沈忱

摘要：隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，各行各業(yè)也都在不斷進步，銀行的管理模式也發(fā)生著天翻地覆的變化。其中，影響商業(yè)銀行管理模式發(fā)展的一個重要因素是金融企業(yè)文化在銀行管理中的應(yīng)用，只有在金融企業(yè)文化的依托下才能使商業(yè)銀行在未來的發(fā)展和競爭中占據(jù)有利地位。

關(guān)鍵詞：金融企業(yè)文化;銀行管理;應(yīng)用

中國正處在高速發(fā)展的階段，越來越多的企業(yè)開始逐漸從傳統(tǒng)經(jīng)營向現(xiàn)代化經(jīng)營轉(zhuǎn)型，因此更多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。我們要促進中國銀行業(yè)的發(fā)展就必須認真學(xué)習(xí)金融企業(yè)文化，將金融企業(yè)文化貫穿在商業(yè)銀行的經(jīng)營中，讓員工以一種飽滿向上的精神面貌來對待工作。以下是本人結(jié)合多年的工作經(jīng)驗對企業(yè)文化的特點進行了分析，并提出了金融企業(yè)文化在銀行管理中的具體策略。

一、企業(yè)文化的概念和特點

企業(yè)文化是指在一個組織內(nèi)部的價值觀、儀式、符號、信念等共同構(gòu)成的，體現(xiàn)在企業(yè)日常的運營中。企業(yè)文化不僅指企業(yè)外觀造型等硬形象，還包括人際關(guān)系、規(guī)章制度的制度層面文化以及企業(yè)行為規(guī)范、價值觀念等精神層面文化。企業(yè)文化不僅可以增強員工的認同感，還可以改善員工之間的關(guān)系以及員工與公司之間的關(guān)系，提升企業(yè)的凝聚力。因此，將金融企業(yè)文化融入到銀行的管理中是很有必要的。企業(yè)文化主要有以下幾個特點：

（一）企業(yè)文化是一個不斷變化的過程

企業(yè)文化并不是一個一成不變，而是一個一直發(fā)展變化的過程，因此企業(yè)文化是需要不斷培養(yǎng)不斷改進的。在企業(yè)文化的形成階段，企業(yè)的管理層需要與工作人員一同將公司的企業(yè)文化確定下來，在日后的工作中就是不斷的履行和改進的過程。所以在企業(yè)文化的踐行中，一定要把工作的重心放在創(chuàng)新上，只有不斷創(chuàng)新才能加快企業(yè)文化的沉淀，形成指引整個企業(yè)發(fā)展的核心價值觀，提高整個團隊的工作效率[1]。

（二）企業(yè)文化可以在潛移默化中改變員工

企業(yè)文化是一個看不見摸不著的概念，但是卻可以在日常的工作中潛移默化地影響著工作人員。企業(yè)文化的熏陶是一個耳濡目染的過程，在這個過程中一步一步帶領(lǐng)銀行的工作人員培養(yǎng)良好的價值觀念和優(yōu)秀的品德。

（三）企業(yè)文化是可以繼承的

企業(yè)文化所謂的可以繼承就是說企業(yè)文化是可以在企業(yè)中延續(xù)的。在銀行的內(nèi)部，一旦良好的工作氛圍形成了，這種氛圍就會一直傳承下去。特別是企業(yè)文化剛剛建立的時候，伴隨著企業(yè)文化產(chǎn)生、發(fā)展的元老級的人物不光是企業(yè)文化發(fā)展的見證者，還是優(yōu)秀職業(yè)道德的踐行者，因此要重視老一輩員工在企業(yè)發(fā)展中起到的作用，讓企業(yè)文化不斷傳承，在傳承中不斷進步和完善[2]。

二、金融企業(yè)文化對于當(dāng)代銀行管理的作用

（一）大力倡導(dǎo)金融企業(yè)文化可以增強銀行的核心競爭力

中國自改革開放以來，經(jīng)濟發(fā)展水平一直在不斷提高。在中國經(jīng)濟的帶動下，銀行的發(fā)展速度也越來越快，銀行的現(xiàn)代化管理水平也在不斷提高。雖然當(dāng)下中國的商業(yè)銀行數(shù)量龐大，但是這些銀行為老百姓服務(wù)的種類以及提供的產(chǎn)品卻是相差無幾，這種嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)競爭非常激烈，一不小心就會被市場所淘汰。因此，只有在日常的運作中不斷改進自己，為老百姓提供更好的服務(wù)體驗才能在眾多的商業(yè)銀行中脫穎而出，形成自身的特色。要想為老百姓提供完善的服務(wù)就一定要努力加強銀行內(nèi)部的金融企業(yè)文化建設(shè)，從員工日常工作的氛圍出發(fā)，在潛意識中培養(yǎng)員工的服務(wù)意識[3]。只有這樣才能與眾多的競爭對手產(chǎn)生鮮明的對比，從而促進銀行長遠的發(fā)展。不僅如此，隨著世界經(jīng)濟全球化的發(fā)展，國內(nèi)銀行的發(fā)展還受到了外資銀行的沖擊，特別是很多發(fā)達國家的銀行，不管是服務(wù)意識還是文化理念都是比較先進的，我們要虛心學(xué)習(xí)和借鑒，積極向這些企業(yè)學(xué)習(xí)先進的管理經(jīng)驗，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有知己知彼，才能在商業(yè)的激流中獲得更多的發(fā)展機會。企業(yè)內(nèi)部的員工也要將企業(yè)的發(fā)展作為自己的責(zé)任，一起為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份屬于自己的力量。

