劉暉

[摘 要]以高級(jí)組織行為學(xué)課程為例，分析教學(xué)改革研究現(xiàn)狀及授課實(shí)際，指出目前存在的主要問題，并依據(jù)成果導(dǎo)向的教學(xué)模式，從課程體系、內(nèi)容、教學(xué)方法和課程考核四個(gè)方面展開論述，對(duì)培養(yǎng)經(jīng)管學(xué)術(shù)類研究生的學(xué)術(shù)應(yīng)用研究能力進(jìn)行了深入探索。

[關(guān)鍵詞]成果導(dǎo)向;過程控制;高級(jí)組織行為學(xué) 研究生教學(xué)

[中圖分類號(hào)]G63

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2019）11-0138-04

Abstract： Advanced organizational behavior is a specialized course for graduate students majoring in economics and management. Based on the course as an example， this paper tries to analyzed organizational behavior course teaching reform research present situation and the teaching practice， points out the existing main problems， according to results oriented teaching mode， from four aspects of the curriculum system， contents， teaching methods and curriculum evaluation， to train the ability of application management academic graduate students academic research conducted a thorough exploration. That is， how to take the result as the guidance， to reform the professional courses of economics and management of academic graduate students， and finally through the way of process control， helps students to complete a paper of high quality basically.

Keywords： Results-oriented; Process Control; Graduate Teaching; Advanced Organizational Behavior

一、研究背景和意義

“成果導(dǎo)向教育”教學(xué)理念始于美國，美國教育學(xué)家斯派蒂（Spady，W.G.）在1981年首次提出“成果導(dǎo)向教育”的概念（Outcome-based education，OBE）[1]，而后英國和澳大利亞等國開始實(shí)施，并取得了顯著效果。該模式是一種以成果為基礎(chǔ)導(dǎo)向的教育模式，與我國傳統(tǒng)的教育理念相比較，成果導(dǎo)向教育注重結(jié)果，強(qiáng)調(diào)全過程的監(jiān)督管理，是一種注重能力培養(yǎng)和能力訓(xùn)練的教育系統(tǒng)。斯洛克、布蘭迪等多位教育學(xué)家則將成果導(dǎo)向教育進(jìn)一步系統(tǒng)化，提出教學(xué)改革應(yīng)從“投入”轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生學(xué)習(xí)成果為中心，將教學(xué)重點(diǎn)從學(xué)校、教師講授知識(shí)轉(zhuǎn)移到結(jié)果：即學(xué)生最后學(xué)會(huì)了什么，課程體系設(shè)計(jì)定位的是學(xué)生畢業(yè)時(shí)具備的實(shí)際實(shí)踐能力，其最大的特點(diǎn)是從反向逆推去設(shè)計(jì)學(xué)生的專業(yè)課程設(shè)計(jì)、具體學(xué)習(xí)任務(wù)。

成果導(dǎo)向教育自創(chuàng)設(shè)以來， 其研究邏輯經(jīng)歷了教育理念原理—工程認(rèn)證—醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)領(lǐng)域的實(shí)踐應(yīng)用。而研究主體則經(jīng)歷了由歐美學(xué)者創(chuàng)設(shè)、我國臺(tái)灣地區(qū)學(xué)者引進(jìn)推廣、大陸學(xué)者繼承發(fā)揚(yáng)光大的過程。通過對(duì)國內(nèi)相關(guān)“成果導(dǎo)向”文獻(xiàn)進(jìn)行查閱發(fā)現(xiàn)，對(duì)成果導(dǎo)向教育理念的研究主要有以下幾個(gè)角度：高職院校、課程大綱的設(shè)計(jì)與編寫、某一學(xué)科、某一專業(yè)等，已經(jīng)實(shí)施以成果為導(dǎo)向教學(xué)改革的有體育專業(yè)、水利水電工程專業(yè)、大氣污染控制課、英語、會(huì)計(jì)和Java SE程序設(shè)計(jì)、采礦工程專業(yè)等。鞠永紅、杜國用等學(xué)者從宏觀、微觀、評(píng)價(jià)三個(gè)層級(jí)， 以黑龍江職業(yè)學(xué)院會(huì)計(jì)專業(yè)為例， 闡述高職院校如何應(yīng)用成果導(dǎo)向教育理念促進(jìn)教學(xué)內(nèi)涵發(fā)展。其在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)指出：以知識(shí)為主的教學(xué)如何轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生能力培養(yǎng)為主的教學(xué)， 如何把“灌輸課堂”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)話課堂”， 從而實(shí)現(xiàn)課程改革、課堂改造、方法改變等[2]。彭蘇萍、朱亞旭等學(xué)者基于成果導(dǎo)向和課程地圖相關(guān)理念，以采礦工程專業(yè)為例，構(gòu)建了以教師實(shí)踐經(jīng)歷、指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新能力成果、學(xué)生創(chuàng)新能力和跨學(xué)科知識(shí)運(yùn)用能力四方面評(píng)價(jià)表來考察教學(xué)效果[3]。劉春娟則對(duì)高職院校建立起英語教學(xué)的“成果導(dǎo)向型”教育模式進(jìn)行了分析，提出優(yōu)化“成果導(dǎo)向型”教育模式的教學(xué)方法，強(qiáng)化“成果導(dǎo)向型”課堂的教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)， 加強(qiáng)“成果導(dǎo)向型”教育模式的教法創(chuàng)新， 制定合理的“成果導(dǎo)向型”教育目標(biāo)等方法[4]。杜儀方等把成果導(dǎo)向教學(xué)模式引入法學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐中，嘗試將其與現(xiàn)有教學(xué)模式相結(jié)合[5]。綜上所述，目前已有基于結(jié)果導(dǎo)向的研究主要客體都是本科教學(xué)和高職教學(xué)，而對(duì)研究生群體的研究則相對(duì)薄弱，不成體系。

