摘 要：互聯網的發(fā)展使高校圖書館進入到全新的發(fā)展階段，學生對高校圖書館的要求有所增加，需要高校圖書館人員具備綜合素質?；诖耍疚膹男滦蝿菹赂咝D書館人員的素質要求入手，對高校圖書館人員的教育培訓提出了相關建議，以期為我國高校開展圖書館人員的教育提供針對性幫助。

關鍵詞：高校圖書館；服務素養(yǎng)；信息素養(yǎng)

新形勢下的高校圖書館呈現出顯著的網絡化及信息化發(fā)展特征，對圖書館的經營管理、服務工作以及人員要求產生了影響。因此，為了保障高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展，為高校師生提供更為優(yōu)質的圖書服務，高校圖書館需要明確新形勢下的人員要求，有針對性地開展教育培訓。

1 新形勢下高校圖書館人員的素質要求

1.1 政治素質

高校圖書館人員需要具有正確的政治立場，堅持黨的領導地位不動搖，加強對全新政治理論的學習，保障圖書館資源的政治正確性，確保圖書館資源能夠正確引導教育學生，避免高校圖書館中存在反動消極思想。

1.2 專業(yè)素質

圖書館人員具備的專業(yè)素養(yǎng)主要是指圖書館學領域的專業(yè)知識及技能，需要圖書館人員熟練掌握高校圖書館的館藏資源學科目錄，明確高校圖書館書籍的整理、安放、借閱和回收等工作的要點，保障圖書館工作的有序進行。對于某些特殊院校，需要圖書館人員具備外語技能，以滿足留學生的需求。

1.3 服務素質

新形勢發(fā)展背景下，高校圖書館朝著服務型機構的方向發(fā)展，需要重點培養(yǎng)高校圖書館人員的服務素養(yǎng)，使用標準普通話和得體的語言與圖書讀者進行交流，并主動為讀者提供相關服務，貫徹落實“奉獻和細致”的工作理念。

1.4 信息素質

在互聯網迅猛發(fā)展下，圖書館的館藏資源管理主要通過信息系統來實現，讀者可以通過信息系統查閱書籍的具體部位；圖書館人員需要利用信息系統開展相關工作。在此基礎上，圖書館人員需要具備信息素養(yǎng)，正確合理地應用信息系統開展工作，實現《普通高等學校圖書館規(guī)程》中關于高校圖書館人員開展信息素質教育的要求[1]。

2 基于新形勢下高校圖書館人員的教育培訓

通過上述分析可知，新形勢下高校圖書館人員的素養(yǎng)要求相對較多，需要高校圖書館管理人員加強教育培訓，確保高校圖書館人員的素養(yǎng)符合新形勢下的要求，為高校師生提供更為優(yōu)質的圖書館服務。

2.1 制定完善的教育培訓計劃

在開展高校圖書館人員的教育培訓之前，高校圖書館管理人員需要制定完善的教育培訓計劃，結合高校圖書館人員的實際狀況，有針對性地進行培訓內容的選擇和培訓方案的制定，確保高校圖書館不同層次的工作人員都有所提升。因為高校圖書館人員組成相對復雜，館員的學歷水平、專業(yè)知識和工作經驗有所差異，開展的教育培訓工作也需要注重差異化，這樣才能夠切實提升圖書館館員的整體素養(yǎng)。

本節(jié)主要以新入職的圖書館人員為例，分析圖書館人員教育培訓計劃的制定要點。對于圖書館學專業(yè)的新入職館員來說，需要在教育培訓中講解圖書館的工作流程和組織結構，確保新入職館員可以盡快融入工作環(huán)境，掌握崗位工作的內容，還可以根據新入職館員的專業(yè)研究方向，為其安排不同的學術研究課題組，進一步豐富圖書館學及文獻學相關的理論知識；對于非圖書館學專業(yè)的新入職館員來說，需要在教育培訓中重點講解圖書館學的理論知識和相關經驗，為工作人員開展崗位工作提供保障。

2.2 營造良好的教育學習氛圍

市場經濟的發(fā)展加大了各行各業(yè)對人才的需求，不僅教育領域需要加強人才培養(yǎng)，各行各業(yè)也需要積極開展繼續(xù)教育，構建學習型工作組織，不斷提升崗位工作人員的綜合素養(yǎng)，為企事業(yè)單位的發(fā)展提供可靠的人力保障。因此，在開展高校圖書館人員的教育培訓時，圖書館管理人員需要營造良好的教育學習氛圍，通過學習型高校圖書館的創(chuàng)設，提升圖書館人員的綜合素養(yǎng)，實現人員與圖書館的協同發(fā)展。比如，某大學圖書館為了營造良好的教育學習氛圍，構建了學習QQ群和微信公眾號，為圖書館人員的素養(yǎng)培養(yǎng)及自主學習提供了平臺支持。微信公眾號定期推送圖書館人員的理論知識和專業(yè)技能文章，文章形式涵蓋文字、圖片和視頻等，有效調動了圖書館人員參與學習的積極性，為圖書館人員的素養(yǎng)提升奠定了良好的基礎。

2.3 積極開展教育培訓活動

在制定完善教育培訓方案的基礎上，高校圖書館管理人員需要積極開展教育培訓活動，結合館內培訓和外出學習兩種培訓模式，提升圖書館人員的專業(yè)素養(yǎng)。在館內培訓中，通常由中級及以上職稱的老館員，負責新入職館員的培訓指導工作。在此基礎上，圖書館管理人員需要實施崗位輪換制，使新入職館員在圖書館崗位進行學習體驗，明確圖書館的運行機制，為后續(xù)工作和學習提供條件。在外出學習中，高校圖書館需要選擇業(yè)務骨干或者優(yōu)秀職工去到高校優(yōu)秀圖書館進行學習，學習其成功經驗和工作模式，提升其個人素養(yǎng)，并回到高校圖書館進行培訓，從而整體提升圖書館隊伍的素養(yǎng)[2]。

3 結論

綜上所述，新形勢下高校圖書館人員的素質要求較高，需要管理人員積極開展教育培訓工作。通過本文的分析可知，圖書館管理人員可以制定完善的教育培訓計劃，營造良好的教育學習氛圍，積極開展教育培訓活動，切實有效地提升圖書館人員的綜合素養(yǎng)，為高校圖書館的健康發(fā)展提供人力支持。

參考文獻

[1]孫沛琪.提高高校圖書館工作人員的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力[J].智庫時代，2019（10）：155，157.

[2]安小羽.論高校圖書館專業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的提升[J].現代經濟信息，2018（19）：105.

作者簡介

劉小琴（1984-），女，漢。河南西華，碩士研究生，館員，研究方向：網站建設、圖書館數字資源建設、人員管理。