陳述

摘 要：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展與進(jìn)步，信息傳播的方式與內(nèi)容呈現(xiàn)多樣化的轉(zhuǎn)型。近幾年，新媒體技術(shù)的誕生為高校學(xué)生教學(xué)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，新媒體在高校教學(xué)中的應(yīng)用可以讓學(xué)生感受到視覺(jué)沖擊，可以更加直觀學(xué)習(xí)知識(shí)與內(nèi)容，商務(wù)英語(yǔ)是高校教學(xué)中必學(xué)的學(xué)科，新媒體技術(shù)的應(yīng)用與提出為高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供的新的資源。想要提升高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，就需要科學(xué)合理應(yīng)用新媒體技術(shù)，掌握新媒體技術(shù)的相關(guān)技能，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，創(chuàng)建出符合學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展的管理系統(tǒng)，本文主要對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用在高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的作用進(jìn)行分析，提出新媒體背景下高校商務(wù)英語(yǔ)課程構(gòu)建存在的弊端與對(duì)策，希望給相關(guān)人員提供參考建議。

關(guān)鍵詞：新媒體;高校商務(wù)英語(yǔ);課程建設(shè)

隨著教育體制的不斷改革與創(chuàng)新，教育模式發(fā)生了巨大的變化，摒棄原來(lái)傳統(tǒng)的教學(xué)方式，近幾年，新媒體技術(shù)得到普遍的應(yīng)用，高校在新媒體背景下教育模式呈現(xiàn)出新的轉(zhuǎn)折，在高校實(shí)踐教學(xué)中，現(xiàn)代教育手段逐漸豐富與完善。大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，教學(xué)內(nèi)容豐富多樣，而且還具有復(fù)雜性，如果仍然采取傳統(tǒng)的教學(xué)模式，已經(jīng)無(wú)法滿足學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求，然而新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，可以為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提供更多的資源，讓學(xué)生可以在真實(shí)的交際情境中學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)踐交際能力，從而提高高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的有效性。

一 、新媒體在高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)新媒體主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信與結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，在報(bào)紙、廣播、電視上顯示出來(lái)的具有數(shù)字化、多媒體化、交互化以及時(shí)效性的網(wǎng)絡(luò)媒體形式，新媒體在我們生活中隨處可見(jiàn)，尤其在高校教育中，為高校提供了更多的實(shí)踐平臺(tái)與資源。

（一）教學(xué)平臺(tái)的創(chuàng)新

我們處于數(shù)字化時(shí)代，日常生活中隨處可見(jiàn)新媒體技術(shù)，同時(shí)，新媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)運(yùn)用于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，高校英語(yǔ)教師在上課過(guò)程中，通過(guò)新媒體技術(shù)將教學(xué)成果展示給學(xué)生，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教學(xué)方式，實(shí)現(xiàn)了線上教學(xué)模式，讓學(xué)生和老師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)客戶端就可以進(jìn)行有效的交流與溝通[1]。

（二）教學(xué)資源的豐富

通常在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，學(xué)生都會(huì)覺(jué)得課堂時(shí)間太短，對(duì)所學(xué)的知識(shí)無(wú)法進(jìn)行復(fù)習(xí)與鞏固，近幾年信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)上傳很多優(yōu)秀的教學(xué)資源與視頻，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)上的資源搜索自己想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，不斷提升自己英語(yǔ)交際能力。同時(shí)，教師也可以在網(wǎng)絡(luò)上尋找優(yōu)秀的學(xué)習(xí)內(nèi)容，吸取國(guó)外優(yōu)秀的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，豐富學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容。

（三）教學(xué)主體的體現(xiàn)

高校英語(yǔ)教學(xué)中教師起到主導(dǎo)作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)不能僅僅依賴(lài)于教師的講解，還需要在課下進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，做到鞏固與復(fù)習(xí)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道學(xué)生會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，擴(kuò)展自己學(xué)習(xí)的知識(shí)面，提升英語(yǔ)交際能力與實(shí)踐能力。新媒體技術(shù)的應(yīng)用之后，可以轉(zhuǎn)變教師為主導(dǎo)的課堂模式，充分體現(xiàn)出學(xué)生的主體地位，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)，而不是在灌輸各種知識(shí)，讓學(xué)生脫離教師的指導(dǎo)，也可以完成學(xué)習(xí)任務(wù)[2]。

