【摘要】商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為一個(gè)新興的專業(yè)，發(fā)展時(shí)間并不是很長(zhǎng)。雖然學(xué)者們已經(jīng)摸索了一些專業(yè)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于很多高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)并沒(méi)有特別清晰，因而也沒(méi)有合適的人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)方式和體系。本文以武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例，分析了現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案中，評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題?；贠BE的理念，探究能解決現(xiàn)有問(wèn)題的方案并提出適合該專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系。

【關(guān)鍵詞】OBE;商務(wù)英語(yǔ)專業(yè);人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)

【作者簡(jiǎn)介】吳嘉軼（1982.03-），男，漢族，湖北武漢人，武漢商學(xué)院，講師，研究生，研究方向：商務(wù)英語(yǔ)、中小企業(yè)管理。

【基金項(xiàng)目】該論文是武漢商學(xué)院校級(jí)“專業(yè)綜合改革試點(diǎn)”商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的研究成果。

武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案基本上按照主流的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式制定，明確了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生需要具備的三個(gè)能力，即英語(yǔ)溝通能力、商務(wù)應(yīng)用能力和跨文化交際能力。按照這一培養(yǎng)方案，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)已經(jīng)培養(yǎng)出了兩屆畢業(yè)生。這兩屆畢業(yè)生的培養(yǎng)過(guò)程，筆者以專業(yè)負(fù)責(zé)人和教師兩種角色都參與其中，對(duì)于如何評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)的效果產(chǎn)生了一些思考。

一、學(xué)生情況分析

1.專業(yè)考試通過(guò)率。從近兩年考試情況來(lái)看，武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試通過(guò)率略高于50%，且與通過(guò)全國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試的學(xué)生重合率極高。這反映出，學(xué)生能通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試主要還是依靠的英語(yǔ)的應(yīng)用能力，但是在商務(wù)應(yīng)用能力上，學(xué)生其實(shí)是比較差的。這主要體現(xiàn)在，學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試中涉及商務(wù)詞匯和商務(wù)術(shù)語(yǔ)的題目時(shí)錯(cuò)誤率較高。另外，在教學(xué)過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)學(xué)生的商務(wù)素質(zhì)較低，對(duì)商業(yè)活動(dòng)中的各個(gè)場(chǎng)景及內(nèi)容都很生疏，也基本不關(guān)注商業(yè)熱點(diǎn)。也就是說(shuō)，這些英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在完成了學(xué)業(yè)后并沒(méi)有具備商業(yè)屬性，與普通英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生相比并沒(méi)有太大區(qū)別。

2.就業(yè)情況。從兩屆畢業(yè)生的就業(yè)去向也很容易發(fā)現(xiàn)武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在培養(yǎng)后與普通英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生同質(zhì)化較明顯。在考研方向中，大部分學(xué)生選擇的是英語(yǔ)翻譯、文學(xué)、英語(yǔ)教學(xué)等專業(yè)，少數(shù)學(xué)生選擇法律、傳媒等專業(yè)，只有0.07%的學(xué)生選擇了商科專業(yè)（表1）;在就業(yè)方向中，大部分學(xué)生從事的是與英語(yǔ)教學(xué)和行政事務(wù)相關(guān)的工作，從事國(guó)際貿(mào)易、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷或涉外類型崗位的工作也基本沒(méi)有。雖然歷年的就業(yè)率在98%以上，但是從專業(yè)人才培養(yǎng)的角度來(lái)說(shuō)，本專業(yè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)制定的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

二、現(xiàn)有評(píng)價(jià)方式中存在的問(wèn)題

從學(xué)生情況分析中可以看出，本專業(yè)在人才培養(yǎng)的過(guò)程中并沒(méi)有完全的實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，這一現(xiàn)象產(chǎn)生的原因與專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方式存在的問(wèn)題有密切的關(guān)系。人才的評(píng)價(jià)方式會(huì)引導(dǎo)人才培養(yǎng)的方向，從而影響課程體系的構(gòu)成和課堂教學(xué)的重心。筆者在教學(xué)和專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的評(píng)價(jià)方式存在以下問(wèn)題：

