李秀玲

摘 要：網(wǎng)絡(luò)輿情具有多元性、自由性、偏差性、隱秘性、擴(kuò)散性及突發(fā)性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，使其逐漸走件大學(xué)效果，不僅提高了教師的教學(xué)效率，豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，也為輔導(dǎo)員進(jìn)行執(zhí)網(wǎng)能力工作提供了便利?，F(xiàn)階段的大學(xué)生，會利用互聯(lián)網(wǎng)媒介如微信、微博、騰訊QQ、論壇、貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)表自己對各種事件的看法，逐漸形成網(wǎng)絡(luò)輿情。在此過程中，輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力決定了學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向，還可以幫助大學(xué)生樹立正確的三觀，構(gòu)建和諧的校園。本文簡單介紹了高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)及現(xiàn)狀，分析網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校輔導(dǎo)員執(zhí)網(wǎng)能力的培育策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情;高校輔導(dǎo)員;執(zhí)網(wǎng)能力;培育

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸深入到政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等領(lǐng)域，智能手機(jī)已經(jīng)成為廣大群眾生活中無法離開通訊工具，大學(xué)生的生活中也離不開智能手機(jī)，而且大學(xué)生的道德準(zhǔn)則、思維方式受到了互聯(lián)網(wǎng)的影響，這對高校輔導(dǎo)員的日常工作帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。因此，培養(yǎng)輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力，使其更好的監(jiān)督、引導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)輿情成為現(xiàn)階段各大高校的思想政治教育工作重點(diǎn)。

1 高校網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)及現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)輿情值得是通過使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等第四媒介進(jìn)行傳播，因?yàn)槟撤N突發(fā)事件或社會熱點(diǎn)新聞使網(wǎng)民對社會公共事務(wù)的態(tài)度、情感、認(rèn)知發(fā)生轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺，其為大學(xué)生提供了發(fā)表意見、宣泄情感、互相交流的平臺。網(wǎng)絡(luò)輿情是大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)媒介，使用微信、貼吧、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺公開發(fā)表對公共事務(wù)的意見與看法，在此過程中加入討論的人逐漸增多，部分群體的意見、討論在網(wǎng)絡(luò)上形成了具有相同傾向性及巨大影響了的統(tǒng)一意見，并形成了具有傳播、擴(kuò)散、發(fā)酵效應(yīng)[1]。隨著智能手機(jī)的逐漸普及，在互聯(lián)網(wǎng)上越來越多的人可以發(fā)表自己的意見，對熱點(diǎn)事件的討論也越來越多，如近年來的“明星學(xué)術(shù)論文造假事件”、“校園暴力事件”等，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的積極發(fā)言，影響了事件的發(fā)展走向。隨著現(xiàn)代青年的個(gè)體意識不斷增強(qiáng)，越來越多的大學(xué)生在積極在互聯(lián)網(wǎng)上對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件發(fā)表自己的看法，共同影響著各種事件的發(fā)展趨勢。和社會上各階層的的網(wǎng)絡(luò)輿情不同的是，高校網(wǎng)絡(luò)輿情主體是有朝氣、有激情且思想活躍的青年學(xué)生，他們對各種新鮮事物有著高度的熱情和敏感性，這些學(xué)生年齡相仿、受教育程度高，更容易對熱點(diǎn)事件達(dá)成一致的共識，這種共識逐漸發(fā)展就會形成高校網(wǎng)絡(luò)輿情。這時(shí)，有效的干預(yù)與引導(dǎo)十分重要，否則輿論可能會朝向偏激、情緒化方向發(fā)展，而且智能手機(jī)又為高校網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，使其不斷的發(fā)展、壯大[2]。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情視域下高校輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力培養(yǎng)策略

隨著高校網(wǎng)絡(luò)輿情對輔導(dǎo)員提出了更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，提升輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力，使其可以精準(zhǔn)把握校園網(wǎng)絡(luò)輿情的動態(tài)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展方向，處理網(wǎng)絡(luò)輿情的危機(jī)，維護(hù)校園內(nèi)的安定與發(fā)展十分重要。

