摘 要：通過(guò)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院近十年國(guó)內(nèi)外認(rèn)證評(píng)估的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)比了國(guó)內(nèi)外認(rèn)證體系的共同點(diǎn)和差別，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，提出了符合國(guó)內(nèi)外認(rèn)證工作理念的基于學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系（AOL）的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)思路，并給出經(jīng)驗(yàn)推廣和實(shí)施操作方案，對(duì)高校商學(xué)院的發(fā)展有一定借鑒意義。

關(guān)鍵詞：AACSB；專(zhuān)業(yè)認(rèn)證；AOL；質(zhì)量保障與監(jiān)控

教育質(zhì)量是高等教育的核心和關(guān)鍵。高等教育的質(zhì)量保障是根據(jù)一定的計(jì)劃和流程，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮全體人員的智慧和積極性以達(dá)到不斷完善教育計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的過(guò)程。21世紀(jì)以來(lái)，隨著黨和國(guó)家對(duì)高等教育重視程度的加深，我國(guó)教育部先后多次發(fā)文鞏固本科教學(xué)的基礎(chǔ)地位，并強(qiáng)調(diào)健全教育質(zhì)量評(píng)估制度的重要性和必要性。據(jù)此，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)校）國(guó)際商學(xué)院自2009年開(kāi)始便率先積極參與到國(guó)際、國(guó)內(nèi)有關(guān)商學(xué)院質(zhì)量認(rèn)證和評(píng)估的各項(xiàng)工作中。截至2017年底，學(xué)校國(guó)際商學(xué)院已累計(jì)獲得與本科教育有關(guān)的國(guó)際認(rèn)證三項(xiàng)和國(guó)內(nèi)認(rèn)證一項(xiàng)，分別是歐洲質(zhì)量發(fā)展認(rèn)證體系（EQUIS）認(rèn)證（2014年10月9日首次認(rèn)證獲得三年認(rèn)證資格、2017年12月12日再次認(rèn)證獲得五年認(rèn)證資格）、美國(guó)的國(guó)際高等商學(xué)院協(xié)會(huì)（AACSB）認(rèn)證（2016年8月9日首次獲得五年認(rèn)證資格）、中俄聯(lián)合國(guó)際專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（本科工商管理及財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)），還參與并通過(guò)了教育部普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（本科會(huì)計(jì)學(xué)、工商管理及財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)）。

在參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際認(rèn)證之初，國(guó)際商學(xué)院也存在著教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)相對(duì)滯后的問(wèn)題，通過(guò)各種認(rèn)證工作及自身建設(shè)，國(guó)際商學(xué)院的各項(xiàng)工作尤其是教學(xué)質(zhì)量保障與監(jiān)控體系得到了長(zhǎng)足發(fā)展和提高。結(jié)合國(guó)際商學(xué)院的認(rèn)證工作經(jīng)驗(yàn)，本文的國(guó)外認(rèn)證重點(diǎn)放在AACSB認(rèn)證、國(guó)內(nèi)評(píng)估的重點(diǎn)放在普通高校本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（第三級(jí)）上，這樣國(guó)內(nèi)、國(guó)際認(rèn)證的模型構(gòu)建及評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)基本能夠統(tǒng)一在同一層面上，更加具有可比性和借鑒性。

