滕祥

【摘要】網絡輿論中的“道德綁架”容易使網民產生“鋤強扶弱”的不理性觀念，導致片面、極化現象的產生，使人們?yōu)橹鹄麆訖C所干擾。對此，我們要完善互聯網監(jiān)督管理機制，加快構筑互聯網媒介相互配合、傳統(tǒng)新聞機構與網絡媒體彼此互動的良好格局。

【關鍵詞】網絡輿論 道德綁架 網絡傳播 【中圖分類號】G20 【文獻標識碼】A

“道德綁架”是近年來互聯網中屢屢出現的一個熱門詞。打著“道德正義”的旗幟來掩飾輿論綁架之實，是故意用所謂的善惡評價等軟約束力來限制當事人發(fā)聲的一種不良行為。這也意味著“道德綁架”帶有強迫性和要挾性的雙重特點，它以道德砝碼擾亂輿論，進而達到出名、打擊對手等一系列目的。

進入新媒體時代，輿論傳播趨于虛擬性、隱秘性，且信息來源不易追蹤、信息傳播速度快、不受地域限制，這也讓一些人在付出極小代價的情況下，能夠很快將不良信息擴散出去。在這場虛擬空間的輿論狂歡中，惡搞新聞、人肉搜索、語言暴力屢見不鮮，造成了不良社會影響。綜合來看，網絡傳播中的“道德綁架”具有公開性、偽善性、強迫性、軟暴力性等四個基本特點。

部分網民缺乏獨立判斷和理性分析的能力、一些互聯網從業(yè)者基本素養(yǎng)不高，是網絡輿論“道德綁架”現象產生的根源

第一，從網絡傳播的受眾角度來看，當前有一部分網民缺乏獨立判斷和理性分析的能力，他們或對某些社會現象不滿而缺乏理性，或過度追隨互聯網娛樂化潮流而判斷力缺失。因此，在某些輿論話題發(fā)動者的道德評判煽動下，即便在新聞事件本身信息模糊、事件不確定的情況下，這些參與者還是會不加思考地按照自以為對的道德標準隨意評判他人。這些網絡言論往往打著“道德正義”的旗號宣泄自己的偏執(zhí)情緒，并最終轉向了窺視當事人隱私、質疑當事人社會身份的話題上來。

第二，從互聯網傳播媒介來看，一些互聯網從業(yè)者的基本素養(yǎng)不高，不能及時甄別和取舍新聞話題、核實新聞內容，導致信息傳遞失真。此外，還有一些網民一味追求輿論的話題性、轟動性、娛樂性，對“道德綁架”的輿情事件抱著一種看客心態(tài)和縱容態(tài)度。在越來越多“道德綁架”者的參與下，占據優(yōu)勢的一方聲浪排山倒海，而劣勢的一方則會變得愈來愈沉默。在后真相時代，如果網絡媒體盲目地追求熱點與時效，就容易導致報道內容不夠全面、失去真實性。

網絡輿論中的“道德綁架”容易使網民產生“鋤強扶弱”的不理性觀念，導致片面、極化現象的產生，使人們?yōu)橹鹄麆訖C所干擾

其一，網絡輿論中的“道德綁架”容易使網民產生“鋤強扶弱”的不理性觀念，以及“強者就是錯，弱者就是對”的盲從心理。例如，當一些地方遭遇地震、水災等自然災害需要募捐時，公眾便會將目光投向捐助遲緩或捐助金額較少的一些社會名人身上，在網絡平臺中對其進行指責與言語攻擊。諸如此類的網絡熱點及輿論，在一定程度上迎合了某些網民的“窺視欲”和“仇富心理”，容易引發(fā)輿論風暴。

其二，網絡輿論中的“道德綁架”容易導致片面、極化現象的產生。在輿論場中，一些較為偏激、片面的思想觀念往往擁有一定的市場，并能在短時間內迅速吸引網民的關注，最終形成極端意識。例如，一些群眾受不良網絡信息蠱惑，從線上聲討發(fā)展到線下行動，造成了較為惡劣的社會影響。

其三，網絡輿論中的“道德綁架”容易使民眾受到利益驅使，為逐利動機所干擾。為了擴大自身影響力、收割網絡流量，一些自媒體會刻意制造富有爭議性的話題，以獲得更多收益。例如，一些網絡媒體為博取網民關注，故意炮制不實新聞，甚至毫無底線、毫無原則地爆料他人隱私。一些媒體以這種方式挖掘所謂的新聞線索，提高收益，忽視了客觀公正的原則，使事件向反面、負面的方向發(fā)展。

