司歡歡 萬蕾

摘 要 信息技術(shù)與英語教學(xué)的融合，為英語寫作反饋創(chuàng)造了新的可能性。通過總結(jié)教師反饋、同伴反饋和在線反饋的優(yōu)勢與不足，尋求多種反饋方式的結(jié)合，從而提高寫作反饋的時(shí)效性和針對性。多元化的寫作反饋?zhàn)⒅貙懽鬟^程，以學(xué)生為中心，教師指導(dǎo)和師生互動為支架，在改進(jìn)寫作文本質(zhì)量的同時(shí)，能夠促進(jìn)學(xué)生自我糾錯(cuò)、自我評價(jià)與反思等學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。

關(guān)鍵詞 大學(xué)英語 寫作反饋 同伴互評 智能反饋

中圖分類號：G642? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2019.10.018

Abstract The effectiveness of writing feedback is closely related to the students' writing proficiency. Given the noticeable changes in teaching environments， resources and methods in the digital era， researchers and instructors are faced with the challenge of improving writing teaching with the help of technology. A feedback model which integrates traditional feedback and intelligent feedback can be designed to reduce the cost and facilitate teaching. Under the student-centered principle， the new model focuses on the writing process and helps the students develop their ability to self-edit through learning from online automated grading system and interacting both online and offline with instructors and other students. ?

Keywords college English; writing feedback; peer feedback; intelligent feedback

0 引言

反饋是寫作教學(xué)中不可或缺的要素，其有效性直接影響寫作教學(xué)效果和學(xué)生寫作水平的提高。寫作反饋依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)有不同分類，根據(jù)反饋主體可分為教師反饋、同伴反饋和電子反饋;反饋內(nèi)容有語言形式反饋和思想內(nèi)容反饋;反饋形式有書面反饋和口頭反饋;二語習(xí)得專家Rod Ellis將寫作反饋分為直接反饋，間接反饋，元認(rèn)知糾錯(cuò)反饋， 聚焦/非聚焦反饋，電子反饋，和重述。[1]雖然關(guān)于寫作反饋的研究數(shù)量多且范圍廣，我國大學(xué)英語寫作反饋的實(shí)踐與理論研究尚有差距，主要表現(xiàn)為以語言形式糾錯(cuò)為主的教師書面反饋仍占主導(dǎo)地位。

計(jì)算機(jī)科學(xué)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展極大地推動了英語教學(xué)改革，也勢必對英語寫作反饋產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，合理利用信息技術(shù)和資源，構(gòu)建系統(tǒng)、個(gè)性、自主的寫作反饋模式，是提高寫作教學(xué)的必要手段，也是新形勢下促進(jìn)我國外語教學(xué)改革和研究，使教學(xué)朝著個(gè)性化學(xué)習(xí)、主動式學(xué)習(xí)方向發(fā)展的重要課題。

1 文獻(xiàn)綜述

近年來的研究成果表明英語寫作反饋已從單一的教師書面反饋發(fā)展為包括教師反饋、同伴反饋和在線智能反饋的多渠道、多形式、且不受時(shí)空限制的反饋。

1.1 教師反饋

教師反饋在寫作教學(xué)中發(fā)揮重要作用。相比于其他反饋來源，教師反饋在學(xué)生中的認(rèn)可度和接受度更高，能夠?qū)懽鞯乃枷雰?nèi)容和組織結(jié)構(gòu)提供修改建議。但在傳統(tǒng)的教師反饋中，教師主要充當(dāng)了居高臨下的糾錯(cuò)者，不利于學(xué)生寫作焦慮的緩解，因此有研究者建議教師反饋應(yīng)以間接反饋為主，不僅增強(qiáng)學(xué)生的寫作自信心，也有助于自我糾錯(cuò)和自主學(xué)習(xí)能力的發(fā)展。[2]教師在反饋時(shí)應(yīng)考慮學(xué)生的情感需求，平衡正面評價(jià)和負(fù)面評價(jià)。[3]另外，不同形式的反饋受學(xué)生語言水平的影響，對學(xué)生寫作修改和語言習(xí)得的效果存在差異。[4]教師反饋應(yīng)考慮學(xué)生個(gè)體差異，針對學(xué)生的語言和認(rèn)知水平提供反饋。