國(guó)內(nèi)評(píng)估和國(guó)際認(rèn)證對(duì)比

1.AACSB認(rèn)證

AACSB成立于1916年，是一個(gè)由商學(xué)院、社團(tuán)和其他機(jī)構(gòu)組成的非營(yíng)利組織，是工商管理和會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)士、碩士研究生、博士研究生等學(xué)位項(xiàng)目的首要認(rèn)證機(jī)構(gòu)。AACSB認(rèn)證代表著全世界商學(xué)院的最高成就。取得AACSB認(rèn)證資格是優(yōu)秀管理教育的重要標(biāo)志。2013年，AACSB頒布了新的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，十五條新標(biāo)準(zhǔn)包含學(xué)院戰(zhàn)略與創(chuàng)新、師生參與、教學(xué)與學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)與實(shí)踐活動(dòng)等四個(gè)部分。學(xué)習(xí)保障（Assurance of Learning，簡(jiǎn)稱(chēng)AOL）體系是AACSB認(rèn)證中最具特色的、也是最重要的一部分。AACSB認(rèn)證認(rèn)為：一個(gè)高質(zhì)量的商學(xué)院應(yīng)為每個(gè)學(xué)位項(xiàng)目制定合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時(shí)要設(shè)計(jì)和推行培養(yǎng)方案，使實(shí)現(xiàn)此學(xué)習(xí)目標(biāo)的可能性最大化。而學(xué)習(xí)保障體系就是一個(gè)用來(lái)評(píng)價(jià)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)是否達(dá)成以及達(dá)成程度的評(píng)估體系。它包括學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定、課程地圖的繪制、核心課程學(xué)習(xí)目標(biāo)分解、學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估細(xì)則的制定、資料及數(shù)據(jù)的搜集和整理、期末單個(gè)課程結(jié)果報(bào)告的寫(xiě)作和期末項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果報(bào)告的生成等內(nèi)容，且每學(xué)期結(jié)束后學(xué)院應(yīng)有既定政策和流程用于提高參與教學(xué)的教師和行政管理教輔人員的教學(xué)效果?？梢哉f(shuō)，AACSB認(rèn)證首先關(guān)注的是教育質(zhì)量，其認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的大部分都與教育質(zhì)量密切相關(guān)。

2.普通高校本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（第三級(jí)）

普通高校本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（第三級(jí)）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證）是教育部評(píng)估中心依照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量實(shí)施的外部評(píng)價(jià)過(guò)程，旨在證明專(zhuān)業(yè)現(xiàn)在和在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)能夠達(dá)到既定的人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。專(zhuān)業(yè)認(rèn)證重點(diǎn)考查專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)效果的達(dá)成度，專(zhuān)業(yè)定位與社會(huì)需求的適應(yīng)度、教師及教學(xué)資源的支撐度、質(zhì)量保障體系運(yùn)行的有效度、學(xué)生和用人單位的滿意度。

專(zhuān)業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系、師資隊(duì)伍、支持條件、質(zhì)量保障、學(xué)生發(fā)展七個(gè)項(xiàng)目及一個(gè)自選特色項(xiàng)目構(gòu)成。標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系為：以學(xué)生為中心，以培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求為導(dǎo)向，通過(guò)適當(dāng)?shù)膸熧Y隊(duì)伍和教學(xué)資源配置保證各類(lèi)課程教學(xué)的有效實(shí)施，并通過(guò)完善的內(nèi)部和外部質(zhì)量保障機(jī)制保證持續(xù)改進(jìn)，最終使學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量滿足要求。

