吳珍梅，哈 靜

(安徽新華學(xué)院商學(xué)院，安徽 合肥 230088)

薪酬管理是人力資源管理專業(yè)的核心專業(yè)課程，也是難度比較大、內(nèi)容比較復(fù)雜的課程，要求學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到薪酬管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，掌握薪酬的設(shè)計(jì)理念和管理方法，是一門應(yīng)用性較強(qiáng)的課程.傳統(tǒng)教學(xué)方式主要是教師進(jìn)行理論知識(shí)傳授，學(xué)生僅能掌握薪酬管理的有關(guān)知識(shí)，不能深入企業(yè)進(jìn)行薪酬水平調(diào)研和分析，學(xué)習(xí)效果與企業(yè)人力資源部的實(shí)際要求差距較大.因此，在薪酬管理課堂上引用項(xiàng)目教學(xué)法非常必要，如同將企業(yè)人力資源部搬到課堂，讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐演練來(lái)進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)、薪酬水平調(diào)研分析，既鍛煉了學(xué)生的實(shí)踐能力，也提升了教學(xué)效果.

1 項(xiàng)目教學(xué)法的內(nèi)涵與實(shí)施必要性分析

項(xiàng)目教學(xué)法是“基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)”，打破原有課程體系，學(xué)生的學(xué)習(xí)以項(xiàng)目小組為單位進(jìn)行，接受特定的項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生在完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)知識(shí)，解決問(wèn)題，匯報(bào)分享[1].教師的任務(wù)不再是按照傳統(tǒng)的章節(jié)進(jìn)行理論授課，而是根據(jù)教學(xué)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，通過(guò)一系列的項(xiàng)目任務(wù)，讓學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)和應(yīng)用課程內(nèi)容.在項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，教師扮演的角色更多的是教練，負(fù)責(zé)目標(biāo)設(shè)計(jì)，技術(shù)指導(dǎo)以及評(píng)價(jià)反饋.因此，項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施對(duì)教師的要求也要高于傳統(tǒng)的教學(xué)方式.

筆者在應(yīng)用型高校承擔(dān)多年的薪酬管理課程的教學(xué)工作，結(jié)合在企業(yè)人力資源部工作的經(jīng)驗(yàn)，嘗試著進(jìn)行教學(xué)方法改革，在課堂上引用項(xiàng)目教學(xué)法，教學(xué)效果教傳統(tǒng)方法有較大差異.根據(jù)連續(xù)三屆學(xué)生參與項(xiàng)目教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在此分享對(duì)教學(xué)方法改革的認(rèn)識(shí)以及教學(xué)改革實(shí)施過(guò)程中的注意事項(xiàng).

1.1 基于教學(xué)目標(biāo)分析

按照人力資源管理的人才培養(yǎng)方案要求，學(xué)生應(yīng)系統(tǒng)掌握薪酬方面的基本理論和基本知識(shí)，接受薪酬管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練，具有分析和解決薪酬管理問(wèn)題的基本能力；其次是根據(jù)薪酬管理課程的要求，薪酬管理作為人力資源管理的六大模塊之一，設(shè)計(jì)合理的、公平的薪酬體系，并對(duì)員工行為具有強(qiáng)化作用，學(xué)生必須具備薪酬設(shè)計(jì)和管理的基本操作能力[2].

1.2 基于課程教學(xué)難度分析

首先，課程理論性較強(qiáng).學(xué)生在課堂教學(xué)中沒(méi)有發(fā)揮教學(xué)主體的作用，依舊是被動(dòng)接受知識(shí)，學(xué)生的參與感不強(qiáng)，課堂互動(dòng)難度大[3].

其次，薪酬管理具有其特殊性.薪酬管理與企業(yè)管理中其他工作不同，薪酬相關(guān)信息及數(shù)據(jù)都具有保密性.因此，教材中的案例往往都缺乏針對(duì)性，或者是薪酬信息和數(shù)據(jù)過(guò)于陳舊，和現(xiàn)實(shí)企業(yè)的薪酬管理脫節(jié)現(xiàn)象比較嚴(yán)重.

最后，薪酬管理重在管理理念，而不是管理技術(shù).不同行業(yè)、不同企業(yè)以及同一企業(yè)的不同發(fā)展階段，其薪酬設(shè)計(jì)都會(huì)發(fā)生很大的變化，取決于企業(yè)的支付能力和支付意愿，前者依賴于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，后者取決于企業(yè)的管理理念，因此必須依據(jù)不同企業(yè)的具體情況進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計(jì).