眾所周知，研究生群體相對(duì)于本科生教學(xué)，有其特殊性：第一，研究生課堂規(guī)模小。研究生專業(yè)課課堂通常都是小班授課，人數(shù)相對(duì)較少，以小組形式可以展開討論;第二，研究生課堂學(xué)時(shí)設(shè)計(jì)通常具有彈性。為了便于研究開展，專業(yè)課課堂通常都是以4學(xué)時(shí)授課，課堂時(shí)間安排具有一定彈性，這樣的課時(shí)安排，師生可以進(jìn)行問題的深入討論，充分發(fā)揮課程的自主性和創(chuàng)造性，有利于教師利用成果導(dǎo)向的教學(xué)方法。因此，成果導(dǎo)向的教學(xué)方法更適合于全日制學(xué)術(shù)研究生的教學(xué)。本文以工商管理專業(yè)高級(jí)組織行為學(xué)課程為例，闡述筆者教學(xué)中怎樣以成果導(dǎo)向教學(xué)理念和方法進(jìn)行教學(xué)，將組織行為學(xué)的理論融會(huì)貫通于剖析實(shí)際問題、解決實(shí)際問題上，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)術(shù)文章寫作能力的過程。

二、高級(jí)組織行為學(xué)課程的教學(xué)改革研究現(xiàn)狀及存在問題

目前研究生高級(jí)組織行為學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。第一，教學(xué)體系上，缺乏整個(gè)組織行為學(xué)這一學(xué)科的知識(shí)整合。第二，教學(xué)內(nèi)容上，研究思路訓(xùn)練和研究統(tǒng)計(jì)方法的有機(jī)結(jié)合缺失。第三，考核方式偏向于理論考核，對(duì)學(xué)術(shù)能力的考核重視不夠。

高級(jí)組織行為學(xué)是一門應(yīng)用型學(xué)科，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性和應(yīng)用性。近年來很多學(xué)者都對(duì)組織行為學(xué)教學(xué)方法及模式進(jìn)行探索。其中有兩條主要研究線索：一是認(rèn)為組織行為學(xué)教學(xué)改革的重點(diǎn)在于將該理論體系轉(zhuǎn)換成有效的實(shí)際技能，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的管理素質(zhì)[6-7];另一條研究線索就是問題導(dǎo)向的教學(xué)方法研究。如楊文彬、李南（2017）認(rèn)為問題導(dǎo)向教學(xué)（PBL）相比于傳統(tǒng)教學(xué)模式，是一種以學(xué)習(xí)者為中心的教育方法，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，適合應(yīng)用于組織行為學(xué)課程教學(xué)，其更強(qiáng)調(diào)學(xué)生能夠轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的知識(shí)[8-9]。截至目前已有文獻(xiàn)，運(yùn)用成果導(dǎo)向教學(xué)方法探討研究生群體、并且研究高級(jí)組織行為學(xué)課程的教學(xué)改革文章尚且沒有。

