宋紅蓉

[摘 要]進(jìn)入新時(shí)期以來，得益于我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，生產(chǎn)、生活水平的提高，人們的用電需求越來越高，國家電網(wǎng)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)100%用電信息采集系統(tǒng)覆蓋率。用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)智能電網(wǎng)的關(guān)鍵部分，這對(duì)于電網(wǎng)公司的供電管理是非常有利的。文章首先對(duì)用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行過程中的維護(hù)問題進(jìn)行分析，隨后據(jù)此探究出一些較為有效的加強(qiáng)管理對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]用電信息采集系統(tǒng) 運(yùn)行維護(hù) 問題 管理對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP274.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2016）18-0330-01

前言

電力用戶用電信息采集系統(tǒng)是采集、處理和實(shí)時(shí)監(jiān)控電力用戶的用電信息，實(shí)現(xiàn)用電信息的自動(dòng)采集、計(jì)量異常監(jiān)測、電能質(zhì)量監(jiān)測、用電分析管理、相關(guān)信息發(fā)布、分布式能源監(jiān)控、智能用電設(shè)備的信息交互等功能。國家電網(wǎng)公司提出了建設(shè)電力營銷的指導(dǎo)意見和要求，是為了建設(shè)全覆蓋、全采集、全預(yù)付費(fèi)的用戶用電信息系統(tǒng)。目前，我國各大電網(wǎng)公司正在積極建設(shè)用電信息采集系統(tǒng)，覆蓋率逐步提高，但是系統(tǒng)技術(shù)尚顯稚嫩，不夠穩(wěn)定，再加上管理不到位，導(dǎo)致該系統(tǒng)在安全性和穩(wěn)定性方面不夠完善，難以提高抄收成功率，因此我們需要針對(duì)用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)所存在的問題及其管理對(duì)策展開分析。

一、用電信息采集系統(tǒng)概況

用電信息采集系統(tǒng)由營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用、負(fù)控管理、營銷稽查監(jiān)控、供電電壓自動(dòng)采集、關(guān)口電能量管理、線損分析、計(jì)量中心生產(chǎn)調(diào)度平臺(tái)和用戶互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)這八個(gè)部分組成。多元化的信息采集系統(tǒng)為用戶提供了全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)了電力公司的監(jiān)控。用電信息采集系統(tǒng)有不同的層次，其功能也是不一樣的。主站層是用電信息采集系統(tǒng)的管理和控制中心，其主要功能在于傳輸、處理和應(yīng)用相關(guān)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的運(yùn)行安全，此外，主站層可以和其他系統(tǒng)交換、集成數(shù)據(jù)；通信層連接主站層和設(shè)備層，一般情況下，通信層采用運(yùn)程傳輸和本地?cái)?shù)據(jù)采集兩種通信方式，其功能是維持通信，實(shí)現(xiàn)終端通信；電能表、采集終端和集中器屬于設(shè)備層，集中器接受電能表傳輸?shù)男畔?，利用通信層將信息傳送給主站層。

二、當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)存在的問題分析

通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)研究以及結(jié)合筆者實(shí)踐來看，當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)上主要存在著以下幾方面問題：

1. 技術(shù)不成熟

結(jié)合實(shí)踐來看，我國各省市的用電信息采集系統(tǒng)在投資建設(shè)、管理和維護(hù)方面存在很多差異，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一導(dǎo)致各地區(qū)之間無法實(shí)現(xiàn)信息互通。此外，同一地區(qū)的不同通信方案，導(dǎo)致建設(shè)方案和供電過程難以實(shí)現(xiàn)兼容。例如，當(dāng)改革電費(fèi)繳費(fèi)方案處于試運(yùn)行階段時(shí)，城市和農(nóng)村電費(fèi)繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，那么對(duì)于城市的用電監(jiān)控和農(nóng)村的用電監(jiān)控是存在區(qū)別的，而且兩者的用電信息難以實(shí)現(xiàn)互通，電網(wǎng)公司只能將城市和農(nóng)村的用電情況分開處理，那么這對(duì)于日后的管理和維護(hù)是非常不利的。

2. 運(yùn)行維護(hù)不到位導(dǎo)致機(jī)器故障

用電信息采集系統(tǒng)在完成安裝和調(diào)度后，就進(jìn)入了實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，運(yùn)行的關(guān)鍵在于維持其穩(wěn)定性，日常維護(hù)是保持系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要措施。首先，維護(hù)要選擇恰當(dāng)?shù)脑圏c(diǎn)位置，從小范圍擴(kuò)大到更廣的范圍，試點(diǎn)成功才能推廣；其次，需要做好對(duì)電能表的輪換和現(xiàn)場維護(hù)工作，電能表的使用壽命是有限的，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國每年有大量的電能表需要更換，但是不少電網(wǎng)公司沒有投入相關(guān)人員和精力解決電能表更換的問題；最后，維護(hù)之前沒有進(jìn)行全面、系統(tǒng)的預(yù)測，導(dǎo)致大量設(shè)備和線路遭受破壞甚至被盜。運(yùn)行維護(hù)工作沒做好直接導(dǎo)致機(jī)器無法正常運(yùn)行，長期如此，機(jī)器故障事故發(fā)生率不斷上升。在用戶信息采集系統(tǒng)建設(shè)中電能表、集中器、RS485總表以及主站總會(huì)出現(xiàn)故障問題。電能表方面的問題為表計(jì)黑屏、顯示負(fù)數(shù)電量但表計(jì)沒有斷電、表計(jì)無法正常記錄數(shù)據(jù)、插卡無效等；集中器的常見問題為指示燈不顯示、無法連接網(wǎng)絡(luò)、無法連接主站、信號(hào)強(qiáng)度不穩(wěn)定；RS485總表的常見問題為上送負(fù)荷數(shù)據(jù)無效、無法與總表通信；主站的常見問題為無法與集中器保持正常通信、無法接發(fā)數(shù)據(jù)、無法導(dǎo)出報(bào)表、終端數(shù)據(jù)入不了數(shù)據(jù)庫等。