專(zhuān)業(yè)認(rèn)證主要倡導(dǎo)三個(gè)基本理念：一是以學(xué)生為中心。圍繞培養(yǎng)目標(biāo)和全體學(xué)生學(xué)習(xí)成果要求的達(dá)成進(jìn)行資源配置和教學(xué)安排，并將學(xué)生和用人單位滿意度作為專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)的重要參考依據(jù)。此點(diǎn)不僅體現(xiàn)在“學(xué)生發(fā)展”這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)上，而且也體現(xiàn)在其他六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)中。培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該圍繞學(xué)生畢業(yè)后一段時(shí)間所從事的就業(yè)領(lǐng)域和專(zhuān)業(yè)成就設(shè)定；課程體系設(shè)置、師資隊(duì)伍和教學(xué)資源配備要以是否有利于學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求為導(dǎo)向；各種質(zhì)量保障制度和措施的目的是推進(jìn)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高，最終目的是要保證學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量滿足從事相應(yīng)職業(yè)和專(zhuān)業(yè)發(fā)展要求。二是結(jié)果導(dǎo)向教育。以學(xué)生通過(guò)教育過(guò)程最后所取得的學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向，并對(duì)照畢業(yè)生核心能力和要求，評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)教育的有效性。關(guān)注“教育產(chǎn)出”（學(xué)生學(xué)到什么），而非“教育輸入”（教師教了什么）。要求專(zhuān)業(yè)按照“反向設(shè)計(jì)，正向施工”的基本思路，以培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培養(yǎng)方案和課程大綱，采用匹配的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，配置足夠的軟件、硬件資源，并要求每個(gè)教師明確自己的責(zé)任，對(duì)學(xué)生是否達(dá)成畢業(yè)要求進(jìn)行合理考核，最終還要評(píng)價(jià)課程和畢業(yè)要求的達(dá)成情況，并進(jìn)行相應(yīng)的持續(xù)改進(jìn)。三是持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。專(zhuān)業(yè)必須建立有效的質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，能持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果并用于推動(dòng)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升。此點(diǎn)要求專(zhuān)業(yè)必須有明確可行的評(píng)價(jià)和改進(jìn)機(jī)制，能持續(xù)跟蹤改進(jìn)效果并收集信息用于下一步改進(jìn)，形成“評(píng)價(jià)—改進(jìn)—再評(píng)價(jià)”的閉環(huán)，這是一種質(zhì)量持續(xù)不斷提高的循環(huán)式上升過(guò)程。認(rèn)證七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)全部貫穿了持續(xù)改進(jìn)的理念，標(biāo)準(zhǔn)要求專(zhuān)業(yè)應(yīng)該具有的各種機(jī)制、制度和措施，最終都要落實(shí)到執(zhí)行、跟蹤、評(píng)價(jià)與改進(jìn)。

在全球化趨勢(shì)之下，國(guó)內(nèi)評(píng)估大力借鑒了國(guó)際認(rèn)證的精華和成果，抓住核心部分，建立起對(duì)質(zhì)量保障體系的一系列監(jiān)督和評(píng)估工作。普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)認(rèn)證（第三級(jí)）和AACSB認(rèn)證在本質(zhì)上是非常接近的，他們?cè)谠O(shè)立培養(yǎng)目標(biāo)、改進(jìn)課程體系、提高教師隊(duì)伍、關(guān)注學(xué)生發(fā)展等方面有著趨同的要求，二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：一是國(guó)際認(rèn)證強(qiáng)調(diào)學(xué)院的使命和愿景。AACSB認(rèn)證的一切標(biāo)準(zhǔn)都圍繞著學(xué)院的使命和愿景展開(kāi)，這是一個(gè)戰(zhàn)略思想，即一個(gè)學(xué)校或者一個(gè)學(xué)院在某一個(gè)時(shí)間范圍之內(nèi)，戰(zhàn)略目標(biāo)是什么、將要發(fā)展成什么樣子、對(duì)社會(huì)甚至對(duì)人類(lèi)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在哪里、這個(gè)既定的目標(biāo)通過(guò)什么方式實(shí)現(xiàn)等。而在這個(gè)基礎(chǔ)之上，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生、如何培養(yǎng)學(xué)生，做哪方面的研究、研究的貢獻(xiàn)和價(jià)值，招聘什么類(lèi)型的教師、如何培訓(xùn)和引導(dǎo)教師等一系列工作層層展開(kāi)。這并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的寫(xiě)“套話”的過(guò)程，而是一個(gè)與市場(chǎng)、與相關(guān)利益者、與決策者多方面、多層次、多角度的互動(dòng)。而專(zhuān)業(yè)認(rèn)證相比較而言更注重單一專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求及達(dá)成情況，據(jù)此進(jìn)行教師、課程、硬件等一系列資源的配比。二是國(guó)際認(rèn)證包括了科研和社會(huì)服務(wù)以及國(guó)際化等內(nèi)容。相對(duì)于國(guó)內(nèi)評(píng)估來(lái)講，國(guó)際認(rèn)證的內(nèi)容更為綜合。AACSB認(rèn)證中，科研、社會(huì)服務(wù)以及師生的國(guó)際化等指標(biāo)都是重要的參考依據(jù)。這些指標(biāo)的存在使得認(rèn)證內(nèi)容更為完整，可以幫助學(xué)校/學(xué)院更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在全球化趨勢(shì)的今天，更加準(zhǔn)確地對(duì)自身進(jìn)行市場(chǎng)定位，從而贏得更多的合作及發(fā)展機(jī)會(huì)。三是國(guó)際認(rèn)證著眼于持續(xù)改進(jìn)。AACSB認(rèn)證的學(xué)習(xí)保障體系本身就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程。它要求學(xué)院每一個(gè)學(xué)年度完成所有相關(guān)課程之后，進(jìn)行一個(gè)閉環(huán)考核，來(lái)觀測(cè)本年度學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。在這個(gè)基礎(chǔ)上生成的期末報(bào)告將會(huì)作為學(xué)習(xí)保障體系內(nèi)容，包括應(yīng)建設(shè)的課程、課程講授及考核的方法、學(xué)習(xí)目標(biāo)的設(shè)定以及培養(yǎng)方案的改動(dòng)等方面調(diào)整的依據(jù)。這種改動(dòng)不一定是很大的、經(jīng)常性的，卻要具有切實(shí)的依據(jù)。比較而言，國(guó)內(nèi)認(rèn)證雖強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，但由于發(fā)展時(shí)間較短，后續(xù)改進(jìn)監(jiān)督機(jī)制尚待完善。四是國(guó)際認(rèn)證的重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到學(xué)?；?qū)W院的影響力上。AACSB最新標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)商學(xué)院的影響力，這個(gè)概念已經(jīng)上升到更高的層次，而并非僅僅停留在學(xué)生好不好、教師好不好、硬件好不好等單個(gè)問(wèn)題上，而是整合成為更加高端的命題。由外部招生市場(chǎng)情況的好壞、學(xué)術(shù)業(yè)界對(duì)科研成果的接納和反饋程度以及招聘、吸引國(guó)際師資的難易程度等評(píng)判一個(gè)學(xué)校/學(xué)院運(yùn)作的綜合情況。

