葛海濤 張?zhí)m

【摘要】《職場(chǎng)英語(yǔ)》是一門(mén)工作場(chǎng)景與英語(yǔ)相結(jié)合的實(shí)踐性課程，從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四方面對(duì)學(xué)生在職場(chǎng)和一般生活環(huán)境下使用英語(yǔ)的能力進(jìn)行全面培養(yǎng)。本文旨在通過(guò)《職場(chǎng)英語(yǔ)》教學(xué)中“情景模擬法”的研究和實(shí)踐，分析總結(jié)出情景教學(xué)法在ESP英語(yǔ)課堂中呈現(xiàn)的特點(diǎn)及效果，并最終歸納建構(gòu)出較為完整成熟的情景模擬教學(xué)模式體系及相應(yīng)的多元化評(píng)估體系。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)英語(yǔ);職場(chǎng)英語(yǔ);情景模擬法

【作者簡(jiǎn)介】 葛海濤，張?zhí)m，河海大學(xué)常州校區(qū)基礎(chǔ)學(xué)部。

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，當(dāng)今大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)任務(wù)是使學(xué)生能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行口頭書(shū)面交流， 培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的復(fù)合型人才。因此，大學(xué)英語(yǔ)系列拓展課程之一的《職場(chǎng)英語(yǔ)》的開(kāi)設(shè)具有其必要性和前瞻性。職場(chǎng)英語(yǔ)，實(shí)際上就是職場(chǎng)的共性環(huán)境中所應(yīng)用的英語(yǔ).目的就是能在職場(chǎng)的各種活動(dòng)中靈活運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)，實(shí)用性是其最大的特點(diǎn)。

二、情景模擬法概述

情景模擬教學(xué)法就是利用模擬情景作為練習(xí)語(yǔ)言項(xiàng)目的方法。與其理論相適應(yīng)的教學(xué)模式為：以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中教師起組織者、指導(dǎo)者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情景、協(xié)作、會(huì)話(huà)等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的獲得的目的。

三、基于情景模擬教學(xué)模式的《職場(chǎng)英語(yǔ)》教學(xué)法

《職場(chǎng)英語(yǔ)》課程的教材主要限制在職場(chǎng)英語(yǔ)的基礎(chǔ)理論、語(yǔ)言知識(shí)學(xué)習(xí)及聽(tīng)力能力的培養(yǎng)上，因而，學(xué)生學(xué)起來(lái)比較抽象和枯燥。將情景模擬法運(yùn)用到職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)，正好填補(bǔ)了這項(xiàng)空白。在職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)中，通過(guò)對(duì)職場(chǎng)情景的仿真，使用英語(yǔ)模擬各種場(chǎng)景，達(dá)到專(zhuān)業(yè)技能和英語(yǔ)的緊密結(jié)合。學(xué)生通過(guò)對(duì)場(chǎng)景模擬和分析，能夠不斷地參與、思考、總結(jié)，從而熟悉職場(chǎng)操作的各個(gè)流程，學(xué)會(huì)尋找需要的語(yǔ)言表達(dá)職場(chǎng)訴求。

1.基于情景模擬教學(xué)模式的情景設(shè)計(jì)。根據(jù)《職場(chǎng)英語(yǔ)》課程的特點(diǎn)及教學(xué)的需要，針對(duì)典型職場(chǎng)場(chǎng)景將教學(xué)內(nèi)容分為九大模塊，分別為招聘面試、公司結(jié)構(gòu)、初涉職場(chǎng)、產(chǎn)品介紹及生產(chǎn)流程、營(yíng)銷(xiāo)推廣、會(huì)務(wù)安排、客戶(hù)服務(wù)、差旅安排及來(lái)訪(fǎng)接待及財(cái)務(wù)事宜。每個(gè)模塊又由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境組成，每個(gè)情境都有具體的工作任務(wù)和職業(yè)能力要求。《職場(chǎng)英語(yǔ)》的情景模塊的若干學(xué)習(xí)情境設(shè)置具有內(nèi)在的系統(tǒng)性。在職場(chǎng)交往中，某個(gè)職場(chǎng)流程不是獨(dú)立的，它必然與其他一系列的職場(chǎng)流程構(gòu)成一個(gè)完整的職場(chǎng)活動(dòng)。學(xué)生以小組為單位，參與到各個(gè)情境的學(xué)習(xí)操練中。教師需在各種“實(shí)景”模擬的硬件配合下，把職場(chǎng)活動(dòng)系統(tǒng)地串聯(lián)起來(lái)，讓學(xué)生“親身經(jīng)歷”，運(yùn)用英語(yǔ)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施方案并應(yīng)對(duì)和解決流程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，從而使他們?cè)诼殘?chǎng)實(shí)踐中體會(huì)如何更好地運(yùn)用英語(yǔ)工具。在課程學(xué)習(xí)中，各小組要求至少合作完成一項(xiàng)針對(duì)某個(gè)模擬情境的項(xiàng)目任務(wù)，并進(jìn)行課堂匯報(bào)演示。