二、新媒體在高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用弊端

新媒體是最近幾年才出現(xiàn)的產(chǎn)物，概念蘊(yùn)含的東西非常的廣泛，其中可以包括網(wǎng)絡(luò)媒體、收集媒體以及數(shù)字電視等多種媒體形式，新媒體與傳統(tǒng)媒體具有很大的差異性，區(qū)別于原生態(tài)的報(bào)刊、廣播等媒體形態(tài)，新媒體可以是數(shù)字化媒體形式，在這種環(huán)境下，人們可以利用數(shù)字技術(shù)傳輸更多信息。在實(shí)際教學(xué)中應(yīng)該結(jié)合新媒體的特點(diǎn)，例如，具有及時(shí)性、廣泛性以及包容性的特點(diǎn)，促使商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)更加生動(dòng)有趣。同時(shí)教師在新媒體技術(shù)的輔助教學(xué)下，既可以提升學(xué)生英語(yǔ)能力，還會(huì)將目前最準(zhǔn)確的商務(wù)信息傳達(dá)給學(xué)生。商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)本質(zhì)就是提升語(yǔ)言能力，我們拿寫(xiě)作作為例子，英語(yǔ)寫(xiě)作的目的就是將語(yǔ)言信息通過(guò)書(shū)面的方式傳達(dá)出去。在商務(wù)教學(xué)中教師不應(yīng)該將語(yǔ)言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)分開(kāi)，應(yīng)該將二者融合在一起，因此，教師在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中要科學(xué)合理利用新媒體環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，融合商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展[3]。

然而，隨著新媒體技術(shù)的逐漸發(fā)展，高校英語(yǔ)教材也在逐步完善，教材中基本上都會(huì)帶上電子版的教學(xué)課件。高校大部分教師可以運(yùn)用新媒體技術(shù)將教學(xué)課件利用起來(lái)，但是只是簡(jiǎn)單的通過(guò)大屏幕將課件切換一下，在課堂教學(xué)中還會(huì)采取傳統(tǒng)灌輸式的教學(xué)模式，課堂上教師忽視學(xué)生的主體地位，為了趕上學(xué)習(xí)進(jìn)度，教師不會(huì)與學(xué)生進(jìn)行溝通與交流，一味地講授知識(shí)[4]。新媒體環(huán)境背景下，教師太依賴(lài)高科技的手段，完全沒(méi)有充分理解新媒體的重要作用，無(wú)法展開(kāi)有針對(duì)性的教學(xué)。

并且，雖然自從多媒體課件出現(xiàn)之后，豐富了教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)更加直觀的展示，抓住了學(xué)生的眼球，讓學(xué)生在課堂上集中注意力，提升教學(xué)效率。但是有一些英語(yǔ)教師在制作課件過(guò)程中，往往太重視形式化，追求表面的美麗，忽視內(nèi)容的填充，同時(shí)，也忘記了課件在教學(xué)中是輔助技術(shù)，不要成為課堂上的主體[5]。很多教師設(shè)計(jì)的課件外形花哨，里面堆放了太多的動(dòng)態(tài)圖與靜態(tài)圖，這些課件會(huì)引起學(xué)生足夠的關(guān)注，但是，時(shí)間一久，學(xué)生會(huì)完全被課件吸引，無(wú)法回到真實(shí)課堂的教學(xué)中，嚴(yán)重降低了學(xué)習(xí)效率，教師要特備重視這方面的問(wèn)題。

三、新媒體在高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用與功能改善

商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，也是英語(yǔ)教學(xué)與商務(wù)活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量取決于教師的教學(xué)水平以及學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，高校英語(yǔ)教師需要緊隨信息的發(fā)展情況，利用最新的媒體技術(shù)，掌握新媒體相關(guān)技術(shù)，需要時(shí)刻關(guān)注新媒體技術(shù)的動(dòng)態(tài)，有效開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新。讓自己的思想做到與時(shí)俱進(jìn)。促進(jìn)學(xué)生興趣的培養(yǎng)和教學(xué)效果的提升[6]。

