傳播是以計算機通信網(wǎng)絡為基礎，進行信息傳遞、交流和利用，從而達到其社會文化傳播目的的傳播形式。當今世界是信息社會，網(wǎng)絡傳播已經(jīng)成為重要的傳播渠道，并有自身的特點，概括起來講，網(wǎng)絡傳播的特點主要有以下幾點，信息量大、強時效性、多媒體功能、高度的交互性、傳播環(huán)境的個體化。

1.2人際關系形式及特點

人際關系這個詞是在20世紀初由美國人事管理協(xié)會率先提出的，也被稱為人際關系論，1933年由美國哈佛大學教授梅約創(chuàng)立。人際關系有最基本的六種形式，這六種形式分別是：親屬、朋友、政治關系、經(jīng)濟關系、對立、無利害關系等。人際關系影響甚大，不僅關系到個人日后發(fā)展，也關系到社會和諧。人際關系的基礎是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。網(wǎng)絡交流前提是相互性，相互性是人際關系發(fā)展的前提條件。

1.3網(wǎng)絡傳播和人際關系機理分析

社交網(wǎng)絡的產(chǎn)生和存在，本質(zhì)上是源于各種社會關系中存在的一種“弱紐帶”的連接，也就是所謂的“六度分隔”理論。雖然看起來并沒有十分明顯的基礎和原因來維系這種紐帶，但是這種紐帶卻發(fā)揮著非常強大的作用。他作為一種無形的手，將人們相互之間緊密的聯(lián)系起來，人民通過這個弱關系紐帶，不停地和外界接觸，并形成類似于蜘蛛網(wǎng)的關系網(wǎng)絡。

2. 網(wǎng)絡傳播對人際關系的影響

網(wǎng)絡傳播對人們的影響很大，不僅能夠開闊我們的視野，增長我們的見識，但是同時網(wǎng)絡也使得我們的生活存在很多的風險，具有一定的負面影響，讓我們的生活存在很多風險。香農(nóng)信息論認為，信息的傳遞由四個方面組成，包括信源、訊息、信道和接收器，這四個方面共同組成了一個完整的信息傳遞機制。只有四個方面全部流程，信息的傳遞才是成功，否則就是失敗的。

從這個方面上來看，網(wǎng)絡在人群中既起到信息員的作用，又能夠進行訊息的發(fā)布，還能夠作為信道，同時也能夠作為信息流通的渠道或者接收器，網(wǎng)絡綜合上述四種因素，形成了一個獨立的信息傳播和傳遞機制。信息傳遞過程中不會出現(xiàn)喪失，反而會被無形中被放大，引起不必要的麻煩。

2.1正面影響

2.1.1開闊視野，擴大信息來源

網(wǎng)絡平臺是一個自由、平等、開放的公共輿論空間，它的一個特點是，當一方的聲音過于強大時，獨立、理性、客觀的聲音往往就會消退，因為誰也不愿意逆勢而上，成為網(wǎng)絡上的“眾矢之的”。“網(wǎng)絡推手”的拿手好戲之一，就是迎合網(wǎng)民大眾的心理和趣味，將時下的新聞熱點和網(wǎng)民情緒結合起來，通過“借勢”和“造勢”使部分網(wǎng)民在無意之中充當了其炒作的“托兒”或者“打手”，一旦輿論的洪流聚集，就很快以不可阻擋的力量席卷網(wǎng)絡，增加信息的來源。

2.1.2利于發(fā)表個人意見，行使個人權利

在過去的十年里，社區(qū)網(wǎng)絡更注重在娛樂和游戲方面，多數(shù)都是圍繞著一個虛擬空間的娛樂化在發(fā)展。但其發(fā)展早已趨向于飽和狀態(tài)，難以有更廣闊的發(fā)展空間。同時在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，用戶需求也開始多樣化，不僅僅滿足這些社交網(wǎng)絡。而在現(xiàn)在，很多遇到棘手困難之時，有很多網(wǎng)友已經(jīng)學會用網(wǎng)絡作為尋求幫助的重要渠道。

