摘 要:在心理危機干預(yù)過程中,輔導(dǎo)員要準確把握自身的角色定位,協(xié)助專業(yè)人員有效處理學(xué)生心理危機事件。輔導(dǎo)員在處理危機事件或者后續(xù)幫扶工作中,或多或少地會感受到當事學(xué)生的創(chuàng)傷心理,輔導(dǎo)員也會受到影響,不利于他們正常的工作和生活。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;危機事件;替代性創(chuàng)傷
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
文章編號:1673-9132(2019)13-0177-01
DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.13.157
一、替代性創(chuàng)傷
替代性創(chuàng)傷可以發(fā)生在任何人身上,無論他們的性別、年齡、民族、籍貫,或是社會經(jīng)濟地位。替代性創(chuàng)傷(VT)這一概念最初是由McCann和Pearlman在1990年提出。該概念是指從事專業(yè)心理治療的工作者,在和來訪者的長期互動下,出現(xiàn)了和來訪者相似的病癥,由此推斷心理治療工作者也受到了心理創(chuàng)傷。替代性創(chuàng)傷的主要癥狀表現(xiàn)為:容易疲勞,做噩夢,情緒不穩(wěn)定,注意力不集中,體力下降,對自己所經(jīng)歷的一切感到麻木、恐懼和絕望,并伴有人際沖突和創(chuàng)傷反應(yīng)。
(一)替代性創(chuàng)傷的危害
McCann和 Pearlman(1990)指出,替代性創(chuàng)傷最大的危害在于“它會影響個體對整個世界的認識”,這與Maddy(2004)提出的“VT將改變個體的認知圖式(cognitive schemas)”內(nèi)涵一致,這在許多學(xué)者的研究中均得以證實。當個人的負性事件和情緒日積月累以后,輔導(dǎo)員會感覺壓力增大,產(chǎn)生許多雜亂的想法,消極的想法,他們對待事業(yè)、生活和世界的看法都會發(fā)生一些改變。
(二)替代性創(chuàng)傷的發(fā)生機制
為什么會出現(xiàn)替代性創(chuàng)傷,現(xiàn)在也是說法不一。Munroe(1990),Lerias和 Byrne(2003),Peariman和Saakvitne(1995)均認為,替代性創(chuàng)傷的產(chǎn)生與救援者的同理反應(yīng)層次有關(guān)。
綜上所述,一方面VT的出現(xiàn)與個人的人格特點有關(guān),如性格特點、能力水平、知識結(jié)構(gòu)和自我效能感等。另一方面還與一定的環(huán)境有關(guān),特別是與輔導(dǎo)員有關(guān)的重要他人及周圍的人際關(guān)系有關(guān),還與社會支持度有關(guān),這些都會對輔導(dǎo)員產(chǎn)生影響。
二、輔導(dǎo)員替代性創(chuàng)傷的產(chǎn)生
大學(xué)校園里有時會發(fā)生一些極端的危機事件,這些事件的發(fā)生一般是突然的、無法預(yù)估的、不可控的、造成重大損害的,并且這些事件的發(fā)生是有巨大的危險性的。在危機干預(yù)的過程中,輔導(dǎo)員與當事人或其家屬或多或少會有情感上的溝通與交流。輔導(dǎo)員肯定能夠體會到當事人的憤怒、痛苦、悲傷等創(chuàng)傷性體驗,會間接地獲得創(chuàng)傷體驗。尤其是如果輔導(dǎo)員以前有過類似的創(chuàng)傷經(jīng)歷,那么這個輔導(dǎo)員的易感性就會更強。
高校的很多輔導(dǎo)員是一畢業(yè)就從學(xué)校走向?qū)W校,從學(xué)生直接變成輔導(dǎo)員老師,工作經(jīng)驗不足,工作閱歷尚淺,上崗前未接受過系統(tǒng)的心理健康方面的培訓(xùn),對心理健康知識了解較少。當出現(xiàn)一些問題或者突發(fā)事件時,有時會有束手無措的無力感,會感覺身心疲憊。一方面,輔導(dǎo)員沒有時間和精力來關(guān)注自身的心理狀態(tài)。另一方面,作為老師,輔導(dǎo)員不愿意說出自己的困惑,自尊心較強不愿讓其他人了解自己的內(nèi)心,常常采取消極應(yīng)對的方式來處理,就是置之不理或者壓抑自己的負面情緒。
此外,受到一些固有觀念的影響,我們總是強調(diào)輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育方面的管理,很少會在意輔導(dǎo)員自己的人格特點。想當然地認為輔導(dǎo)員就要具備過硬的心理素質(zhì),從而忽視輔導(dǎo)員在心理方面的需求和幫助。在學(xué)校中主要對學(xué)生進行危機干預(yù),而面對學(xué)生危機的第一人常常是輔導(dǎo)員。對學(xué)生做了干預(yù)但對輔導(dǎo)員基本是忽視的,也沒有相關(guān)的機構(gòu)或者途徑來維護或者保障輔導(dǎo)員的心理健康,所以對于輔導(dǎo)員的心理健康體系的建設(shè)還有很長的路要走。
三、輔導(dǎo)員替代性創(chuàng)傷的應(yīng)對策略
(一)提供心理輔導(dǎo)
關(guān)注輔導(dǎo)員的心理健康,對參與到危機干預(yù)中的人員要進行團體的心理輔導(dǎo),如果有個別嚴重的,要進行單獨的心理咨詢或輔導(dǎo)。形成對心理創(chuàng)傷正確的認知,提升輔導(dǎo)員自身對心理健康水平的覺察,并且找到可調(diào)動的一切資源進行疏導(dǎo),讓受到創(chuàng)傷的輔導(dǎo)員心理得到疏導(dǎo),這是有積極意義的。
(二)表達受到的創(chuàng)傷,加強社會支持
對很多人來說,創(chuàng)傷是不能輕易觸碰的,是內(nèi)隱的。“在內(nèi)隱記憶的過程中沒有語言來描述正在體驗到的內(nèi)容,而是通過感覺來記憶事情?!钡覀児膭畲竽懕磉_,來自親人、朋友和社會力量的撫慰能夠讓輔導(dǎo)員更快走出負面情緒。
(三)增強自我調(diào)節(jié)能力
輔導(dǎo)員需掌握一定的自我調(diào)節(jié)的策略,如,保持幽默感和客觀性,適當?shù)匦蓍e和鍛煉,應(yīng)用某些如“蝴蝶擁抱”“安全島”“保險箱”等特定的自我保護技術(shù)。
輔導(dǎo)員的心理健康水平需要高校、教師及上級領(lǐng)導(dǎo)部門等彼此之間積極努力,共同配合,拓寬心理危機干預(yù)的途徑和方法,讓輔導(dǎo)員能減輕壓力,提升心理健康水平,以一個健康、積極、樂觀的心態(tài)去面對學(xué)生和生活。
參考文獻:
[1]許思安,楊曉峰.替代性創(chuàng)傷:危機干預(yù)中救援者的自我保護問題[J].心理科學(xué)進展,2009(3).
[2]田偉力.高校年輕輔導(dǎo)員心理健康存在的問題及調(diào)適策略[J].教育探索,2012(7).
[責(zé)任編輯 李 媛]
作者簡介: 林孟暉(1981.9— ),女,漢族,新疆昌吉人,講師,研究方向:高職生的心理健康教育。