1.3 基于課堂教學(xué)效果分析

薪酬管理48個(gè)課時(shí)，有32個(gè)課時(shí)用于課堂講授.這種單一的傳統(tǒng)教學(xué)模式難以產(chǎn)生直觀的生動(dòng)的理解.即使在多媒體教學(xué)中，引入大量的視頻、圖片或者文字案例，也很難讓同學(xué)接觸到或者感受到關(guān)于薪酬管理中實(shí)際操作的過(guò)程[4].因此課堂教學(xué)使得學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)的興趣，同時(shí)也缺乏具體的操作訓(xùn)練.

1.4 基于學(xué)生能力分析

項(xiàng)目化教學(xué)是按照薪酬管理實(shí)踐活動(dòng)涉及的工作內(nèi)容進(jìn)行課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)，學(xué)生按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)接收項(xiàng)目任務(wù)、各自分工做好收集和整理信息、展開(kāi)小組討論和分析、進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí).課堂上讓學(xué)生參與整個(gè)薪酬管理過(guò)程中，展示企業(yè)薪酬管理的具體操作流程，遇到問(wèn)題自行思考和解決；整個(gè)教學(xué)過(guò)程教師起引導(dǎo)作用，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合能力，使學(xué)生具備薪酬管理的實(shí)操能力.

1.5 基于企業(yè)需求分析

薪酬管理課程一般在大三年級(jí)下學(xué)期開(kāi)設(shè)，對(duì)于一部分畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)工作的學(xué)生而言，能夠掌握并靈活運(yùn)用薪酬管理的基本理論和方法，可以減少企業(yè)的培訓(xùn)成本，滿足企業(yè)對(duì)于新員工能快速適應(yīng)崗位要求的期望.

2 薪酬管理課程項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于教師的新要求

教師要認(rèn)識(shí)自己的角色定位，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變[5].如表1所示，教師是項(xiàng)目化教學(xué)過(guò)程中的導(dǎo)演和編劇.因此教師要充分做好項(xiàng)目化教學(xué)的相關(guān)準(zhǔn)備.因?yàn)轫?xiàng)目化教學(xué)方法改革對(duì)教師的能力要求有別于傳統(tǒng)教學(xué)方式.基于項(xiàng)目教學(xué)法的理念，學(xué)生都是基于項(xiàng)目任務(wù)的學(xué)習(xí)，因此教師要熟悉企業(yè)人力資源部的工作內(nèi)容，尤其是關(guān)于薪酬管理的理念和技術(shù)方面更是要熟練掌握[6].這樣才可以把理論知識(shí)設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目任務(wù)，所有項(xiàng)目結(jié)束就可以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的要求，同時(shí)又能和企業(yè)人力資源部接軌.如果教師缺乏企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，就需要找機(jī)會(huì)到企業(yè)頂崗實(shí)踐，或者咨詢企業(yè)專業(yè)人士，將教學(xué)工作和企業(yè)實(shí)踐完美結(jié)合.

薪酬管理課程設(shè)計(jì)要科學(xué)合理，難度適宜，既能結(jié)合教學(xué)大綱要求，又符合企業(yè)實(shí)際操作的標(biāo)準(zhǔn)[7].對(duì)于薪酬管理這門課程，最難的部分是薪酬設(shè)計(jì)，因?yàn)闆](méi)有模板可以套用，不同行業(yè)的不同企業(yè)、同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其薪酬設(shè)計(jì)都會(huì)有變化.因此，作為人力資源部的工作人員，對(duì)于薪酬設(shè)計(jì)的難點(diǎn)是如何結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，同時(shí)又能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展.不難看出，薪酬管理的重點(diǎn)不是如何進(jìn)行薪酬計(jì)算，而是如何進(jìn)行有效管理.在教學(xué)過(guò)程中，需要學(xué)生認(rèn)識(shí)到薪酬管理的核心問(wèn)題是企業(yè)管理理念，是企業(yè)的價(jià)值觀，這決定了經(jīng)營(yíng)者的支付意愿，其次是結(jié)合支付能力進(jìn)行合理規(guī)劃.

表1 項(xiàng)目教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的比較

3 薪酬管理課程項(xiàng)目化教學(xué)的流程設(shè)計(jì)

薪酬在企業(yè)里是敏感話題，關(guān)于薪酬的有關(guān)信息都是保密管理的，因此我們?cè)谶\(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，將圍繞虛擬企業(yè)來(lái)開(kāi)展薪酬管理工作.