2.1.3“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流

不得不說網(wǎng)絡營銷已經(jīng)進入了我們每一個人的生活，這一點誰也逃避不了。分享帶來的是口碑營銷，生活已經(jīng)在高質(zhì)量的反饋下得到了切實的方便。社區(qū)網(wǎng)絡能夠與電子商務相結合，是社區(qū)網(wǎng)絡面臨的一個挑戰(zhàn)。我們都知道，在社區(qū)網(wǎng)絡大部分都是我們的熟人，對于購物來說，熟人的意見我們更容易接受。如果能夠讓社區(qū)網(wǎng)絡和電子商務有機的結合，會起到非常大的幫助。

2.1.4降低溝通成本

通過網(wǎng)絡進行人際溝通，大大降低了溝通成本，如今的交友軟件全部免費供人民使用，從qq到微信，這些傳播媒介的出現(xiàn)，顛覆了現(xiàn)在的傳播方式，以前人民交流只能借助電話進行，現(xiàn)在多種傳播渠道并存，交流也變得更加方便，甚至通過視頻進行面對面的交流，大大降低了溝通的成本，方便了人民的生活。

2.2負面影響

2.2.1公信力降低，網(wǎng)絡行為低俗

網(wǎng)絡的迅猛到來的一個直接問題：信用降低。信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言，從而取得他人的信任。人離不開交往，交往離不開信用。要做到說話算數(shù)，不輕許諾言。與人交往時要熱情友好，以誠相待，不卑不亢，端莊而不過于矜持，謙遜而不矯飾做作，要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人，才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機。

2.2.2加劇知識分布的不均衡

傳統(tǒng)媒體本身的傳播是單向的，但是經(jīng)過與新媒體的融合，單向的傳遞變?yōu)殡p向的交互，受眾對于傳統(tǒng)的依賴程度大大提高。拿我們最為熟知的新媒體平臺微博說起，微博就像一個網(wǎng)絡一樣極大影響著人們的生活，很多傳統(tǒng)媒體看到了微博傳播信息的力度，注冊了實名認證的微博，信息發(fā)布量攀升，瀏覽者可以點擊關注，就可以接收到此媒體推發(fā)的消息，十分便捷。人際關系三維理論認為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。

2.2.3網(wǎng)絡會使人們感到更加孤獨

網(wǎng)絡帶給了我們巨大的方便的同時，也帶來了相應的問題，互聯(lián)網(wǎng)走進千家萬戶，人民足不出戶就可以解決衣食住行等問題，朋友之間可以通過網(wǎng)絡進行交流互動，而不需再面對面的進行交流，大家都在家里辦公，更多的時間是用在網(wǎng)絡上面，現(xiàn)在很多人上班一直對著電腦，很少與同事交流，甚至下班回家還是對著電腦，減少了與家人的溝通交流，網(wǎng)絡讓人民更加孤僻，內(nèi)心也感到更加孤獨。

2.2.4“人搜搜索”現(xiàn)場橫行，侵犯個人隱私權

侵犯隱私權本身是一個很嚴重的法律問題。然而，在我國，網(wǎng)絡還為建設完善，發(fā)布信息或者轉(zhuǎn)載、提供信息的網(wǎng)民都披著一個“馬甲”在“作戰(zhàn)”，由于網(wǎng)絡人肉搜索還是一個新生事物，相關法律和規(guī)定并沒有明確的規(guī)定這種行為是否違法，因此在法律和道德方面出現(xiàn)了界線不明確等等問題。這個問題一直以來都困惑著越來越理智的網(wǎng)民。網(wǎng)絡搜索的信息一般都是在隱蔽的情況下進行的，即是在當事人不知情的情況下搜集的。

結語：

隨著社會的進步和發(fā)展，越來越多的人們習慣使用手機、電腦等網(wǎng)絡終端設備瀏覽新聞、獲取信息，網(wǎng)絡深刻地改變著世界，改變著我們的生活。有句話說得好，網(wǎng)絡是把雙刃劍，既有利又有弊，如何使利弊平衡，發(fā)揮最大效能，是最為關鍵和重要的一件事。論文通過對網(wǎng)絡及其人際關系的概述，分析得到網(wǎng)絡對人際關系的影響，正面影響包括開闊視野，擴大信息來源;利于發(fā)表個人意見，行使個人權利;“分享式”傳播提供高質(zhì)量的交流;降低溝通成本，負面影響包括公信力降低，網(wǎng)絡行為低俗;加劇知識分布的不均衡;網(wǎng)絡會使人們感到更加孤獨。

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（作者單位：上海大學，上海 200444）