因此，高級(jí)組織行為學(xué)課程目前亟待解決的關(guān)鍵問題有以下幾點(diǎn)：第一，在課程目標(biāo)上缺失強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)管理問題、設(shè)計(jì)研究思路、尋找合適問卷、分析解決問題等與科研實(shí)踐緊密相關(guān)的能力訓(xùn)練;第二，課程內(nèi)容上缺乏應(yīng)用性、交叉性、前沿性問題的討論和啟發(fā);第三，教學(xué)方式上，存在教學(xué)形式單一（以講授式為主）、缺少個(gè)性、師生互動(dòng)不足、教育技術(shù)利用不充分等問題;第四，在評(píng)價(jià)方式上，缺乏多樣化且強(qiáng)調(diào)過程性的方式來評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)[10]。綜合以上幾點(diǎn)分析，目前學(xué)術(shù)型研究生高級(jí)組織行為學(xué)教學(xué)改革應(yīng)充分發(fā)揮應(yīng)用型研究的特點(diǎn)，要注重訓(xùn)練學(xué)生“成果”意識(shí)和能力，培養(yǎng)目標(biāo)和模式應(yīng)該明確體現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析、學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)術(shù)文章解決具體問題的能力上。

三、高級(jí)組織行為學(xué)的課程教學(xué)改革及對(duì)策建議

（一）課程教學(xué)體系及內(nèi)容設(shè)置需要整合知識(shí)體系，教會(huì)學(xué)生學(xué)術(shù)研究思路

高級(jí)組織行為學(xué)是探究組織中個(gè)人行為、群體行為與組織及環(huán)境關(guān)系的一門學(xué)科。分析其產(chǎn)生原因，尋找其心理與行為規(guī)律，采用科學(xué)的方法進(jìn)行預(yù)測、引導(dǎo)和調(diào)節(jié)，以提高組織成員績效并最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門學(xué)科。因此，教學(xué)體系要以規(guī)范、方法、邏輯來貫穿。課程總體分為三個(gè)模塊：理論模塊、方法模塊、研討答辯模塊。三大模塊環(huán)環(huán)相扣構(gòu)成了論文成果導(dǎo)向下高級(jí)組織行為學(xué)課程的完整授課體系。比如組織行為學(xué)研究內(nèi)容一般包括四個(gè)內(nèi)容：個(gè)體行為與組織之間的關(guān)系、群體行為與組織之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織績效之間的關(guān)系、組織文化與組織績效之間的關(guān)系，研究成果通常都包含在這些模塊中。那么，該課程的教學(xué)體系設(shè)計(jì)要注意以下兩個(gè)特點(diǎn)：第一，按照正規(guī)學(xué)術(shù)論文研究標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié);第二，注意研究過程指導(dǎo)控制。也就是說，教師要有意識(shí)把可能形成研究成果的知識(shí)點(diǎn)作為教學(xué)研究的關(guān)鍵點(diǎn)去訓(xùn)練學(xué)生。因此，基于成果導(dǎo)向的學(xué)術(shù)研究生教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)中，該課程內(nèi)容模塊可以重點(diǎn)分為以下幾個(gè)板塊：組織行為學(xué)概述、組織行為學(xué)研究思路、常見統(tǒng)計(jì)分析方法、個(gè)體與組織關(guān)系、群體與組織關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)方式與組織績效。比如“科學(xué)研究”的基本思路訓(xùn)練作為學(xué)生學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的一個(gè)模塊，體現(xiàn)在教學(xué)體系中則歸屬于理論模塊。其必須讓學(xué)生了解和把握：

第一，我們?yōu)槭裁匆芯吭搯栴}？——研究背景（問題的提出）。

第二，別人都做了哪些研究？運(yùn)用了什么方法？有哪些數(shù)據(jù)或觀察？得到過什么結(jié)論？是否存在不確定的地方？

第三，研究進(jìn)展及現(xiàn)狀（文獻(xiàn)綜述）梳理。

第四，我們打算用什么假設(shè)、方法、數(shù)據(jù)進(jìn)行研究？（研究思路與方法）

第五，研究論證的過程應(yīng)該是怎樣的？（研究的主要部分）

第六，研究發(fā)現(xiàn)是什么？得到什么結(jié)論？（結(jié)論及引申、討論）

第七，下一步需研究探討的問題是什么？研究建議有哪些（方向）？

此外，開始理論模塊之前就要把組織行為學(xué)這一學(xué)科的經(jīng)典文獻(xiàn)推薦給學(xué)生。如，英文A類：AMJ、AMQ;JAP;HRM、ROB;國內(nèi)的涉及組織行為學(xué)研究的CSSCI類以上期刊：管理世界、南開管理評(píng)論、經(jīng)濟(jì)管理、科研管理、外國經(jīng)濟(jì)與管理、管理學(xué)報(bào)、管理科學(xué)等。此外，陳曉萍、徐淑英等撰寫的《組織與管理研究的實(shí)證方法》要求學(xué)生必須通讀和討論。

