王賽君

摘 要：基于商務漢語教學“三位一體”的屬性，針對傳統(tǒng)課堂教學枯燥且效果不佳的弊端，提出在商務漢語教學中應用基于案例教學法的對分課堂模式，并將該模式應用于商務漢語精讀教學中，對實施步驟和效果進行了介紹，最后結(jié)合實踐中產(chǎn)生的問題，提出了若干改進意見和建議。

關鍵詞：案例教學法;對分課堂;商務漢語教學

中圖分類號：G4 ? ? 文獻標識碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.079

隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展以及對外交往的日益深入，精通漢語和商務技能的復合型人才的需求日益增加，商務漢語教學的熱潮也隨之發(fā)展，成為對外漢語教育發(fā)展新的切入點和增長點。為適應人才培養(yǎng)、專業(yè)建設與社會發(fā)展需求，義烏工商職業(yè)技術學院于2017年9月面向國際學生開設了商務漢語專業(yè)。

商務漢語作為一種在商務場合使用的專門語言，具有以漢語教學為載體，結(jié)合商務專業(yè)知識和技能，培養(yǎng)跨文化認知能力的三位一體的屬性。這就決定了商務漢語教學除了教授漢語知識外，更應培養(yǎng)相關商務交際技能。但在目前的商務漢語精讀課教學中，除課文換成與商務相關的內(nèi)容外，教學方法和日常漢語教學并無差異，且教師的課堂教學仍以講授為主，學生缺少合作交流、自主探索的意識和能力，這樣既體現(xiàn)不出商務漢語教學的特點，也不利于培養(yǎng)學生語言和商務交際技能。

針對這一現(xiàn)狀，結(jié)合當前案例教學法和對分課堂教學模式的優(yōu)勢，在商務漢語精讀教學中加入案例教學，并結(jié)合“對分課堂”模式，取得了良好的教學效果。

1 “案例教學—對分課堂”教學模式

案例教學法（case methods）是指在教學中，提供與內(nèi)容相關的真實事件和情景供學生學習、討論，以此激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。在商務漢語教學中使用案例教學法，不僅符合其實踐性特點，也有利于培養(yǎng)學生解決實際商務問題的能力。對分課堂教學模式的中心是均分課堂時間，一半用于教師講授，一半用于學生討論和自主性學習。一方面它注重教師系統(tǒng)性的知識傳授;另一方面保障了學生獨立思考能力和交際技能的提升。將案例教學法與對分課堂模式結(jié)合，有其理論依據(jù)。

（1）都強調(diào)理論講授先行。案例教學法注重在掌握商務知識的基礎上培養(yǎng)學生的商務技能，因此知識講授是首要環(huán)節(jié)，學生只有先掌握系統(tǒng)和準確的商務知識，才能在此基礎上思考、分析和探討商務案例。同樣，對分課堂模式將課堂時間對半分開，且理論教學先行，為學生打好知識學習和內(nèi)化的基礎。

（2）都重視學生的主體地位。案例教學法能否順利實施取決于學生參與課堂活動的積極程度，要想提高案例教學法在商務漢語教學中的效果，就要重視轉(zhuǎn)變學生的學習模式，從被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c。對分課堂模式的后一半時間分配給學生自主學習和討論，強調(diào)學生在教學中的主體地位，使學生具備內(nèi)化吸收知識并獨立思考問題的能力，通過分析討論提高學生對商務知識的理解能力和商務交際技能。

（3）都強調(diào)將獨立思考與課堂討論相結(jié)合。在運用案例教學法的過程中，教師應在知識講授和課堂討論之間，給學生充分的獨立思考和分析的時間，充分發(fā)揮個體能動性，這樣的

（1）講授知識。

案例教學法和對分課堂模式相結(jié)合的第一步即是詞匯、課文、語言點等商務漢語知識的講授。商務漢語教學的目標之一是語言知識的學習，另外，學生只有具備相關的理論基礎知識，才能為后面的案例分析和課堂討論順利進行打好基礎?；趯Ψ终n堂教學理念，知識講授的時間不應占據(jù)過多課時，且教師應對課堂講授內(nèi)容進行梳理，以重難點講授為主，部分簡單可自學內(nèi)容應讓學生課后完成。

（2）導入案例。

教師在課堂上運用多模態(tài)教學法，除了文字資料外，還可以通過表格、圖片、視頻、音頻等多樣化的信息手段展示商務案例，加深學生的理解。此外，教師還應幫助學生掃除案例中的問題點，并結(jié)合課堂所學商務知識和學生的語言能力、知識水平，提出關于案例討論的相關問題，同時告知注意事項，如可以從案例的哪些方面搜集資料以及思考的方向，讓學生在課后能有針對性地進行思考與討論。

（3）課堂討論。

課堂討論可分為三個步驟，即小組討論→班級集中討論→教師點評。首先，教師應從學生漢語水平、性格、能力等方面著手，對班級學生進行合理科學的分組，保證小組討論活動能順利進行。根據(jù)教師提供的案例和問題，小組內(nèi)進行相互間的討論、交流和啟發(fā)，理清各自的思路，發(fā)現(xiàn)自己在案例分析和獨立學習時的錯誤點，取長補短，同時應安排一名組員做好討論記錄。其次，教師根據(jù)對小組討論的觀察情況，抽取若干小組進行課堂展示，同時其他小組成員可以就該小組的展示進行提問、補充等。最后，教師應進行點評。評價應包括兩個方面：一是點評案例，對案例所包含的商務知識、技能等進行綜述性的總結(jié);二是點評小組表現(xiàn)，既要對學生的表現(xiàn)予以肯定和鼓勵，又要站在更高的層次上看問題，引導學生自主解決疑惑。

