劉鑫

【摘要】人力資源管理作為一門新興的學(xué)科的歷史雖然不長，但這種人事管理的思想?yún)s是源遠(yuǎn)流長。從時(shí)間上看，從18世紀(jì)末開始的工業(yè)革命，一直到20世紀(jì)70年代，這一時(shí)期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。從20世紀(jì)70年代末以來，人事管理讓位于人力資源管理。

【關(guān)鍵詞】人力資源 管理 歷史發(fā)展 模塊

“人”是一個(gè)組織，不管是企業(yè)機(jī)構(gòu)、黨政機(jī)關(guān)或是法人機(jī)構(gòu)最重要的資產(chǎn)，也是競爭力的關(guān)鍵因素。因此，全社會(huì)越來越重視人才的培育，很多組織機(jī)構(gòu)甚至不惜投入大筆資金辦理教育訓(xùn)練。培育人才的目的在于組織整體能力的開發(fā)、提升或是經(jīng)驗(yàn)的傳承及核心能力的維系。由此可見，組織的發(fā)展與人才的養(yǎng)成有著直接而密切的關(guān)系，甚至可以斷言，一個(gè)不重視人才養(yǎng)成及維系的組織，將喪失其競爭力，面臨無情的淘汰。

一、人力資源管理的定義理解

宏觀上，人力資源宏觀管理是對社會(huì)整體的人力資源的計(jì)劃、組織、控制，從而調(diào)整和改善人力資源狀況，使之適應(yīng)社會(huì)再生產(chǎn)的要求，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展。微觀上，人力資源微觀管理是通過對企業(yè)事業(yè)組織的人和事的管理，處理人與人之間的關(guān)系，人與事的配合，充分發(fā)揮人的潛能，并對人的各種活動(dòng)予以計(jì)劃、組織、指揮和控制，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

人力資源管理的概念其實(shí)并不是很難理解，人力資源管理就是利用現(xiàn)代最先進(jìn)的技術(shù)，對企業(yè)的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織、調(diào)配等的行為，讓企業(yè)的人事得到充分的利用。一個(gè)企業(yè)人才的合理使用對于現(xiàn)代的企業(yè)來說是很關(guān)鍵的，如果人事得不到很充分的利用，那么對一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也會(huì)存在諸多的影響。同時(shí)企業(yè)人才的充分配置也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。很多企業(yè)都存在一些不合理的人員，對企業(yè)的資金損耗很大，但是經(jīng)過人力資源管理以后會(huì)發(fā)現(xiàn)這些人員在企業(yè)中起到的作用真的不大，從而為企業(yè)減少了不必要的付出。

同時(shí)，人力資源管理的概念其實(shí)就在于提高企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)的實(shí)力并不僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還有人才實(shí)力，而企業(yè)想要將人才實(shí)力達(dá)到最好的程度，就要經(jīng)過人力資源管理部門培訓(xùn)，有了專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，員工的技術(shù)自然得到很大的提高，并且為企業(yè)的發(fā)展帶來幫助，而一個(gè)企業(yè)每一個(gè)工作人員的技術(shù)都是非常專業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展也就是必然的道理。所以人力資源管理的概念就在這個(gè)方面。

二、加強(qiáng)人力資源管理的意義所在

企業(yè)進(jìn)行人力資源管理的內(nèi)容很多，管理目標(biāo)任務(wù)的制定與實(shí)施都要注意?？茖W(xué)的人力資源管理需要員工參與，全體管理人員與員工協(xié)作努力，完成人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)，企業(yè)當(dāng)前與未來發(fā)展的人力資源配置可保證。任何企業(yè)的人力資源管理都要制定目標(biāo)與任務(wù)，進(jìn)行這方面管理要充分考慮企業(yè)內(nèi)部，人員配置與組織架構(gòu)及薪酬體系等都不能忽視。規(guī)范的人力資源管理涉及企業(yè)各個(gè)經(jīng)營與管理環(huán)節(jié)，企業(yè)員工是進(jìn)行人力資源管理的首個(gè)要素，只有能從本質(zhì)上管好人的要素，企業(yè)的人力資源管理才有價(jià)值。中小型企業(yè)解決人力資源管理問題，切忌“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”。企業(yè)必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，打破以人為中心的“權(quán)利思想”，建立以事為中心的“流程思想”，實(shí)現(xiàn)了從功能管理到流程管理的突破性思維，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、現(xiàn)代人力資源管理的特征

