汪婷

【摘 要】商務(wù)人才需較強(qiáng)的應(yīng)用寫作能力，但在當(dāng)前商務(wù)類高職院校中，應(yīng)用寫作課程一直重視不夠，教學(xué)方法傳統(tǒng)，課堂枯燥，為此可引入情境教學(xué)法，通過創(chuàng)設(shè)各種商務(wù)實(shí)踐情境進(jìn)行應(yīng)用寫作實(shí)訓(xùn)，以期提高學(xué)生的主動(dòng)性與積極性，增強(qiáng)教學(xué)效果。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用寫作；情境教學(xué)法；商務(wù)類

【中圖分類號(hào)】G712 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1671-1270（2019）18-0018-02

快速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)既需要越來(lái)越多的商務(wù)人才，也對(duì)他們的綜合能力要求越來(lái)越高，他們不但要有扎實(shí)的專業(yè)功底，還要有良好的聽說讀寫能力，尤其是在各種商務(wù)活動(dòng)中不可少的應(yīng)用文書寫作能力。商務(wù)類高職院校作為培養(yǎng)商務(wù)人才的主體，更應(yīng)通過校內(nèi)應(yīng)用寫作教學(xué)課程培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用寫作興趣，增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用寫作能力。

一、商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作教學(xué)的特點(diǎn)及現(xiàn)存問題

（一）商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作教學(xué)的特點(diǎn)

重要性。商務(wù)類高職院校以培養(yǎng)商務(wù)人才為已任，而應(yīng)用寫作是商務(wù)人才的基本技能。無(wú)論是政府機(jī)關(guān)，還是企事業(yè)單位，任何組織機(jī)構(gòu)要合理有效運(yùn)轉(zhuǎn)都離不開應(yīng)用文書寫作，但在學(xué)校商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)用寫作教學(xué)因其較為基本，不能直接促進(jìn)就業(yè)而容易被忽略。

實(shí)踐性。商務(wù)活動(dòng)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性，商務(wù)人才的應(yīng)用寫作同樣需扎根于實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉能力。應(yīng)用寫作是開展各類商務(wù)活動(dòng)不可缺少的環(huán)節(jié)，在教學(xué)過程中必須融入商務(wù)實(shí)踐，枯燥的理論知識(shí)、原則方法才能得到更好的理解與運(yùn)用。

專門性。相對(duì)于聽、說、讀，寫作是更綜合的技能，需依賴更多的外部條件，也需更深度地調(diào)動(dòng)思維與知識(shí)，故其能力提高相對(duì)不易，要求有更好的方法和更多的時(shí)間去專門訓(xùn)練，應(yīng)用寫作更是如此。商務(wù)類高職院校不缺專業(yè)性實(shí)踐，但在各種實(shí)踐活動(dòng)中，通常因條件所限，聽、說、讀能力鍛煉較多，應(yīng)用寫作訓(xùn)練相對(duì)缺乏，需開設(shè)專門的課程對(duì)各種應(yīng)用文書寫作進(jìn)行系統(tǒng)性訓(xùn)練。

（二）商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作教學(xué)的現(xiàn)狀

受重視程度低。在商務(wù)類高職院校中，應(yīng)用寫作往往作為公共基礎(chǔ)課，甚至選修課或大學(xué)語(yǔ)文基礎(chǔ)課的一部分來(lái)開設(shè)，并不受學(xué)校和學(xué)生重視。如在重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院，2012年以前每個(gè)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案中都有專門的應(yīng)用寫作課程，2012年之后該課程更新為“大學(xué)語(yǔ)文”，應(yīng)用寫作僅作為其中的一部分而存在，在教學(xué)時(shí)間、教學(xué)工作量上都有較大縮減，明顯降低了其重要性。這一方面造成教師不夠重視，只在講授大學(xué)語(yǔ)文時(shí)對(duì)相關(guān)章節(jié)用幾個(gè)課時(shí)一掃而過，另一方面造成學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)應(yīng)用寫作的知識(shí)，商務(wù)人才在這方面基礎(chǔ)較為薄弱。

教學(xué)方法傳統(tǒng)。當(dāng)應(yīng)用寫作課程失去獨(dú)立性后，此方面教學(xué)實(shí)踐任務(wù)則多由大學(xué)語(yǔ)文教師承擔(dān)，其教學(xué)方法與其它部分并無(wú)二致，如側(cè)重于閱讀、分析、案例等，無(wú)法較好體現(xiàn)應(yīng)用寫作教學(xué)的特殊性。尤其是一些教師照本宣科，基本沒有實(shí)際從事過商務(wù)類應(yīng)用寫作，也沒有受過這方面的專門培訓(xùn)，既缺乏實(shí)戰(zhàn)寫作經(jīng)驗(yàn)，更無(wú)法與商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合，造成教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際工作有脫節(jié)，學(xué)生知識(shí)與能力無(wú)法較好的達(dá)到要求。

課堂枯燥無(wú)味。傳統(tǒng)教學(xué)方法以理論為重，以講授為主，忽視了應(yīng)用寫作教學(xué)的實(shí)用性、實(shí)踐性，難以讓學(xué)生理解學(xué)習(xí)的意義，提起學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，一些教材選取的、教師講授的范文過于陳舊，和當(dāng)下學(xué)生的實(shí)際聯(lián)系不緊密，更有教師在教學(xué)時(shí)缺乏重點(diǎn)，將行政公文、事務(wù)文書、傳媒類文書、求職文書等全部灌輸給學(xué)生，讓學(xué)生覺得既龐雜又枯燥，自然不愿在這上面花太多精力。