國(guó)際認(rèn)證成果及經(jīng)驗(yàn)

學(xué)校國(guó)際商學(xué)院從2012年春季學(xué)期開(kāi)始，已先后進(jìn)行了八輪本科AOL試點(diǎn)課程的建設(shè)工作。被建課程共計(jì)39門(mén)，覆蓋6個(gè)學(xué)系，涉及五十余位教師。為了更好地配合課程建設(shè)工作，學(xué)院先后多次修訂了本科專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)院繪制了本科專(zhuān)業(yè)的課程地圖并制定了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估細(xì)則，進(jìn)而將此套體系推廣到對(duì)應(yīng)的各個(gè)核心課程。其后，核心課程的建設(shè)負(fù)責(zé)人或小組設(shè)計(jì)出一整套的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估細(xì)則，包括需要采取何種教學(xué)方式和手段，每種教學(xué)方式和手段的評(píng)估方法，該種教學(xué)方式和手段對(duì)某一個(gè)或多個(gè)課程教學(xué)目標(biāo)的貢獻(xiàn)，以及按所搜集的全部數(shù)據(jù)最終計(jì)算出來(lái)的分?jǐn)?shù)所屬的區(qū)間分別表示課程目標(biāo)的何種實(shí)現(xiàn)程度等。這一課程體系的建設(shè)過(guò)程，貫穿每個(gè)建設(shè)學(xué)期，課程負(fù)責(zé)人經(jīng)過(guò)一整套的數(shù)據(jù)搜集、整理和計(jì)算，在學(xué)期末將本學(xué)期所負(fù)責(zé)課程的建設(shè)結(jié)果報(bào)告提交給學(xué)院。

