羅桂明

摘 要：隨著當前的教育改革的深化開展，高職的溝通課程的教學創(chuàng)新就顯得比較重要，這是培養(yǎng)學生溝通能力的重要課程，只有從創(chuàng)新的角度出發(fā)，才能真正的有助于提高教學質(zhì)量。本文先就網(wǎng)絡環(huán)境高職溝通課程教學問題進行闡述，然后就溝通課程教學創(chuàng)新詳細探究，希望能通過此次理論研究，為實際教學發(fā)展起到積極促進作用。

關鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境;高職教學;溝通課程

溝通在人和人交流中發(fā)揮著重要的作用，高職的溝通課程的開展，是應對市場中對這一領域人才需要的重要舉措。通過高職對溝通人才的培養(yǎng)，就能滿足市場發(fā)展的需求，對學生的可持續(xù)發(fā)展也能發(fā)揮積極促進作用。

一、網(wǎng)絡環(huán)境高職溝通課程教學問題

當前的網(wǎng)絡發(fā)展時代對高職的教育也產(chǎn)生了深遠的影響，高職溝通課程的教學在網(wǎng)絡技術的應用下就能有助于創(chuàng)新教學的整體質(zhì)量。但是當前高職溝通課程的教學還存在著諸多問題有待解決，主要體現(xiàn)在以下幾點：

1.溝通課程教學內(nèi)容不科學。網(wǎng)絡環(huán)境下的高職溝通課程教學內(nèi)容的設置上，過度的注重系統(tǒng)化知識，這就必然會影響教學的效率和質(zhì)量。如人際溝通和語言藝術課程的內(nèi)容，在整體的架構邏輯上是溝通和人際溝通以及日常溝通，語言溝通等，諸多的內(nèi)容設置對培養(yǎng)學生的溝通語言知識發(fā)揮著重要的促進作用[1]。但是從另一層面來看，溝通課程內(nèi)容過度的細化，這就會給學生專業(yè)知識的學習帶來很大的負擔壓力，也會影響教學的整體質(zhì)量效率，內(nèi)容的設置上如果不進行優(yōu)化，這就很難提高溝通課程的教學質(zhì)量。

2.教師自身專業(yè)教學水平有待提升。網(wǎng)絡環(huán)境下高職溝通課程的教學過程中，要想提高溝通課程教學質(zhì)量，這就需要從整體上提高教師的專業(yè)素質(zhì)水平，這樣才能更好的為學生傳授專業(yè)知識打下基礎。但從實際的教學現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)，教師自身的職場溝通經(jīng)歷和教學的需求不能得到有效滿足，這就必然會影響溝通課堂教學的質(zhì)量以及效率，使得在實際的溝通課堂教學過程中，教師表現(xiàn)為照本宣科，課堂教學的創(chuàng)新性不足，這些都不利于學生專業(yè)知識的學習[2]。

3.溝通課程教學缺乏立體案例支持。網(wǎng)絡環(huán)境下的高職溝通課程的教學過程中，需要有良好的案例作為支撐，才能真正的為學生提供學習的素材，促進學生更高效的學習。而從實際的溝通課程教學的現(xiàn)狀能看到，教師在實際的教學過程中沒有設置立體化的案例，一些非語言性技巧不能采用紙質(zhì)書面文字進行表達，這就對學生學習的效果產(chǎn)生不利影響，會從整體上造成學生的學習效率低下的問題[3]。

二、網(wǎng)絡環(huán)境高職溝通課程創(chuàng)新措施

網(wǎng)絡環(huán)境下高職溝通課程的創(chuàng)新是比較關鍵的，這是提高溝通課程教學質(zhì)量的重要舉措，可從以下幾點加強重視：

1.注重溝通課程教學內(nèi)容的完善。高職階段的溝通課程教學過程中，要充分注重從內(nèi)容上進行完善，只有從溝通教學內(nèi)容上得到優(yōu)化，才能從整體上提升教學效率。要能夠通過溝通場景需求作為基礎，進行建立教學的項目，溝通課程的教學要注重和學生未來職場發(fā)展要求相切合，在教學的目標上能和學生的未來工作崗位溝通要求緊密的結合起來，對于不同專業(yè)的學生在對面試以及招聘和主持等方面的溝通要求相結合，從各方面都要能注重從內(nèi)容上保持邏輯體系有助于讓學生更好接受[4]。溝通教學項目的內(nèi)容要能夠系統(tǒng)設計，符合學生的技能培養(yǎng)規(guī)律，針對學生的專業(yè)內(nèi)容針對性開展教學內(nèi)容，讓學生在學習當中認識到溝通教學的重要性。

2.注重溝通課程教學模式的創(chuàng)新應用。高職階段的溝通課程教學過程中，要注重從模式上進行創(chuàng)新應用，課堂的組織以及教學形式多樣化的呈現(xiàn)，才能有助于提高課堂教學效率。要注重在口語的教學當中和實訓進行緊密結合，通過分組制教學模式的應用讓學生自主學習[5]。通過課下時間進行收集相應資料，為學生在課堂上進行呈現(xiàn)，這樣就能有助于提高學生的整體學習效率，能通過分組制的教學模式應用對溝通課程教學管理制度規(guī)范化，課程標準的編寫以及教學任務和課件等優(yōu)化利用下，就能從整體上提高學生的學習質(zhì)量，提高學生的溝通技巧能力。

3.網(wǎng)絡環(huán)境下溝通氛圍的營造。高職環(huán)節(jié)的溝通課程教學過程中，要充分注重利用好網(wǎng)絡技術，為提高學生的溝通能力技巧打下堅實基礎。網(wǎng)絡的課程教學模式運用下，是在現(xiàn)代教學理論的基礎上形成的教學模式，是對當前“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特色的反映，通過網(wǎng)絡化的溝通課程教學模式的建立，就能打破傳統(tǒng)的固化教學模式，依照著日常交際活動涉及到的溝通禮儀以及技巧的運用，就能有助于引發(fā)學生思考，通過為學生創(chuàng)設相應的溝通情境，就能有助于促進學生積極參與到溝通環(huán)境當中去，從整體上調(diào)動學生的學習主動積極性，為學生的專業(yè)知識學習打下了基礎。

通過在網(wǎng)絡環(huán)境下進行開展溝通課程教學模式，激發(fā)了下學生學習的興趣和積極性，學生能夠主動積極的參與到課堂教學活動當中去。學生的互助協(xié)作的意識也有著顯著的增強，溝通能力大大提升。

三、結語

綜上，高職溝通課程的教學當中，通過對網(wǎng)絡技術的科學應用，就能從整體上提高學生的溝通能力。學生在網(wǎng)絡環(huán)境中學習溝通課程知識內(nèi)容，整體的效率有著明顯提升，也能從整體上促進學生的學習發(fā)展。希望上文中對高職的溝通課程的教學發(fā)展起到一定啟示作用，為促進學生學習提供動力支持。

參考文獻：

[1]陶莉.構建基于行動導向的溝通課程實踐教學考評體系[J].大學教育，2017（13）.

[2]劉能.基于行動導向的溝通實訓課程教學探索[J].教育與教學研究，2017（03）.

[3]王琦.高職《溝通技巧實訓》課程項目化教學改革探索[J]. 高教研究與實踐，2018（02）.

[4]鄒雙.高職院校文秘專業(yè)《溝通藝術》課程改革初探[J]. 當代教研論叢，2017（06）.

[5]鄒巧玲.高職院校文秘專業(yè)《溝通藝術》課程改革初探[J]. 商業(yè)故事，2016（28）.