1.與普通英語(yǔ)專業(yè)的評(píng)價(jià)方式同質(zhì)化明顯。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與英語(yǔ)文學(xué)專業(yè)或者英語(yǔ)翻譯專業(yè)等其他英語(yǔ)專業(yè)相比，存在著課程設(shè)置不同但考核方式幾乎一樣的現(xiàn)象。不同英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生在低年級(jí)時(shí)都以提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫譯的能力為主，打好語(yǔ)言的基礎(chǔ)。因此就會(huì)產(chǎn)生前文所述的現(xiàn)象，在通過(guò)2-3年的學(xué)習(xí)之后，能通過(guò)全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)考試的學(xué)生與通過(guò)全國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)的學(xué)生基本是一致的，這是因?yàn)檫@部分學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言學(xué)習(xí)有了較好的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，而不是因?yàn)閾碛休^好的商務(wù)應(yīng)用能力。

2.職業(yè)能力的評(píng)價(jià)權(quán)重不夠。雖然在高年級(jí)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)與其他英語(yǔ)專業(yè)不同的商業(yè)類課程，例如國(guó)際貿(mào)易、管理學(xué)概率、經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論、會(huì)計(jì)原理、國(guó)際營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)談判等。但是這些課程基本上都屬于選修課程，而不是必修課程，有些甚至是任選課程。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)這些課程時(shí)本來(lái)就重視度不夠。再加上，這些商業(yè)類課程在課程體系中所占的比例不足20%，學(xué)分均只有2個(gè)學(xué)分，且大部分為理論課。在商業(yè)類課程相互缺少銜接，課時(shí)量又十分有限的情況下，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)往往會(huì)有泛而不專、雜而不精的感覺(jué)，同時(shí)缺少職業(yè)技能的訓(xùn)練。雖然本專業(yè)培養(yǎng)的人才就業(yè)方向都與商務(wù)相關(guān)，但是在評(píng)價(jià)方式中卻沒(méi)有突顯出于商務(wù)相關(guān)的職業(yè)能力。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也沒(méi)有把掌握商務(wù)技能作為自己的重點(diǎn)。這也就使得學(xué)生在畢業(yè)后由于職業(yè)能力的不足，難以勝任與商務(wù)相關(guān)的工作。

3.評(píng)價(jià)主體單一。本專業(yè)目前的人才培養(yǎng)方案制定由幾位專業(yè)負(fù)責(zé)人共同完成，在制定的過(guò)程中雖然有做過(guò)大量的調(diào)研工作，但是調(diào)研對(duì)象多為同類型高校，考察企業(yè)的需求不多。在制定課程體系時(shí)，也基本上是以我為主，以教師的能力來(lái)考慮設(shè)定哪些課程。這種情況下，人才培養(yǎng)方案的課程體系可能沒(méi)有準(zhǔn)確把握到企業(yè)的需求。這也就造成了畢業(yè)生真實(shí)的工作崗位與人才培養(yǎng)方案中的就業(yè)方向是不一致的。其原因就是本專業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)都是在專業(yè)內(nèi)部完成的，這種封閉且單一的評(píng)價(jià)主體缺少與企業(yè)的融合，難以真正的培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

三、以O(shè)BE為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方式

要解決武漢商學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)方式中存在的問(wèn)題，OBE這種以產(chǎn)出為導(dǎo)向的理念，是一種現(xiàn)實(shí)可取的解決思路。以O(shè)BE為導(dǎo)向，在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)就要考慮目標(biāo)，需求，過(guò)程和評(píng)價(jià)這四個(gè)問(wèn)題。其中，評(píng)價(jià)方式是考量人才培養(yǎng)方案最終是否合理的重要因素。因此，評(píng)價(jià)方式需要充分融合人才的培養(yǎng)目標(biāo)，知識(shí)和能力的要求，以及教學(xué)的過(guò)程。基于此，筆者認(rèn)為本專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