隨后，學(xué)院在本科專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)評(píng)估細(xì)則的基礎(chǔ)上，生成針對(duì)整個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況的專(zhuān)業(yè)學(xué)年報(bào)告，主要分析學(xué)院所選出的各核心課程是否有效地支撐了專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)并提供改進(jìn)建議等。報(bào)告生成后上交到學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)，學(xué)術(shù)委員會(huì)對(duì)此報(bào)告進(jìn)行評(píng)估。在評(píng)估過(guò)程中，主要針對(duì)沒(méi)有達(dá)成預(yù)期期望的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行研討，委員們會(huì)對(duì)課程的評(píng)估手段、核心課程的設(shè)置等進(jìn)行微調(diào)，并最終確定解決措施。情況嚴(yán)重時(shí)，委員會(huì)可以考慮對(duì)本科培養(yǎng)方案進(jìn)行改革或者對(duì)本科專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整等。

2016年，國(guó)際商學(xué)院以學(xué)習(xí)保障體系建設(shè)第四輪至第六輪的結(jié)果提交AACSB認(rèn)證委員會(huì)并得到認(rèn)可。在AACSB同行評(píng)議過(guò)程中，專(zhuān)家對(duì)現(xiàn)有的幾輪學(xué)習(xí)保障體系建設(shè)過(guò)程和結(jié)果提出了三點(diǎn)意見(jiàn)和建議：一是課程地圖中主要以課程為主；二是缺少客觀指標(biāo)；三是考核成績(jī)偏高。針對(duì)上述問(wèn)題，國(guó)際商學(xué)院對(duì)現(xiàn)有的本科學(xué)習(xí)保障體系進(jìn)行了一系列的調(diào)整，包括但不限于改變分?jǐn)?shù)體系；將暑期社會(huì)實(shí)踐成果納入考核等。第七輪學(xué)習(xí)保障體系課程建設(shè)結(jié)束之后，國(guó)際商學(xué)院相關(guān)最新課程分析報(bào)告顯示出此次變動(dòng)結(jié)果與預(yù)期相符，改動(dòng)后的課程建設(shè)的一整套過(guò)程也得到了教師及學(xué)生們的大力支持和積極配合，收獲了較多的結(jié)果和很多正面的反饋意見(jiàn)，這些經(jīng)驗(yàn)預(yù)期將在整個(gè)學(xué)院甚至學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。

基于學(xué)習(xí)質(zhì)量保障體系的本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系設(shè)計(jì)

目前，中國(guó)高等教育理論界對(duì)于如何劃分高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障模式尚未達(dá)成一致看法，各高校質(zhì)量監(jiān)控體系較為混亂，大多為零散的監(jiān)控措施。對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)目前基本形成了學(xué)校、學(xué)院和學(xué)生三個(gè)層級(jí)全員參與的多個(gè)基本教學(xué)質(zhì)量保障環(huán)節(jié)，主要監(jiān)控措施及評(píng)估手段包含：日常監(jiān)督措施（包含期初、期中、期末教學(xué)檢查），校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)、校院兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課等。專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估手段：包含專(zhuān)業(yè)評(píng)估，課堂教學(xué)評(píng)估，雙語(yǔ)、實(shí)驗(yàn)課等特色課程評(píng)估，考試考核評(píng)估等。信息反饋手段包含網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交流、網(wǎng)上留言、面對(duì)面、處長(zhǎng)接待日等。以上各項(xiàng)監(jiān)控措施或手段均獨(dú)立運(yùn)行，各自根據(jù)已知或已形成的信息進(jìn)行相關(guān)制度、政策、指標(biāo)的設(shè)計(jì)，并無(wú)統(tǒng)一達(dá)成目標(biāo)，缺乏完整且有理論及實(shí)踐依據(jù)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

