江艷珊

【摘要】企業(yè)的財(cái)務(wù)人員是財(cái)務(wù)工作的主體，而財(cái)務(wù)工作是企業(yè)發(fā)展的命脈，財(cái)務(wù)人員的工作態(tài)度、工作方式等直接決定企業(yè)的發(fā)展。因此企業(yè)需要注重對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系的建設(shè)，提升財(cái)務(wù)人員的工作積極性。本文主要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題以及策略進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)財(cái)務(wù)人員;績(jī)效考核體系;構(gòu)建策略

企事業(yè)單位的發(fā)展都離不開(kāi)財(cái)務(wù)人員的工作支持，而且財(cái)務(wù)部門是企事業(yè)單位的核心部門，在全面績(jī)效管理開(kāi)展的情況下，必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核和管理工作，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。但是從我國(guó)的財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系的構(gòu)建情況來(lái)看，其中還存在很多的問(wèn)題，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作的開(kāi)展受到限制，影響財(cái)務(wù)管理水平的提升。因此必須要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作的完善。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核體系構(gòu)建中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)不足

績(jī)效考核工作在我國(guó)企業(yè)實(shí)施的時(shí)間相對(duì)比較晚，部分企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效考核工作的認(rèn)識(shí)不足，只停留在表面，缺乏深入的了解。因此企業(yè)要想保證績(jī)效考核體系有效的建設(shè)和落實(shí)必須要加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的理解，提升員工對(duì)績(jī)效考核工作的重視。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)崗位設(shè)置不明確

從我國(guó)當(dāng)前大部分的企業(yè)財(cái)務(wù)崗位設(shè)置情況來(lái)看，在崗位職責(zé)設(shè)置方面存在不明確、不清晰的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在崗位職責(zé)籠統(tǒng)，與實(shí)際的財(cái)務(wù)崗位情況存在較大的差別。同時(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作職責(zé)以及內(nèi)容等方面的設(shè)置不夠清晰，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理混亂，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，互相推諉，無(wú)法找到責(zé)任人。這種情況下導(dǎo)致績(jī)效考核體系工作無(wú)法有效落實(shí)。

（三）企業(yè)績(jī)效考核制度體系不科學(xué)

企業(yè)績(jī)效考核中公平、公正、公開(kāi)是最基本的原則，因此在財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核中不僅要保證考評(píng)的客觀性，同時(shí)也需要保證互相交流和溝通的公開(kāi)性。企業(yè)通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的考評(píng)，對(duì)財(cái)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)以及成果等進(jìn)行分析，進(jìn)而給出公平、客觀的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。通過(guò)績(jī)效考評(píng)也能夠使財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到自身存在的優(yōu)劣式以及管理層對(duì)自身的期望和評(píng)價(jià)，進(jìn)而在以后的工作中不斷地再接再厲，完善自身。但是從當(dāng)前的情況分析來(lái)看，財(cái)務(wù)人員在考核標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中仍然不夠科學(xué)和嚴(yán)禁，導(dǎo)致績(jī)效考核工作的開(kāi)展不理想。此外，從具體的考核內(nèi)容來(lái)看，大部分企業(yè)在績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)制定中過(guò)于片面，覆蓋面窄，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作的開(kāi)展存在一定的難度。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的完善措施

（一）明確崗位職責(zé)，加強(qiáng)崗位管理

現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理工作中，加強(qiáng)對(duì)職位和崗位職能的分析是最基本的問(wèn)題，這也是績(jī)效考核工作的基本依據(jù)。企業(yè)為了提升財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核效率，必須要做好職位和崗位的分析，并制定科學(xué)的崗位職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展。在崗位說(shuō)明中需要對(duì)所有財(cái)務(wù)崗位人員的工作性質(zhì)進(jìn)行描述，包括工作權(quán)力、職責(zé)、任務(wù)等，使財(cái)務(wù)人員明確自身的崗位要求。通過(guò)崗位職責(zé)的明確有利于對(duì)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范，提升財(cái)務(wù)人員工作的積極性，為財(cái)務(wù)崗位的流轉(zhuǎn)提供有利的條件，縮短崗位交接時(shí)間，提升財(cái)務(wù)管理效率。此外，在財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)分析的過(guò)程中需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展和管理模式，對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行分析和全面考慮，為績(jī)效考核工作的開(kāi)展提供參考作用。

（二）完善財(cái)務(wù)考核指標(biāo)體系

企業(yè)財(cái)務(wù)人員在績(jī)效考核過(guò)程中，必須要保證考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的完善性。首先保證考核指標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相符，在考核指標(biāo)的制定中結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求進(jìn)行，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供一定的保障，使財(cái)務(wù)人員的工作行為和方式能夠?yàn)榱似髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的發(fā)展進(jìn)行服務(wù)。同時(shí)保證考核指標(biāo)制定的可控性，在績(jī)效考核過(guò)程中執(zhí)行者需要對(duì)其具有直接的控制權(quán)，缺乏控制性的指標(biāo)是沒(méi)有意義的，進(jìn)而保證考核作用的有效發(fā)揮。此外，在考核指標(biāo)的制定中還需要保證相關(guān)性，指標(biāo)必須要根據(jù)財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)進(jìn)行制定，使財(cái)務(wù)人員明確哪些自己應(yīng)該做，哪些不應(yīng)該做，同時(shí)不斷地完善自身，提升工作效率和業(yè)績(jī)。最后保證共性指標(biāo)與個(gè)性指標(biāo)的相符相承性，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中雖然存在一定的差別，但是也存在一定的共性。因此財(cái)務(wù)人員在考核指標(biāo)的制定和選擇必須要從共性和個(gè)性兩個(gè)方面考慮，設(shè)置與企業(yè)自身發(fā)展相符的績(jī)效考核指標(biāo)體系，并保證指標(biāo)的客觀性、合理性和有效性。