完善互聯網監(jiān)督管理機制，引導網絡輿論健康發(fā)展

2014年2月，習近平總書記主持召開中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議時強調指出，“做好網上輿論工作是一項長期任務，要創(chuàng)新改進網上宣傳，運用網絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀”。面對網絡中的“道德綁架”現象，我們應當思考：在互聯網信息傳播過程中，應如何甄別信息的真?zhèn)?？如何不被負面信息所影響？對此，我們不僅要加強對輿論陣地的管理，確保信息的真實性、準確性與全面性，還要注重對網絡輿論傳播的價值引導，形成積極向上的輿論導向。完善互聯網監(jiān)督管理機制，引導網絡輿論健康有序發(fā)展，維護社會安全穩(wěn)定，需要從三個方面入手。

一是健全網絡媒體及傳播平臺的監(jiān)督管理機制，嚴格規(guī)范互聯網信息傳播，使傳播者從更專業(yè)、更具新聞道德的視角做好輿論宣傳工作，客觀公正地引導公眾進行價值評判，避免一些人為追求轟動效應及網絡流量而故意制造輿論話題，防止網絡媒體成為“道德綁架”及網絡暴力的推波助瀾者。另外，我國相關新聞職能部門也要完善監(jiān)控追蹤技術與監(jiān)管追查機制，從而有效防控防范網絡“道德綁架”現象，追查懲治網絡暴力行為。

二是通過網絡實名制手段完善互聯網治理機制，落實網絡輿論傳播的受眾責任與追蹤機制，構建有效的網絡輿論監(jiān)管體系。這不僅能有效避免互聯網傳播中的隱匿性、隨意性、不確定性等不利因素，還能維護網絡秩序，從而進一步增強輿論傳播者的責任意識，有效引導、規(guī)范其道德與價值觀，營造良好的網絡輿論氛圍。

三是對于因“道德綁架”產生的網絡暴力及其對當事者產生的傷害，有關部門應予以嚴格規(guī)范和懲治。2016年11月7日，《中華人民共和國網絡安全法》正式通過，填補了我國綜合性網絡信息安全法律的空白。在我國互聯網及未來5G信息社會快速發(fā)展的趨勢下，我們應加大互聯網法律宣傳力度，進一步以法律手段進行規(guī)范引導、有效制約，避免網絡輿論傳播中的“道德綁架”及軟暴力行為。

加快構筑互聯網媒介相互配合、傳統(tǒng)新聞機構與網絡媒體彼此互動的良好格局

由于商業(yè)門戶網站屬于二類資質網站，沒有采訪權，一些網絡自媒體只能跟進其他權威媒體的新聞信息，這樣一來，信息的可靠性、準確性就得不到保證。因此，新聞事件報道稍有不慎，就容易被一些自媒體曲解原意、亂扣帽子，特別是一些新聞人物的過失行為也會被人為地放大，扣上“道德淪喪”的帽子，造成網絡“道德綁架”。

對此，我們一是需要一級網站及新聞機構、社會主流媒體相互配合，及時應對互聯網輿情風險，并對相關事件進行多方位調查追蹤、跟進報道，多角度、立體式地引導網絡輿論走向，營造健康、良好的輿論氛圍。二是要構建更加開放的網絡平臺，暢通溝通渠道，給予民眾充分闡述事件、表達看法的空間與時間，讓互聯網媒體及受眾都能夠清晰審視事件的本質。

黨的十九大報告指出，要“加強互聯網內容建設，建立網絡綜合治理體系，營造清朗的網絡空間”。當前，我國互聯網和信息化工作取得了顯著的發(fā)展成就，網絡走入千家萬戶，我國已成為網絡大國。在輿情事件的處理上，我們不能采取消極應對的方式，面對網絡“道德綁架”，我們要做好輿情引導，給予網民充分表達觀點和交流溝通的機會，以減少矛盾沖突，澄清謬誤。網絡管理要更多地體現在疏導方面而不是強制方面，封號、限網等強制手段反而會導致網絡矛盾的升級，對網絡輿情的疏導有害而無益。我們要充分彰顯網絡時代的人文關懷，讓網民更加理性地看待事實真相，不讓網絡成為“道德綁架”的溫床。

（作者為淮陰師范學院外國語學院副教授）

【參考文獻】

①《中央網絡安全和信息化領導小組第一次會議召開》，中國政府網，2014年2月27日。

②習近平：《決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告》，新華網，2017年10月27日。