次仁卓嘎

摘 要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及相關(guān)制度的改革，文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷成了中國博物館的重要經(jīng)濟來源。可見，文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷對于中國博物館的發(fā)展有著重要的推動作用。在本文中對中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀進行了分析，并提出了幾點有關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的建議。

關(guān)鍵詞：文創(chuàng)產(chǎn)品;中國博物館;營銷

引言

文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計思路基本上都來自與博物館中的藏品，包含著我國的傳統(tǒng)文化。對文創(chuàng)產(chǎn)品進行營銷，不僅能夠?qū)θ藗冞M行傳統(tǒng)文化的教育，還能夠加強博物館的宣傳力度，提高博物館的經(jīng)濟收入。所以，相關(guān)的工作人員要重視文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷并進行積極的探究，促進文創(chuàng)產(chǎn)品營銷事業(yè)的發(fā)展。

一、中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀

（一）博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷發(fā)展不平衡

現(xiàn)階段，文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷主要集中在國家大型的博物館中，而在一些中小型博物館中，只有很少一部分進行了文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷[1]。造成這種現(xiàn)象的主要原因有：

（1）資金問題

我國中小型的博物館一般都位于經(jīng)濟發(fā)展比較落后的城市中，博物館中的藏品數(shù)量很少，而且也不具有自己的特色，對人們沒有足夠的吸引，導致前來參觀的人很少，帶動不了這些博物館經(jīng)濟的發(fā)展。而且，我國在全面免費開放博物館后，又減少了博物館的門票收入。國家對這些博物館的資金投入主要用在了藏品的維護工作中。可見，在這些中小型博物館中并沒有足夠的資金進行文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，從而導致我國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象。

（2）人才問題

由于中小型博物館的規(guī)模有限，沒有建立相應的文創(chuàng)部門，也沒有引進相關(guān)的人才，這就導致這些博物館難以開發(fā)出具有創(chuàng)意的文化產(chǎn)品。

（3）觀念問題

隨著時代的改變與發(fā)展，博物館需要對自己的經(jīng)營模式進行調(diào)整，從而能夠符合時代的發(fā)展。但是，在實際的工作中，一些中小型博物館中的工作人員的觀念還沒有轉(zhuǎn)變，意識不到開發(fā)和營銷文創(chuàng)產(chǎn)品對博物館發(fā)展的重要性，從而沒有加大文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷的力度[2]。

（二）博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的價格偏高

由于文創(chuàng)產(chǎn)品的獨特性，我國大多數(shù)博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷價格都遠遠的高于相同類型產(chǎn)品的價格，比如說，在我們的實際生活中，一個普通鑰匙扣的價格大概為幾塊錢，而在故宮博物院文創(chuàng)旗艦店中，一個含有故宮元素的鑰匙扣的價格在三十元到七十元之間，遠遠的高出了普通鑰匙扣的價格。對于一般的人群來說，是不愿意花更多的錢購買具有相同使用功能的產(chǎn)品的，這無疑加大了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷難度。

（三）博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)還有所欠缺

目前，我國博物館在文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和制作方面還是有所欠缺的。首先，博物館大多數(shù)的文創(chuàng)產(chǎn)品的做功比較粗糙，難以吸引顧客的注意。其次，在我國不同地區(qū)的博物館中，經(jīng)常能看到一些外形相似的文創(chuàng)產(chǎn)品，雷同率比較高，缺乏自己的特色。還有就是，缺乏創(chuàng)意，在設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品的時候，一些設(shè)計人員只是簡單的將一些文化元素進行了復制轉(zhuǎn)移，比如說，將博物館中的藏品縮小或者是將一些花瓶上的花紋直接復制到衣服上等。

（四）文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷模式不完善

現(xiàn)階段，我國大部分的博物館的營銷模式比較單一，只是簡單的將商店開設(shè)在博物館的旁邊，沒有其他的營銷途徑，只有到博物館參觀的游客才能買的到，限制了客源。還有就是營銷工作人員的專業(yè)水平有待提高，我們知道，文創(chuàng)產(chǎn)品都是具有一定的歷史價值的，所以，營銷人員只具備專業(yè)的銷售能力是不行的，還需要具有一定的文學素養(yǎng)，能夠為顧客講解文創(chuàng)產(chǎn)品的歷史背景以及產(chǎn)品的設(shè)計理念，從而激發(fā)出顧客的購買意愿。此外，就是文創(chuàng)產(chǎn)品的售后服務(wù)還有待提高，沒有做好產(chǎn)品的退還工作。

二、有關(guān)中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的建議

（一）政府制定相關(guān)的支持政策，加大資金的投入

要想使我國的博物館積極的進行文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)和營銷，政府就要制定出相應的支持政策，使博物館工作人員能夠意識要文創(chuàng)產(chǎn)品營銷對于博物館發(fā)展的重要性，還有就是要加大資金的投入，使博物館有足夠的資金支持進行文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計和制作，從而推動中國博物館文創(chuàng)產(chǎn)品營銷事業(yè)的發(fā)展。

（二）開發(fā)多種營銷渠道，拓寬客源

目前，很多博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷渠道比較單一，限制了客源。所以，相關(guān)的工作人員要積極的采取相應的措施拓寬營銷的渠道[3]。首先，博物館可以與其他的旅游景點進行合作，在別的景點營銷文創(chuàng)產(chǎn)品，從而使更多的人能夠購買到自己的產(chǎn)品。然后，可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，開設(shè)網(wǎng)店，目前我國一些大型的博物館已經(jīng)開設(shè)了自己的網(wǎng)店，并取得了良好的效果。

（三）對工作人員進行培訓，提高團隊的整體素質(zhì)

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷效果受很多方面的影響，所以，相關(guān)的領(lǐng)導人員要對整個團隊進行培訓，提高營銷工作的效果。首先，對設(shè)計人員進行培訓，提高工作技能，使其能夠?qū)⒉┪镳^中的元素融入到產(chǎn)品中，并且要具有自己的創(chuàng)意，而且，設(shè)計出來的產(chǎn)品也要具有一定的實用性，能夠滿足顧客的需求。然后，要對銷售人員進行培訓，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)，讓銷售人員充分的了解文創(chuàng)產(chǎn)品的歷史價值和文學價值，從而能夠全面的為顧客介紹產(chǎn)品，使顧客能夠購買到自己心儀的產(chǎn)品。

三、結(jié)論

總之，文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷不僅能促進我國博物館的發(fā)展，還滿足了人們的購買需求，并且具有一定的教育價值。所以，在平時的工作中，相關(guān)的工作人員要轉(zhuǎn)變自己的觀念，并積極的采取一些措施，提高相關(guān)人員的工作素質(zhì)，設(shè)計出一些具有獨特性的文創(chuàng)產(chǎn)品，提高文創(chuàng)產(chǎn)品營銷的效果。

參考文獻

[1]張引娣，張德枉.從實踐看博物館文化產(chǎn)品研發(fā)與營銷特色--以晴川閣為例[J].經(jīng)濟研究導刊，2014，10.

[2]劉智明.從藝術(shù)收藏到設(shè)計收藏的演變：以中國國家博物館文化產(chǎn)品開發(fā)為例[J].大眾文藝，2014，7.

[3]胡雨霞，徐卓.當博物館文物遇見現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計：淺談湖北省博物館文化衍生產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)研究[J].2014，2.