（一）構(gòu)建慕課背景下的混合式教學(xué)模式

高質(zhì)量的線上資源是進(jìn)行混合式教學(xué)的前提。教師應(yīng)根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和具體內(nèi)容，給學(xué)生提供高質(zhì)量的慕課教學(xué)資源?；蛘?，教師可以自行進(jìn)行課程的錄制和編輯，這必然花費(fèi)大量的時(shí)間與精力，因?yàn)榻處煵粌H需要梳理知識(shí)點(diǎn)，而且需要將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行小塊化的分解，提前制作好每個(gè)教學(xué)小節(jié)的課件，進(jìn)行微課程的錄制和編輯。通過(guò)慕課資源，教師可以實(shí)現(xiàn)將傳統(tǒng)的課堂講授前移，給予學(xué)生充分的學(xué)習(xí)時(shí)間。學(xué)生也根據(jù)自身情況，可以反復(fù)觀看視頻，在進(jìn)入課堂的時(shí)候已經(jīng)具有較好的知識(shí)基礎(chǔ)[7]。在混合式教學(xué)模式下，課堂的講授僅針對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，或者解決學(xué)生線上學(xué)習(xí)之后反饋的共性問(wèn)題，課堂教學(xué)的質(zhì)量從而得以保證。

整個(gè)教學(xué)模式具體實(shí)施方法可以分為三個(gè)階段：課前、課中和課后。課前階段，教師將與單元學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)的慕課教學(xué)資源或者教師自行拍攝的微課資源上傳到共享平臺(tái)，供學(xué)生學(xué)習(xí)。觀看視頻后，學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、班級(jí)群、微信、QQ與同學(xué)或老師交流討論。在這一階段，學(xué)生已獲取相應(yīng)知識(shí)，獲得了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。課中，教師進(jìn)行問(wèn)題答疑和重難點(diǎn)講解，這一教學(xué)過(guò)程也是在多媒體和數(shù)字教學(xué)資源的輔助下完成。之后，教師組織多樣的與課堂知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的教學(xué)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立或者團(tuán)體來(lái)完成，鞏固所學(xué)知識(shí)。課后，學(xué)生閱讀相關(guān)主題的課外拓展材料，并完成相關(guān)的主題活動(dòng)。

以《商務(wù)口譯》課程第一單元為例，該單元的主要教學(xué)目標(biāo)為：學(xué)習(xí)口譯技巧-記憶力訓(xùn)練。首先，在課前，教師會(huì)將中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)的《交替口譯》第四章節(jié)學(xué)習(xí)資源提供給學(xué)生，學(xué)生通過(guò)視頻的學(xué)習(xí)了解到記憶力在口譯中的重要性，短時(shí)記憶、長(zhǎng)時(shí)記憶的區(qū)別;記憶力擴(kuò)展的方法（復(fù)述、影子跟讀法等）以及參與簡(jiǎn)單的記憶力擴(kuò)展的訓(xùn)練。教師及時(shí)參與線上討論。在課堂上，教師再次簡(jiǎn)明扼要地講解重點(diǎn)并解答學(xué)生的共性問(wèn)題，課堂的時(shí)間主要用于組織從單詞-詞塊-意群-句子-句群-段落不同難度和長(zhǎng)度、層層遞進(jìn)的記憶力訓(xùn)練。學(xué)生個(gè)體、學(xué)習(xí)小組、教師分別根據(jù)學(xué)生的口譯表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)和打分[8]。課后，教師上傳相關(guān)練習(xí)，學(xué)生上傳本人的音頻作業(yè)，教師給予評(píng)價(jià)并給出修改意見(jiàn)。

（二）革新教師的教學(xué)內(nèi)容

基于新媒體的慕課教學(xué)突破了時(shí)空限制，只要在互聯(lián)網(wǎng)的支持下，教師可以通過(guò)強(qiáng)大的信息搜集和存儲(chǔ)功能搜索到更多新鮮、前沿的教學(xué)內(nèi)容，跳過(guò)了書(shū)本的單一性和固有性，也可彌補(bǔ)自己的短板，同時(shí)也節(jié)約了自己制作微課的時(shí)間成本。 目前，智能手機(jī)、Ipad、微信、QQ等電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)APP的普及為混合式教學(xué)創(chuàng)造了良好條件，學(xué)生可以利用一切碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更為靈活、有效。學(xué)生也有更多的途徑接觸書(shū)本之外的優(yōu)質(zhì)資源，可以根據(jù)自己的需求，選擇學(xué)習(xí)資料。 并且，慕課的學(xué)習(xí)需要學(xué)生自覺(jué)來(lái)完成，同時(shí)教師應(yīng)鼓勵(lì)每個(gè)學(xué)生都參與到活動(dòng)中，創(chuàng)造與同伴交流的機(jī)會(huì)。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種交互、討論、分享，當(dāng)發(fā)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題和不足時(shí)，可積極尋求教師和其他學(xué)習(xí)者的幫助。在課堂上，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)生可以分成若干個(gè)小組開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，教師在課堂上予以引導(dǎo)。小組合作有助于促進(jìn)學(xué)生個(gè)體思維能力的發(fā)展、學(xué)生個(gè)體之間的溝通能力的增強(qiáng)，以及個(gè)體間相互尊重關(guān)系的形成[9]。

