鄭軍

[摘 要] 經(jīng)營管理是維護(hù)企業(yè)良好運(yùn)營環(huán)境的基礎(chǔ)。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)必須創(chuàng)新管理，提高經(jīng)營管理水平，為企業(yè)發(fā)展注入活力。本文對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性進(jìn)行了分析，指出了現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，提出了創(chuàng)新建議。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 能力提升 方法探討

中圖分類號：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)志號：A

如今，市場機(jī)會稍縱即逝，給企業(yè)發(fā)展帶來了很大困難。因此，企業(yè)要想突出發(fā)展困境，搶抓發(fā)展機(jī)遇，就要做好企業(yè)經(jīng)營管理，提高管理能力，在市場中尋找并抓住有利時機(jī)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造最佳戰(zhàn)機(jī)，取得最好的經(jīng)營目標(biāo)，推動企業(yè)向前發(fā)展。

一、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理能力建設(shè)的重要性

經(jīng)營管理是企業(yè)發(fā)展中一系列管理活動的總稱。它是采用科學(xué)組織方式，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)有序?qū)?，?shí)現(xiàn)人、財、物等資源優(yōu)化配置，用以提高企業(yè)的整體效率，從而達(dá)到企業(yè)各項(xiàng)預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的。因此，提升經(jīng)營管理能力對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。

首先，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與國際競爭的現(xiàn)實(shí)需要。如今，國內(nèi)外市場逐步融合，企業(yè)要同時面對國內(nèi)國際競爭。隨著我國開放領(lǐng)域的進(jìn)一步擴(kuò)大，許多國外大型企業(yè)集團(tuán)對國內(nèi)市場虎視眈眈，它們資源雄厚、管理先進(jìn)，對國內(nèi)市場沖擊很大，對我國企業(yè)發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為此，國內(nèi)企業(yè)要發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)換觀念，注重管理創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭能力。

其次，這是企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。由于受經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響限制，我國企業(yè)在市場中的作用有限，管理機(jī)制比較僵化，體制轉(zhuǎn)換存在很大問題，適應(yīng)市場的能力較差。一直以來，我國企業(yè)雖然不斷進(jìn)行自我變革，但在管理體系與運(yùn)行機(jī)制上改進(jìn)不大，管理模式簡單，管理思維狹窄，難以達(dá)到企業(yè)管理目標(biāo)。因此，必須實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)改革與發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

最后，這是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的現(xiàn)實(shí)要求。面對競爭，企業(yè)別無選擇，唯有建立現(xiàn)代企業(yè)制度，才能規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理，提升管理能力。在過去的企業(yè)管理中，“人治”現(xiàn)象十分明顯，人的作用十分突出，企業(yè)要靠“關(guān)鍵人”進(jìn)行維護(hù)運(yùn)營?！瓣P(guān)鍵人”在企業(yè)中的影響力巨大，影響著企業(yè)的經(jīng)營管理能力，失去了“關(guān)鍵人”的引導(dǎo)，會對企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重?fù)p失，這對企業(yè)發(fā)展十分不利。要改變這種“人治”現(xiàn)象，必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度，用科學(xué)的管理制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，使其免受個人影響[1]。因此，實(shí)行經(jīng)營管理創(chuàng)新就要用制度管人，激發(fā)全員創(chuàng)造力，推動企業(yè)快速發(fā)展。