1.2 同伴反饋

與單向、被動的教師反饋相比，教師指導(dǎo)下的同伴反饋更符合過程寫作法的理念，提倡以學(xué)生為中心，重視師生、生生之間的交流。研究表明同伴反饋加強(qiáng)了學(xué)習(xí)者之間的互動，能夠促進(jìn)深度學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)，在激發(fā)寫作興趣，提高寫作文本質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的讀者意識，降低寫作焦慮方面具有積極作用。[5][6]關(guān)于同伴反饋對寫作修改的影響，研究者的觀點(diǎn)不盡相同，[7]但達(dá)成一致的觀點(diǎn)是同伴反饋對詞匯和語法方面的修改產(chǎn)生積極影響。值得注意的是，同伴互評的實(shí)施效果受到多種因素影響，如同伴組合方式，作者與評者的語言水平等。因此，同伴互評需要有效的教學(xué)組織策略作為保障。

1.3 電子智能反饋

隨著在線寫作平臺（句酷批改網(wǎng)，iWrite寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)等）的開發(fā)與完善，智能反饋受到普遍關(guān)注，學(xué)者們探討了網(wǎng)絡(luò)反饋的優(yōu)勢和特定信息技術(shù)在寫作反饋中的潛在價(jià)值，數(shù)字化寫作系統(tǒng)的自動反饋對英語寫作的影響等。還有少數(shù)研究對比網(wǎng)絡(luò)智能反饋與傳統(tǒng)寫作反饋的效果和學(xué)生對兩種反饋的接受度。[8]

鑒于不同來源、內(nèi)容與形式的反饋在促學(xué)效果上各有千秋，又都有其局限性，組合反饋類型成為寫作反饋的必然趨勢。

2 數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的大學(xué)英語寫作反饋

數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下的大學(xué)英語寫作反饋結(jié)合教師反饋、同伴反饋和智能化在線反饋各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為出發(fā)點(diǎn)，以過程寫作法為指導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)和移動個(gè)人設(shè)備等支持課堂學(xué)習(xí)和跨越時(shí)空局限學(xué)習(xí)的技術(shù)和工具，構(gòu)建多元反饋主體和反饋方式的英語寫作反饋模式。

2.1 反饋模式特點(diǎn)

（1）重視過程，反饋促寫。寫作是一個(gè)動態(tài)循環(huán)的心理認(rèn)知、思維創(chuàng)作和社會交互過程。多個(gè)反饋主體在寫作的不同階段針對寫作內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、語法、詞匯等方面提供修改意見，為寫作者提供更多真實(shí)的讀者，創(chuàng)造協(xié)商與合作的機(jī)會，幫助學(xué)習(xí)者明確寫作意圖，推動其發(fā)現(xiàn)意義并創(chuàng)造意義的過程。

（2）學(xué)生為主，教師為輔。以提高學(xué)生的自我糾錯(cuò)和修改能力，進(jìn)而提高寫作文本質(zhì)量為目標(biāo)，重構(gòu)教師角色，為學(xué)生創(chuàng)造有力的支架。多元化反饋?zhàn)鹬貙W(xué)習(xí)者的主體地位，要求教師在指導(dǎo)示范、組織互評、總結(jié)反饋等環(huán)節(jié)充分發(fā)揮引導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵(lì)等作用，幫助學(xué)生熟悉并內(nèi)化寫作評分標(biāo)準(zhǔn)，客觀公正地評價(jià)寫作文本，同時(shí)提高自我反思能力。

（3）形式多元，優(yōu)化組合。結(jié)合數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)與交流方式的特點(diǎn)，在傳統(tǒng)書面反饋的基礎(chǔ)上，探索線上線下其他反饋方式的實(shí)施策略，如通過網(wǎng)絡(luò)以圖片、語音、視頻形式進(jìn)行反饋，小組或結(jié)對搭檔面對面反饋。在反饋方式的選擇上給予學(xué)習(xí)者更多自主權(quán)，以弱化消極情感因素在寫作中的影響。