（三）實(shí)踐性的情景化教學(xué)模式

商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科，英語(yǔ)是一門(mén)語(yǔ)言學(xué)習(xí)，商務(wù)是學(xué)習(xí)的主體。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，可以培養(yǎng)學(xué)生國(guó)際交流問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)交流暢通的目的。商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)具有自身的特點(diǎn)，課程安排需要結(jié)合新媒體的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與語(yǔ)言的結(jié)合。教師針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況，采取具有實(shí)踐性的情境教學(xué)模式，結(jié)合新媒體的技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)建商務(wù)活動(dòng)情境，教師可以將金融、保險(xiǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)結(jié)合在一起，將所有的知識(shí)點(diǎn)都聯(lián)系在一起，創(chuàng)建出適合的多媒體課件，讓學(xué)生視覺(jué)得到感受，達(dá)到視聽(tīng)效果。通過(guò)課件作為突破口，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生處理問(wèn)題的能力，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面與專(zhuān)業(yè)性。此外，教師還應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生建立學(xué)習(xí)小組，組織更多戶外商務(wù)英語(yǔ)課外活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生利用新媒體技術(shù)收集更多的資料，促使學(xué)生在輕松自由的新媒體環(huán)境中自主學(xué)習(xí)。

（四）實(shí)現(xiàn)教與學(xué)多方面的融合

混合式教學(xué)將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行有機(jī)整和，它讓教與學(xué)、資源和環(huán)境等實(shí)現(xiàn)了多方面的有機(jī)融合[10]。（1）教與學(xué)在資源上的混合，即在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中常用的文字材料、錄像與豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的融合，幫助學(xué)生更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù);（2）教與學(xué)在方式上的混合，即充分利用傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多種方式，諸如網(wǎng)上授課、課堂聽(tīng)課、查材料、網(wǎng)上聽(tīng)課、電話咨詢(xún)、網(wǎng)上考核等完成學(xué)習(xí)任務(wù);（3）教與學(xué)在環(huán)境上的混合，即充分利用線上線下教室、網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)、實(shí)訓(xùn)室、論壇等真實(shí)或虛擬的環(huán)境，靈活開(kāi)展教與學(xué)。商務(wù)英語(yǔ)注重技能訓(xùn)練，追求實(shí)踐練習(xí)，但因?yàn)閭鹘y(tǒng)教學(xué)模式的課時(shí)有限，教師在課堂講解了知識(shí)點(diǎn)之后就沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)開(kāi)展多樣的訓(xùn)練和課堂活動(dòng)。慕課很好地彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷，教師提前將優(yōu)質(zhì)慕課資源或者自己做得微課提供給學(xué)生，學(xué)生在課前就已經(jīng)預(yù)習(xí)了主要知識(shí)點(diǎn)，在課堂上就有更多的時(shí)間來(lái)參與各種活動(dòng)。慕課學(xué)習(xí)和課堂學(xué)習(xí)相互融合，相得益彰[11]。

結(jié)論：

綜上所述，新媒體時(shí)代背景下，學(xué)生的生活習(xí)慣與方式都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)，對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。學(xué)校利用新媒體技術(shù)改革教育方法，提升高校商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)高校教學(xué)可持續(xù)發(fā)展。從教師的層面出發(fā)，教師需要轉(zhuǎn)變自身教學(xué)質(zhì)量，做到與時(shí)俱進(jìn)，提升自身的專(zhuān)業(yè)水平與業(yè)務(wù)技能，掌握新媒體的專(zhuān)業(yè)技能，將信息技術(shù)融入到英語(yǔ)課堂實(shí)際教學(xué)中，為學(xué)生構(gòu)建開(kāi)放式的英語(yǔ)教學(xué)模式，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

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