1.人本特征

人力資源管理采取人本取向，始終貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富的主題，強(qiáng)調(diào)對人的關(guān)心、愛護(hù)，把人真正作為資源加以保護(hù)、利用和開發(fā)。

2.專業(yè)性與實(shí)踐性

人力資源管理是組織的最重要的管理職能之一，具有較高的專業(yè)性，從小公司的多面手到大公司的人力資源專家及高層人力資源領(lǐng)導(dǎo)，都有著很細(xì)的專業(yè)分工和深入的專業(yè)知識。人力資源管理是組織管理的基本實(shí)踐活動(dòng)，是旨在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要活動(dòng)，表現(xiàn)其高度的應(yīng)用性。

3.雙贏性與互惠性

人力資源管理采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)管理應(yīng)該是獲取組織的績效和員工的滿意感與成長的雙重結(jié)果;強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”，并重視發(fā)掘員工更大的主動(dòng)性和責(zé)任感。

4.戰(zhàn)略性與全面性

人力資源管理聚焦于組織管理中為組織創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的人員的管理上，即以員工為基礎(chǔ)，以知識員工為中心和導(dǎo)向，是在組織最高層進(jìn)行的一種決策性、戰(zhàn)略性管理。人力資源管理是對于全部人員的全面活動(dòng)和招聘、任用、培訓(xùn)、發(fā)展的全過程的管理。只要有人參與的活動(dòng)與地方，就要進(jìn)行人力資源管理。

5.理論基礎(chǔ)的學(xué)科交叉性

人力資源管理采取科學(xué)取向，重視跨學(xué)科的理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)，包括管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科，因此現(xiàn)代人力資源管理對其專業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。

6.系統(tǒng)性和整體性

人力資源管理采取系統(tǒng)取向，強(qiáng)調(diào)整體地對待人和組織，兼顧組織的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)心理系統(tǒng);強(qiáng)調(diào)運(yùn)作的整體性，一方面是人力資源管理各項(xiàng)職能之間具有一致性，另一方面是與組織中其他戰(zhàn)略相配合，依靠和支持整個(gè)組織的戰(zhàn)略和管理。

四、人力資源管理的幾大模塊

人力資源管理存在六大模塊，是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進(jìn)行的一種總結(jié)。具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。

人力資源（HR）是社會(huì)各項(xiàng)資源中最關(guān)鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源，歷來被國內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源配置就是指在具體的組織或企業(yè)中，為了提高工作效率、實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化而實(shí)行的對組織或企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。

HR（Human Resource）各大模塊的工作各有側(cè)重點(diǎn)，但是各大模塊是緊密聯(lián)系的，就像生物鏈一樣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡，所以，HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體，各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位，同時(shí)要根據(jù)不同的情況，不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn)，才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作，并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。

五、如何加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理

一是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)根據(jù)員工的個(gè)人需要，有針對性、適當(dāng)?shù)刂贫í?jiǎng)懲制度、編制行為規(guī)范、考核措施，從而優(yōu)化人力資源配置，使員工的個(gè)人利益與企業(yè)利益相一致，激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性。對于業(yè)績等表現(xiàn)較好的人員可采取一定的手段、措施給予激勵(lì)，對一些相對較差的人員應(yīng)給予警告、懲處，對屢教不改者應(yīng)給予開除以示警戒。通過合理、科學(xué)的手法激發(fā)員工積極性，保持管理的制度化與人性化的平衡，保證管理有序、有效，同步實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

二是完善人力資源規(guī)劃，建立配套政策，能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行人員的增補(bǔ)，方便培訓(xùn)計(jì)劃的制定，有效開發(fā)、利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，同時(shí)還能提高現(xiàn)有人力資源的效率。值得注意的是，在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到勞動(dòng)力的變化、企業(yè)文化氣氛、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀等關(guān)鍵因素的影響，全面分析，重點(diǎn)把握，從而保證其規(guī)劃、與政策的合理、科學(xué)性。

