徐江霞

【摘 要】目的：針對(duì)患有內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病患者的臨床護(hù)理工作，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式展開的效果進(jìn)行探究。方法：抽選A醫(yī)院內(nèi)科在2017-2018年接診的120例消化系統(tǒng)疾病患者，在患者辦理入院手續(xù)之后對(duì)患者展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在研究中，需要對(duì)患者在護(hù)理前后的各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)整體以及護(hù)理的滿意度與依從性情況進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：在展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之后，無論是護(hù)理指標(biāo)整體評(píng)分，還是護(hù)理滿意度和依從性評(píng)分都有了明顯的增長。結(jié)論：對(duì)患有內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病的患者，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模式展開護(hù)理工作，可以有效提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，從而使患者對(duì)護(hù)理人員的工作更加滿意，建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，提高患者對(duì)護(hù)理工作的依從性，可以有效促進(jìn)患者的預(yù)后恢復(fù)，應(yīng)該廣泛應(yīng)用于臨床中。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病;優(yōu)質(zhì)護(hù)理;護(hù)理指標(biāo);依從性;臨床效果

【中圖分類號(hào)】R473.5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1005-0019（2019）10--02

引言

人體內(nèi)的消化系統(tǒng)由兩大部分組成，分別是消化道和消化腺，作為人體內(nèi)八大系統(tǒng)中非常重要的一部分，消化系統(tǒng)可以幫助人體攝取、轉(zhuǎn)運(yùn)、消化掉從外界進(jìn)入的食物，并且從食物當(dāng)中吸取營養(yǎng)，并最終將吸收之后所遺留的廢物排泄出去，可以對(duì)人體的胃腸道進(jìn)行協(xié)調(diào)與保護(hù)，形成一個(gè)平衡的“生態(tài)系統(tǒng)”。如果人體的內(nèi)科消化系統(tǒng)出現(xiàn)了紊亂狀況，那么就無法正常進(jìn)行消化與吸收，對(duì)人體的健康甚至是生命安全造成極其嚴(yán)重的影響，導(dǎo)致患者的生活無法保持正常水平。在此次研究當(dāng)中，為了對(duì)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式來展開患有內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病患者的臨床護(hù)理工作的效果進(jìn)行分析，抽選了A醫(yī)院內(nèi)科在2017-2018年接診的120例消化系統(tǒng)疾病患者，并對(duì)這些患者應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式進(jìn)行臨床護(hù)理工作?，F(xiàn)報(bào)道如下。

一、資料與方法

1.一般資料。此次抽選了A醫(yī)院內(nèi)科在2017-2018年接診的120例消化系統(tǒng)疾病患者作為研究的主要對(duì)象，所有患者均經(jīng)過B超診斷，由病理科確診，對(duì)此次研究系知情并同意。在所抽選的120例患者當(dāng)中，男性患者和女性患者人數(shù)分別為67和53，年齡在17歲以上，85歲以下，所患病癥為消化道疾病和消化腺疾病等2種，對(duì)應(yīng)人數(shù)分別為79、和41。