2.2 反饋模式構(gòu)成

2.2.1 汲取智能反饋精華

學(xué)生在iWrite（英語寫作教學(xué)與評閱系統(tǒng)）平臺完成指定寫作任務(wù)，并根據(jù)平臺提供的初稿得分及反饋詳情在文章字?jǐn)?shù)、段落劃分、語法結(jié)構(gòu)、單詞拼寫、標(biāo)點(diǎn)符號的使用等方面進(jìn)行初步修改。其中段落劃分主要針對通篇不分段或分段不符合行文思維邏輯、段落比例不協(xié)調(diào)的文章。語法結(jié)構(gòu)主要指簡單句中的主謂不一致，謂語缺失等問題。對單詞拼寫和標(biāo)點(diǎn)符號進(jìn)行修改不僅有助于詞匯和寫作規(guī)范的鞏固，也能為后續(xù)階段的反饋主體（尤其是教師和水平較高的學(xué)生反饋者）節(jié)省時(shí)間，聚焦文本深層問題，進(jìn)行更高層次的認(rèn)知學(xué)習(xí)與交流。

這一階段教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生了解在線評分系統(tǒng)的優(yōu)勢和局限性。其優(yōu)勢在于：（1）反饋速度快，評分基本能反映不同學(xué)習(xí)者的水平差異，全班寫作情況分析以餅圖數(shù)據(jù)一目了然地呈現(xiàn)高頻錯(cuò)誤;（2）對單詞拼寫和標(biāo)點(diǎn)符合使用情況的反饋準(zhǔn)確率較高;（3）初稿和所有修改版本都可長期保存且相互對比，便于師生回顧整個(gè)寫作過程和修改情況。局限性在于：（1）對寫作者的意圖把握存在偏差，缺少對語境的理解;（2）提供的修改建議以詞匯和語法方面居多，內(nèi)容和結(jié)構(gòu)等宏觀層面的反饋信息不足;（3）學(xué)生從注冊到獲取并利用反饋進(jìn)行修改的過程中可能出現(xiàn)技術(shù)相關(guān)問題，從而產(chǎn)生焦慮情緒。教師應(yīng)提供必要的網(wǎng)絡(luò)操作指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生批判性地采納系統(tǒng)的反饋意見。

2.2.2 搭建同伴反饋支架

師生共同解讀評分標(biāo)準(zhǔn)，教師選稿示范評改。由于同伴互評受到學(xué)習(xí)者對教師權(quán)威的依賴、維護(hù)同伴面子與群體關(guān)系、對自身評改能力的懷疑等因素影響，教師通過示范評講幫助學(xué)生更為直觀的理解評分標(biāo)準(zhǔn)是確保同伴互評有序有效開展的必要前提。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)寫作任務(wù)的體裁不同作出相應(yīng)的調(diào)整。以議論文寫作為例，結(jié)合已有研究，可將評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法四個(gè)方面。具體細(xì)則見表1。

教師根據(jù)寫作平臺的評分情況分別選出高、中、低三個(gè)分?jǐn)?shù)的學(xué)生習(xí)作，匿名處理后作為評改范文，通過錄制視頻向?qū)W生演示如何逐條對照評分細(xì)則進(jìn)行反饋，尤其是文章內(nèi)容與結(jié)構(gòu)相關(guān)的反饋，注重學(xué)生邏輯思維的強(qiáng)化。允許學(xué)生在一定期限內(nèi)靈活安排觀看視頻的時(shí)間，并在學(xué)習(xí)過程中根據(jù)個(gè)人水平和掌握程度形成個(gè)性化的要點(diǎn)和筆記。教師通過課堂提問和討論了解學(xué)習(xí)情況，并解答疑問。