二、在商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作教學(xué)中引入情境教學(xué)

（一）情境教學(xué)法

情境教學(xué)法是指在教學(xué)過程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的方法[1]。情境教學(xué)法的核心在于將枯燥的理論知識(shí)置于生動(dòng)可感的特定情境中，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中既運(yùn)用自己的理性思維，也充分調(diào)動(dòng)感性思維，通過感知、審美、直覺等形與情激活右腦、調(diào)整心態(tài)，更深入牢靠地掌握知識(shí)。具體到應(yīng)用寫作教學(xué)中，因?yàn)榻虒W(xué)內(nèi)容具有較強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性，脫離應(yīng)用場(chǎng)景容易空洞，將其應(yīng)用場(chǎng)景直接搬進(jìn)課堂則可以更好地切合寫作實(shí)際，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。

（二）實(shí)施情境教學(xué)的環(huán)節(jié)

1.情境創(chuàng)設(shè)

商務(wù)類高職院校的應(yīng)用寫作教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同應(yīng)用文書類別設(shè)置不同情境。在商務(wù)類高職院校中，商務(wù)活動(dòng)實(shí)踐較豐富，可在課堂上設(shè)立指示工作、市場(chǎng)調(diào)研、協(xié)調(diào)事項(xiàng)、合同簽訂、策劃提案等各種商務(wù)情境，同時(shí)也可根據(jù)教學(xué)要求和學(xué)生需要設(shè)置求職招聘、述職總結(jié)、競(jìng)聘演講等情境，在情境中講授和訓(xùn)練寫作技巧。需注意的是，創(chuàng)設(shè)的情境要盡可能貼近學(xué)生生活，就地取材，或者能與其它實(shí)踐類課程相結(jié)合，并考慮到學(xué)生未來(lái)的實(shí)際工作需要，使其學(xué)有所用。

2.寫作實(shí)訓(xùn)

當(dāng)設(shè)置好某個(gè)特定情境后，教師自身應(yīng)首先對(duì)此情境有較好的把握，逐步引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入情境中，扮演好自己的角色，全面考慮應(yīng)用寫作的目的、作用、原則、規(guī)范，并認(rèn)真撰寫文書。如在商務(wù)合同寫作教學(xué)中，教師應(yīng)詳細(xì)介紹合同簽訂的背景、合同雙方的權(quán)利義務(wù)、合同執(zhí)行的限制條件等，在盡可能真實(shí)的前提下介紹合同擬訂的方法與技巧，讓學(xué)生代入合同擬訂者的角色，根據(jù)特定要求對(duì)合同文書寫作進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練。

3.效果評(píng)估

應(yīng)用寫作除進(jìn)行課堂實(shí)訓(xùn)外，還應(yīng)評(píng)估教學(xué)效果，這同樣可用情境教學(xué)法。無(wú)論是報(bào)告、請(qǐng)示，還是合同、協(xié)調(diào)、策劃書等，各類文書都有其特定的寫作目的，是否能達(dá)到目的，推動(dòng)商務(wù)活動(dòng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是評(píng)估寫作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，故教師可設(shè)置與此相關(guān)的情境來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。如在述職報(bào)告、演講稿等寫作教學(xué)中，教師可自己或請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任述職、演講對(duì)象，對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，或者在策劃書寫作教學(xué)中，由學(xué)生組成小組集體討論策劃案是否通過，相應(yīng)的資金是否撥

付等。

三、商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作情境教學(xué)的條件

需求

情境教學(xué)作為一個(gè)較先進(jìn)的教學(xué)方法，在引入應(yīng)用寫作課程時(shí)應(yīng)具備一定的基礎(chǔ)條件。首先，教師的能力要求。情境創(chuàng)設(shè)要求教師對(duì)應(yīng)用寫作的情境盡可能熟悉，最好有相關(guān)方面的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉應(yīng)用文書寫作、傳達(dá)、收發(fā)、抄送等所有流程，如此所創(chuàng)設(shè)的情境才能更真實(shí)、自然，也才能更好地把握寫作的原則、規(guī)范。其次，情境教學(xué)需多媒體技術(shù)輔助。教學(xué)情境越生動(dòng)、越真實(shí)，教學(xué)效果越顯著，無(wú)論是求職現(xiàn)場(chǎng)、競(jìng)聘會(huì)議，還是商務(wù)演講、報(bào)告展示等都需要借助多媒體，這方面基本條件應(yīng)具備。最后，如能與企業(yè)、社會(huì)機(jī)構(gòu)等合作，安排學(xué)生以實(shí)踐、實(shí)習(xí)的形式進(jìn)入實(shí)際工作中，將所學(xué)知識(shí)真正應(yīng)用于實(shí)踐，教學(xué)效果將事半功倍?？傊榫辰虒W(xué)法就是盡可能以情境促進(jìn)教學(xué)，帶動(dòng)學(xué)生興趣，如能得到良好應(yīng)用，將有效解決商務(wù)類高職院校應(yīng)用寫作教學(xué)中當(dāng)前存在的問題。

【參考文獻(xiàn)】

[1]米俊魁.情境教學(xué)法理論探討[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，1990（3）.