（二）成果導(dǎo)向下的教學(xué)方法要體現(xiàn)出理論和實(shí)證的相互融合、教學(xué)互動(dòng)

本課程教學(xué)中可以采用美國亞利桑那州立大學(xué)徐淑英教授所提倡的北美的研究范式。

課時(shí)安排上可考慮采用三三制：理論內(nèi)容講解占1/3，課堂研討占1/3，學(xué)生自主學(xué)習(xí)占1/3。一般授課方式是教師按照教學(xué)內(nèi)容依次講解，而成果導(dǎo)向下的授課方式則需要兩條線并行：一條是教師為主體的理論講解和訓(xùn)練，另外一條就是增加學(xué)生研討、自主學(xué)習(xí)討論。

第一，采用交互式教學(xué)方法。以分析討論為主，促進(jìn)學(xué)生、教師之間的良性互動(dòng)。同時(shí)，從多方面構(gòu)建學(xué)生課程學(xué)習(xí)支持體系，如為學(xué)生提供個(gè)別化的線上線下學(xué)習(xí)咨詢，以及課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)，開展課堂學(xué)生課程學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。比如，教師可以在研討模塊把與組織行為學(xué)相關(guān)的學(xué)術(shù)期刊拿到課堂，每名學(xué)生手里一本，讓學(xué)生以小組的方式進(jìn)行討論，包括論文題目判斷分析，文章架構(gòu)、研究方法分析;此外，教師既可以把組織行為學(xué)前沿問題和當(dāng)前最受關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題發(fā)給學(xué)生，也可讓學(xué)生選擇自己感興趣的選題，利用課下時(shí)間收集整理文獻(xiàn)，提煉題目?？梢越Q或微信群，隨時(shí)向?qū)W生傳送一些組織行為學(xué)相關(guān)的問題、講座，鼓勵(lì)學(xué)生就選題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，查找資料，表達(dá)各自觀點(diǎn)和看法，闡述研究思路，相互點(diǎn)評(píng)，不斷完善研究方法和技巧。每課時(shí)中安排3—5次提問答疑環(huán)節(jié)，帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行積極思維激蕩，改進(jìn)信息通道，變被動(dòng)學(xué)習(xí)方式為主動(dòng)思考探索。重視激發(fā)學(xué)術(shù)研究生的學(xué)術(shù)爭論興趣，發(fā)掘提升他們自主學(xué)習(xí)的能力。

第二，統(tǒng)計(jì)分析方法和組織理論分析的有機(jī)融合。管理學(xué)研究方法很中重要內(nèi)容就是實(shí)證分析。離開統(tǒng)計(jì)分析和實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，組織行為學(xué)的研究論文就很難得到主流學(xué)術(shù)期刊的認(rèn)可。因此，可以利用研究生教學(xué)時(shí)間彈性的特點(diǎn)，安排學(xué)生自帶安裝SPSS、AMOS等統(tǒng)計(jì)分析軟件的電腦，課堂直接進(jìn)行論文研究訓(xùn)練。如教師可以選擇信度高的調(diào)查量表，讓學(xué)生當(dāng)場填寫統(tǒng)計(jì)，并讓學(xué)生運(yùn)用學(xué)會(huì)的SPSS軟件輸入數(shù)據(jù)、導(dǎo)出數(shù)據(jù)，并結(jié)合研究內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從理論層面提升學(xué)生理解能力。這種方法能夠讓學(xué)生積極主動(dòng)的參與到課程中來，而且更容易理解高級(jí)組織行為學(xué)的內(nèi)涵。同時(shí)，實(shí)證論文的數(shù)據(jù)來源之一也是調(diào)查問卷法，掌握量表的制定、成熟量表的使用以及量表結(jié)果的分析對(duì)提升實(shí)證論文書寫能力有非常重要的意義。