二、現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀分析

（一）缺乏經(jīng)營管理理念，經(jīng)營目標(biāo)不明確

一部分企業(yè)經(jīng)營管理理念缺乏，沒有明確的經(jīng)營管理目標(biāo)；有的企業(yè)有具體的經(jīng)營目標(biāo)，但是缺乏有效的管理模式和管理方法，導(dǎo)致經(jīng)營管理活動較為原始，所有經(jīng)營管理活動都要靠企業(yè)負(fù)責(zé)人安排，企業(yè)目標(biāo)只有企業(yè)負(fù)責(zé)人自己清楚，沒有形成企業(yè)的行動指南，因此難以提升企業(yè)經(jīng)營管理能力。企業(yè)負(fù)責(zé)人缺乏長期經(jīng)營戰(zhàn)略，難以維系企業(yè)發(fā)展。許多企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者開創(chuàng)之初都有一番抱負(fù)，希望在市場上有所作為，然而他們當(dāng)中很多人長期目標(biāo)不明確，或者只有短期目標(biāo)，追求短期利益的實(shí)現(xiàn)。一部分企業(yè)面對市場競爭，缺乏經(jīng)營管理能力，無法左右全局，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營受阻。

（二）企業(yè)管理架構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)營管理體系混亂

企業(yè)經(jīng)營管理建立科學(xué)的組織架構(gòu)，有利于經(jīng)營活動的有序進(jìn)行。有的企業(yè)管理架構(gòu)較為復(fù)雜，經(jīng)營管理需要通過多個層次才能傳達(dá)到位，內(nèi)部信息溝通不暢通，企業(yè)對市場反應(yīng)遲鈍。表現(xiàn)在多個方面：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，從高層到基層的信息傳遞渠道過長，管理體系臃腫，部門設(shè)置過多，管理環(huán)節(jié)過多，職責(zé)沒有理清，處事不愿意擔(dān)責(zé)，遇事相互推諉，內(nèi)部協(xié)調(diào)性差，影響經(jīng)營效率；組織管理中的冗員過多，主要進(jìn)行事項(xiàng)傳達(dá)，不負(fù)責(zé)處理具體事務(wù)，一線員工較少，看的人比干事的人多，工作主要由一線完成；組織中員工綜合素質(zhì)不高，優(yōu)秀管理人才缺乏，對企業(yè)的經(jīng)營管理形成制約；有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理觀念落后，沒有認(rèn)識到組織管理模式的重要性，在管理中仍然采用傳統(tǒng)模式，管理權(quán)限集中，高層領(lǐng)導(dǎo)很“辛苦”，疲于應(yīng)付日常事務(wù)，不能集中精力抓“大事”，中層干部等指示，缺乏主動性?；鶎右痪€誰都可以“指揮”，誰也不擔(dān)責(zé)任，管理體系較為混亂[2]。

（三）經(jīng)營管理制度不健全，運(yùn)行機(jī)制存在不少問題

有的企業(yè)管理制度不全面，有的套用其他企業(yè)的管理制度，沒有建立與本企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)行相符的管理制度，導(dǎo)致在執(zhí)行過程中“水土不服”，存在很多問題。一是監(jiān)督體系不健全。在經(jīng)營管理制度中，缺少對高中層部門人員的約束機(jī)制，企業(yè)實(shí)行從上至下的執(zhí)行與監(jiān)督體系，而缺乏自下而上相互約束的互動機(jī)制，特別是企業(yè)“上層”缺乏有效監(jiān)督，管理風(fēng)險較大。二是激勵機(jī)制單一，執(zhí)行難度大。在部分企業(yè)中，激勵機(jī)制片面強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵的作用，以物質(zhì)對相關(guān)人員進(jìn)行獎勵或者處罰，大多采取重獎輕罰的方式，不能形成雙向的激勵效應(yīng)。有的企業(yè)不愿意較真，特別是在利益分配中采用平均化方法，制度執(zhí)行不嚴(yán)肅。三是經(jīng)營管理創(chuàng)新能力不足，內(nèi)部管理缺乏活力。一些企業(yè)在經(jīng)營活動中缺乏創(chuàng)新，經(jīng)營管理按部就班，缺乏創(chuàng)新和進(jìn)取精神，企業(yè)管理方式單一，對任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)制分解，對員工缺少民主，缺少人性化管理，員工主動意識差，不愿意過多投入，從而對企業(yè)經(jīng)營能力提升產(chǎn)生較大影響。