1.培養(yǎng)目標(biāo)中確立突出點(diǎn)。前文提到，本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)，這有其中一個(gè)很重要的原因是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)太過(guò)于空泛，這是由專業(yè)的特性決定的。因?yàn)樯虅?wù)是一個(gè)很大的概念，包含的內(nèi)容太多，也不具體;而英語(yǔ)在專業(yè)培養(yǎng)中更多地強(qiáng)調(diào)其語(yǔ)言交際的工具屬性。在這種情況下，培養(yǎng)的畢業(yè)生看似可以對(duì)口各種與商務(wù)相關(guān)的崗位，但由于缺乏專業(yè)性，畢業(yè)生的知識(shí)和能力儲(chǔ)備無(wú)法與商科學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致學(xué)生只能去選擇與英語(yǔ)相關(guān)的行業(yè)。要解決這一問(wèn)題，廣外模式有著很好的借鑒意義。廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直以來(lái)突出財(cái)會(huì)類課程的教學(xué)，結(jié)合較高的英語(yǔ)水平，畢業(yè)生在國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所中的受歡迎程度甚至高于財(cái)會(huì)專業(yè)的畢業(yè)生。鑒于此，本專業(yè)需要在培養(yǎng)目標(biāo)中找到一個(gè)具體的專項(xiàng)突出點(diǎn)。結(jié)合學(xué)校特色，跨境電商和國(guó)際化大文娛產(chǎn)業(yè)都是可以參考的專業(yè)發(fā)展方向。

2.增加職業(yè)技能的權(quán)重。由于目前本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案與普通英語(yǔ)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案同質(zhì)化的程度比較高，更多的是評(píng)價(jià)學(xué)生的英語(yǔ)水平。因此，在構(gòu)建以O(shè)BE理念為基礎(chǔ)的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)職業(yè)技能考核的權(quán)重。目前，本專業(yè)新設(shè)立了跨境電商試點(diǎn)班，但目前主要還是在現(xiàn)有的課程體系中增加了跨境電商理論和實(shí)訓(xùn)的課程內(nèi)容。今后如果確定跨境電商為本專業(yè)的發(fā)展特色方向的話，那么相關(guān)的職業(yè)技能。在語(yǔ)言等級(jí)考試之外，也鼓勵(lì)學(xué)生獲得跨境電商師等職業(yè)技能證書。通過(guò)這些調(diào)整，增加職業(yè)技能在評(píng)價(jià)體系中的比重，從而引導(dǎo)學(xué)生在提高英語(yǔ)語(yǔ)言能力之外，也能具備較好的跨境電商從業(yè)能力。

3.跨專業(yè)合作。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在人才培養(yǎng)過(guò)程中往往會(huì)遇到一個(gè)瓶頸，即教師大都為英語(yǔ)專業(yè)教師，很少具備商務(wù)知識(shí)。因此在課程設(shè)置的時(shí)候，由于有些商務(wù)類課程的教學(xué)任務(wù)沒(méi)有教師可以承擔(dān)，因此只能不開設(shè)，或者由英語(yǔ)老師自學(xué)授課，效果不佳。在這種情況下，跨專業(yè)合作是一個(gè)合適的解決方案。另外，本專業(yè)也可以積極與體育學(xué)院合作，共同打造能從事國(guó)際性體育事務(wù)的人才，在大文娛產(chǎn)業(yè)這個(gè)新興行業(yè)里，占據(jù)人才培養(yǎng)的制高點(diǎn)。

4.企業(yè)導(dǎo)師制。要解決評(píng)價(jià)主體單一的問(wèn)題，企業(yè)導(dǎo)師制是符合應(yīng)用型本科大學(xué)教學(xué)要求的一種方式。聘請(qǐng)企業(yè)導(dǎo)師既能很好幫助專業(yè)負(fù)責(zé)人了解企業(yè)的人力資源需求，又能夠建立以職業(yè)技能為核心的人才評(píng)價(jià)體系。目前，本專業(yè)的跨境試點(diǎn)班已經(jīng)聘請(qǐng)企業(yè)講師講授專業(yè)課程。但是企業(yè)講師并不參與到人才評(píng)價(jià)體系的制定過(guò)程中，未來(lái)在制定商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)跨境電商方向的人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)導(dǎo)師的參與度，共同探討人才的培養(yǎng)目標(biāo)和評(píng)價(jià)方式。這樣才能培養(yǎng)在一定專業(yè)領(lǐng)域，具備一定職業(yè)特征，掌握一定職業(yè)能力的國(guó)際型專業(yè)性人才。

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