董陽陽

摘 要 從當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況來看，現(xiàn)代國有煤炭企業(yè)的發(fā)展能力更多地要依賴于國有煤炭企業(yè)的無形資產(chǎn)。無形資產(chǎn)是國有煤炭企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，能夠在激烈的市場競爭中，為國有煤炭企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)投入的巨大增長，是知識經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征。

關(guān)鍵詞 國有 煤炭國有煤炭企業(yè) 無形資產(chǎn) 管理對策

中圖分類號：F407 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1無形資產(chǎn)核算及管理存在的問題

1.1無形資產(chǎn)項目混亂問題

目前， 在我們的認(rèn)識范圍內(nèi)，國有煤炭企業(yè)的資產(chǎn)管理范圍。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還相對比較低，但是無形資產(chǎn)的名目已經(jīng)繁多，而且比較混亂。首先，無形資產(chǎn)項目名稱擬定比較隨機(jī)，缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，同一項目，名稱各異，給報表使用者帶來了極大的不便。其次，無形資產(chǎn)的內(nèi)容與遞延借項相混淆，將遞延借項也列入國有煤炭企業(yè)的無形資產(chǎn)。

1.2管理觀念落后

在國有煤炭企業(yè)的經(jīng)營管理中，很多國有煤炭企業(yè)對國有煤炭企業(yè)的無形資產(chǎn)不夠重視，沒有意識到國有煤炭企業(yè)自身品牌、信用、文化對國有煤炭企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用，忽視了對國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)管理水平的提高，在國有煤炭企業(yè)財務(wù)管理上也沒有體現(xiàn)國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)的變動情況。但是，一些具有遠(yuǎn)見的國有煤炭企業(yè)，已經(jīng)開始從國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)中要效益，不斷提高對無形資產(chǎn)的管理水平，使無形資產(chǎn)的評估和管理實現(xiàn)了系統(tǒng)化和制度化，極大地提高了無形資產(chǎn)為國有煤炭企業(yè)創(chuàng)造財富和效益的能力。

1.3無形資產(chǎn)流失問題

一是在吸引和利用外資的時候，有的地方政府沒有保護(hù)國有國有煤炭企業(yè)的利益，在合資或合作過程中，沒有對我方的無形資產(chǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，或者評估后擱置不用，甚至少評、不評，導(dǎo)致我方國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)不斷流失，給我國經(jīng)濟(jì)利益帶來了損失。二是國有煤炭企業(yè)在進(jìn)行股份制改革過程中，只依照國有煤炭企業(yè)資產(chǎn)的賬面價值折股，大量的國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)被人為地排除，這也導(dǎo)致了國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)的流失。三是在進(jìn)行國有煤炭企業(yè)承包、租賃經(jīng)營過程中，對于國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)不進(jìn)行評估或者少評估，而且對于無形資產(chǎn)的保值增值問題也不給予重視，使得承包、租賃費(fèi)用嚴(yán)重偏低，這也造成了國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)的流失。

2改進(jìn)和加強(qiáng)國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)管理的對策

2.1充分認(rèn)識無形資產(chǎn)的價值及其在國有煤炭企業(yè)經(jīng)營中的重要作用

（1）可以借助于各種媒介詳細(xì)介紹無形資產(chǎn)的有關(guān)知識，讓管理者和國有煤炭企業(yè)員工掌握無形資產(chǎn)的基本內(nèi)涵、價值構(gòu)成和管理原則，意識到無形資產(chǎn)管理的重要性和特殊性，熟悉包括有關(guān)保護(hù)無形資產(chǎn)的國內(nèi)法律法規(guī)和國際條約在內(nèi)的法律常識，為加強(qiáng)無形資產(chǎn)管理工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。（2）要建立健全一套完善的無形資產(chǎn)管理制度和管理機(jī)構(gòu)，對國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)管理提供組織機(jī)構(gòu)上的保證。