三、提高企業(yè)經(jīng)營管理能力的有效途徑分析

（一）樹立長遠(yuǎn)的經(jīng)營管理理念，做好經(jīng)營目標(biāo)長期規(guī)劃

企業(yè)經(jīng)營要有長遠(yuǎn)發(fā)展觀念，不能只追求短期利益。為此，企業(yè)負(fù)責(zé)人要放眼長遠(yuǎn)，樹立長遠(yuǎn)的經(jīng)營管理理念，從而在開展經(jīng)營活動時能夠統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，通過做好經(jīng)營目標(biāo)的長期規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展指明方向。企業(yè)高層要不斷更新管理理念，采用科學(xué)的理念引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理能力提升。為此，需要制定企業(yè)長期經(jīng)營管理規(guī)劃，明確年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)經(jīng)營管理理念的學(xué)習(xí)，提高駕馭經(jīng)營活動的能力，在進(jìn)行投資決策、項(xiàng)目管理時能夠理性分析，沉著應(yīng)對，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，選擇正確的經(jīng)營模式和管理方式，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效率提升[3]。

（二）構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理體系，理順內(nèi)部經(jīng)營管理格局

面對激烈的市場競爭，企業(yè)要構(gòu)建現(xiàn)代管理體系，促進(jìn)經(jīng)營管理規(guī)范化、制度化，減少人為因素的影響。要不斷理順內(nèi)部經(jīng)營管理格局，順應(yīng)市場的需要不斷調(diào)整優(yōu)化。企業(yè)創(chuàng)立之初，企業(yè)人少事少業(yè)務(wù)相對簡單，管理體系相對簡單，可以由企業(yè)負(fù)責(zé)人直接控制企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)經(jīng)營管理“一手抓”，進(jìn)行直接指揮，這樣有利于管理快速運(yùn)行。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，隨著人多事多業(yè)務(wù)多的局面出現(xiàn)，這種單一的管理體系與管理模式將會使企業(yè)負(fù)責(zé)人難以應(yīng)付，這就需要按照現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理體系，改變這一單一管理模式。同時，也改變機(jī)構(gòu)中冗員過多、職責(zé)不分、內(nèi)部混亂、協(xié)調(diào)不力的問題，提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力。

（三）優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理制度，激發(fā)企業(yè)經(jīng)營管理活力

企業(yè)必須根據(jù)市場的變化，對經(jīng)營管理制度優(yōu)化，這一方面有利于企業(yè)防堵管理漏洞，防范企業(yè)風(fēng)險發(fā)生，另一方面有利于通過制度激勵發(fā)揮作用，激發(fā)內(nèi)部活力，提升內(nèi)部經(jīng)營效率。為此，企業(yè)要進(jìn)一步完善與優(yōu)化經(jīng)營管理制度，根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行管理創(chuàng)新。一是健全監(jiān)督體系，完善上對下的監(jiān)督，暢通下對上的監(jiān)督渠道，使上下監(jiān)督不留空白，促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化。二是嚴(yán)格激勵政策，做好各項(xiàng)政策的執(zhí)行兌現(xiàn)。制度要發(fā)揮權(quán)威性，就要在執(zhí)行上下功夫。 要根據(jù)激勵政策及時、嚴(yán)格做好責(zé)任兌現(xiàn)，加大獎罰執(zhí)行力度，采取重獎與重罰相結(jié)合的方式，提升激勵雙向效應(yīng)。三是鼓勵經(jīng)營管理創(chuàng)新，要改善企業(yè)管理層與員工的關(guān)系，將對員工的管理改為讓員工積極參與管理，讓員工增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，有利于促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

四、結(jié)語

企業(yè)經(jīng)營管理能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)要樹立長遠(yuǎn)發(fā)展理念，以現(xiàn)代企業(yè)制度為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營管理體系。同時，要不斷創(chuàng)新管理方法，提升企業(yè)的經(jīng)營管理能力。

參考文獻(xiàn)：

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