根據(jù)薪酬管理的教學(xué)大綱，我們可以將薪酬管理這門課程劃分為六個(gè)項(xiàng)目任務(wù).如表2所示：

(1)成立虛擬企業(yè)、制定企業(yè)組織架構(gòu).要求明確企業(yè)的使命、愿景、商業(yè)模式和價(jià)值觀，按照職位價(jià)值大小，確定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu).

(2)制定虛擬企業(yè)的薪酬管理制度.要求確定企業(yè)的薪酬體系，可以從職位薪酬體系、能力/技能薪酬體系中選擇一個(gè)，擬定企業(yè)的薪酬管理制度.

(3)確定典型職位的薪酬水平.要求結(jié)合同行業(yè)的薪酬水平調(diào)查，確定本企業(yè)的薪酬水平標(biāo)準(zhǔn).

(4)分析企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu).基于企業(yè)典型職位的薪酬水平進(jìn)行分析，可以結(jié)合薪酬水平調(diào)查，分析企業(yè)的薪酬水平競(jìng)爭(zhēng)力.

(5)制定企業(yè)的福利管理制度.要求結(jié)合同行業(yè)的福利管理制度進(jìn)行設(shè)計(jì)，比較福利項(xiàng)目和管理的特色.

(6)模擬薪酬溝通.要求模擬兩種不同的薪酬溝通場(chǎng)景，新員工薪資確定溝通和老員工調(diào)薪溝通.

表2 項(xiàng)目任務(wù)模塊設(shè)計(jì)及課時(shí)安排

4 薪酬管理項(xiàng)目化教學(xué)的考核評(píng)價(jià)

期末考試是檢驗(yàn)教學(xué)效果的重要途徑，更是促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段，因此傳統(tǒng)教學(xué)法對(duì)于期末考試的依賴程度極大[8].然而對(duì)于項(xiàng)目教學(xué)法而言，學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解深度和實(shí)際操作時(shí)的運(yùn)用能力，在教學(xué)過(guò)程中可以通過(guò)項(xiàng)目成果展示、回答評(píng)委提問(wèn)環(huán)節(jié)都能夠表現(xiàn)出來(lái)，因此相比較傳統(tǒng)的教學(xué)方法，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法可以及時(shí)了解學(xué)生的知識(shí)水平和能力素質(zhì)，學(xué)生也在項(xiàng)目運(yùn)作的過(guò)程中了解到自己和他人的差距，因此，項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)該在學(xué)生考核評(píng)定方面，加強(qiáng)過(guò)程管理和過(guò)程考核，及時(shí)給學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是等到期末的最后一張考卷來(lái)宣判學(xué)習(xí)的效果.

項(xiàng)目教學(xué)法的學(xué)生成績(jī)考核設(shè)計(jì)由四個(gè)模塊組成，分別是成果展示(30%)，書(shū)面作業(yè)(30%)、日?？记谂c課堂互動(dòng)(20%)和期末考試(20%).從成績(jī)的組成比例來(lái)看，期末考試卷的成績(jī)對(duì)于學(xué)生的總成績(jī)影響比較小，學(xué)生自然明白平時(shí)做項(xiàng)目對(duì)于自己的意義，因此也會(huì)投入更多精力去完成項(xiàng)目.盡管學(xué)生的考核成績(jī)由四部分組成，但是每一部分的評(píng)價(jià)主體都有差異.如表3所示，成果展示的成績(jī)是由教師評(píng)分和學(xué)生評(píng)審團(tuán)聯(lián)合評(píng)分，教師評(píng)分占60%，學(xué)生評(píng)審團(tuán)評(píng)分占40%.成果展示的成績(jī)?yōu)閳F(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)，除了組長(zhǎng)和匯報(bào)人以外所有學(xué)生都一致，組長(zhǎng)和匯報(bào)人的成績(jī)?cè)u(píng)定是團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)乘以1.2的系數(shù)；書(shū)面作業(yè)的評(píng)審是由任課教師評(píng)定，根據(jù)團(tuán)隊(duì)分工給予不同的系數(shù)，學(xué)生的最終得分會(huì)體現(xiàn)差異性；日?？记诤驼n堂互動(dòng)是通過(guò)教師的隨堂記錄來(lái)評(píng)定，課堂互動(dòng)體現(xiàn)在其他團(tuán)隊(duì)匯報(bào)時(shí)能積極提問(wèn)，或者在自己團(tuán)隊(duì)匯報(bào)被提問(wèn)時(shí)，能主動(dòng)回答或補(bǔ)充說(shuō)明.期末考試的內(nèi)容偏向基本理論知識(shí)的掌握，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)于基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念的掌握程度，在總成績(jī)中占比不大.題型設(shè)計(jì)方面，主觀題占90%以上，客觀題占10%，因此期末考核的也不是要求學(xué)生去死記硬背，而是考查他們靈活應(yīng)用理論知識(shí)的能力，這樣的設(shè)計(jì)符合專業(yè)培養(yǎng)方向和教學(xué)目標(biāo)，和項(xiàng)目化教學(xué)方法也高度匹配.