2.2 教學效果分析

案例教學法和對分課堂模式的應用，使課堂教學兼具“教—學”雙重主體，利用“預設—生成”，改變傳統(tǒng)課堂教學模式，增強了課堂教學的互動性，教學實踐效果較好。

（1）課堂氣氛活躍，學生主動性增強。

案例教學法和對分課堂模式的應用，使生生、師生間互動增強，加之學生在課后進行了自主復習和知識內(nèi)化，使得課堂討論可以更有效地進行，學生討論時也顯得更有自信，在展示自己的觀點、想法時也更加積極主動。學生由傳統(tǒng)課堂中的被動接受知識轉(zhuǎn)為主動發(fā)現(xiàn)、學習知識，成為學習主體，學習效果也得到了提升。

（2）學生間團結(jié)合作意識得到加強。

小組討論是新教學模式順利實踐的關鍵，學生既要參與組內(nèi)討論，也要參與全班小組的交流。在此過程中，學生們既要學會表達自己的觀點，也要在彼此觀點沖突時敢于表達自己的想法并接納別人正確的想法。經(jīng)過幾次的磨合交流后，大多小組成員都能團結(jié)互助，共同學習進步。

（3）學生思維得到擴散，學習興趣日益濃厚。

學生在小組討論和成果展示時積極表達，正確的回答給了教師教學的肯定，而錯誤的回答也給了教師思考教學中存在問題的機會。這一過程體現(xiàn)了教學相長，學生在答疑解惑中不斷深入對知識的學習、掌握，在案例分析和討論中，學生更加勤于思考，發(fā)散性思維也得到了發(fā)展。學生表示，不同于傳統(tǒng)的滿堂灌教學，新的教學模式下自己會主動學習，自主學習知識，感受到了學習的樂趣。

3 實施建議與改進措施

在實施案例教學法和對分課堂模式的過程中仍存在一些問題，主要可以從以下幾方面進行改進。

3.1 《中級商務漢語精讀》教材的選擇與開發(fā)

案例教學法下的課堂組織所需要的教材與普通教材的生詞、課文、語法體例不盡相同，因此為保障案例教學法的順利實施，必須選擇或開發(fā)適合教學的、符合教學目的的、難易適中的案例性教材。選擇及開發(fā)商務漢語教學案例資源時應注意以下兩點：一是案例應具有經(jīng)濟性、真實性、典型性、時效性、層次性和廣泛性等特點;二是在案例編排時，應注重主題設置的連貫性，中心議題要突出，避免給學習者割裂、概括化的感覺，應將一個個看似無關聯(lián)的案例串成嚴謹?shù)?、科學的既有獨立主題又相互密切聯(lián)系的教學內(nèi)容。

3.2 合理安排教學時間

對分課堂模式的中心是將課堂時間一分為二，把互動交流放到課堂上，學習環(huán)境好，學生帶著問題來，相互協(xié)作共同解答，從而將教師講授和學生自主學習有效結(jié)合。在此期間應加強過程管理，有效增強學生學習的主動性，從各個方面保證學生通過參與，最后獲得能力提升。

3.3 轉(zhuǎn)變教師角色

教師的角色定位是案例教學法和對分課堂模式順利實施的條件保障。在這一新的教學模式中，學生是課堂學習的主體，教師則是課堂的組織者和知識的引導者。為保證課堂教學效果，教師應在課前做好教學設計和安排，比如教學過程的進展順序、時間分配等。此外，在案例討論中，教師還應為學生創(chuàng)造開放自由的討論氛圍，培養(yǎng)學生樂于思考、敢于創(chuàng)新的習慣，引導課堂討論活動的順利進行。

3.4 學生學習評價機制的多元化設計

基于案例教學法的對分課堂模式要求對學生的評價應從“過程”和“結(jié)果”兩方面進行，評價內(nèi)容由知識、商務技能、文化認知組成，必須對其進行有效測量才能準確測評學生的學習效果。因此，應制定一系列有針對性的評價標準，便于學生借著評價的機會來充分展示學習成果、提升自身技能。另外，課堂活動均由團隊合作完成，評價的對象包括學生個人和團隊的共同表現(xiàn)兩方面，因此對學生的評價應由自我評價、小組評價和教師評價組成，從而借此充分發(fā)揮其對學生學習的導向和激勵作用。

4 結(jié)語

通過理論研究和教學實踐，基于案例教學法的對分課堂模式在商務漢語精讀課教學中的應用，既符合商務漢語教學的特點，也是一種比較理想的符合學生認知規(guī)律和心理需求的教學方法，提倡的是參與性教學理念，強調(diào)學生的主體地位以及師生間的互動。其在商務漢語教學中的應用和推廣，一定會提高商務漢語教學水平。

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實施模式能幫助學生更深入地理解案例，從而提高課堂討論的效果。同樣的，對分課堂模式也提出應在課堂教授后，布置各種形式的課后作業(yè)，使學生內(nèi)化吸收理論知識，從而推動課堂活動的順利進行。

2 在商務漢語教學中的應用實踐與效果

2.1 教學實踐

基于案例教學法和對分課堂模式的教學優(yōu)勢，初步嘗試將其運用于商務漢語課程《中級商務漢語精讀》中，取得了較好的效果?！吨屑壣虅諠h語精讀》是義烏工商職業(yè)技術學院國際學生商務漢語專業(yè)一年級的專業(yè)核心課。該門課程每課包含兩篇課文，分3次課（6課時）上完（見圖1）。