2.2建立科學(xué)的無形資產(chǎn)管理體系

（1）要完善無形資產(chǎn)的權(quán)益管理。應(yīng)掌握和運(yùn)用關(guān)貿(mào)總協(xié)定中的《知識產(chǎn)權(quán)協(xié)定》和相關(guān)的條約，及時申請注冊商標(biāo)，防止被他人搶注，并加強(qiáng)對假冒產(chǎn)品的打擊力度。（2）廣泛收集信息，防止對他人的知識產(chǎn)權(quán)類無形資產(chǎn)過失侵權(quán)行為的發(fā)生。對無形資產(chǎn)中的專利權(quán)、非專利技術(shù)等無形資產(chǎn)，應(yīng)加強(qiáng)保密措施，防止流失。（3）要完善無形資產(chǎn)的評估管理。國有煤炭企業(yè)應(yīng)建立起積極的評估意識和開發(fā)一套適合本國有煤炭企業(yè)的評估管理系統(tǒng)。定期對國有煤炭企業(yè)的各項無形資產(chǎn)進(jìn)行評估，在無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或國有煤炭企業(yè)進(jìn)行合資合作過程中，能全面科學(xué)地確定無形資產(chǎn)的范圍，準(zhǔn)確地計算出無形資產(chǎn)的價值。（4）要完善無形資產(chǎn)的營運(yùn)管理。要發(fā)展國有煤炭企業(yè)自身的優(yōu)勢，就要充分利用中心所持有的無形資產(chǎn)，建立無形資產(chǎn)的創(chuàng)新機(jī)制，增加無形資產(chǎn)存量，促使無形資產(chǎn)有效運(yùn)營，這是無形資產(chǎn)管理的根本目標(biāo)。第一，實施品牌戰(zhàn)略、營造品牌環(huán)境、加強(qiáng)品牌保護(hù)，推動國有煤炭企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。國有煤炭企業(yè)管理者應(yīng)把品牌意識灌輸?shù)矫總€員工的思想中，要在國有煤炭企業(yè)中形成強(qiáng)勁的創(chuàng)名牌風(fēng)氣。第二，要不斷地從國內(nèi)和國外引進(jìn)高新技術(shù)人才，增加科研經(jīng)費(fèi)份額，建立國有煤炭企業(yè)特有的技術(shù)，創(chuàng)建特有的國有煤炭企業(yè)形象。第三，以無形資產(chǎn)為先導(dǎo)，推動國有煤炭企業(yè)的低成本擴(kuò)張。可以利用國有煤炭企業(yè)在技術(shù)、人才、品牌上的優(yōu)勢，通過無形資產(chǎn)的投資合作，實現(xiàn)國有煤炭企業(yè)的低成本擴(kuò)張。

2.3對客戶關(guān)系進(jìn)行有效管理

（1）應(yīng)建立專門的（客戶關(guān)系管理）機(jī)構(gòu)，在部門內(nèi)部設(shè)立客戶關(guān)系管理中心，這是實施提升客戶價值的根本保證。應(yīng)制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷計劃，溝通策略。落實部門向客戶提供的各項利益，并處理客戶投訴。（2）在國有煤炭企業(yè)內(nèi)部及國有煤炭企業(yè)與客戶之間建立一種相應(yīng)的國有煤炭企業(yè)化，達(dá)到提升客戶價值的支撐作用。（3）關(guān)注流失客戶并分析流失原因。不僅要謹(jǐn)防客戶流失，還要挽留客戶，如果不能挽回，要分析流失的原因，并形成報告供國有煤炭企業(yè)內(nèi)部各部門學(xué)習(xí)。（4）提升顧客價值，提高顧客忠誠度。一方面，為客戶提供更為人性化的服務(wù)，降低客戶的成本，增加顧客感受價值;另二方面，減少顧客購買國有煤炭企業(yè)產(chǎn)品的成本，讓利于客戶，贏得客戶，贏得市場。

綜上所述，與國有煤炭企業(yè)的有形資產(chǎn)相比，我國國有煤炭企業(yè)無形資產(chǎn)的增長相對滯后。且無形資產(chǎn)管理仍處于相對低層次的水平上，無形資產(chǎn)仍是國有煤炭企業(yè)管理中的盲點，導(dǎo)致無形資產(chǎn)流失嚴(yán)重。國有煤炭企業(yè)管理者要提高對無形資產(chǎn)內(nèi)涵和價值的認(rèn)識。重視對無形資產(chǎn)的管理，建立專門的管理部門加強(qiáng)對無形資產(chǎn)的權(quán)益管理、評估管理和運(yùn)營管理，以充分實現(xiàn)無形資產(chǎn)的價值，提高國有煤炭企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)

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