（二）大力倡導(dǎo)金融企業(yè)文化可以增強銀行內(nèi)部的凝聚力

在改革開放的過程中，商業(yè)銀行不斷發(fā)展壯大，但仍存在著許多大大小小的問題，這些問題有的是在之前的國有銀行守舊的體制下遺留下來的，有的是在后來的改革中新產(chǎn)生的。不論是什么樣的問題，問題有多么的嚴峻，現(xiàn)在都需要妥善解決。在解決這些問題的時候一定要了解清楚產(chǎn)生這些問題的具體原因是什么，然后再找恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ń鉀Q。要徹底解決問題必然是一個漫長的過程，要經(jīng)得起考驗持之以恒[4]。因此在中國銀行未來的發(fā)展中要讓每位員工團結(jié)起來，眾志成城，成為一支堅不可摧的隊伍，只有這樣才能在未來中國經(jīng)濟的大潮中有動力有方向，鼓勵員工一起為企業(yè)的未來努力。

三、建設(shè)金融企業(yè)文化的主要措施

（一）建設(shè)有利于我國銀行發(fā)展的金融企業(yè)文化

隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，商業(yè)銀行也獲得了飛速發(fā)展的機會。但是現(xiàn)在依然有很多銀行的日常工作中存在不合理的現(xiàn)象，這種不合理就會導(dǎo)致工作沒有準(zhǔn)確性，最終導(dǎo)致銀行工作的偏差和失誤，而在工作上的失誤造成的損失不光是個人的，還是整個企業(yè)的。沒有嚴格的規(guī)章制度來約束行為必然會導(dǎo)致工作的不嚴謹。所以我國的銀行在發(fā)展企業(yè)文化時要結(jié)合中國的實際情況，嚴格履行中國的法律規(guī)定和規(guī)章制度，保證企業(yè)是一個遵紀(jì)守法的合格企業(yè)，其次再將有些發(fā)達國家的優(yōu)秀企業(yè)文化進行借鑒，發(fā)展出具有中國特色的企業(yè)文化。

（二）要將先進的思想和創(chuàng)新的觀念融入到日常工作中

現(xiàn)在的很多銀行的文化都是來自于領(lǐng)導(dǎo)和單位員工。所以要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)獨特的領(lǐng)導(dǎo)能力，增強企業(yè)的核心凝聚力，充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化發(fā)展中的核心作用。當(dāng)下有很多企業(yè)依然在墨守成規(guī)，不懂得變通，如果長期這樣就會跟這個社會脫節(jié)，最終影響社會的發(fā)展和進步。所以商業(yè)銀行應(yīng)該放下以前的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，多向先進的企業(yè)單位學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新自己的經(jīng)營理念。從管理上的創(chuàng)新，帶動和鼓勵員工進行思想上、工作上的創(chuàng)新，從而完成產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等一系列舉措。

（三）企業(yè)文化的形成中要具有自己的特色

現(xiàn)在有很多的企業(yè)盲目學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的文化思想，卻忽略了本身的實際情況，在這樣的情況下會導(dǎo)致企業(yè)不僅失去了自我，而且沒有學(xué)習(xí)到先進企業(yè)的精髓。其實不同地方的企業(yè)都有自己不同的地域特色和地域文化，那么在建設(shè)企業(yè)文化的過程中要充分考慮實際情況、區(qū)域特色等，培養(yǎng)獨一無二的企業(yè)文化?，F(xiàn)在銀行的數(shù)量越來越多，作為服務(wù)行業(yè)，差異化特色化的服務(wù)才有利于在眾多的銀行中增加自己的辨識度，在激烈的競爭中獲得自己獨有的競爭優(yōu)勢。因此金融企業(yè)文化的建立就需要展現(xiàn)這種特色，體現(xiàn)一種文化的內(nèi)涵。

四、結(jié)束語

綜上所述，在中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展下，商業(yè)銀行得到了很大的發(fā)展同時也面臨著很大的挑戰(zhàn)。想要提高銀行的綜合競爭力，就要增強金融企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)的金融文化建設(shè)不光需要認清現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展形式，還要學(xué)會預(yù)測未來市場的發(fā)展趨勢，在企業(yè)目標(biāo)而對引領(lǐng)下，以歷史為鑒，建設(shè)適合自己的企業(yè)文化。在企業(yè)文化的引領(lǐng)下，帶領(lǐng)商業(yè)銀行發(fā)展轉(zhuǎn)型，走向更美好的明天。

參考文獻：

[1]張紅娟.淺析金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用[J].中國商論，2017，（23）：29-30.

[2]包曉輝.分析金融企業(yè)文化在銀行管理中的作用[J].消費導(dǎo)刊，2017，（5）：149.

[3]鮑允鋒.農(nóng)村商業(yè)銀行思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新結(jié)合[J].青年時代，2017，（21）：243，251.

[4]閆偉.銀行管理轉(zhuǎn)型中的心理關(guān)注與治理[J].銀行家，2016，（2）：41-43