摘要:伴隨我們國家經(jīng)濟水平持續(xù)提高,醫(yī)院作為社會基礎(chǔ)設(shè)施,近年來其各項管理機制也有顯著的提高。但是在人力資源的現(xiàn)代化建設(shè)中,新的人才的管理和開發(fā)體制與舊的體制發(fā)生了矛盾,所以必須緊跟社會信息化的步伐,對傳統(tǒng)的機制進行改革,人力資源管理的現(xiàn)代化建設(shè)是至關(guān)重要的。本文主要通過論述信息化建設(shè)對于醫(yī)院人力資源管理的重要性,并分析其現(xiàn)狀,來探討如何更好地加強管理工作。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院:人力資源管理:信息化建設(shè)
一、引言
社會信息化發(fā)展迅速,我們的生產(chǎn)和生活也隨之進入到新媒體時代。醫(yī)院是公共安全基礎(chǔ)設(shè)施,它的主要特點為規(guī)模巨大并且人員多樣,所以對各種人員的管理就十分復(fù)雜,所以只有實現(xiàn)人力資源的現(xiàn)代化建設(shè),才能更好地提高人力資源管理水平?,F(xiàn)代化的人力資源建設(shè)是以人力管理工作為根基,加以進行技術(shù)處理,通過現(xiàn)代化的人力資源管理可以有效地提升資源的分配效率,改變傳統(tǒng)的工作方式以提升效率。
二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化建設(shè)的意義
醫(yī)院作為公共安全基礎(chǔ)設(shè)施之一,知識和技術(shù)相對而言比較密集,而人力資源只作為其重要的發(fā)展資本,必定有強大的人力資本來支持醫(yī)院的運行??墒?,醫(yī)院的人力資源要想發(fā)揮其應(yīng)有的作用,就必須對其進行合理的管理。在醫(yī)院的管理工作中,由于人力資源管理的地位十分特殊,要想使醫(yī)院的各種信息資源管理更加規(guī)范、安全和有效,就必須推進對醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)代化建設(shè)。醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè),為上層管理人員了解本醫(yī)院的人力資源現(xiàn)狀提供了途徑和方式,以便于其可以做出更加合理的決策。人力資源部門可以通過人力資源信息化管理系統(tǒng),分類、整理和分析各種人力資源信息,并產(chǎn)生定期的報告,如在職人員的年歷、學(xué)歷、工資以及考核情況等,也可以更加方便地調(diào)取在職員工的資料。人力資源管理的信息化可以使資料更加簡潔明了,對管理效率有質(zhì)的提高,可以有效地幫助管理人員做出決策??梢?,醫(yī)院的人力資源現(xiàn)代化建設(shè)尤為重要。
三、醫(yī)院人力資源管理信息化的現(xiàn)狀
現(xiàn)在我國許多醫(yī)院的人力資源管理體系仍然比較落后,有些醫(yī)院依然在使用比較落后的系統(tǒng)和功能不全面、不連通的單機軟件,資源和信息被隔離,無法共享,更無法更新和連接。而有些醫(yī)院雖有較為現(xiàn)代化的管理模式,但模式一般過于單一,不能靈活使用。這樣就造成醫(yī)院各部門都只負責(zé)統(tǒng)計自己的數(shù)據(jù),而整體卻不能協(xié)作起來實現(xiàn)信息的流通和共享,使得最后得到的數(shù)據(jù)較為片面且準確度不高,工作效率低下。有些醫(yī)院甚至現(xiàn)在還在使用舊有的人工的管理方式,對于人工的傳達過分重視,造成大量的失真出現(xiàn)在信息的整合過程中。而且這種管理方式由于其效率低、周期長,信息反饋時間較長,無法快速反饋醫(yī)院的各種信息等缺點,不能實現(xiàn)人力資源的有效管理。這些造成醫(yī)院人力資源管理不能精準地進行,還會使得工作效率低下且對醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展形成巨大的阻礙。
四、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)途徑
(一)創(chuàng)新管理觀念
醫(yī)院的人力資源建設(shè)要想成功地實現(xiàn)信息化和現(xiàn)代化,改變傳統(tǒng)落后的管理觀念就顯得尤為重要,必須格外重視醫(yī)院的人力資源管理工作,醫(yī)院能否更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展,人才是關(guān)鍵。必須要有效地實現(xiàn)人力資源的價值,要從醫(yī)院人員的招收開始,要讓在職人員的工作激情和潛能得以迸發(fā)出來。管理工作人員需要注意的是,制定目標時要結(jié)合醫(yī)院的實際發(fā)展情況和發(fā)展水平,合理分析,做出決策,要結(jié)合醫(yī)院的需要對醫(yī)院的人才儲備進行合理規(guī)范的管理。建立更合理更先進的人力資源管理體系,有效地進行人力資源管理。