第三，增加案例應(yīng)用研究。就目前來看，案例分析的方法是學(xué)術(shù)研究生教學(xué)主要采用的實(shí)踐性教學(xué)方法。案例教學(xué)可以結(jié)合企業(yè)和組織的實(shí)際，挑選具有較強(qiáng)的社會(huì)發(fā)展適應(yīng)性和實(shí)踐借鑒作用的案例。然而，在實(shí)際的教學(xué)中，由于案例教學(xué)的方法沒能被科學(xué)和充分地運(yùn)用，往往會(huì)出現(xiàn)采用了案例教學(xué)的方法但教學(xué)效果低于預(yù)期的局面。因此，教師在教學(xué)過程中，應(yīng)該注重案例研究的規(guī)范性，通過運(yùn)用好案例來幫助學(xué)生理解相關(guān)知識(shí)，特別是把晦澀抽象的高級(jí)組織行為學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到具體的案例中去，鍛煉學(xué)生案例研究的能力，同時(shí)促進(jìn)學(xué)生綜合研究分析能力的提升。

第四，適當(dāng)增加企業(yè)實(shí)地學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。教師傳授給學(xué)生的知識(shí)，大多為書本上的“死知識(shí)”，學(xué)生體會(huì)不深。管理學(xué)的問題要在實(shí)踐中尋找，教師要安排企業(yè)參觀座談，了解企業(yè)管理中遇到的實(shí)際問題，通過現(xiàn)場觀摩、技能訓(xùn)練、專題講解、交流研討等形式，了解企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度等具體內(nèi)容。更重要的是讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀察和了解新技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能與企業(yè)管理中遇到的新問題之間的關(guān)系，通過參觀座談尋找研究的課題。

（三）創(chuàng)新考核方式，考核方法改革要注重考核形式的多樣化、有效性和可操作性

注重考核形式的多樣化、有效性和可操作性，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)、創(chuàng)新性思維和發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的考查。

第一，完成論文考核。完善的考核方式能夠形成一種良好的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)學(xué)生自覺提升研究能力。成果導(dǎo)向的高級(jí)組織行為學(xué)課程考核強(qiáng)調(diào)全過程考核，尤其考核過程與研究過程的緊密結(jié)合。如考核成績的50%以論文來衡量：從開始的選題、開題、文獻(xiàn)整理、理論闡述、統(tǒng)計(jì)分析等教師要全程指導(dǎo)，規(guī)定每名學(xué)生在期末要參與答辯并上交一篇完整的學(xué)術(shù)論文，一方面指定其他兩名學(xué)生點(diǎn)評(píng)同學(xué)論文，通過互相點(diǎn)評(píng)，進(jìn)一步厘清論文寫作的思路，另一方面，教師在答辯中要給予點(diǎn)評(píng);第二，學(xué)生理論知識(shí)應(yīng)用考核。在高級(jí)組織行為學(xué)期末理論考試內(nèi)容上，建議采用開卷形式，學(xué)生可以帶各種參考書。理論測試應(yīng)該加大實(shí)際應(yīng)用題目類型的比重，以能夠充分體現(xiàn)學(xué)生能力的考核內(nèi)容和題型為主，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，提出自己的觀點(diǎn)并進(jìn)行邏輯和可行性分析，提高學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)來解決實(shí)際問題的能力。

四、結(jié)論

我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展速度迅速，對(duì)企業(yè)管理方面的高素質(zhì)人才的需求越來越大。高校要培養(yǎng)出社會(huì)及企業(yè)需要的、綜合能力較高的、能夠解決企業(yè)管理實(shí)際問題的管理人才。經(jīng)管類學(xué)術(shù)研究生專業(yè)課程一般與未來就業(yè)從事的工作關(guān)系非常緊密。在課程教學(xué)改革上，應(yīng)根據(jù)課程特點(diǎn)，圍繞成果導(dǎo)向，注重過程控制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)能力的培養(yǎng)，并采取切實(shí)可行的對(duì)策措施，在課程教學(xué)體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)考核等幾個(gè)環(huán)節(jié)來嘗試推進(jìn)改革。當(dāng)然，成果導(dǎo)向的教學(xué)改革具有一定難度，其對(duì)高校任教教師的素質(zhì)能力提出了更高要求，教師本身的教學(xué)研究能力也構(gòu)成了專業(yè)課程改革的最大挑戰(zhàn)。

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（責(zé)任編輯：顧曉濱 馬琳）