AOL教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系需要從學(xué)校、學(xué)院、項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)四方逐一設(shè)定相應(yīng)的使命、愿景與培養(yǎng)目標(biāo)。在專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)確定后，據(jù)此對(duì)學(xué)生的畢業(yè)要求進(jìn)行逐一分解設(shè)計(jì)?，F(xiàn)有課程體系中的每一門(mén)課程均需重新設(shè)定課程目標(biāo)，與畢業(yè)要求共同建立課程地圖，逐一分析每門(mén)課程的課程目標(biāo)是否支持了本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)要求，支持了哪幾項(xiàng)，同時(shí)確定支持程度的高低，以此可篩選出不符合畢業(yè)要求的課程，從而重新調(diào)整專(zhuān)業(yè)課程體系。教師根據(jù)最終的課程目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)方法與手段的設(shè)計(jì)，開(kāi)展教學(xué)，最后利用上述學(xué)校已形成的各類(lèi)監(jiān)控措施及評(píng)估手段進(jìn)行目標(biāo)結(jié)果評(píng)價(jià)，綜合給出評(píng)價(jià)報(bào)告，最終據(jù)此提出改進(jìn)方案。

AOL教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系每學(xué)期或每學(xué)年完整進(jìn)行一次，依據(jù)改進(jìn)方案報(bào)告中提出的具體問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整，形成目標(biāo)明確的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

經(jīng)驗(yàn)推廣及實(shí)施操作方案

學(xué)習(xí)保障體系的最主要目的是提高教師授課以及學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量，尤其是以學(xué)院的使命及愿景為導(dǎo)向，使教學(xué)過(guò)程密切與本科生的培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，能夠幫助學(xué)生更快地熟悉課程思路、進(jìn)入學(xué)習(xí)角色并且對(duì)學(xué)院的使命和愿景形成共識(shí)。同時(shí)，這一體系也幫助教師更詳細(xì)地分解自身的授課任務(wù)，并了解每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)在每一個(gè)教學(xué)目標(biāo)下的完成程度，從而教師能夠更清楚地維持課堂秩序，掌握學(xué)生群體的學(xué)習(xí)短板或知識(shí)熟記情況的分布。此外，學(xué)生也能更加清晰地認(rèn)知自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足之處，可以有針對(duì)性地進(jìn)行提高，而教師也能夠在未來(lái)的課堂上吸取上一年度授課的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，有目的地對(duì)學(xué)生普遍薄弱的知識(shí)點(diǎn)、能力等進(jìn)行著重培養(yǎng)，在教與學(xué)、師與生的互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)雙贏。

學(xué)習(xí)保障體系保障了本科專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能，同時(shí)提供了調(diào)整學(xué)習(xí)目標(biāo)、核心課程或授課并考核方式的機(jī)會(huì)。學(xué)習(xí)保障體系的優(yōu)點(diǎn)主要在于：提高教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)人才培養(yǎng)的目的性導(dǎo)向；引導(dǎo)師生認(rèn)識(shí)到自身教與學(xué)過(guò)程中的不足并加以改進(jìn)；與國(guó)際接軌，吸引更多優(yōu)秀國(guó)內(nèi)外學(xué)生。從上述分析可以看出，學(xué)習(xí)保障體系并不是只能局限于在商學(xué)院范圍內(nèi)應(yīng)用。各商學(xué)院可以借鑒學(xué)校國(guó)際商學(xué)院學(xué)習(xí)保障體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)設(shè)置的特點(diǎn)、培養(yǎng)的模式及預(yù)期結(jié)果、教師的科研產(chǎn)出等，設(shè)定符合本學(xué)院情況的本科項(xiàng)目學(xué)習(xí)目標(biāo)。相應(yīng)地，核心課程、課程結(jié)構(gòu)及原理都可以在學(xué)習(xí)目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化。開(kāi)展學(xué)習(xí)保障體系的建設(shè)，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有的基本教學(xué)質(zhì)量保障環(huán)節(jié)，學(xué)院即可據(jù)此對(duì)培養(yǎng)方案和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整，從而促使教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

（作者單位：周博、王若璇，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教務(wù)處；于躍，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院）

[責(zé)任編輯：翟 迪]