表3 項(xiàng)目化教學(xué)法學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定體系

5 薪酬管理項(xiàng)目化教學(xué)的保障措施

實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)方法，對(duì)于教師以及教學(xué)配套也較傳統(tǒng)的教學(xué)方法要求不一樣.

首先，教師能扮演好教練的角色，提前設(shè)計(jì)訓(xùn)練的計(jì)劃與方法，課堂上要善于引導(dǎo)并進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評(píng)，這是首要的教學(xué)保障.如果高校的教師缺少企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，需要提前安排教師到企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)，或者邀請(qǐng)企業(yè)的人力資源從業(yè)人員扮演“企業(yè)導(dǎo)師”角色，實(shí)行雙師同堂，同樣可以達(dá)到教學(xué)方法改革的目標(biāo).

其次，班級(jí)的人數(shù)需要控制，必須是小班教學(xué)，人數(shù)控制在40人以內(nèi)，小組的數(shù)量不宜過(guò)多，否則在匯報(bào)階段會(huì)比較耗時(shí).每組的學(xué)生總量不要超過(guò)五個(gè)人，避免有人濫竽充數(shù)，不去參與項(xiàng)目工作.

再次，班級(jí)需要配備多媒體設(shè)備，音響、話筒等配套設(shè)施要齊全，在學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目成果展示過(guò)程中，可以體現(xiàn)他們的PPT制作水平，若是硬件條件跟不上，會(huì)使匯報(bào)的效果大打折扣，影響同學(xué)們的創(chuàng)新熱情.

最后，院系的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教學(xué)方法改革給予高度重視，對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目作品，可以推薦參加學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽，將教學(xué)改革與學(xué)生競(jìng)賽相結(jié)合，體現(xiàn)“雙創(chuàng)”背景下的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育.

6 教學(xué)改革的實(shí)踐體會(huì)

筆者連續(xù)三年運(yùn)用了項(xiàng)目教學(xué)法組織薪酬管理課程的課堂教學(xué)，教學(xué)過(guò)程中有幾點(diǎn)感受比較深刻.

6.1 教學(xué)方法改革增強(qiáng)了教學(xué)過(guò)程管理，加大了平時(shí)考核力度，也增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力.

教改過(guò)程中教師是主動(dòng)改革方，屬于有備而來(lái)；學(xué)生是被動(dòng)迎合改革，需要及時(shí)轉(zhuǎn)變心態(tài)和學(xué)習(xí)習(xí)慣.以往學(xué)生上課都習(xí)慣“帶著耳朵”聽(tīng)，但是實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法改革以后，他們變成了課堂的主角，要團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)、討論、匯報(bào)等等，這些都納入了考核環(huán)節(jié)，課上課下花費(fèi)的時(shí)間較多，因此，學(xué)習(xí)壓力增加不少.

6.2 教學(xué)方法改革提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，提升了學(xué)習(xí)效果.

教學(xué)改革后，學(xué)生對(duì)于項(xiàng)目花費(fèi)的時(shí)間和精力決定了平時(shí)成績(jī)的高低，因此他們會(huì)全力以赴實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn)；期末考試方面，主觀題占90%以上，在項(xiàng)目任務(wù)完成過(guò)程中認(rèn)真參與的同學(xué)，成績(jī)都不會(huì)差.筆者帶的三屆學(xué)生，根據(jù)近三年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，薪酬管理課程考核的平均分分別是78分、81分和83分.改革前的考試以客觀題為主，背誦內(nèi)容較多，涉及到應(yīng)用題型則難以拿高分，平均分一般在76分.

6.3 教學(xué)改革促進(jìn)了師生交流，增強(qiáng)了師生情誼.

學(xué)生在做項(xiàng)目時(shí)，有疑惑會(huì)及時(shí)找教師交流，有些疑惑已經(jīng)超出了作業(yè)層面.因此，教改后師生互動(dòng)的機(jī)會(huì)多，溝通的范圍廣，包括專業(yè)知識(shí)、職業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略思維等等，交流越多，互相了解得越深刻，師生感情也更好.