三是全球領(lǐng)先的企業(yè)為何與眾不同，是因?yàn)樗麄兺顿Y于人才，并竭力發(fā)展和挽留人才。著名企管專家譚小芳老師表示，國內(nèi)一些優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)開始了人才管理的實(shí)踐，例如：中糧集團(tuán)就設(shè)立了組織發(fā)展總監(jiān)的職位，也許未來會(huì)出現(xiàn)“人才管理副總裁”的角色，這些新職能，新角色，將是HR工作者新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，最先進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域并掌握人才管理專業(yè)技術(shù)的人才，職業(yè)路徑將大為拓寬。

四是制定管理制度。要結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和管理機(jī)制，制定薪酬體系管理制度。要遵循合法性、公平性、競爭性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性的原則，要明確管理委員會(huì)、人力資源部等薪酬體系管理組織的職責(zé)。要明確薪酬構(gòu)成，內(nèi)容要包括固定工資、績效工資、司齡工資、加班工資等工資構(gòu)成和法定福利、統(tǒng)一福利、專項(xiàng)福利等福利構(gòu)成，以及獎(jiǎng)勵(lì)的構(gòu)成，并且按照標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)發(fā)放各項(xiàng)薪酬。要按照職層、職等、職級、職類、薪等等方式，劃分不同等次的薪酬福利，做到各等次薪酬福利清楚了然，有效通過薪酬福利提升員工積極向上、努力進(jìn)取的動(dòng)力。

六、人力資源管理的發(fā)展趨勢

一是人力資源運(yùn)營以外包為主。雖然人力資源部門不會(huì)消失，但必然會(huì)有所縮減。多數(shù)企業(yè)已將許多日常業(yè)務(wù)（如工資、福利等）外包給咨詢公司，這些咨詢公司一般都能提供一站式服務(wù)，從招聘到職業(yè)培訓(xùn)再到離職面試無所不包。大型人力資源部門不再存在，將會(huì)出現(xiàn)集中式的團(tuán)隊(duì)（centralized-team），他們不僅與高管人員在戰(zhàn)略上進(jìn)行合作，也管理與外包機(jī)構(gòu)的合作。

二是遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)。越來越多的公司提供更為靈活的工作安排，并將其作為福利計(jì)劃的一部分，以吸引優(yōu)秀的人才。實(shí)際上，千禧一代的員工，現(xiàn)在就已經(jīng)將靈活辦公視為確定工作的關(guān)鍵因素之一。除了服務(wù)業(yè)、體力勞動(dòng)和醫(yī)療保健崗位外，已經(jīng)有更多的人傾向于從事兼職或全職的遠(yuǎn)程工作。員工甚至愿意接受更低的薪水，來換取遠(yuǎn)程辦公的便利。而且遠(yuǎn)程辦公也為公司節(jié)省了數(shù)千美元的昂貴辦公空間，并提升了因交通堵塞、病假等原因降低的生產(chǎn)率。人力資源部門將適應(yīng)招聘、管理遠(yuǎn)程員工，也會(huì)因此獲得來自世界各地優(yōu)秀的候選人。

三是招聘將成為一項(xiàng)全球性的競技運(yùn)動(dòng)。由于能夠遠(yuǎn)程辦公，招聘人員會(huì)考慮來自全球各地的應(yīng)聘者，人才庫的擴(kuò)大也意味著人才競爭的加劇。未來的人力資源團(tuán)隊(duì)在招募優(yōu)秀人才時(shí)必須更具有戰(zhàn)略性，HR不僅要與競爭對手爭奪優(yōu)秀的人才，還要與那些之前未聽說過的世界各地的公司競爭。人力資源部門將擁有更匹配的基礎(chǔ)設(shè)施，輔助他們招募到優(yōu)秀的人才，也讓來自世界各地的員工團(tuán)結(jié)一致的工作。