2.情景模擬教學(xué)模式實(shí)施的步驟。

（1） 教師根據(jù)教學(xué)模塊的安排設(shè)計(jì)職場(chǎng)情景及任務(wù)。

（2） 呈現(xiàn)情境。各教學(xué)模塊授課第一階段，通過(guò)給學(xué)生輸入職場(chǎng)相關(guān)的背景、詞匯、語(yǔ)法、應(yīng)用文等理論知識(shí)，及相關(guān)教學(xué)輔助音視頻，向?qū)W生呈現(xiàn)需要研究的情境。

（3） 研究情境（確定問(wèn)題和任務(wù)） 。從情境中選出與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的真實(shí)事件，提出職場(chǎng)實(shí)景模擬任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（4） 學(xué)習(xí)活動(dòng)（小組合作或自主學(xué)習(xí)、思維訓(xùn)練）。在課堂上以合作教學(xué)法為主。首先教師設(shè)計(jì)相應(yīng)的職場(chǎng)情境及所需模擬的人物。然后學(xué)生以小組為單位進(jìn)行模擬學(xué)習(xí)與操練。隨后教師給予每組一定的準(zhǔn)備時(shí)間，督促學(xué)生積極參與，并給予指導(dǎo)。最后的小組模擬階段是整個(gè)情景模擬的關(guān)鍵一步，是情景模擬的運(yùn)作。在課后以項(xiàng)目推進(jìn)式教學(xué)法為主。

（5） 課堂小組成果展示。在此階段，學(xué)生是主角，把自己化身成職場(chǎng)中的具體角色，以學(xué)習(xí)小組為團(tuán)隊(duì)，共同合作完成相應(yīng)的職場(chǎng)實(shí)景任務(wù)，教師只是引導(dǎo)者和觀(guān)眾。

（6） 為提高情景模擬的質(zhì)量，提升學(xué)生參與模擬演練的積極性，需對(duì)每次模擬質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過(guò)客觀(guān)量化的評(píng)估不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在模擬結(jié)束后，采取學(xué)生和老師測(cè)評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（7）課程評(píng)估體系。評(píng)估體系需體現(xiàn)情景模擬教學(xué)模式的特點(diǎn)，涵蓋情景模擬任務(wù)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)估。比如：1）課前在線(xiàn)學(xué)習(xí)15%;2）實(shí)踐成果展示15%;3）課堂情景模擬活動(dòng)30%;4）期末測(cè)試或?qū)W期論文40%。

四、結(jié)語(yǔ)

情景模擬教學(xué)模式經(jīng)過(guò)在職場(chǎng)英語(yǔ)課程中的初步嘗試，其實(shí)用性、有效性及可行性得到了佐證，有著傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。情景模擬教學(xué)是一個(gè)長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程，只有在實(shí)踐中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行完善優(yōu)化。比如：建立情景模擬任務(wù)的獎(jiǎng)懲機(jī)制;建立并完善多元化的評(píng)價(jià)體系都是我們可以嘗試的;而且教師也可以在情景模擬教學(xué)法的基礎(chǔ)上融入其他教學(xué)法，如交際法、 合作教學(xué)法、案例教學(xué)法等，以適應(yīng)職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]H.G. Widdowson.Teaching English[M].Oxford： Oxford University Press， 1978.