教師示范環(huán)節(jié)應(yīng)注意的幾個(gè)問題：（1）針對每篇文章都應(yīng)考慮正面評價(jià)和負(fù)面評價(jià)的平衡，注意反饋語言的親和力，適當(dāng)運(yùn)用提問、引導(dǎo)的方式激發(fā)學(xué)生思考，并鼓勵(lì)思維方式和語言表達(dá)的多樣性。（2）向?qū)W生介紹直接/間接反饋、聚焦/非聚焦反饋、編碼反饋的概念及反饋方法，允許學(xué)生協(xié)商適合自己的反饋方式。（3）推薦優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源輔助學(xué)生完成反饋任務(wù)，如英語語料https：//www.english-corpora.org/ 幫助檢索詞匯和表達(dá)的使用情況。

2.2.3 強(qiáng)化師生合作反饋

合理利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與資源，引導(dǎo)學(xué)生為同伴提供全面、細(xì)致、深入的寫作反饋。

（1）組內(nèi)分工反饋。將學(xué)生分為4人小組，結(jié)合學(xué)生個(gè)人意愿和實(shí)際寫作水平確定成員責(zé)任分工，每個(gè)成員分別負(fù)責(zé)評分細(xì)則的一個(gè)方面，組內(nèi)成員可以選擇線上或線下反饋，按照內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、詞匯和語法的順序?qū)⒎答佉庖妭鬟_(dá)給寫作者，學(xué)生根據(jù)反饋意見與反饋提供者進(jìn)一步交流，進(jìn)行解釋、澄清、協(xié)商并對文章進(jìn)行修改。教師在此過程中借助網(wǎng)絡(luò)通訊工具跟蹤詢問學(xué)生反饋任務(wù)的進(jìn)展，鼓勵(lì)學(xué)生多問“為何改”“如何改”等問題，同時(shí)查閱寫作平臺記錄以了解學(xué)生文章修改詳情并整理分析。

（2）課堂總結(jié)匯報(bào)。第一輪同伴互評結(jié)束后，各小組對寫作和反饋過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)反思，并分享解決問題所做的嘗試與努力，如借助了哪些工具，查閱了哪些資料，是否在哪些方面有所收獲。教師根據(jù)前期的跟蹤記錄進(jìn)行補(bǔ)充，并根據(jù)共性問題選擇具有代表性的寫作文本，針對某一項(xiàng)評分細(xì)則進(jìn)行反饋，增強(qiáng)學(xué)生規(guī)避或糾正相關(guān)錯(cuò)誤類型的意識。

（3）組間交互反饋。經(jīng)過組內(nèi)反饋和集體反思，由教師指定合作小組，進(jìn)行小組之間的交換互評。擴(kuò)大互評范圍能幫助學(xué)生逐漸克服害怕他人對自己的寫作文本“評頭論足”的羞怯或畏懼心理，增強(qiáng)學(xué)生的讀者意識和作為反饋者的責(zé)任感，也能獲得更多文本修改的建議和新知識。在此過程中師生可通過在線群聊分享反饋意見并整理形成小組電子學(xué)習(xí)檔案。教師則作為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，在學(xué)生的反饋積極性、反饋策略和反饋細(xì)節(jié)上提供幫助。

3 結(jié)語

數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境為英語寫作反饋創(chuàng)造了更多的可能性，新時(shí)代的師生應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，最大限度加以利用從而提升自我能力。與此同時(shí)，研究者與教師應(yīng)正視隨之而來的問題與挑戰(zhàn)，如：在線智能批改系統(tǒng)提供的部分修改建議本身也存在語法或語言錯(cuò)誤，對低水平學(xué)生的寫作修改造成干擾;學(xué)生對評分的質(zhì)疑可能導(dǎo)致消極情感等。今后的研究會更加細(xì)致深入，如同伴互評環(huán)節(jié)的學(xué)生組合方式，量化評分與激勵(lì)性評語二者的兼顧與協(xié)調(diào)，反饋語言的中英文使用情況對寫作修改率的影響等，筆者認(rèn)為這些都是值得進(jìn)一步研究的問題。

*通訊作者：萬蕾

基金項(xiàng)目：湖北醫(yī)藥學(xué)院藥護(hù)學(xué)院2018教研項(xiàng)目， 項(xiàng)目編號YHJ2018013;湖北醫(yī)藥學(xué)院2017教研項(xiàng)目，項(xiàng)目編號2017018

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