3. 缺乏嚴(yán)格的工作條例

用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)涉及電網(wǎng)公司、業(yè)主、承包商等不同單位組織，各方均把自己的利益放在首位，沒有遵守相關(guān)工作條例，導(dǎo)致工作中意見不統(tǒng)一，拖慢了建設(shè)的進(jìn)度，甚至無法保證建設(shè)工作的順利完成。

三、加強(qiáng)電力信息采集本系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)管理對(duì)策

電力信息采集系統(tǒng)涉及廣大人民群眾的利益，更關(guān)乎電網(wǎng)公司的經(jīng)濟(jì)效益和名譽(yù)，因此，面對(duì)一系列的問題，電網(wǎng)公司需要做好管理工作，早日解決上述問題。

1. 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能

電力信息采集系統(tǒng)屬于專業(yè)的電力行業(yè)，無論是建設(shè)，還是運(yùn)維，需要專業(yè)的技術(shù)人員完成全部工作，還需要專業(yè)的管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，方可保證該系統(tǒng)的安全性和可靠性。首先，選擇專業(yè)人員參與建設(shè)工作，在建設(shè)前進(jìn)行專業(yè)考核，選出最優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員執(zhí)行建設(shè)任務(wù)；其次，建設(shè)過程中出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)該及時(shí)與其他專業(yè)人員溝通，尋求最專業(yè)的解決方法，從建設(shè)中積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)水平；最后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、監(jiān)理人和施工單位負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)交流，實(shí)施專業(yè)的管理方案，督促建設(shè)人員。

2. 建立完善的運(yùn)維隊(duì)伍，強(qiáng)化運(yùn)維管理

電力信息采集是一個(gè)非常復(fù)雜、技術(shù)性強(qiáng)、難運(yùn)維的系統(tǒng)，需要專業(yè)的運(yùn)維隊(duì)伍，做好日常的維護(hù)工作。首先，選擇專業(yè)、負(fù)責(zé)、細(xì)心的運(yùn)維人員進(jìn)行日常的維護(hù)工作，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行；其次，制定合理、全面的運(yùn)維管理?xiàng)l例，對(duì)工作人員的運(yùn)維工作起到監(jiān)督和約

束作用；最后，管理過程中建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度，運(yùn)維工作是枯燥、專業(yè)、高強(qiáng)度的，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)有利于激發(fā)員工的工作熱情。機(jī)器故障通常是由于機(jī)器在運(yùn)行中出現(xiàn)不合理的操作和缺乏定期、有效的維護(hù)，因此，建立完善的運(yùn)維隊(duì)伍可以保證機(jī)器的正常運(yùn)行，提高機(jī)器的運(yùn)行質(zhì)量。

3. 明確各方工作職責(zé)，平衡各方利益

電力信息采集系統(tǒng)建設(shè)涉及多個(gè)單位，各個(gè)單位之間為了爭取自己的利益，往往會(huì)忽視了系統(tǒng)質(zhì)量。為了提高建設(shè)質(zhì)量，保證建設(shè)工作的順利完成，需要各方以大局為重，明確自身的工作職責(zé)，協(xié)調(diào)利益關(guān)系。首先，系統(tǒng)建設(shè)之前制定工作條例，劃分各方的工作內(nèi)容，如施工方要勘察現(xiàn)場、業(yè)主要提出合理的建設(shè)要求等；其次，在建設(shè)過程中出現(xiàn)問題時(shí)，不應(yīng)該互相推諉，逃避責(zé)任，而是根據(jù)相關(guān)條例，按照相關(guān)規(guī)定，各方解決自身問題，對(duì)于建設(shè)中的綜合性問題，需要各方加強(qiáng)溝通與交流，協(xié)商解決；最后，系統(tǒng)建設(shè)完畢后，

電網(wǎng)公司要進(jìn)行抽檢和試點(diǎn)，確保系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，建設(shè)管理單位要做好驗(yàn)收工作，檢查工程質(zhì)量，施工單位需要核對(duì)工程量，核查現(xiàn)場。

四、結(jié)束語

總而言之，用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)的主要目的是為廣大用戶提供便捷的服務(wù)，同時(shí)為電網(wǎng)公司的營銷、管理提供保障。盡管用電信息采集系統(tǒng)在建設(shè)、運(yùn)行和維護(hù)方面存在一些問題，但是隨著用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，我們會(huì)不斷總結(jié)問題，分析原因，提出更多更好的對(duì)策，逐漸提高該系統(tǒng)的工作效率，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。此外，希望通過建立完善的管理?xiàng)l例和專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍，為用戶提供全面化的服務(wù)，推進(jìn)電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展。

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