韓小玲

【摘 要】現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)成為人才的競爭，企業(yè)怎樣通過科學(xué)的招聘體系和選拔機制幫助企業(yè)吸引人才，怎樣通過具有競爭性的薪酬體系和激勵機制幫助企業(yè)留住人才，怎樣通過具有可操作性的培訓(xùn)體系和升遷機制幫助企業(yè)培養(yǎng)人才，已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。因此，對于一個企業(yè)來說，必須不斷總結(jié)本企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，并有針對性地提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，使人力資源管理為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供良好的支持作用。

【關(guān)鍵詞】人力資源管理；企業(yè)；作用

一、引言

對于企業(yè)來說，技術(shù)和設(shè)備再先進(jìn)，也需要有人的主動參與才能完成企業(yè)日常經(jīng)營活動的正常運轉(zhuǎn)，因此，人力資源才是企業(yè)最寶貴的資源，現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭已經(jīng)逐漸演變成為人力資源的競爭，人力資源管理也成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的根本保障。實際上，企業(yè)的發(fā)展離不開員工主觀創(chuàng)造性的推動，同時，企業(yè)的發(fā)展又為員工提供了自我價值實現(xiàn)的空間和機會，兩者是相輔相成的。因此，企業(yè)需要建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人力資源管理體系，實現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配置以及企業(yè)發(fā)展和員工成長之間的良性循環(huán)。

二、當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題

（一）缺乏與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合的人力資源規(guī)劃

企業(yè)人力資源規(guī)劃是否與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相契合，主要表現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)是否能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，提前做好人力資源儲備，這取決于企業(yè)是否建立了一整套有效的人才選拔和培養(yǎng)機制；二是企業(yè)是否能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部人才對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度，留住內(nèi)部的高級人才，降低人才的流失率，以保證企業(yè)不至于因為關(guān)鍵人才的流失而影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，這取決于企業(yè)是否建立了一整套能夠促進(jìn)人才自我價值實現(xiàn)的人力資源管理機制。但是，在企業(yè)人力資源管理實踐中，很多企業(yè)在這兩方面做的都不夠好，會影響到企業(yè)內(nèi)部員工的工作情緒和工作質(zhì)量，使得企業(yè)失去持續(xù)發(fā)展的動力源泉。

（二）缺乏滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才招聘與選拔制度

外部市場招聘和內(nèi)部培養(yǎng)選拔是企業(yè)獲得人才的兩個基本途徑，其中，外部市場招聘本質(zhì)上就是甄選并發(fā)現(xiàn)能夠適合企業(yè)相關(guān)崗位要求的人才并把他們安排到最能夠發(fā)揮其特長的崗位上，使他們能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值；內(nèi)部培養(yǎng)選拔本質(zhì)上就是通過企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和工作績效考核，選拔一些具有較高的專業(yè)能力、工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬挪阉麄儼才诺较鄬Ω吒匾膷徫簧?，使他們能夠為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。由于存在信息不對稱的影響，無論是通過外部市場招聘甄選人才，還是通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)選拔人才，都存在判斷出現(xiàn)偏差的現(xiàn)象，外部招聘過程中會由于對招聘對象的認(rèn)知不夠深入和準(zhǔn)確導(dǎo)致選擇出現(xiàn)偏差，招聘的人才可能并不適應(yīng)相應(yīng)的工作崗位；內(nèi)部培養(yǎng)選拔也會由于對選拔對象的定位不夠準(zhǔn)確導(dǎo)致選拔出現(xiàn)偏差，在低一級崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的人才不一定適應(yīng)更高一級崗位的要求。因此，企業(yè)需要建立一整套人才選拔和培養(yǎng)機制，以保證企業(yè)人才的供給和合理配置。

（三）缺乏與員工實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)的考核和激勵機制

考核和激勵都是管理手段，是為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)服務(wù)的。這就要求：首先，業(yè)績考核指標(biāo)必須緊密圍繞企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，在制定業(yè)績考核指標(biāo)時，需要對企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)進(jìn)行層層分解，然后根據(jù)各層次員工的實際情況分別制定相應(yīng)的業(yè)績考核指標(biāo)，并形成科學(xué)的、多層次的、具有可操作性的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)落實體系；其次，業(yè)績考核指標(biāo)必須落實到具體崗位具體責(zé)任人，業(yè)績考核指標(biāo)是否落實到位是企業(yè)相關(guān)經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的根本保證，否則，業(yè)績考核也就成了空中樓閣；第三，激勵機制必須與員工的實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)，企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)取決于企業(yè)員工能夠完成其業(yè)績考核指標(biāo)，而必要的、與員工實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)的激勵機制無疑是促進(jìn)員工發(fā)揮主動性和積極性的非常重要的因素。