2.方法。在患者辦理入院手續(xù)之后，需要對(duì)這些患者展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，具體可以分為以下五點(diǎn)內(nèi)容：第一點(diǎn)，在內(nèi)科應(yīng)該建立起專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理小組，在護(hù)理的過程中，護(hù)理小組需要針對(duì)患者所患消化系統(tǒng)疾病的類別以及患者的個(gè)體情況制定針對(duì)性的個(gè)性化護(hù)理方案并將這份方案落實(shí)到臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理實(shí)踐當(dāng)中，使患者享受到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，為其提供有利于治療工作展開和預(yù)后恢復(fù)進(jìn)行的優(yōu)質(zhì)環(huán)境。第二點(diǎn)，在進(jìn)行護(hù)理工作的過程中，必須要將科室的安全制度落實(shí)到實(shí)處，定期進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，一旦發(fā)現(xiàn)配藥失誤、醫(yī)療器具混亂等情況，需要及時(shí)處理并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行懲戒，確保護(hù)理工作的秩序化發(fā)展;除此之外，護(hù)理人員應(yīng)該對(duì)患者的疾病信息進(jìn)行詳細(xì)的登記，對(duì)其給藥種類和劑量等都需要進(jìn)行記錄。第三點(diǎn)，要定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)技能優(yōu)化培訓(xùn)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)起進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的觀念;針對(duì)內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病患者，護(hù)理人員應(yīng)該掌握各項(xiàng)針對(duì)該疾病的護(hù)理技能，包括灌腸、體位引流等，將其熟練的應(yīng)用到實(shí)踐中。第四點(diǎn)，護(hù)理人員應(yīng)該與患者多加交流，在交流中了解患者的需求以及狀態(tài)，對(duì)患者的飲食、作息、排便和各項(xiàng)不良反應(yīng)癥狀也應(yīng)該及時(shí)了解，一旦出現(xiàn)異常，即刻采取有效措施進(jìn)行處理;在護(hù)理工作進(jìn)行中，應(yīng)該明確進(jìn)行責(zé)任排班，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，由專人負(fù)責(zé)對(duì)接特定病人，為該患者提供健康宣教服務(wù)。第五點(diǎn)，護(hù)理人員需要端正自己的工作態(tài)度，在工作中保持微笑，而不應(yīng)該把自己的小情緒帶到工作當(dāng)中，盡可能的滿足患者的需求，保持病房內(nèi)的清潔以及合理溫濕度，從而讓患者保持良好的治療心態(tài);與此同時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)該多加聽取患者的意見，對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化。

3.觀察指標(biāo)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在此次研究當(dāng)中的觀察指標(biāo)主要包括所抽選患者在護(hù)理前后的護(hù)理指標(biāo)整體評(píng)分、護(hù)理滿意度評(píng)分、護(hù)理依從性評(píng)分。在患者辦理入院手續(xù)之后與出院手續(xù)之前，護(hù)理人員需要向患者及其家屬發(fā)出填寫調(diào)查問卷的邀請(qǐng)，兩次填寫問卷的病例為同一批，在調(diào)查問卷當(dāng)中設(shè)置多個(gè)關(guān)于護(hù)理指標(biāo)整體、護(hù)理滿意度以及護(hù)理依從性的問題，在患者填寫之后，護(hù)理人員需進(jìn)行回收并進(jìn)行進(jìn)一步分析。各項(xiàng)指標(biāo)所得的評(píng)分越高，則證明該項(xiàng)指標(biāo)越優(yōu)秀。

4.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用醫(yī)院專用的SPSS軟件來對(duì)所收集到的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并進(jìn)一步分析。

二、結(jié)果

本次研究結(jié)果見下表：患者護(hù)理指標(biāo)整體、滿意度、依從性評(píng)分匯總表

由表格當(dāng)中的數(shù)據(jù)可以看出，在展開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之后，無論是護(hù)理指標(biāo)整體評(píng)分，還是護(hù)理滿意度和依從性評(píng)分都有了明顯的增長，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展開前后的各項(xiàng)指標(biāo)差距比較明顯，具備研究價(jià)值。

三、討論

在患上內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病之后，患者的消化系統(tǒng)功能紊亂，無法正常進(jìn)行消化與吸收工作，這會(huì)對(duì)患者的健康產(chǎn)生極其不利的影響，在比較嚴(yán)重的情況下，甚至有可能引發(fā)患者的死亡，根據(jù)既往的臨床醫(yī)學(xué)實(shí)踐來看，對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)有利于穩(wěn)定其病情，促進(jìn)患者的預(yù)后恢復(fù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理提倡將患者作為護(hù)理工作的核心，在工作中對(duì)患者的疾病發(fā)展情況了解，并不斷完善原始的個(gè)性化護(hù)理方案。

此次研究發(fā)現(xiàn)，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理來對(duì)內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病患者進(jìn)行護(hù)理之后，患者的護(hù)理指標(biāo)整體評(píng)分，還是護(hù)理滿意度和依從性評(píng)分都出現(xiàn)了明顯的上升，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。

結(jié)語

綜上所述，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的模式來對(duì)患有內(nèi)科消化系統(tǒng)疾病的患者進(jìn)行護(hù)理，可以使患者享受到更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，有效鞏固治療效果，讓患者對(duì)護(hù)理工作的依從性增加，對(duì)患者的預(yù)后恢復(fù)具有促進(jìn)作用，在臨床醫(yī)學(xué)護(hù)理實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)該大力進(jìn)行推廣。

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