(二)加強人才隊伍建設(shè)
人力資源建設(shè)除了要重視人員的招聘方面之外,更需要重視的是對于在職員工的工作素質(zhì)培育,要使得人力資源管理的規(guī)范有效就必須建立專業(yè)素質(zhì)過硬的專業(yè)醫(yī)師團隊。首先,醫(yī)院除了需要建立現(xiàn)代的完善的人力資源管理系統(tǒng)外,還需要具備相關(guān)的管理人員進行合理的規(guī)范的操作,合理利用相關(guān)系統(tǒng)和軟件,確保醫(yī)院現(xiàn)有資源可以得到最大化的利用。對于人力資源管理部門的員工,醫(yī)院可以定期對其組織培訓(xùn)并進行考核。培訓(xùn)內(nèi)容可以包括醫(yī)學(xué)知識、人力資源管理知識還有計算機操作技能等各個方面,考核結(jié)果要履行公平公正公開的原則,對于先進的進行獎勵,落后的加以鞭策,以激發(fā)在職人員的工作潛能,提高人才素質(zhì)。
(三)建立信息化人才招聘體系
在過去,傳統(tǒng)的醫(yī)院招聘人才,一般都是通過人力資源部門平面媒體上發(fā)布招聘的信息,之后接收求職者的簡歷,最后對求職者進行面試進行并且決定最終是否聘用。這種傳統(tǒng)的人才招聘方法存在很大缺陷,它的實效性較短、目的性不強而且傳播的范圍極其有限,常常會耗費了大量的人力、物力和財力,卻不能在大范圍內(nèi)篩選人才。對于這種情況,人力資源管理部門必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念和方法,通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)來進行人才的招聘。在網(wǎng)絡(luò)進行人才招聘,可以有效解決上述問題。這種方式手續(xù)十分方便、效率很高,而且受眾有很強的目標性,這樣就使得醫(yī)院人才招聘工作效率有巨大的提高,人才招聘工作的效率也有了質(zhì)的飛躍。在通過網(wǎng)絡(luò)進行人才招聘時,醫(yī)院可以在自己的網(wǎng)站主頁設(shè)置專門的板塊,也可以利用其他的人才招聘網(wǎng)站來發(fā)布醫(yī)院的人才招聘信息,這樣不但很大地節(jié)約成本,而且有效地擴大了招聘范圍,極大地提高了招聘效率。在網(wǎng)絡(luò)上進行人才招聘,對于醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)代化建設(shè)有很大的推進作用。
(四)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)中的績效管理和薪酬福利
在醫(yī)院的人力資源管理中,績效管理和薪酬福利較為重要的兩個工作部分。業(yè)績的效率是人力資源管理的核心工作,它不止和醫(yī)院的經(jīng)濟效益息息相關(guān),更是決定著員工的薪水酬勞,并且也是對員工的工作能力和水平的一種有效評價。人力資源部門建立目標應(yīng)該合理,要與醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)達成信息共享,對于得到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析。包括員工的工作效率情況,收集數(shù)據(jù),實行考核、關(guān)鍵事件記錄以及述職總結(jié)等,要加強員工和人事部門的及時的溝通,定期進行績效評估,更好推動人力資源現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展。而在薪酬福利方面,工資的計算方式應(yīng)該規(guī)范明確,人力資源管理部門可以通過考勤制度適當(dāng)調(diào)節(jié)工資。合理管理薪酬福利可以明顯地表現(xiàn)出員工的獎懲、福利以及工資等具體情況,除此之外,員工崗位以及職稱變動等情況也要更新和補充,并建立工資變動表,工資月報表和個人工資表,以便于統(tǒng)計。通過對這兩個方面的現(xiàn)代化管理,不僅使人力資源部門的工作效率得到提高,也使得醫(yī)院各方面管理更加公平和合理。
五、結(jié)束語
總而言之,醫(yī)院人力資源管理實現(xiàn)現(xiàn)代化,不但對人力資源管理部門的管理工作的效率有巨大的提升,還使得其工作的程序更加有效和規(guī)范,工作標準更加統(tǒng)一。除此之外,上層的管理人員還可以通過信息化的人力資源管理系統(tǒng)及時了解醫(yī)院現(xiàn)狀做出更正確的預(yù)測,促進醫(yī)院的良性發(fā)展。
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作者簡介:
陳云之,江蘇省射陽縣人民醫(yī)院,江蘇射陽。