2.1 提高輔導(dǎo)員的知網(wǎng)水平

知網(wǎng)指的是輔導(dǎo)員了解網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺的使用方法、性質(zhì)、功能、優(yōu)缺點(diǎn)等，針對現(xiàn)階段的大學(xué)生的特點(diǎn)，拓展思想政治教育的深度，增加教育手段，以此提高育人的效果[3]。高校應(yīng)該認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)輿情對輔導(dǎo)員工作中執(zhí)網(wǎng)能力的新要求，高度重視輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力，為輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會，并將執(zhí)網(wǎng)能力作為檢驗(yàn)輔導(dǎo)員工作水平的重要指標(biāo)，通過建立長效的獎勵(lì)機(jī)制提高輔導(dǎo)員的工作素質(zhì)?？梢酝ㄟ^創(chuàng)辦講座、獲去其他高校培訓(xùn)等方式提高輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力的理論知識及實(shí)踐技能。只有輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，才能更好的跟學(xué)生進(jìn)行溝通。另外，輔導(dǎo)員也要不斷反省自己，認(rèn)識到自身的不足之處，通過不斷的學(xué)習(xí)主動提高自己的執(zhí)網(wǎng)能力，自覺學(xué)習(xí)新媒體的使用方法，研究互聯(lián)網(wǎng)中的新鮮事物，掌握新媒體的操作技巧。在此過程中，還能了解到學(xué)生們的常用的網(wǎng)絡(luò)用語，消除師生間的隔閡，可以更深層次的與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流。

2.2 提高輔導(dǎo)員的用網(wǎng)能力

用網(wǎng)指的是輔導(dǎo)員利用互聯(lián)網(wǎng)的各種功能，熟練使用新媒體平臺進(jìn)行有針對性的思想政治教育工作，以此達(dá)到引導(dǎo)校園網(wǎng)絡(luò)輿情的效果[4]。提高輔導(dǎo)員知網(wǎng)水平的主要目的是使其可以跟加熟練的使用網(wǎng)絡(luò)，用網(wǎng)可以進(jìn)一步體現(xiàn)輔導(dǎo)員的執(zhí)網(wǎng)能力。輔導(dǎo)員在熟練掌握各種社交媒體的使用方法之后，才能第一時(shí)間掌握社會熱點(diǎn)新聞，了解學(xué)生們正在討論的熱點(diǎn)話題，才能對網(wǎng)絡(luò)輿情有一個(gè)基本的了解。而且，輔導(dǎo)員在透徹了解網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的真相之后，還能在社交平臺上發(fā)表文章，還原事件的全過程，避免學(xué)生受到不良媒體“假新聞”的影響，引導(dǎo)學(xué)生在上網(wǎng)的過程中，學(xué)會客觀的分析社會問題并作出理智的判斷，有助于學(xué)生在今后的工作、生活中，學(xué)會辯證的看待問題。

除此之外，高校輔導(dǎo)員還要認(rèn)識到自身的工作責(zé)任，作為學(xué)校和學(xué)生間溝通的橋梁要在第一時(shí)間調(diào)查、了解各種熱點(diǎn)事件的真相，消除學(xué)生對學(xué)校管理、制度等方面的疑惑。輔導(dǎo)員還要通過網(wǎng)絡(luò)平臺，公布學(xué)校的政策、制度，并將學(xué)生的思想狀態(tài)、學(xué)習(xí)態(tài)度及時(shí)反映給學(xué)校，這樣有利于學(xué)習(xí)開展后續(xù)的工作[5]。另外，對于已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情，輔導(dǎo)員要主動分析輿情產(chǎn)生原因、究其源頭，然后與學(xué)生真誠的交流，既要給學(xué)生發(fā)泄情緒的出口，又要在此過程中傳遞正能量，正確的引導(dǎo)學(xué)生，防止輿情危機(jī)的持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)束語

總而言之，在網(wǎng)絡(luò)輿情的視域之下，高校輔導(dǎo)員要不斷提高知網(wǎng)意識、規(guī)范用網(wǎng)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的執(zhí)網(wǎng)能力。這不僅是當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的不斷發(fā)展的要求，還可以促進(jìn)高校不斷進(jìn)步、促進(jìn)學(xué)生朝著正確方向發(fā)展的實(shí)際需要，輔導(dǎo)員在此過程中發(fā)揮著巨大的作用。輔導(dǎo)員要認(rèn)清自身的職責(zé)，提高執(zhí)網(wǎng)能力，為高校的發(fā)展、學(xué)生的成長貢獻(xiàn)自身力量。

參考文獻(xiàn)：

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[4] 尹付龍.基于人才培養(yǎng)的高職院校輔導(dǎo)員管理藝術(shù)研究[J].成才之路，2017，（18）：14-15.

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