（三）注重溝通，保證考核實(shí)施的效率

企業(yè)在財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核過(guò)程中，為了保證公平、公正性，需要在考評(píng)的過(guò)程中注重溝通和反饋。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)也需要與財(cái)務(wù)人員保持良好的溝通，同時(shí)財(cái)務(wù)部門同樣需要與其他部門保持良好的溝通工作。以A企業(yè)為例，在每周的例會(huì)制度中，財(cái)務(wù)人員都需要對(duì)本周的工作進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)對(duì)下周的工作計(jì)劃安排進(jìn)行介紹，通過(guò)這種方式使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)能夠了解財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容和工作情況，為績(jī)效考核工作的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。此外，對(duì)于績(jī)效考核的結(jié)果需要與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通和討論，這種方式更有利于激發(fā)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，直接反映考評(píng)工作的成效。通過(guò)考評(píng)的反饋，保證考評(píng)的全面性，同時(shí)使領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到考評(píng)中存在的不足，并在以后進(jìn)行及時(shí)的改正，提升企業(yè)上下級(jí)間的信任度。

（四）合理應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果

企業(yè)績(jī)效考核的目的并不是為了對(duì)財(cái)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲，而是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員工作中的問(wèn)題，提升財(cái)務(wù)管理效率，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？?jī)效考核本身是一種企業(yè)管理的方式和手段，并不是企業(yè)管理的最終目的?？?jī)效考核的結(jié)果有利于為企業(yè)財(cái)務(wù)部門的崗位調(diào)動(dòng)、薪資分配等提供有效的依據(jù)，同時(shí)提升企業(yè)財(cái)務(wù)人員的綜合實(shí)力。A企業(yè)在財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)后，除了根據(jù)結(jié)果給予財(cái)務(wù)人員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰外，還會(huì)組織管理層對(duì)考核結(jié)果和對(duì)象進(jìn)行深入的分析和研究。一方面查找績(jī)效考核中存在的不足和原因，并對(duì)績(jī)效考核對(duì)策進(jìn)行完善：另一方面通過(guò)績(jī)效考核查找企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，了解企業(yè)人員工作態(tài)度，對(duì)企業(yè)文化理解等方面的情況，為企業(yè)管理方式的調(diào)整提供有效的依據(jù)。

（五）加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)

企業(yè)在財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作中，必須要注重對(duì)內(nèi)部激勵(lì)制度和約束機(jī)制的建設(shè)。在財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)中，注重成本預(yù)測(cè)、控制以及核算等方面的管理和控制工作。同時(shí)利用財(cái)務(wù)部門的資源，提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審監(jiān)督制度的完善，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能夠在審計(jì)檢查工作的可控范圍，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的審核。此外，企業(yè)必須要注重對(duì)先進(jìn)管理理念和技術(shù)的完善，建立全面的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，保證財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核制度的健全性。比如，A企業(yè)在財(cái)務(wù)管理工作中引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，并設(shè)置登錄權(quán)限，使財(cái)務(wù)管理工作不僅在可控的范圍內(nèi)，同時(shí)防止信息泄露和丟失。

（六）采用分層考察方式

針對(duì)不同的財(cái)務(wù)人員需要采用不同的績(jī)效考核方式，保證考核內(nèi)容和指標(biāo)與考核人員工作相符。比如A企業(yè)在財(cái)務(wù)人員的考核中，財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核主要從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度以及工作能力三個(gè)方面進(jìn)行。其中工作業(yè)績(jī)的考核包括年度預(yù)算、信貸計(jì)劃、收支計(jì)劃以及相關(guān)計(jì)劃的實(shí)施監(jiān)督情況，同時(shí)還包括公司稅款繳納、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等方面的審核，與銀行的溝通以及下屬的考核等方面。能力考核主要包括團(tuán)隊(duì)合作、領(lǐng)導(dǎo)、解決問(wèn)題、專業(yè)以及溝通方面的能力：態(tài)度考核包括財(cái)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成，公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上級(jí)指示的執(zhí)行以及匯報(bào)工作等。一般財(cái)務(wù)人員的績(jī)效考核同樣使從業(yè)績(jī)、態(tài)度和能力三個(gè)方面進(jìn)行考核，在業(yè)績(jī)中包括財(cái)務(wù)報(bào)表編制、現(xiàn)金賬簿管理、賬務(wù)處理等。態(tài)度考核包括工作責(zé)任心、個(gè)人信用、學(xué)習(xí)情況等。能力考核則主要為對(duì)知識(shí)的掌握、成本核算以及預(yù)算等方面的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核工作直接影響財(cái)務(wù)工作的高效、高質(zhì)量開(kāi)展以及企業(yè)的發(fā)展。但是從當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)人員績(jī)效考核的情況來(lái)看其中還存在很多的問(wèn)題，因此必須要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核工作的分析，提升考核效率。