三、加強人力資源管理在企業(yè)中重要作用的措施

（一）制定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合的人力資源規(guī)劃

人力資源既是企業(yè)擁有的各種資源的一個類型，同時又是企業(yè)擁有的各種資源中唯一可以產(chǎn)生價值增值的資源，所以，人力資源才是企業(yè)能夠保持長期可持續(xù)發(fā)展的根基所在，也正因為如此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重人力資源的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，并使得人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相契合，具有預(yù)見性和前瞻性。制定并實現(xiàn)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，需要做好以下幾個方面的工作：首先，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前人力資源的實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源的需求，確定當(dāng)前及未來一段時期內(nèi)的人力資源缺額，制定人力資源補充計劃；其次，通過企業(yè)的人才招聘和選拔制度，或者從外部市場招聘合適的人才進(jìn)入企業(yè)，或者從內(nèi)部培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的人才補充相關(guān)崗位；最后，通過行之有效的人力資源管理機制，提高企業(yè)人力資源的管理水平，保證企業(yè)的人才能夠充分發(fā)揮其特長，實現(xiàn)其自我價值，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，保持企業(yè)人力資源的相對穩(wěn)定，使得人力資源在支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)方面發(fā)揮良好作用，并對企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

（二）建立滿足企業(yè)發(fā)展需要的人才招聘與選拔制度

選人和用人是企業(yè)人力資源管理的核心環(huán)節(jié)，是否能夠及時、有效地甄選合適的人才以滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求是判斷企業(yè)人才招聘與選拔制度優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對于一個企業(yè)來說，人才的獲得可以有兩種途徑，一是通過市場招聘獲得人才，拿來即用；二是通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和選拔獲得人才，需要比較長的培養(yǎng)周期。在這兩種人才獲得方式中，通過外部市場招聘方式獲得人才，雖然見效較快，成本較低，但是，也存在招聘的人才不穩(wěn)定的隱患，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懫髽I(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和選拔方式獲得人才，其對企業(yè)的認(rèn)可度和忠誠度較高，但是，相對培養(yǎng)周期較長，存在“遠(yuǎn)水解不了近渴”的弊端，難以滿足企業(yè)當(dāng)前的人才不足。因此，只有把外部市場招聘和內(nèi)部培訓(xùn)選拔兩種人才培養(yǎng)方式有機地結(jié)合起來，在企業(yè)內(nèi)部建立一個完整的人才選拔和培訓(xùn)機制，才能確保人才的供給能夠適應(yīng)并滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

（三）建立與員工實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)的考核和激勵機制

在企業(yè)建立有效的、與員工實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)的考核和激勵機制，一方面，可以通過對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的分解和落實，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的實現(xiàn)，另一方面，還可以通過物質(zhì)激勵，調(diào)動員工的工作積極性，并為企業(yè)吸引、開發(fā)、留住人才。對于企業(yè)來說，一個有效的考核機制，一是要通過客觀的考核指標(biāo)保證考核的公平和公正；二是要充分考慮不同層次員工的實際情況，使得制定的業(yè)績指標(biāo)既能夠“看的見”，“摸的著”，又不能非常輕易地完成，需要員工經(jīng)過一番努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。同樣地，一個有效的激勵機制，一是要使得激勵的形式多樣化，既包括工資、獎金等物質(zhì)形式的激勵，也包括升職、榮譽等非物質(zhì)形式的激勵；二是要使得激勵與員工的實際貢獻(xiàn)相適應(yīng)，并及時兌現(xiàn)激勵，否則，如果激勵與員工實際貢獻(xiàn)不相符，或者不能及時兌現(xiàn)，反而會起到相反的效果。

四、結(jié)論

要實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源是關(guān)鍵，在企業(yè)發(fā)展過程中，必須制定與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃相契合的人力資源規(guī)劃，并通過實現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)促進(jìn)企業(yè)的長期持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。人才是推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，優(yōu)秀的企業(yè)一定擁有一批優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理一定也是優(yōu)秀的。企業(yè)只有通過采取有效的人力資源管理策略和手段，充分調(diào)動并發(fā)揮每一個員工的專業(yè)技能和創(chuàng)造力，才能為企業(yè)源源不斷地提供發(fā)展動力，才能不斷提升企業(yè)的核心競爭力，并使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地，促進(jìn)企業(yè)的長期持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。